Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Сколько комнат в семейном номере?
2 комнаты и 2 с/у

Какие спальные места предусмотрены при заезде 3 взрослых и 1 ребёнок (4 года) в семейный номер?

1 двухспальная кровать и 2 односпальные

Есть ли на территории водные горки и какое у них расписание работы?

есть 3 шт. работают до 17:00.

Какое расписание питания в 2020г?
Кормят постоянно . все вкусное, кроме салатов и солений.

нет!никак!были три раза.хотя в карточке гостей указывается сколько раз посещали отель.по нашей просьбе даже турагент указал что мы частые гости отеля.но..

Есть стульчики для кормления детей в достаточном количестве (всегда чистые, в пленке). Если рядом с вашим столом не окажется такого- официанты быстро приносят.

в мае 2019 таких столов не было.

есть стульчики.даже помню цвет.серый))

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеются стульчики для кормления детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK 4* по телефону +902428152620:
"Добрый день, Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что для размещения и проживания гостей на инвалидной коляске предусмотрено все необходимое. До пляжа дорога тоже позволяет перемещение на инвалидной коляске".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Были в этом отеле в 2019 году, действительно везде есть покатые спуски , думаю у Вас не будет проблем с передвижением на коляске) приятного отдыха Вам!

Ответ предоставлен Нураин, Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
На пляже в баре предоставляется пиво и планируется на следующий сезон".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Пиво на пляже в баре бесплатно.

"пиво" есть в баре на пляже. но это не пиво :)

Ответ предоставлен Хаканом, начальником фронт -офиса отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk! На данный момент отель планирует закрытие сезона на 28 октября. Анимация пока работает, батуты будут на пляже. Могут быть изменения в связи с погодными условиями. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Нурай, Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет крытого бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Нураин, сотрудником Службы Ресепшн отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Пометка по размещению была сделана в системе и мы по возможности постараемся предоставить номер с красивым видом, при условии свободных номеров на день заезда. Рады будем видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Хаканом, начальником фронт -офиса отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk! Сообщаем Вам, что сложностей с заселением быть не должно, при условии наличия свободных номеров соответсвующих Вашем пожеланиям. Ужин заканчивается в 21:00. Голодными никто не останется. Свои пожелания по размещению, пожалуйста, напомните при заселении на Ресепшне. Мы постаремся Вам помочь. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Хаканом, начальником фронт -офиса отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk! Улучшение категории номера стоит от 35 до 50 евро в сутки. Просьба подойти по прибытии на ресепшн и обратиться к Хакану (менеджер фронт -офиса ). Отель постарается сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Мирбеком, сотрудником Службы Ресепшн отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Сообщаем Вам, что на сегодняшний день зафиксированных случаев кишечного вируса в отеле нет. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Нурай, Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В отеле подаются белиз и мартини местного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Хаканом, начальником фронт -офиса отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Семейный номер Fame Style - это номер, состоящий из одной комнаты с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Нуриан, сотрудником Службы Ресепшн отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кровати бесплатно. По приезду напомните на ресепшн, что Вам нужна детская кровать. Детских горшков, к сожалению, в отеле нет. Детское питание, молочные каши, баночное питание предоставляются в ресторане отеля. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый день! Детская кроватка предоставляется по запросу. Обычно туроператор запрашивает детскую кроватку и она предоставляется бесплатно. Думаю, что если попросите при заселении, то вам не откажут. По поводу детского питания- молочные каши есть. Про банки не скажу, не видела. В магазинах есть всё! Горшков в номере не было.

Ответ предоставлен Нуриан, сотрудником Службы Ресепшн отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Сообщаем Вам, что отель сам не предоставляет услуги по прокату авто, но у нас есть партнеры, с которыми мы работаем. С расценками можно ознакомиться по прибытии. Для аренды авто необходим паспорт и водительское удостоверение международного образца. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Нураин, Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Розалия! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период в конце октября. На данный момент точная дата закрытия отеля еще неизвестна. Мы по возможности учтем Ваши пожелания касательно размещения. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru