Questions and answers
All questions - 415
Добрый день! Приезжаем в отель рано утром , подскажите в день приезда до заселения в номер пускают на завтрак и можно ли пользоваться инфраструктурой отеля?
Добрый день, подскажите какие привилегии есть для туристов у которых день рождения попадает на время отдыха? У меня день рождение в день приезда, возможно ли раннее заселение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Мой ребенок 8 лет, по рекомендации врача, на низкобелковой диете. Есть в столовой микроволновка? вегетарианский суп и другие блюда? к кому обратится, чтобы сотрудники кухни, при возможности сварили специальные макароны? На данный момент на ресепш никто не помог

С этим туго, у нас тоже был ребенок на диете. Обратитесь к Светлане гестрелейшен.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть в отеле водное поло?

Этого элемента анимации нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Водного поло нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите, пож-та, рядом с отелем есть автобусная остановка или такси, чтобы добираться до центра или Анталии?

Здравствуйте. Немного поодаль есть . Но лучше вам советую выбрать другой отель , если ваше Здоровье важнее . Мы отдыхали в июле и подхватили там коронавирус . Нас заселили без нашего ведома рядом с больными . Двоих забрали на карантин и вымогали деньги за проживание , да ещё и запугивали . Подробнее можете посмотреть и убедится сами . https://youtu.be/_l8UwdxRN3g

Достаточно спросить у вахтера на входе в отель. Он с удовольствием Вам покажет, где можно сесть на долмуш.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Остановки нет, но можно встать на дороге и поймать автобус рукой, который едет до центра Анталии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер, уважаемые партнеры! 15.08.2021 к Вам летят Ваши постоянные гости: MOSHYNSKA NATALIIA,MOSHYNSKA RADMILA, MOSHYNSKYI IHOR, MOSHYNSKA OLENA, MOSHYNSKYI DAMIR. Очень большая просьба дать им номера пораньше, так как у них изменилось время вылета и они прилетают в Турцию очень рано, а у них 2 маленьких ребенка. Заранее спасибо!

Тысячу раз подумайте ехать в этот отель или нет . Там селят здоровых туристов рядом с больными коронавирусом. По приезду домой заразили всех , что до сих пор в больнице лежат наши родные и в очень тяжелом состоянии .
Добрый день! Сориентируйте, пож-та, по номерному фонду.
Чем отличается корпус А и В (можно ли приложить фото номера?)
В каком из корпусов вид из окна на море, и достаточно ли хорошо видно море?
Какое расположение номера самое тихое?
Благодарю за ответ!

Тысячу раз подумайте ехать в этот отель или нет . Там селят здоровых туристов рядом с больными коронавирусом ! Можете сами убедится! https://youtu.be/_l8UwdxRN3g

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В обоих корпусах имеются все категории номеров. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Предоставляет ли отель чайник в номер? Планируем приехать в отель с 3х месячным ребёнком, очень нужен будет чайник.

Добрый день! Да, в номере есть чайник!

Чайник есть . Но будьте осторожны ! Там селят здоровых туристов рядом с больными коронавирусом . Мы до сих пор не можем оправится от болезни . Наши родные лежат в больнице в ужасном состоянии. Прочтите мой отзыв .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда отель планирует завершить сезон 2021 ?

Лучше выберете другой отель для отдыха . Мы до сих пор не можем оправится от болезни . Отдыхали в конце июля . Нас здоровых туристов заселили рядом с больными и мы об этом не знали и там заразились коронавирусом. Можете зайти к маме на ютубе . Там все узнаёте . https://youtu.be/_l8UwdxRN3g

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 1 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! В отеле есть случаи заражения туристов Covid-19? На YouTube появился ролик туристки о том , что на самоизоляции в отеле находятся порядка 8 человек с положительными ПЦР тестами. Рассматриваем данный отель для поездки в сентябре , но после просмотра видео появились сомнения.

Позавчера вернулись из отеля... Ответа на вопрос не будет однозначного, только слухи, поэтому расскажу что и как: Да, в ресторане несколько дней специально носили еду в блок "Б", мальчик в перчатках, в передничке и щитке на лице, тем не менее - это не факт, что кто то "положительный"! Вот ответ от человека работающего в самом отеле, я по некоторым причинам не буду называть его, "В карантин, в номере, помещают не только с положительным тестом, но и людей прибывших из некоторых стран, в частности из Германии, возможно ещё и другие страны, они сдают тест по прибытию и до результата находятся в номере в карантине. Как вариант, человек ехал в автобусе с "положительным", в этом случае прибывает "скорая" и берёт мазок, человек и его семья опять таки на карантине до результата теста" - от себя же скажу, мы по прибытию сдали повторно ПЦР и сегодня уже известен результат - отрицательный! Не смотря на то, что мы не привитые и маски надевали только в магазине "Мигрос"!

Алексей, спасибо за ответ!

Не едьте в этот отель . Лучше выберите другой . В этом отеле селят здоровых рядом с больными и не предупреждают ! Мой папа в тяжёлом состоянии диабетик еле справляется с болезнью . Свекровь котоая не ездила , живет с нами , и тоже попала в больницу .50% поражения лёгких ! Лучше уберегите себя и своих родных !
Добрый вечер!
ЕСТЬ ЛИ Wi-Fi В НОМЕРЕ ?

Добрый, я покупал карточку себе, интернет нужен был постоянно. Но жена пользовалась в номере и на территории возле бассейна вайфаем, скорость не супер, но вполне сносный. Ловил даже на пляже возле моря.

Да, в корпусе В был, думаю что и в А есть.

Спасибо!
А где можно купить карточку и по какой цене?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номерах действует Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Чем дальше ваш номер от Рецепшен, тем хуже Wi-Fi, у нас был номер почти последний - и-нет отваливался буквально после каждого сообщения в ватсапе.
дополнение к предыдущему вопросу ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КРОВАТЬ? при бронировании семейного номере не потребуется доп место? для размещения 2оевзр женщины и дети 3 и 6 лет. Для нас важно размещение ребенка 6 лет на отдельном месте. заранее спасибо

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Оснащение номера, который звучит как СЕМЕЙНЫЙ ( спальные места?) Нас 2ое вз ( женщины) и двое детей 3 и 6 лет. В таком номере что именно из спальных мест? Есть у вас номер, который при бронировании звучит как СЕМЕЙНЫЙ УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР что это значит? Нас больше интересуют спальные места? Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В семейном номере имеются двуспальная кровать и раскладное кресло. В номере категории семейный улучшенный номер имеются двуспальная кровать и две односпальные."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день), подскажите пож-та есть ли на пляже душ и туалет? Есть ли детская аннимация, мини диско? дети очень ждут мини диско) сколько по времени ехать от аэропорта? Заранее спасибо) Вход в море есть ли очень крупная галька или в меру мелкая как пишут в отзывах?

Добрый день, на пляже и душ и туалет есть, все чистенько. Мини диско тоже было , каждый вечер. Мини клуб работал , даже наш 8 летний сын ходил с удовольствием, хотя когда ехали отдыхать ворчал что в мини 3луб нини 😅,-взрослый уже.
От аэропорта около час, с заездами в отели. Галька мелкая , пляж, вода очень чистые.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеются душ и туалет. Детская анимация, в том числе мини-диско, проводится. Отель находится примерно в часе езды от аэропорта. Вход в море песчано-галечный. Галька мелкая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста заселят ли одного мужчину в отдельный номер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одного мужчины из республики Беларусь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите, пожалуйста, какая вечерняя анимация, сколько времени едет трансфер до отеля, есть ли днем боча, аквааэробика, йога и т.п.?

От аэропорта около часа, все есть. Анимация каждый день разная, интересно. Бочу не видела, есть дартс , волейбол. Йога аквааэробика ежедневно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводится дневная и вечерняя развлекательные программы. Отель находится примерно в часе езды от аэропорта."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, прошу уточнить наличие и стоимость детской коляски и горшка в отеле. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды детской коляски, а также не предоставляется горшок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле дают мороженое?

Днем в кондитерской дают несколько видов ( так было в прошлом году)

Здравствуйте,с14 до 16 дают в основном корпусе

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется мороженое."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Дают, вкусное, 3 видов

Даааааа и оч веусное
Прочитали что летом 2021 года не будет дискотеки . Это правда? Если да ,то почему. И как часто аниматоры вывозят на платные дискотеки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Дискотеки проводятся."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, есть ли возможность в отеле поставить маленькую кроватку для маленького ребенка?Бронировали стандартный номер 2 взрослых +2 детей 7лет и 1,5 годика. Но по фото номеров не видим, что есть диван или софа. Или же есть номера с дополнительным диваном?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере имеется двуспальная кровать или две односпальные. Детская кроватка предоставляется по запросу. В номере категории Family имеется двуспальная кровать и раскладной диван."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Приезжаем в отель рано утром , подскажите в день приезда до заселения в ...

Добрый день, подскажите какие привилегии есть для туристов у которых день рождения по ...

Здравствуйте! Мой ребенок 8 лет, по рекомендации врача, на низкобелковой диете. Есть ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть в отеле водное поло?

Скажите, пож-та, рядом с отелем есть автобусная остановка или такси, чтобы добираться ...

Добрый вечер, уважаемые партнеры! 15.08.2021 к Вам летят Ваши постоянные гости: MOSHY ...

Добрый день! Сориентируйте, пож-та, по номерному фонду.
Чем отличается корпус А и В ( ...

Здравствуйте. Предоставляет ли отель чайник в номер? Планируем приехать в отель с 3х ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда отель планирует завершить сезон 2021 ?

Добрый вечер! В отеле есть случаи заражения туристов Covid-19? На YouTube появился ро ...

Добрый вечер!
ЕСТЬ ЛИ Wi-Fi В НОМЕРЕ ?

дополнение к предыдущему вопросу ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КРОВАТЬ? при бронир ...

Добрый вечер. Оснащение номера, который звучит как СЕМЕЙНЫЙ ( спальные места?) Нас 2о ...

Добрый день), подскажите пож-та есть ли на пляже душ и туалет? Есть ли детская аннима ...

Добрый день, подскажите пожалуйста заселят ли одного мужчину в отдельный номер?

Скажите, пожалуйста, какая вечерняя анимация, сколько времени едет трансфер до отеля, ...

Добрый день, прошу уточнить наличие и стоимость детской коляски и горшка в отеле. Спа ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле дают мороженое?

Прочитали что летом 2021 года не будет дискотеки . Это правда? Если да ,то почему. И ...

Здравствуйте, есть ли возможность в отеле поставить маленькую кроватку для маленьког ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. До заселения в номер можно пользоваться инфраструктурой отеля и позавтракать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Сразу одевают браслеты и можно всем пользоваться
Да, всеми услугами можно пользоваться. Браслеты сразу одевают.