Questions and answers
All questions - 426
Добрый вечер! В отеле есть случаи заражения туристов Covid-19? На YouTube появился ролик туристки о том , что на самоизоляции в отеле находятся порядка 8 человек с положительными ПЦР тестами. Рассматриваем данный отель для поездки в сентябре , но после просмотра видео появились сомнения.
Добрый вечер!
ЕСТЬ ЛИ Wi-Fi В НОМЕРЕ ?

Добрый, я покупал карточку себе, интернет нужен был постоянно. Но жена пользовалась в номере и на территории возле бассейна вайфаем, скорость не супер, но вполне сносный. Ловил даже на пляже возле моря.

Да, в корпусе В был, думаю что и в А есть.

Спасибо!
А где можно купить карточку и по какой цене?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номерах действует Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Чем дальше ваш номер от Рецепшен, тем хуже Wi-Fi, у нас был номер почти последний - и-нет отваливался буквально после каждого сообщения в ватсапе.
дополнение к предыдущему вопросу ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КРОВАТЬ? при бронировании семейного номере не потребуется доп место? для размещения 2оевзр женщины и дети 3 и 6 лет. Для нас важно размещение ребенка 6 лет на отдельном месте. заранее спасибо

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Оснащение номера, который звучит как СЕМЕЙНЫЙ ( спальные места?) Нас 2ое вз ( женщины) и двое детей 3 и 6 лет. В таком номере что именно из спальных мест? Есть у вас номер, который при бронировании звучит как СЕМЕЙНЫЙ УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР что это значит? Нас больше интересуют спальные места? Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В семейном номере имеются двуспальная кровать и раскладное кресло. В номере категории семейный улучшенный номер имеются двуспальная кровать и две односпальные."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день), подскажите пож-та есть ли на пляже душ и туалет? Есть ли детская аннимация, мини диско? дети очень ждут мини диско) сколько по времени ехать от аэропорта? Заранее спасибо) Вход в море есть ли очень крупная галька или в меру мелкая как пишут в отзывах?

Добрый день, на пляже и душ и туалет есть, все чистенько. Мини диско тоже было , каждый вечер. Мини клуб работал , даже наш 8 летний сын ходил с удовольствием, хотя когда ехали отдыхать ворчал что в мини 3луб нини 😅,-взрослый уже.
От аэропорта около час, с заездами в отели. Галька мелкая , пляж, вода очень чистые.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеются душ и туалет. Детская анимация, в том числе мини-диско, проводится. Отель находится примерно в часе езды от аэропорта. Вход в море песчано-галечный. Галька мелкая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста заселят ли одного мужчину в отдельный номер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одного мужчины из республики Беларусь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите, пожалуйста, какая вечерняя анимация, сколько времени едет трансфер до отеля, есть ли днем боча, аквааэробика, йога и т.п.?

От аэропорта около часа, все есть. Анимация каждый день разная, интересно. Бочу не видела, есть дартс , волейбол. Йога аквааэробика ежедневно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводится дневная и вечерняя развлекательные программы. Отель находится примерно в часе езды от аэропорта."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, прошу уточнить наличие и стоимость детской коляски и горшка в отеле. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды детской коляски, а также не предоставляется горшок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле дают мороженое?

Днем в кондитерской дают несколько видов ( так было в прошлом году)

Здравствуйте,с14 до 16 дают в основном корпусе

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется мороженое."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Дают, вкусное, 3 видов

Даааааа и оч веусное
Прочитали что летом 2021 года не будет дискотеки . Это правда? Если да ,то почему. И как часто аниматоры вывозят на платные дискотеки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Дискотеки проводятся."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, есть ли возможность в отеле поставить маленькую кроватку для маленького ребенка?Бронировали стандартный номер 2 взрослых +2 детей 7лет и 1,5 годика. Но по фото номеров не видим, что есть диван или софа. Или же есть номера с дополнительным диваном?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере имеется двуспальная кровать или две односпальные. Детская кроватка предоставляется по запросу. В номере категории Family имеется двуспальная кровать и раскладной диван."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли в этом году надувной батут для детей на пляже ?

Не видела

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется батут для детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

в июле 2021 года не было

В июле не было
Здравствуйте, работают ли у вас а-ля карт рестораны и какая у них цена? Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре всей семьёй)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. На данный момент рестораны A La Carte не работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Приобрели путёвку вв отель с 10 октября. Будет ли работать отель в это время? Не хочется быть переселенными в другое место. Спасибо.

Елена, мы тоже будем в отеле с 10 октября. В прошлом году были в это же время, отель был полностью загружен.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в октябре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello, Fame Residence Goynuk!
My family arrived yesterday and had paid for family room. Actually, we got NOT family room but a kind of large standard room/triple room. However, we'd like to get the room we had paid for. Could you, please, fix our problem ASAP!
By the way, I've got no answer to my message in WhatsApp that I send yesterday. +905334097685 -whatsapp number from your website.
Regards, Denis
Добрый день. При размещении 3 взрослых = 1 ребенок 10 лет в номере Family Room ребенку предоставляется доп. место или он размещается на одной кровати с родителями? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family имеется двуспальная кровать и раскладной диван."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, скажите пожалуйста отель открылся как и планировалось 02.06 ?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля FAME RESIDENCE GOYNUK :
"Здравствуйте, Илона! Благодарим Вас за вопрос. Отель уже открыт".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, когда отель начнет свою роботу (в 2021 году) и будет принимать туристов?

Ответ предоставлен оф. группой отеля FAME RESIDENCE GOYNUK :
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за вопрос. Планируемая дата открытия отеля - 02.06".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Отель пока не принимает гостей? У нас забронирована путёвка в данный отель, но наш туроператор сообщил на днях, что вынуждены нас перенаправить в Fame Residents Kemer...мы очень расстроены, хотели именно в Goiniuk...с какого числа вы будете открыты точно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро! Хотела узнать сейчас работает отель? если нет , то с какого числа открывается?

Ответ предоставлен оф. группой отеля FAME RESIDENCE GOYNUK :
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за вопрос. Планируемая дата открытия отеля - 02.06".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! В отеле есть случаи заражения туристов Covid-19? На YouTube появился ро ...

Добрый вечер!
ЕСТЬ ЛИ Wi-Fi В НОМЕРЕ ?

дополнение к предыдущему вопросу ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КРОВАТЬ? при бронир ...

Добрый вечер. Оснащение номера, который звучит как СЕМЕЙНЫЙ ( спальные места?) Нас 2о ...

Добрый день), подскажите пож-та есть ли на пляже душ и туалет? Есть ли детская аннима ...

Добрый день, подскажите пожалуйста заселят ли одного мужчину в отдельный номер?

Скажите, пожалуйста, какая вечерняя анимация, сколько времени едет трансфер до отеля, ...

Добрый день, прошу уточнить наличие и стоимость детской коляски и горшка в отеле. Спа ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле дают мороженое?

Прочитали что летом 2021 года не будет дискотеки . Это правда? Если да ,то почему. И ...

Здравствуйте, есть ли возможность в отеле поставить маленькую кроватку для маленьког ...

Есть ли в этом году надувной батут для детей на пляже ?

Здравствуйте, работают ли у вас а-ля карт рестораны и какая у них цена? Рассматриваем ...

Добрый день. Приобрели путёвку вв отель с 10 октября. Будет ли работать отель в это ...

Hello, Fame Residence Goynuk!
My family arrived yesterday and had paid for family ro ...

Добрый день. При размещении 3 взрослых = 1 ребенок 10 лет в номере Family Room ребенк ...

Добрый день, скажите пожалуйста отель открылся как и планировалось 02.06 ?

Здравствуйте, когда отель начнет свою роботу (в 2021 году) и будет принимать туристов ...
Добрый день. Отель пока не принимает гостей? У нас забронирована путёвка в данный оте ...

Доброе утро! Хотела узнать сейчас работает отель? если нет , то с какого числа открыв ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Позавчера вернулись из отеля... Ответа на вопрос не будет однозначного, только слухи, поэтому расскажу что и как: Да, в ресторане несколько дней специально носили еду в блок "Б", мальчик в перчатках, в передничке и щитке на лице, тем не менее - это не факт, что кто то "положительный"! Вот ответ от человека работающего в самом отеле, я по некоторым причинам не буду называть его, "В карантин, в номере, помещают не только с положительным тестом, но и людей прибывших из некоторых стран, в частности из Германии, возможно ещё и другие страны, они сдают тест по прибытию и до результата находятся в номере в карантине. Как вариант, человек ехал в автобусе с "положительным", в этом случае прибывает "скорая" и берёт мазок, человек и его семья опять таки на карантине до результата теста" - от себя же скажу, мы по прибытию сдали повторно ПЦР и сегодня уже известен результат - отрицательный! Не смотря на то, что мы не привитые и маски надевали только в магазине "Мигрос"!
Алексей, спасибо за ответ!
Не едьте в этот отель . Лучше выберите другой . В этом отеле селят здоровых рядом с больными и не предупреждают ! Мой папа в тяжёлом состоянии диабетик еле справляется с болезнью . Свекровь котоая не ездила , живет с нами , и тоже попала в больницу .50% поражения лёгких ! Лучше уберегите себя и своих родных !