Questions and answers
All questions - 306
Добрый день! Забронировали номер делюкс, можно ли на месте доплатить и взять супериор?
Здравствуйте!
Планирую отдых в вашем отеле. Подскажите, закончен ли ремонт второго корпуса?
Море и пляж стали чище? В прошлый раз был мазут, туристам пришлось оттирать черные ноги.
Спасибо!

Ответ предоставлен Long Beach Garden Hotel & Spa, Reservation Dept. Boy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ремонтные работы закончены" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Заплатили за новогодний ужин .Хотелось бы знать напитки входят или нет?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Long Beach Garden Hotel & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки в стоимость не входят» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Скиньте пожалуйста прайс на экскурсии от Пегаса.Спасибо!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Long Beach Garden Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запросить цены на экскурсии от Пегаса можно у отельного гида туроператора, либо у менеджеров туроператора напрямую".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в Вашем отеле детские кроватки baby cot? спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Long Beach Garden Hotel & Spa: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются по запросу бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Superior от Deluxe чем отличается ? В разных корпусах? Фото где посмотреть ?

Если не ошибаюсь они в разных корпусах, могу ошибаться! Смотря чего вы ждёте от размещения...
да корпуса разные , но какой лучше корпус тогда ?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Long Beach Garden Hotel & Spa: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера расположены в разных зданиях, Deluxe не имеет вида на море, а superior с видом на море. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В последних отзывах писали что есть бесплатный шатл, поэтому я уточняю..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Бесплатного автобуса нет, если только с автобусом пошопиться или по аптекам, а там на обратном сойти и вернуться самим... Мы вообще пешком прогуливались, и до терминала 1 и до кафешек всё включено... Минут 20-30 пешочком! А вот если за фруктами домой, то лучше на кануне до рынка скататься, мы брали тук-тук на несколько семей...
нет никакого шатла бесплатно - возможно , если у Вас All Inc & villa (то Вам могут сделать шатл от виллы до отеля (через дорогу перейти не придется) или при заселении из рецепшн в виллу с багажом .
Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный автобус в центр города, если есть, то как часто ходит автобус?

Автобус не ходит. До остановки далековато идти да еще в горочку. Есть такси тук туки прямо возле отеля

Тук тук от отеля до волкинстрит 200 бат, не важно сколько человек.. Грузитесь компанией - так дешевле выйдет.

Регулярного бесплатного автобуса нет, но есть такая услуга, как бесплатный автобус туда-обратно до ювелирных магазинов. Один из них располагается рядом с магазином Терминал и супермаркетом Best supermarket. Они, можно сказать, слегка в центре)))) Ездили в ювелирный магазин, а потом водитель довез нас до Терминала и мы его отпустили. Можно сказать доехали бесплатно в одну сторону. В принципе, там, где стоянка автобусов-такси у отеля (от входа сразу направо) стоит рекламная стойка с названиями мест, куда Вас могут отвезти и за какую плату. Рядом с некоторыми - надпись FREE, что означает БЕСПЛАТНО))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
нет бесплатного шатла- все шатлы платные по космическим ценам

Добрый! Мы были в сентябре, отель предоставляет бесплатный автобус в торговый центр Фестиваль и Central Marina , расписание на ресепшн.
Новенький Terminal 21 очень хороший , из отеля выходите направо , нужно дойти до Наклуа , 10 минут пешком и вы на месте))

Бесплатный шаттл есть, ходит до 21 терминала, Central festival, и до Central Marina. Расписание: 11:10; 12:20; 14:30; 15:40; 16:50; 18:30; 19:40. Расписание можно посмотреть на стойке ресепшн.
В какой категории номеров будет комфортно семье 2 взрослых с двумя детьми 10 лет и 13 лет? Нужно чтобы у всех было спальное место, может есть номера с двухъярусной кроватью?

Ответ предоставлен LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA 4*, Reservation Nee: "Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за поздний ответ. Вы можете выбрать любую категорию номера для данного размещения. Номера по площади большие, предоставляются дополнительные кровати по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, забронировала проживание в вашем отеле c 30.10 по 07.11 . 25.09 с моей карты меня была снята сумма 2047 бат. Подскажите в день заезда данная сумма будет зачтена? или она блокируется на моей карте. Возможно ли получить квитанцию на оплату этой суммы?

Она вернется по выезду из отеля. Квитанцию дадут.
вам вернут 2000 бат если не будет вычетов- не потеряйте квитанцию документ подтверждающий оплату депозита
Здравствуйте, скажите размер депозита 2000бат? В долларах принимает отель депозит?

В долларах не принимает. Побежите менять, благо обменник напротив.
нет

Ответ предоставлен LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA 4*, Reservation Nee: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за поздний ответ. Депозит можно оставить только в батах, сумма депозита 2000 бат за номер." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Можно ли внести депозит платёжной картой и получить возврат депозита на карту при выезде?

Нет. Только наличными, но их можно тратить в баре
нал , если заезд днем- уже пара обменников прям перед отелем (один налево за углом фамили маркт), или в турагенстве договаривайтесь с теми кто вернется с 2000 бат (обменники открывают после 10 , без депозита в номер не пустят

Ответ предоставлен LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA 4*, Reservation Nee: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за поздний ответ. Депозит картой оставить нельзя, только наличными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Есть ли услуга раннего заселения и ее стоимость для superior B 2 взрослых и ребёнок 8 лет включая завтрак ?
Могу ли я внести депозит с MasterCard и получить возврат депозита на MasterCard при выезде ?
нет - по секрету надо головой подумать и всё получится
Здравствуйте, сколько будет стоить у вас детская комната для ребенка и услуга нянь.

Добрый день, детскую комнату, помню видел внизу основного здания, 100 бат.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Сью Службы Reception отеля LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле есть детская комната, стоимость 150 бат/час. К сожалению, услуга няни в LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA отсутствует."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
бесплатно - пара нянь в игровой всегда в дневное время

Добрый день! Если ли в отели коляски на прокат? И цена?

Здравствуйте! Представители отеля не ответили на Ваш вопрос. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
День добрый!
Мы с мужем рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле. Не могли бы Вы помочь с выбором номера? Нам бы хотелось получить высокий этаж, вид на море, с балконом, а лучше террасой,
закрытой ванной. Рассматриваем и вариант с виллой. Какая из вилл выходит на море? Есть ли виллы на один номер? Заранее благодарна за Ваш ответ! С наилучшими пожеланиями и уважением, Юлия.

Ни одна вилла не выходит на номер, только основное здание. Виллы на один номер? Вроде таких вилл не видел. Все виллы - это одноэтажное здания, в котором 2-5 вилл. С торцов обычно те, которые побольше, внутри - поменьше

Здравствуйте! к сожалению поездка не состоялась. Планирую посетить данный отель позднее. не могу убрать его из посещенных
Доброго времени суток! Будем в отеле 25 апреля 2019 г. Как можно поменять Корпус В на корпус А. При покупке путевки, мы, не обратили на это внимание, а сейчас решили, что вид на город будет намного интереснее.

Поменять, если только просить на ресепшене, во время заселения. Можно взять гостинцев как вариант...
Ужас какой то вчера вечером наблюдали картину как китайцы устроили в бассейне PAVILION банный день. Просто мылись шампунями и гелями причем не стесняясь вообще. И как скажите после этого там купаться. Хотя камеры есть но никто не подошёл с охраны. Мы просто в ужасе. Отель LONG.

Татьяна . Ваше возмущение этим фактом вполне понятно . К сожалению представители этой страны всегда и везде ведут себя бесцеремонно , некультурно и не лучшим образом . Может быть Вам стоило , обратить внимание какого либо сотрудника отеля , находившегося рядом на эти безобразия . И попросить его принять меры к этим лицам ? Хотя я очень сомневаюсь в том , что меры какие либо были бы приняты сотрудниками именно этого отеля . Так как имел возможность убедиться на своём личном опыте , что здесь , именно в этом отеле , персонал не очень то заинтересован в поддержании и создании хороших соответствующих условий для отдыха и имиджа отеля в целом . Почему мною был сделан именно такой вывод ,можно понять , прочитав мой комментарий к одному из отзывов гостя этого отеля. Повторяться не буду .
Доброго дня!
Возможно ли при заселении в ваш отель заменить стандартный номер на виллу ?

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля Long Beach Garden Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Повышение категории номера со стандартного до виллы стоит 3000 бат за ночь (при наличии свободных комнат)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
добрый день!подскажите детская комната открылась? платно или нет?

Да есть. В основном корпусе. 100 бат +носки 50бат, но можно одеть свои. С детьми сидит тайский аниматор.

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля Long Beach Garden Hotel & Spa:
"Здравствуйте! Детский клуб есть. Посещение стоит 100 батт в час + 50 батт носки."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Забронировали номер делюкс, можно ли на месте доплатить и взять супериор ...

Здравствуйте!
Планирую отдых в вашем отеле. Подскажите, закончен ли ремонт второго ко ...

Добрый день! Заплатили за новогодний ужин .Хотелось бы знать напитки входят или нет?

Здравствуйте!Скиньте пожалуйста прайс на экскурсии от Пегаса.Спасибо!!!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в Вашем отеле детские кроватк ...
Superior от Deluxe чем отличается ? В разных корпусах? Фото где посмотреть ?

В последних отзывах писали что есть бесплатный шатл, поэтому я уточняю..

Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный автобус в центр города, если есть, то как ...

В какой категории номеров будет комфортно семье 2 взрослых с двумя детьми 10 лет и 13 ...

Добрый день, забронировала проживание в вашем отеле c 30.10 по 07.11 . 25.09 с мое ...

Здравствуйте, скажите размер депозита 2000бат? В долларах принимает отель депозит?

Здравствуйте!
Можно ли внести депозит платёжной картой и получить возврат депозита н ...

Добрый день.
Есть ли услуга раннего заселения и ее стоимость для superior B 2 взросл ...

Здравствуйте, сколько будет стоить у вас детская комната для ребенка и услуга нянь.

Добрый день! Если ли в отели коляски на прокат? И цена?

День добрый!
Мы с мужем рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле. Не могли бы Вы по ...

Доброго времени суток! Будем в отеле 25 апреля 2019 г. Как можно поменять Корпус В на ...

Ужас какой то вчера вечером наблюдали картину как китайцы устроили в бассейне PAVILIO ...

Доброго дня!
Возможно ли при заселении в ваш отель заменить стандартный номер на вилл ...

добрый день!подскажите детская комната открылась? платно или нет?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Ответ предоставлен Long Beach Garden Hotel & Spa, Reservation Dept. Boy: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Доплата за номер супериор составит 1500 бат за номер в сутки." С уважением, Помощник Tophotels.ru