Questions and answers
All questions - 312
Dear partners.Can you tell, is it possible to organize a romantic dinner on the beach for our tourists (Dziuba Vadym and Shchekochikhina Olena) who will be staying at your hotel from 23 till 30 October?
And what is the price for this servise?
Thank you!
Best regards.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе 2020г. Возможно ли ранее заселение (прилетаем около 4.00) Не сильно ли ветрено в зимнее время? Подогреваемый бассейн? Необходимо дополнительно доплачивать на рождественский ужин? Спасибо за ответ.

Добрый день. Отвечу по поводу погоды, т.к. в прошлом году также были в этом отеле в январе и искала информацию. Отель расположен на мысе и всегда есть возможность укрыться от ветра, просто переходя с одного пляжа на другой. Погода была +18 +21, на солнце ощущается как +25. Подогреваемых в зимнее время бассейнов в отеле нет.

По поводу раннего заселения. Возле ресепшена висит табличка с расценками. И раннее заселение вроде 20$ стоит. Видела как люди рано прилетали и заселялись.

Ответ предоставлен Ezad, Службой Reception отеля LABRANDA TOWER BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение возможно при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано, поэтому мы рекомендуем забронировать дополнительную ночь через туроператора. С 1 декабря в отеле будет подогреваться бассейн. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. В отеле будет проводиться Новогодний ужин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Вопрос к отелю: можно ли заказать у Вас индивидуальный трансфер из аэропорта Шарм-Эль-Шейх и обратно? Рассматриваем вариант прилета в Шарм-Эль-Шейх 01.01.2019 ночью, в 2.45, обратно 11.01.2019 в 15.40, 3 человека. Сколько это будет стоить?

ночью такси аэропорт отель стоит 12$ если нужен телефон пишите,

Стелла, спасибо, уже заказала и именно по этой цене

.
Добрый день! Видела уже задавали Вам вопрос о детском клубе и Ваш ответ, что он есть. Подскажите, пожалуйста: 1) режим работы детского клуба 2) с какого возраста там можно оставлять детей 3) есть ли по вечерам детская дискотека? Также на фото я нигде не встречала самого детского клуба, везде только фото детской площадки. Заранее спасибо!

Детского клуба нет, только детская площадка, отель ориентирован в большей степени на взрослых, детской анимации нет, по крайней мере в феврале, когда мы отдыхали,ее не было, отель итальянский, русскоязычных- Украина, Белоруссия, Россия было всего тринадцать номеров . Дети знакомились с друг другом и искали себе компанию самостоятельно.

Детский клуб есть! Он находится на детской площадке, отдельная детская комната, со столами, стульчиками и играми. Мы были в сентябре-октябре в отеле, было мало деток и клуб не работал. Но наших детей всегда развлекала анимация, то мини гольф, то игры с мячами, зарядка... именно детского аниматора на тот момент не было, но в конце нашего отдыха назначили парня Сашу детским аниматором, очень хороший парень, дети наши от него не отходили) детская дискотека была всегда, каждый вечер в 20:30)

Dear Olesia,
Warm greetings from LABRANDA Tower Bay Sharm, we would like to inform you that we have all the above mentioned by you and the timing is from 10:00 to 16:30 for the kids club which is beside the playground with a very professional baby sitter, looking forward to welcoming you here for unforgettable vacations.
Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 12 октября, нас 4 человек и ребенок 2 года, но у нас два номера один с видом на бассейн, другой на море, можно ли нам будет поселиться как то не далеко друг от друга.?

Добрый день, Анастасия! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
Да, конечно, мы сможем учесть Ваше пожелание. При заселении, пожалуйста, продублируйте свою просьбу сотруднику на ресепшене. С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостями нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем прекрасном отеле в середине октября. Подскажите пожалуйста, в каком режиме работают бассейны в это время года?
С нетерпением ждём отпуска и встречи с вашей командой!

Добрый день, Мария! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
В это время бассейны в нашем отеле работают в обычном режиме, а Олимпийский бассейн мы оснащаем подогревом.
С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Да, гости очень рады отдыхом у вас и уровнем обслуживания!Спасибо большое за ответ и сотрудничество
Вита

Добрый день, Вита! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
Спасибо Вам большое за высокую оценку нашего сервиса, нам было очень приятно видеть Вас нашим гостем, и мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Самое ценное для нас, это Ваши хорошие впечатления о проведенном у нас времени.
С наилучшими пожеланиями, Татьяна, гест релейшн.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, после выселения в 12:00 возможно ли пользоваться рестораном? Или только за дополнительную плату? Поздний вылет, трансфер заберет примерно в 18:00.

Добрый день, Ольга! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
Спешу сообщить, что, как правило, это зависит от времени Вашего заселения. Если оно было в утреннее время или до обеда, то браслеты срезаются при выселении в 12:00. Если же вы заселялись после обеда, то браслеты останутся с Вами до того времени, как трансфет заберет Вас и Вы можете пользоваться всеми барами, расторанами и услугами нашего отеля. Можете сообщить ориентировочное время Вашего заезда, чтобы мы могли точнее ответить на Ваш вопрос. В любом случае, все обсуждается индивидуально, поэтому по любым вопросам можете обращаться на стойку гест релейшн, меня зовут Татьяна, я нахожусь здесь каждый день с 9.00 до 17.00 и постараюсь обеспечить Вам необходимый комфорт и урегулировать все Ваши пожелания и вопросы. С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Здравствуйте, подскажите если на пляже туалет и спасатели? Спасибо

Добрый день, Анастасия! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Спасибо за проявленный интерес и доверие к нашему отелю.
Да, конечно, по всей территории нашего отеля и, разумеется, возле пляжа оборудованы туалеты и душевые кабины, также спасатели присутствуют как на пляже, так и около бассейнов.
С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Едем к вам отдыхать в сентябре. 14-го сентября у нас с мужем юбилей свадьбы💞💞💞) Хотелось бы для него сделать какой-нибудь приятный сюрприз. Подскажите, что в нашем случае💞💞💞, может предложить концепция вашего отеля?!
Заранее вам благодарна за ответ!

Добрый день, LUBOVJA! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Спасибо за проявленный интерес и доверие к нашему отелю.
Помимо ужина в ресторане A la carte Ливанской кухни, разовое посещение которого будет входить в Вашу систему "Все включено" (бронирование необходимо совершить заранее через гест релейшн), мы также можем предложить Вам романтический завтрак в номер или романтический ужин на пляже в шикарно оформленной зоне только для Вас двоих. Эти услуги являются оплачиваемыми дополнительно. По всем вопросам можете обращаться на стойку гест релейшн, меня зовут Татьяна.
С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день, летим к вам в начале августа. Подскажите пожалуйста, какая заполняемость отеля в этот период, есть ли номера с отдельными кроватями и есть автобус в город (возможно платный)?

Добрый день, Наталия! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
Наш отель почти всегда заполнен полностью, особенно в сезонное время. Большая часть номерного фонда представлена с двуспальными кроватями размера "king size", часть номеров с двумя раздельными кроватями. Если Вам необходим номер с раздельными кроватями, рекомендую сообщить об этом на ресепшен при заселении, при наличии возможности мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания.
У нас есть лимузин, который может доставить Вас в город, но эта услуга является оплачиваемой дополнительно.
Ждем Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Hello. летим к вам в октябре . какие бары и рестораны работают ?по времени со сколько до.....по all.сколько баров ...и где ?? Спасибо

Добрый день, Виталий! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
На территории нашего отеля есть три бара, два из них работают с 10.00 до 00.00, находятся они в близости у бассейнов. В них Вы найдете холодные и горячие напитки, а также холодные закуски. Также для Вас открыты двери двух наших рестранов - главного и ресторана A la carte Ливанской кухни, посещение которого предоставляется Вам один раз бесплатно в период Вашего проживания в нашем отеле. Подробную информацию по режиму работы и местоположению ресторанов и баров Вы получите при заселении на ресепшен.
Ждем Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день. Предлагают размещение "Superior garden view" . Хотелось бы номер с балконом так как нужно сушить гидрокостюмы. Есть ли Superior garden view на втором этаже с БАЛКОНОМ? Спасибо. Наталья.

И НА ПЕРВОМ И ВТОРОМ ЭТАЖЕ КАК БЫ ВЕРАНДА В КАЖДОМ НОМЕРЕ. Там нет стекла в окне .дует ветерок и все быстро высыхает ,там же есть и деревянная сушилка для мокрого белья. Да и закрывается на ключ.

Номера Superior garden view" с балконом есть, но их мало. Но не отчаивайтесь,если номер будет на первом этаже и без балкона. Проблем с сушкой гидрокостюмов не будет, т.к. все номера оборудованы проветриваемыми террасами с очень удобными сушками.

Такой тип номера, скорее всего, на первом этаже у бассеина.
И кстати, многие операторы пытаются продавать номера в отеле как супериор, когда в самом отеле, оказывается, стандарты и сьюты. Мы бронировали супериор сиа вью - (вид на море), но до разборок нас поселили в что - то типа "майн билдинга " на отшибе и с очень спорным видом. Так что будьте готовы к такому повороту событий - прийдется на качественном английском задавать ряд неудобных вопросов на рецепшене, или срочно связываться с агентом, продавшим вам "супериор".

Добрый день, Nata! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Сообщаем Вам, что номера категории "Superior garden view" представлены с террасами, открытыми и закрытыми. Но уверяем Вас, что проблем с сушкой гидрокостюмов не возникнет, так как все номера оборудованы комфортными сушилками для белья, а под египетским солнцем все сохнет очень быстро.
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский клуб или анимационная программа для ребенка 10 лет? Мы определились с выбором отеля, Labranda победила с большим отрывом :) Мы летим к вам в конце июня. Нам с супругом хватит дивного Красного моря и замечательного комфорта вашего отеля, но интересно, что отель может предложить для девочки 10 лет. Будем благодарны за ответ.

добрый день. нашей девочке 10 лет было скучновато в отеле. Правда ездили мы не в сезон, в январе 2019. Детского клуба в отеле нет. Для детей каждый вечер с 20.30 до 21.00 включали музыку, типа минидиско. больше ничего специально для детей.

Отель один из немногих, расчитанных на возрастную аудиторию без детей. Мини - диско аниматоры наверно включат вечером, ну и все. Вообще в отеле много анимации, но она не детская - аквааэробика, йога, дайвинг, теннис - для взрослых все отлично, более чем.

Добрый день, Елена! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Для детей мы с удовольствием проводим мини-диско перед вечерней анимационной программой, также в отеле есть Kids club (Детский клуб) и бесплатное мороженое у бара "Панорама" рядом с главным бассейном.
Приносим извинения за поздний ответ и надеемся, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова, до скорых встреч!
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Подскажите пжта предусмотрен ли комплимент для постоянных гостей сети?! Отдыхали в LABRANDA ALANTUR 5* в мае 2014 и в апреле 2018 года.

Уважаемая Евгения!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Для гостей, повторно приезжающих в отель, предусмотрен комплимент - фрукты в номер по приезду гостей.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Прилетаю в ВАш отель ( выбрал его потому что в прошлом году был в Club Reef , мне он понравился , сказали что это два отеля одного хозяина и решил отдохнуть еще и и в Вашем отеле , уверен что меня он не разочарует , не даст повода сомневаться в прекрасных услугах мвашего отеля . Один вопрос: что означает поселение в номер класса Superior Garden View. Буду в Вашем отеле 23 апреля єтого месяца

Дорогой Владимир!
Superior Garden View - это улучшенный стандартный номер с видом на сад. Приятной дороги и ждем Вас с удовольствием.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Сколько стоит посещение ресторана а-ля карт, можно ли купить на територии отеля карту для постоянного получения интернет доступа , работает ли фридайвинг центр и сколько стоят его услуги . Планирую быть у Вас 23 апреля сего года

Дорогой Владимир!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдых. Рады сообщить, что посещение A'LA carte Ресторана Ливанской кухни бесплатно и необходима лишь предварительная запись у нашего гест релейшен на удобный для Вас день. На территории отеля находится магазин товаров первой необходимости, в котором Вы можете приобрести сим-карту местного оператора связи. Или же Вы можете воспользоваться бесплатным интернетом через Wi-Fi соединение в вестибюле ресепшен, в барах Панорама и Сиеста. О стоимости услуг дайвинг-центра Вы сможете узнать после Вашего приезда в отель.
LABRANDA Tower Bay ждет Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле. Есть ли комплимент от отеля? Мы будем у Вас 2 раз.

Уважаемая Жанна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Для гостей, повторно приезжающих в отель, предусмотрен комплимент - фрукты и сладкая выпечка в номер по приезду гостя.
LABRANDA Tower Bay ждет Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Есть ли в отеле бесплантньій Wi-Fi ?

да

Уважаемая Ирина!
В нашем отеле Вы можете воспользоваться бесплатным интернетом через Wi-Fi соединение в вестибюле ресепшен, в барах Панорама и Сиеста.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер

Да,вай фай на ресепшине,в баре,возле бара и в ресторане

Peter Sabry, на некоторьіх сайтах написано "платньій Wi-Fi". По-етому і спрашиваю, так как хочу ехать вваш отель в мае месяце.
Добрый день!
Возможно ли размещение с животным? кот.

Уважаемая Наталья! LABRANDA Tower приветствует Вас!
Размещени в отеле с животными (котиками) не допускается.

Очень жаль! Хотелось именно к Вам попасть((

не знаю

we are afraid as it is not allowed as per hotel policy.

Dear partners.Can you tell, is it possible to organize a romantic dinner on the beach ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе 2020г. Возможно ли ранее ...

Добрый день! Вопрос к отелю: можно ли заказать у Вас индивидуальный трансфер из аэроп ...

Добрый день! Видела уже задавали Вам вопрос о детском клубе и Ваш ответ, что он есть. ...

Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 12 октября, нас 4 человек и ребенок 2 года, но у ...

Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем прекрасном отеле в середине октября. Подскажит ...

Да, гости очень рады отдыхом у вас и уровнем обслуживания!Спасибо большое за ответ и ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, после выселения в 12:00 возможно ли пользоваться ...

Здравствуйте, подскажите если на пляже туалет и спасатели? Спасибо

Добрый день! Едем к вам отдыхать в сентябре. 14-го сентября у нас с мужем юбилей свад ...
Добрый день, летим к вам в начале августа. Подскажите пожалуйста, какая заполняемость ...

Hello. летим к вам в октябре . какие бары и рестораны работают ?по времени со сколько ...
Добрый день. Предлагают размещение "Superior garden view" . Хотелось бы номер с балк ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский клуб или анимационная програ ...

Добрый день! Подскажите пжта предусмотрен ли комплимент для постоянных гостей сети?! ...

Прилетаю в ВАш отель ( выбрал его потому что в прошлом году был в Club Reef , мне о ...

Сколько стоит посещение ресторана а-ля карт, можно ли купить на територии отеля ка ...

Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле. Есть ли комплимент от отеля? Мы буд ...

Есть ли в отеле бесплантньій Wi-Fi ?

Добрый день!
Возможно ли размещение с животным? кот.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
.
.