Questions and answers
All questions - 305
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, после выселения в 12:00 возможно ли пользоваться рестораном? Или только за дополнительную плату? Поздний вылет, трансфер заберет примерно в 18:00.
Здравствуйте, подскажите если на пляже туалет и спасатели? Спасибо

Добрый день, Анастасия! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Спасибо за проявленный интерес и доверие к нашему отелю.
Да, конечно, по всей территории нашего отеля и, разумеется, возле пляжа оборудованы туалеты и душевые кабины, также спасатели присутствуют как на пляже, так и около бассейнов.
С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Едем к вам отдыхать в сентябре. 14-го сентября у нас с мужем юбилей свадьбы💞💞💞) Хотелось бы для него сделать какой-нибудь приятный сюрприз. Подскажите, что в нашем случае💞💞💞, может предложить концепция вашего отеля?!
Заранее вам благодарна за ответ!

Добрый день, LUBOVJA! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Спасибо за проявленный интерес и доверие к нашему отелю.
Помимо ужина в ресторане A la carte Ливанской кухни, разовое посещение которого будет входить в Вашу систему "Все включено" (бронирование необходимо совершить заранее через гест релейшн), мы также можем предложить Вам романтический завтрак в номер или романтический ужин на пляже в шикарно оформленной зоне только для Вас двоих. Эти услуги являются оплачиваемыми дополнительно. По всем вопросам можете обращаться на стойку гест релейшн, меня зовут Татьяна.
С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день, летим к вам в начале августа. Подскажите пожалуйста, какая заполняемость отеля в этот период, есть ли номера с отдельными кроватями и есть автобус в город (возможно платный)?

Добрый день, Наталия! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
Наш отель почти всегда заполнен полностью, особенно в сезонное время. Большая часть номерного фонда представлена с двуспальными кроватями размера "king size", часть номеров с двумя раздельными кроватями. Если Вам необходим номер с раздельными кроватями, рекомендую сообщить об этом на ресепшен при заселении, при наличии возможности мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания.
У нас есть лимузин, который может доставить Вас в город, но эта услуга является оплачиваемой дополнительно.
Ждем Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Hello. летим к вам в октябре . какие бары и рестораны работают ?по времени со сколько до.....по all.сколько баров ...и где ?? Спасибо

Добрый день, Виталий! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
На территории нашего отеля есть три бара, два из них работают с 10.00 до 00.00, находятся они в близости у бассейнов. В них Вы найдете холодные и горячие напитки, а также холодные закуски. Также для Вас открыты двери двух наших рестранов - главного и ресторана A la carte Ливанской кухни, посещение которого предоставляется Вам один раз бесплатно в период Вашего проживания в нашем отеле. Подробную информацию по режиму работы и местоположению ресторанов и баров Вы получите при заселении на ресепшен.
Ждем Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день. Предлагают размещение "Superior garden view" . Хотелось бы номер с балконом так как нужно сушить гидрокостюмы. Есть ли Superior garden view на втором этаже с БАЛКОНОМ? Спасибо. Наталья.

И НА ПЕРВОМ И ВТОРОМ ЭТАЖЕ КАК БЫ ВЕРАНДА В КАЖДОМ НОМЕРЕ. Там нет стекла в окне .дует ветерок и все быстро высыхает ,там же есть и деревянная сушилка для мокрого белья. Да и закрывается на ключ.

Номера Superior garden view" с балконом есть, но их мало. Но не отчаивайтесь,если номер будет на первом этаже и без балкона. Проблем с сушкой гидрокостюмов не будет, т.к. все номера оборудованы проветриваемыми террасами с очень удобными сушками.

Такой тип номера, скорее всего, на первом этаже у бассеина.
И кстати, многие операторы пытаются продавать номера в отеле как супериор, когда в самом отеле, оказывается, стандарты и сьюты. Мы бронировали супериор сиа вью - (вид на море), но до разборок нас поселили в что - то типа "майн билдинга " на отшибе и с очень спорным видом. Так что будьте готовы к такому повороту событий - прийдется на качественном английском задавать ряд неудобных вопросов на рецепшене, или срочно связываться с агентом, продавшим вам "супериор".

Добрый день, Nata! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Сообщаем Вам, что номера категории "Superior garden view" представлены с террасами, открытыми и закрытыми. Но уверяем Вас, что проблем с сушкой гидрокостюмов не возникнет, так как все номера оборудованы комфортными сушилками для белья, а под египетским солнцем все сохнет очень быстро.
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский клуб или анимационная программа для ребенка 10 лет? Мы определились с выбором отеля, Labranda победила с большим отрывом :) Мы летим к вам в конце июня. Нам с супругом хватит дивного Красного моря и замечательного комфорта вашего отеля, но интересно, что отель может предложить для девочки 10 лет. Будем благодарны за ответ.

добрый день. нашей девочке 10 лет было скучновато в отеле. Правда ездили мы не в сезон, в январе 2019. Детского клуба в отеле нет. Для детей каждый вечер с 20.30 до 21.00 включали музыку, типа минидиско. больше ничего специально для детей.

Отель один из немногих, расчитанных на возрастную аудиторию без детей. Мини - диско аниматоры наверно включат вечером, ну и все. Вообще в отеле много анимации, но она не детская - аквааэробика, йога, дайвинг, теннис - для взрослых все отлично, более чем.

Добрый день, Елена! LABRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Для детей мы с удовольствием проводим мини-диско перед вечерней анимационной программой, также в отеле есть Kids club (Детский клуб) и бесплатное мороженое у бара "Панорама" рядом с главным бассейном.
Приносим извинения за поздний ответ и надеемся, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова, до скорых встреч!
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день! Подскажите пжта предусмотрен ли комплимент для постоянных гостей сети?! Отдыхали в LABRANDA ALANTUR 5* в мае 2014 и в апреле 2018 года.

Уважаемая Евгения!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Для гостей, повторно приезжающих в отель, предусмотрен комплимент - фрукты в номер по приезду гостей.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Прилетаю в ВАш отель ( выбрал его потому что в прошлом году был в Club Reef , мне он понравился , сказали что это два отеля одного хозяина и решил отдохнуть еще и и в Вашем отеле , уверен что меня он не разочарует , не даст повода сомневаться в прекрасных услугах мвашего отеля . Один вопрос: что означает поселение в номер класса Superior Garden View. Буду в Вашем отеле 23 апреля єтого месяца

Дорогой Владимир!
Superior Garden View - это улучшенный стандартный номер с видом на сад. Приятной дороги и ждем Вас с удовольствием.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Сколько стоит посещение ресторана а-ля карт, можно ли купить на територии отеля карту для постоянного получения интернет доступа , работает ли фридайвинг центр и сколько стоят его услуги . Планирую быть у Вас 23 апреля сего года

Дорогой Владимир!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдых. Рады сообщить, что посещение A'LA carte Ресторана Ливанской кухни бесплатно и необходима лишь предварительная запись у нашего гест релейшен на удобный для Вас день. На территории отеля находится магазин товаров первой необходимости, в котором Вы можете приобрести сим-карту местного оператора связи. Или же Вы можете воспользоваться бесплатным интернетом через Wi-Fi соединение в вестибюле ресепшен, в барах Панорама и Сиеста. О стоимости услуг дайвинг-центра Вы сможете узнать после Вашего приезда в отель.
LABRANDA Tower Bay ждет Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле. Есть ли комплимент от отеля? Мы будем у Вас 2 раз.

Уважаемая Жанна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Для гостей, повторно приезжающих в отель, предусмотрен комплимент - фрукты и сладкая выпечка в номер по приезду гостя.
LABRANDA Tower Bay ждет Вас с нетерпением.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер
Есть ли в отеле бесплантньій Wi-Fi ?

да

Уважаемая Ирина!
В нашем отеле Вы можете воспользоваться бесплатным интернетом через Wi-Fi соединение в вестибюле ресепшен, в барах Панорама и Сиеста.
С уважением, Питер Сабри Генеральный менеджер

Да,вай фай на ресепшине,в баре,возле бара и в ресторане

Peter Sabry, на некоторьіх сайтах написано "платньій Wi-Fi". По-етому і спрашиваю, так как хочу ехать вваш отель в мае месяце.
Добрый день!
Возможно ли размещение с животным? кот.

Уважаемая Наталья! LABRANDA Tower приветствует Вас!
Размещени в отеле с животными (котиками) не допускается.

Очень жаль! Хотелось именно к Вам попасть((

не знаю

we are afraid as it is not allowed as per hotel policy.
Здравствуйте. А как связаться с топ менеджерм отеля?. Просмотрела вопросы людей, так на них отвечают туристы?.

Дорогaя Татьяна, cолнечный привет от LABRANDA Tower Bay Шарм-эль-Шейх!
Вы можете задать вопрос, оставить просьбу, пожелание или комментарий на странице нашего отеля на данном сайте. Мы рады общению с Вами.
С уважением, Питер Сабри Генеральный директор
Здравствуйте!Планируем купить тур в Ваш отель на 29.01.Как сейчас заполняемость отеля?Ответьте побыстрее.Спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al11200/questions?id=904435

Добрый день ,отель не работает с этим сайтом .По заполняемости всегда почти полный ,но он очень маленький все друг друга знают Если какие вопросы пишите под моим отзывом .он последний ,я вам все расскажу . мы отдыхали две семьи 13 дней ,очень понравилось

Дорогaя Инна, cолнечный привет от LABRANDA Tower Bay Шарм-эль-Шейх! Сейчас отель заполнен полностью.
С уважением, Питер Сабри Генеральный директор
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al9271/questions
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля или в шаговой доступности магазин, где можно купить детский купальник? Бутилированную воду?

На территории отеля есть небольшой магазинчик, там можно купить футболки, шорты, платья, маски, кораллки. Наверно, купальники тоже есть.

В отеле есть магазин. Пользоваться им не приходилось. Воду должны и так каждый день приносить в номер. На счёт купальника ничего не знаю.

Добрый день.
На территории отеля расположен магазин товаров первой необходимости и магазин одежды, но с небольшим ассортиментом. В основном пляжная одежда для взрослых. Ежендевно мини-бар пополняется, в номер приносят 1,5-литровую бутылку воды бесплатно.
С уважением, Питер Сабри Генеральный директор
Добрый день, есть ли в отеле браслеты и какого цвета? У нас ребенок аллергик.

Добрый вечер, браслеты есть, синего цвета.

Браслеты есть. Они синие.

Уважаемый гость, cолнечный привет от LABRANDA Tower Bay Шарм-эль-Шейх!
В отеле браслеты синего цвета для взрослых, браслеты белого цвета для детей.
С уважением, Питер Сабри Генеральный директор
Добрый день! Может быть кто-нибудь подскажет: вход в море только с понтонов? Неплавающий человек сможет поплескаться в море или только посидит на берегу?

На территории отеля есть несколько входов в море, но все с пантонами. Зайти можно по колено, но плескаться не получится.

Вход в двух местах с понтонов. Есть ещё место где нет пантона но там мелко. Надо одевать специальную обувь.

Добрый день! LADRANDA Tower Bay приветствует Вас!
Вход в море только с понтонов, а их два: плывучий понтон в левой части отеля, затопленный понтон в правой части. Вдоль всей береговой линии находится коралловый риф, по которому нельзя ходить. На берегу во время прилива можно поплескаться в воде, в остальное время уровень воды не выше колена.
С уважение, Питер Сабри, Генеральный менеджер
Добрый день!)
планируем поездку на Новый год 2019.
в Al входят спиртные напитки местного производства?
бассейн есть подогреваемый в зимний период?

Спиртные напитки местного производства входят в AI.
Бассейна с подогреваемой (тёплой) водой нет. Один холодный, другой с водой средней температуры.
Добрый день.
Планирую отдых в Шарм-Эль-Шейхе с 17 по 24 ноября.
Понравился Ваш отель, но есть несколько вопросов.
1. Какова погода в данный период в месте расположения Вашего отеля (особенно интересуют ветра)?
2. Будет ли мне, человеку, любящему воду, но плохо и мало плавающему, комфортно отдыхать?
3. Во всех ли номерах с видом на море есть балкон?
Буду признательна за быстрый и честный ответ.

Погода хорошая, ветра сильного нет.
В отеле есть 2 бассейна. Один из них глубокий и холодный а другой лучше в том и в другом. Так что если не заплывать далеко и спускаться в воду где наименьшая глубина то будет вполне комфортно.
Балконов я нигде не видел.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, после выселения в 12:00 возможно ли пользоваться ...

Здравствуйте, подскажите если на пляже туалет и спасатели? Спасибо

Добрый день! Едем к вам отдыхать в сентябре. 14-го сентября у нас с мужем юбилей свад ...
Добрый день, летим к вам в начале августа. Подскажите пожалуйста, какая заполняемость ...

Hello. летим к вам в октябре . какие бары и рестораны работают ?по времени со сколько ...
Добрый день. Предлагают размещение "Superior garden view" . Хотелось бы номер с балк ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский клуб или анимационная програ ...

Добрый день! Подскажите пжта предусмотрен ли комплимент для постоянных гостей сети?! ...

Прилетаю в ВАш отель ( выбрал его потому что в прошлом году был в Club Reef , мне о ...

Сколько стоит посещение ресторана а-ля карт, можно ли купить на територии отеля ка ...

Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле. Есть ли комплимент от отеля? Мы буд ...

Есть ли в отеле бесплантньій Wi-Fi ?

Добрый день!
Возможно ли размещение с животным? кот.

Здравствуйте. А как связаться с топ менеджерм отеля?. Просмотрела вопросы людей, так ...

Здравствуйте!Планируем купить тур в Ваш отель на 29.01.Как сейчас заполняемость отеля ...

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля или в шаговой доступности магазин, где можн ...

Добрый день, есть ли в отеле браслеты и какого цвета? У нас ребенок аллергик.

Добрый день! Может быть кто-нибудь подскажет: вход в море только с понтонов? Неплаваю ...

Добрый день!)
планируем поездку на Новый год 2019.
в Al входят спиртные напитки мест ...

Добрый день.
Планирую отдых в Шарм-Эль-Шейхе с 17 по 24 ноября.
Понравился Ваш отел ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Ольга! Солнечный привет от LABRANDA Tower Bay!
Спешу сообщить, что, как правило, это зависит от времени Вашего заселения. Если оно было в утреннее время или до обеда, то браслеты срезаются при выселении в 12:00. Если же вы заселялись после обеда, то браслеты останутся с Вами до того времени, как трансфет заберет Вас и Вы можете пользоваться всеми барами, расторанами и услугами нашего отеля. Можете сообщить ориентировочное время Вашего заезда, чтобы мы могли точнее ответить на Ваш вопрос. В любом случае, все обсуждается индивидуально, поэтому по любым вопросам можете обращаться на стойку гест релейшн, меня зовут Татьяна, я нахожусь здесь каждый день с 9.00 до 17.00 и постараюсь обеспечить Вам необходимый комфорт и урегулировать все Ваши пожелания и вопросы. С нетерпением ждем Вас и будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением, Питер Сабри, Генеральный менеджер