Questions and answers
All questions - 815
Добрый вечер. Планируем приехать к вам в отель. Двое взрослых. У нас будет поздний выезд. Срезают ли у вас браслеты сразу после выселения? Можно ли продлить стандартный номер до 18 часов? Спасибо
Здравствуйте предоставляется детская кроватка в отеле? Прошу представителя выслать концепцию на зимний период на почту kseniyaegoro_va@myrambler.ru

Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
детская кроватка предоставляется. Пожалуйста запросы на концепции отправляйте на почту отеля info@aj.sunrise-resorts.com
Здравствуйте!
Тут есть и зона с коралами и песчаный пляж? Чтобы ребенку было неглубоко?

Добрый вечер!ребенку точно не глубоко,есть такие места,пляж небольшой.Зоны с кораллами нет,от слова-совсем))даже рыбок🤗но много бассейнов и аквапарк

Риф мёртвый, но цветные губки присутствуют. И рыб много цветных!!

Здравствуйте! Для ребенка не глубоко и песочек в лагуне

Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Пляж - лагуна, вход песчаный, есть немного гальки, поэтому для 100%ной безопасности желательно коралки. С пирса есть доступ к открытому морю, коралла как такого, к сожалению, уже нет, но рыбки подплывают
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ann_vas_lazneva@mail.ru, и подскажите что это за номер и где такие номера у вас находятся family bunk bed room, летим к вам с двумя детьми 2 года и 7 лет.
Здравствуйте! Я фанат сети SUNRISE. Была в отелях SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT 5* в 2022 г. и SUNRISE HOLIDAYS 5* в 2014 г. Отели очень хорошие, но мне на них везет только в зимний период. Вот и опять хочу в декабре посетить вашу четверочку. У меня вопрос по размещению. Если приобрету номер back vie, куда поселят? Видела на фото, что это может быть вид на блочное строение. Есть ли еще варианты размещения для такого выбора? Есть ли такие номера на первых этажах? Мне главное, не вид, а чтобы это была солнечная сторона. Все-таки это зима и хотелось бы побольше солнца и тепла. И при наличии свободных номеров другой категории может ли администрация разместить в них? Спасибо!
Добрый день, собираемся к вам в отель в ближайшую неделю с двумя детьми 2 года и 7 лет, у нас поздний вылет, можно ли продлить номер до вечера и сколько это стоит?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть на в отеле прокат велосипедов? Если есть, то какая стоимость на сегодня? Для взрослого и ребенка

Здравствуйте нет нету проката велосипедов, но мы ходили гулять от отеля вправо где то километра 2,5-3 и там огромный прокат на площади и машинок и велосипедов.
Добрый день!
Скажите, на текущий момент установлена ли сеть от акул на пляже?
Официально была информация, что сети в Египте снимают, но в связи с последними событиями от 13.09 этот вопрос опять стоит остро.
Добрый день, летим к вам семьёй в ноябре. С нами маленький ребёнок и хотели у вас уточнить можно ли в номер будет поставить детскую кроватку, так как ребёнок маленький на кресле ей спать будет не комфортно

Если с ребенком и он у вас чутко спит, тотоучшетне брать с видом на бассейн. Нам повезло и они у нас усыпали под музыку без проблем, просто прикрывали дверь на балкон. Кроватки видела были у кого то.
Добрый день!
Есть ли у отеля или рядом риф?

Риф мертвый

Добрый день!рифа нет и даже рыбок рядом!поэтому,если собрались покупать маски-не делайте этого)

Риф да мёртвый, но цветные губки присутствуют. И рыб много цветных!!

Рядом есть полуметровый риф, там очень интересно плавать с маской!
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит номер свим-ап( вид на бассейн)?

Как туристы,отдыхающие сейчас,не советуем номер с видом на сад.Вечером,если Вы с детьми,шумно от дискотеки.А так номер удобный,у нас на первом этаже,можно сразу прыгнуть в бассейн))ребенок бегает туда-сюда
Здравствуйте. Возникли такие вопросы:1) Вай -фай ловит по всей территории? 2) Бар на пляже есть или нет и что из себя представляет, можно ли там покушать днем? 3) Что в принципе с морем?) бухта не глубокая, взрослому высокому человеку будет комфортно, или это тупо лягушатник детский ?

Добрый день! Только вернулись из отпуска.
1. На всей территории и хорошего качества.
2. Бар на пляже не один: 2 на островках и 1 очень близко у бассейна. Бургеры, шаверма, блины (курица или шоколад), картошка фри, салаты, пицца, мороженое с 12 до 18 часов.
3. Лагуна 2 -5 метров лягушатник для детей, дальше для взрослых.
Отель рекомендую. Скучать не когда, отдыхать комфортно.

Баров на территории 5,море мелкое,но чистое)первое впечатление-лягушатник,потом привыкли))можно выходить за мостик,там пляж заброшенного отеля,народу нет!а так это маленькая бухта длиной метров 90,шириной тоже 90,посередине мостик к площадкам на море.Рядом есть платный дайвинг.Интернет по всей территории))
Добрый день! Получила ответ от отеля, что сеть в море уставлена. Прошу подробнее ответить, на каком расстоянии от понтона сеть, данная сеть от акул металлическая? Если ли у вас подтверждение, что сеть действительно установлена? Может фото?

Добрый день!
Сеть установлена в конце пирса, если считать с начала пляжа на расстоянии более 500 метров. Сеть не металлическая.
Вопрос представителю отеля! Пришлите пожалуйста на личную почту Bistrova2005@list.ru концепцию отеля на осень 2023 г. Собираемся к вам в сентябре 2023 г с ребенком 6 лет, хотелось бы точно знать концепцию. А так же есть ли детские аниматоры, которые говорят на русском языке?

Дорогой гость,
Обратите внимание, что есть русскоязычная анимация. Концепция отправлена вам на почту
Добрый день!
уточните пож-та планирует ли отель устанавливать сетку в море между лагуной и выходом в открытое море после последнего инцидента? если да то когда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направить запрос по мейлу: info.aj@sunrise-resorts.com, чтобы получить наиболее актуальную информацию, так как мы не располагаем информацией по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть уже установлена
Скажите пожалуйста, предоставляются ли полотенца на пляж ?

Здравствуйте, да . Выдают карточки по ним берете полотенца . Вечером после пляжа мы их сдавали обратно получали карточки , утром брали снова чистые сухие полотенца .

Дорогой гость,
Обратите внимание, что при регистрации заезда вы получаете карточку на полотенце, которую можно обменять на полотенце на пляже.

Уважаемая Олеся, благодарим за вопрос. При заселении гостям предоставляются карточки на полотенца, которые Вы будете менять на свежие полотенца
Добрый день! Мы прилетим к вам во вторник ! Есть ли у вас сетка в море?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть была установлена
Добрый день! купили тур в данный отель, теперь возник вопрос,есть ли сетка в море ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть была установлена

Добрый вечер. Планируем приехать к вам в отель. Двое взрослых. У нас будет поздний вы ...

Здравствуйте предоставляется детская кроватка в отеле? Прошу представителя выслать ко ...

Здравствуйте!
Тут есть и зона с коралами и песчаный пляж? Чтобы ребенку было неглубо ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ann_vas_lazneva@mail.ru, и ...
Здравствуйте! Я фанат сети SUNRISE. Была в отелях SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT 5* в ...

Добрый день, собираемся к вам в отель в ближайшую неделю с двумя детьми 2 года и 7 ле ...

Здравствуйте! Принимает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть на в отеле прокат велосипедов? Если есть, ...

Добрый день!
Скажите, на текущий момент установлена ли сеть от акул на пляже?
Офиц ...

Добрый день, летим к вам семьёй в ноябре. С нами маленький ребёнок и хотели у вас уто ...

Добрый день!
Есть ли у отеля или рядом риф?

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит номер свим-ап( вид на бассейн)?

добрый день просьба скинуть концепцию отеля на почту Ele2917@yandex.ru . спасибо

Здравствуйте. Возникли такие вопросы:1) Вай -фай ловит по всей территории? 2) Бар на ...

Добрый день! Получила ответ от отеля, что сеть в море уставлена. Прошу подробнее отве ...

Вопрос представителю отеля! Пришлите пожалуйста на личную почту Bistrova2005@list.ru ...

Добрый день!
уточните пож-та планирует ли отель устанавливать сетку в море между лаг ...

Скажите пожалуйста, предоставляются ли полотенца на пляж ?

Добрый день! Мы прилетим к вам во вторник ! Есть ли у вас сетка в море?

Добрый день! купили тур в данный отель, теперь возник вопрос,есть ли сетка в море ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
Браслеты надеваются сразу по приезду и до Вашего трансфера в аэропорт. Возможность продления необходимо уточнить на ресепшн за день до выезда. Стоимость до 18:00 - 30 евро