Questions and answers
All questions - 940
Доброе утро.
Планируем приехать в июне в ваш отель втроем (2 взрослых и 1 ребенок 10 лет). Подскажите пожалуйста, нигде не нашла информации по размещению 3 гостя (ребенка 10 лет) в номере garden standart или kimeros standart. В номерах либо две односпальные кровати, либо одна двуспальная. На чем будет спать ребенок??
Видела что в категории garden standart есть диван в нише, но насколько я поняла, его размер в длину 120 см, этого мало, ребенок не поместиться.

Здравствуйте,Ксения.
Размещение для 2 взрослых и одного ребенка до 12 лет в номере только в номере garden standart (двухспальная кровать и диван со спальным местом 85*170), в номерах kimeros standart размещение только для 2 взрослых и ребенка до 2 лет
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Добрый день! Купили тур в Кимерос парк с 26 апреля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период на почту bakalenka@gmail.com И ещё вопрос по номерам кимерос, они все с 2 кроватями? Не бывает с одной двуспальной?

Здравствуйте,Алёна.
Все стандартные номера Kimeros c двумя отдельными кроватями, при необходимости их можно объединить.Двухспальные кровати в Garden стандартных номерах.Концепцию отправили.
Будем рады видеть вас в отеле!
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Здравствуйте. Нужно ли оставлять депозит при заселении? Если да, то сколько?)

Здравствуйте,Римма.
При заселении никакого депозита оставлять не нужно.
С уважением,
Regina Ozer
Guest Relations
Park Kimeros HV
Добрый день. Очень радует , что по прошедшии долгого времени представитель отеля начал общаться с со своими туристами. Осенью приезжаем в пятый раз. Надеемся увидеть тот же персонал.

Здравствуйте.
Спасибо, что вновь выбрали наш отель для отдыха! Большая часть персонала продолжает работать.Будем рады вас видеть).
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Во всех номерах кондиционер ?

Здравствуйте,Руслан.
Во всех номерах отеля имеются индивидуальные кондиционеры.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Добрый день! Скажите пожалуйста, с какого возраста берут детей в детский клуб?

Здравствуйте,Вера.
В мини-клуб отеля принимаются дети от 4 лет.Дети младшего возраста могут посещать мини-клуб и игровые комнаты в сопровождении родителей.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Здравствуйте. Планируем поездку к вам в августе. Я с девушкой и отдельно наш друг, заселят ли его в отдельный номер , нет ли ограничений на заселение одного мужчины?

Здравствуйте.
Ограничение есть.
Когда мы заказывали номер, в полученных бумагах четко указано, что отель не размещает одиноких мужчин.
Я уверен, что до заселения не дойдет очередь, так как одинокому мужчине даже не продадут тур.
Боюсь, что в Турции ему нигде не продадут тур.
Также не заселяют двух мужчин в один номер, хоть это будет отец и сын.
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле летом 2025. Выселение в 12:00,но уезжать из отеля мы будем позже. Скажите, на каких условиях мы сможем пообедать в отеле. Обед нам нужно будет оплатить? Какая стоимость примерно? Принимает ли отель наличные к оплате и в какой валюте? Спасибо!

Во всех турецких отелях, где я был, нигде не требовалась дополнительная оплата питания. Да и как Вы технически представляете, чтобы Вас ограничили в питании до выезда из отеля? Вам вживят чип и будут Вас отслеживать? шутка ))

Здравствуйте,Екатерина.
Поскольку отель работает по системе "все включено", гости могут пользоваться всеми ресторанами и барами до момента выезда из отеля. При наличии свободных комнат можно продлить проживание за отдельную плату. В отеле принимаются наличные турецкие лиры,доллары и евро.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros
Добрый день.
1. Можно ли получить летнюю концепцию на 2025 год?
2. Планируем отдых на два номера (2 взр + 1 реб, 1 взр + 2 дет). Дадут ли два номера Garden Room в одном бунгало?
3. На территроии отеля, у бассейна, по дороге на пляж есть холодильники с напитками (газировка, кола, спрайт, соки)?
4. Бары с напитками, мороженным на пляже (или рядом) есть?
5. Детский бассейн с горками есть?

Здравствуйте,Антон.
1. Летняя концепция будет выслана агентствам в течение месяца.
2.При наличии свободных номеров отель постарается предоставить номера в одном бунгало, однако гарантировать на 100 % мы этого,к сожалению,не можем. Просьба указать все предпочтения при бронировании.
3.На пляже есть мобильные бары с напитками.
4. В баре на пляже подаются алкогольные и безалкогольные напитки, мороженое имеется только в кондитерской (часы работы с 12:00 до 00:00) в 3 минутах ходьбы от пляжа.
5. Имеется бассейн с двумя горками, однако дети дошкольного возраста могут пользоваться горками в сопровождении родителей.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Добрый день. Скажите ,пожалуйста, есть ли в отеле закрытый бассейн? Если есть, какого он размера? Подогреваются ли бассейны весной в апреле месяце?
Спасибо

Нет. Отель без основного корпуса, виллы и небольшие корпуса. Просто негде его размещать.
Добрый день уважаемые коллеги) Первый раз еду к вам в отель, как у вас работает вай фай? Учитывая что нас 4 человека, возможно ли предусмотреть раннее заселение?

Норм везде.
Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность самим погладить вещи? Есть ли гладильная комната?

Здравствуйте, да конечно. Есть прачечная где можно стирать вещи, а также гладильная доска с утюгом.
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга раннего заселения?

Уважаемая Юлия,
Здравствуйте! В нашем отеле предоставляется услуга раннего заселения в зависимости от наличия свободных номеров. Мы будем рады помочь вам с этим запросом. Пожалуйста, сообщите нам о вашем предполагаемом времени прибытия, чтобы мы могли проверить возможность раннего заселения
С уважением,
Гюльтен Озьялавуз
Guest Relation Manager
gozyalavuz@kimeroshotels.com

Мы приезжаем примерно в 9.00 в отель

Приветствую! Если есть свободный номер или номер категории повыше, то за доп.плату я заселилась сразу в номер. На ресепшен прекрасный персонал подсказал.
День добрый. Сегодня вечером мы приезжаем в Ваш отель, есть ли возможность получить номер как в прошлом году возле бассейна на 3 этаже? И можно ли положить пляжные полотенца в номере? Спасибо большое.
Добрый день! приезжаем в Ваш отель 31 августа (SAPOZHNIKOVA ELENA, SAPOZHNIKOV IGOR, BAZHENOVA IRINA). Хочется отметить, мы отдыхали у вас в 2017 году, потом в 2018 году 2 раза. В июле 2015 года мой муж и ребенок (SAPOZHNIKOV SERGEI, SAPOZHNIKOV IGOR) тоже отдыхали в Вашем отеле. Получается едем к Вам уже в ПЯТЫЙ раз!!! У нас забронирован номер GARDEN SUITE. Хотелось бы попросить тихий номер выше первого этажа. И , как постоянным гостям, возможна ли услуга раннего заселения?
Заранее благодарю за ответ, а также хочется отметить, что все мои прошлые просьбы не остались без внимания.
Good day!
Allow me to express my respect and ask you a question. I represent the travel agency from Moscow "Booking Online". We have booked tourists in your hotel many times, always excellent reviews. We have a question from tourists, we want to book them for September. Please indicate the cost (price) of the pavilions on the beach and is it possible to reserve them in advance?
Thank you for your answer!

Здравствуйте! А сейчас отель работает? Или он открывается в апреле?

Здравствуйте! А сейчас отель работает? Или он открывается в апреле?

Доброе утро.
Планируем приехать в июне в ваш отель втроем (2 взрослых и 1 ребенок 10 ...

Добрый день! Купили тур в Кимерос парк с 26 апреля. Пришлите пожалуйста концепцию оте ...

Здравствуйте. Нужно ли оставлять депозит при заселении? Если да, то сколько?)

Добрый день. Очень радует , что по прошедшии долгого времени представитель отеля нача ...

Во всех номерах кондиционер ?
Добрый день! Скажите пожалуйста, с какого возраста берут детей в детский клуб?

Здравствуйте. Планируем поездку к вам в августе. Я с девушкой и отдельно наш друг, за ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле летом 2025. Выселение в 12:00,но уезжать и ...

Добрый день.
1. Можно ли получить летнюю концепцию на 2025 год?
2. Планируем отдых ...

Здравствуйте, какая концепция отеля на этот сезон ?

Добрый день. Скажите ,пожалуйста, есть ли в отеле закрытый бассейн? Если есть, каког ...

Добрый день уважаемые коллеги) Первый раз еду к вам в отель, как у вас работает вай ф ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность самим погладить вещи? Есть ли гладильная к ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга раннего заселения?

День добрый. Сегодня вечером мы приезжаем в Ваш отель, есть ли возможность получить н ...

Добрый день! приезжаем в Ваш отель 31 августа (SAPOZHNIKOVA ELENA, SAPOZHNIKOV IGOR, ...

Good day!
Allow me to express my respect and ask you a question. I represent the ...

Подскажите,пожалуйста, можно поменять номер кемерос на гардиан? Сколько стоит? Но на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,Алена.
Отель открывается 26 апреля.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV