Questions and answers
All questions - 940
Добрый день!
Собираемся посетить Ваш прекрасный отель!
Скажите, пожалуйста, есть ли уже концепция СПА? Есть ли необходимость в бронировании услуг заранее?
Если да, то сможете прислать на адрес ar@ord77.com.
Можно ли по возможности, запросить номер с видом на горы? И детскую кроватку.
(у нас уже есть бронь 28.08-08.09.23, Roz***v Artem, Anna, Matvey)
Хорошего Вам дня.
Спасибо!

Здравствуйте
на данный момент концепта спа 2023 у нас нет, можно будет уточнить ближе к дате заезда, либо после открытия отеля в мае.
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку к брони сделали и постараемся учесть все пожелания.
с уважением,

Здравствуйте! Отдыхали в мае-июне 2022. В Спа народу почти нет, ничего бронировать было не нужно. Просто записались на текущий день на нужное время...
Здравствуйте! Вы не ответили на мой вопрос! В сезоне 2023 отель Ma biche hotel , который находится рядом с вами будет входить в вашу сеть? Туристы могут пользоваться вашей территорией? Он стал называться Kimeros ma biche hotel talasso.

Здравствуйте.
Соседний отель Ma Biche Hotel не относится у отелю Kimeros Park HV. Это разные отели и территории.
с уважением,
Добрый день! Скажите пожайлуста отель Ma biche hotel, который расположен рядом с вами к вам относится,как было раньше? Гости этого отеля могут пользоваться вашей территорией?

Вы не ответили на мой вопрос!!!

Здравствуйте.
Соседний отель Ma Biche Hotel не относится у отелю Kimeros Park HV. Это разные отели и территории.
с уважением,
Добрый день, а можно меню и прайсс ресторана аля карт, хотим 25 мая отметить день рожд ,супруга.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с кишечной инфекцией? Я читала несколько негативных отзывов от туристов, которые гостили в июле-октябре.
Спасибо!

Здравствуйте,
В отеле соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы, т.к. безопастность и здоровье гостей для нас находятся на первом месте.
с уважением,

Здравствуйте,
В отеле соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы, т.к. безопастность и здоровье гостей для нас находятся на первом месте.
с уважением,
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой импортный алкоголь будет представлен в 2023 году. Спасибо!

Здравствуйте,
на данный момент точного списка алкогольных напитков нет. Но выбор будет примерно такой же, как и в 2022 году.
с уважением,
Добрый вечер, у нас поздний вылет, сколько стоит продлить номер до 17ч .И можем ли мы пойти на обед ,без доплат

Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная, 10 евро в час. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу. До выезда из отеля вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля
Добрый вечер. По ответу на вопрос по номерам Гарден стандарт. Нас трое взрослых, получается что в данный номер, при новой концепции, мы заселиться не сможем? Иначе говоря, по запросу еврокровать предоставлятся не будет? И трое взрослых могут заселится только в номера Кимерос фемели или Гарден фемели? Я правильно понимаю? С уважением Сергей!

Здравствуйте, Сергей
да, 3 взрослых могут разместиться только в семейных номерах Garden Suite или Kimeros Family.
с уважением,
Добрый день! Были в вашем замечательном отеле в 2021 году! Хотели побывать в этом году еще раз, но есть вопрос по бронированию номеров Гарден стандарт. Будут ли бронироватся эти номера в этом году, а то у всех туроператоров на сайтах только семейные номера?

Здравствуйте
Да, номера категории Garden Standart доступны к бронированию. Но есть изменения по максимальной вместимости номеров. Сейчас возможно разместить в номере 2 взрослых+1ребенок до 12 лет. Сообщите, какой состав вашей семьи.
с уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли баночное питание для самых маленьких гостей? Если да, то какое.

Питание баночное в 2022 году было и йогурты

Здравствуйте
Баночное питание предоставляется. Фирма Hero Baby.
с уважением,
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста, концепцию на сезон 2023 на адрес: olgafroll@yandex.ru . В каких корпусах есть москитные сетки на окнах?

Здравствуйте. Я хотела бы узнать интернет работает на всей территории отеля? Потому что в каких то отзывах было написано что интернет работает только у бассейна. Спасибо

Здравствуйте,
Интернет работает в номерах и на терриории отеля.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте, приезжаем к Вам 19 по 26 октября, нас 5 человек(3 взрослых и 2 ребенка) у нас семейный двухкомнатный номер, можно ли заранее попросить приготовить номер комнату, чтоб тихо и не шумно было, и комната была с новым ремонтом, хорошая и новая.

Добрый день,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали, постараемся учесть ваши пожелания. (Пометка к брони не является гарантией предоставления конкретного номера).
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Добрый день.
Просим подтвердить бронирование и индивидуальный трансфер.
06.10.22-18.10.22
Sochneva Anastasiia
Vasina Tatiana
Sochnev Vladislav
Спасибо.

Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV.
Ваша бронь есть, все в порядке.
Стоимость трансфера - 70 евро. Для бронирования напишите данные рейса и ваш контактный телефон.
с уважением и наилучшими пожеланиями,

Мы бронировали трансфер через турооператора Pegas, наверное, у них свой трансфер...
Здравствуйте. Прибываем 28 .09. Gizzatullin Ravil. Gizzatullina Inga. Подтвердите пожалуйста бронирование.Спасибо,

Здравствуйте,
ваша бронь была, но 27.09 была аннулирована туроператором.
с уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кольцо баскетбольное в отеле есть?

Нет

Есть несколько спортивных площадок за сценой - странно было бы, если б там не играли в баскетбол

Здравствуйте
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю.
Баскетбольные кольца есть, они находятся на универсальной спортивной площадке, рядом с тенисными кортами.
с уважением,
Здравствуйте! Отдыхаем в вашем отеле второй раз. С 23.09 по07.10. Подтвердите пожалуйста бронирование. Просьба по заселению- верхний этаж.Спасибо. Lezov Andrey, Lezova Olga

Добрый день,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали, постараемся учесть ваши пожелания. (Пометка к брони не является гарантией предоставления конкретного номера).
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел маркетинга и продаж Kimeros Park HV.
Здравствуйте, скажите, Ваш отель работает круглый год? Читали отзывы, люди жаловались, что в октябре уже сокращается меню снек-баров и ресторана.
Так ли это?
И что у вас есть по развлечениям и анимации днём?
Благодарю, за ответ

Здравствуйте, Ольга
Отель работает до конца октября - начала ноября.
Все услуги предоставляются согласно концепту.
с уважением,

подскажите, пожалуйста, есть ли рядом магазины? далеко от отеля?

Добрый день!
Собираемся посетить Ваш прекрасный отель!
Скажите, пожалуйста, ест ...

Здравствуйте! Вы не ответили на мой вопрос! В сезоне 2023 отель Ma biche hotel , кото ...

Добрый день! Скажите пожайлуста отель Ma biche hotel, который расположен рядом с вами ...

Добрый день, а можно меню и прайсс ресторана аля карт, хотим 25 мая отметить день рож ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с кишечной инфекцией? Я читала не ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста какой импортный алкоголь будет представлен в 2023 го ...

Добрый вечер, у нас поздний вылет, сколько стоит продлить номер до 17ч .И можем ли мы ...

Добрый вечер. По ответу на вопрос по номерам Гарден стандарт. Нас трое взрослых, полу ...

Добрый день! Были в вашем замечательном отеле в 2021 году! Хотели побывать в этом год ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли баночное питание для самых маленьких госте ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста, концепцию на сезон 2023 на адрес: olgafroll@yandex ...

Здравствуйте. Я хотела бы узнать интернет работает на всей территории отеля? Потому ...

Здравствуйте, приезжаем к Вам 19 по 26 октября, нас 5 человек(3 взрослых и 2 ребенка) ...

Сколько будет стоить поздний выезд?

Добрый день.
Просим подтвердить бронирование и индивидуальный трансфер.
06.10.22-18.1 ...

Здравствуйте. Прибываем 28 .09. Gizzatullin Ravil. Gizzatullina Inga. Подтвердите пож ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кольцо баскетбольное в отеле есть?

Здравствуйте! Отдыхаем в вашем отеле второй раз. С 23.09 по07.10. Подтвердите пожалуй ...

Здравствуйте, скажите, Ваш отель работает круглый год? Читали отзывы, люди жаловались ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Если идти от выхода отеля вправо, то минут через 15 будет посёлок Гейнюк. Там есть магазины, аптеки и пятничный рынок.