Questions and answers
All questions - 960
04.07.2025
21:20
А игуану Армандо разрешают трогать?
01.07.2025
22:20
Здравствуйте.
Читаю, что в отеле осуществляется заказ через телефон онлайн.
Это надо какое-то приложение устанавливать на смартфон?
Или заходить в какое-то приложение в браузере?
Что можно заказать с помощью телефона?
01.07.2025
20:23
Здравствуйте.
В отеле можно оплачивать услуги картой UnionPay?
Или какие способы оплаты предусмотрены в отеле?
Руслан
Saint Petersburg Турист
02.07.25
14:42
Здравствуйте!
Мы ехали с налом, судьбу не испытывали. Гиды принимают оплату и по СБП.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
04.07.25
12:39
Здравствуйте.
Точно ответить на этот вопрос не могу, к сожалению.В большинстве случаев при оплате на ресепшн отеля карта union pay не срабатывала, но гости могли с нее снять наличные в банкомате.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations manager
Kimeros Park HV
26.06.2025
16:10
Здравствуйте. Есть ли питание после 21:00? (Кроме кондитерской).
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
26.06.25
17:17
Здравствуйте.С 22:00 до 06:00 к услугам гостей снэк ресторан, доступен заказ по qr коду.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Kimeros Park HV
Руслан
Saint Petersburg Турист
02.07.25
14:44
Да, есть закусочная, иногда там задерживаются гоблины, что прям таки не способствуют отдыху от мирских забот.
28.05.2025
18:18
Здравствуйте , купили тур в отель на июль 2025 года, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту itneverends13@yandex.by
Спасибо
26.05.2025
09:53
добрый день скажите ваш отель не закроется? у вас есть сертификат? о котором сейчас пишут в сми что 4000 отелей закрылось не готовы к летнему сезону ? у вас как обстановка? и можно номер рецепшн как позвонить на рецепшн?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
26.05.25
12:42
Здравствуйте,Денис.
Пожалуйста, уточните, какой сертификат вы имеете ввиду.
Мы открылись 26 апреля и загрузка сейчас практически 100%.
Телефон отеля +90 242 815 15 08
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
19.05.2025
11:08
добрый день можно сделать пометку чтобы в тот же номер что и в том году ?? по возможности или рядом в соседних бунгалах но главное 2 этаж мы к вам в 5 раз уже постоянные клиенты)
периуд отдыха с 16 августа по 26 августа семья бронь IGNATOV DENIS
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.05.25
15:07
Здравствуйте,Денис.
Сделали в системе необходимые отметки.Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
16.05.2025
21:22
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в первой половине сентября. Мы уже отдыхали в отеле в 2021г. Предусмотрены ли комплименты повторным гостям? Если да, то какие?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
18.05.25
13:38
Здравствуйте,Гузель.
Постоянным гостям предоставляем комплимент от отеля- вино и фрукты, а также расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
14.05.2025
11:24
Едем в семейный номер, 3 взр + 1 ребенок. Есть ли варианты, кроме семейного номера на всех?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
15.05.25
15:16
Здравствуйте.
Есть вариант размещения в номере категории Garden Suit c дополнительной оплатой.При заезде можно будет уточнить в службе размещения наличие таких комнат.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
14.05.2025
10:46
Здравствуйте, приезжаем к вам всей семьёй с 19 по 25 мая (номер Family, Sinitsin). У нас ребенок 3 лет. Знаем, что у вас для детишек в номер бесплатно предоставляются презенты: детские тапочки, подставка к раковине, чтобы ребенок смог дотянуться до умывальника, детский горшок, ванночка для купания и фирменная детская косметика Chikko. Будем рады подготовке номера, а дочка будет просто счастлива. Спасибо
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
14.05.25
11:21
Здравствуйте,Анна.
Да,конечно, для наших маленьких гостей есть все перечисленное. Единственное, отправим все это только после Вашего заселения, так как иногда гости меняют категорию номера при заезде. Достаточно позвонить на "5" в отдел по работе с гостями и максимум через полчаса все принадлежности будут у вас в номере.
Будем рады видеть вас в отеле!
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
Наташа
Турист
07.05.2025
13:34
Добрый день.
31 мая у нас будет свадьба. Планируем приехать к вам с двумя детьми 13.06 по 22.06. Сейчас в стадии оформления покупки отеля.
Будет ли какой презент от отеля для молодоженов?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
07.05.25
15:09
Здравствуйте,Наташа!
Для молодоженов у нас предусмотрены украшение номера, комплимент от отеля, завтрак в номер в первый день пребывания.
C уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
07.05.2025
11:31
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель с 03.06.2025 - 10.06.2025г.
Нас интересует трансфер из аэропорта Антальи до отеля.
Нас 8 взрослых + 1 ребенок (10 лет).
Сервис трансфера на вашем сайте не работает.
Имеем возможность оплатить наличными или турецкой картой.
Возможна оплата в лирах, долларах, евро.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
07.05.25
12:16
Здравствуйте!
Услуги трансфера оказывает фирма по прокату машин,находящася в нашем отеле.Уточнить стоимость можно по whatsapp +905332080727
C уважением,,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
05.05.2025
18:07
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель во второй половине сентября. Уточните пожалуйста несколько вопросов по отдельным пляжным павильонам.
1. Сколько стоит отдельный павильоны на пляже на 2 чел. на один день?
2. Сколько будет стоить если забронировать на 12 дней?
3. Можно ли арендовать без обслуживания официантом и сколько это будет стоить.
4. Есть ли возможность заранее забронировать павильон на 12 дней после оформления брони в отель (до приезда).
Всегда покупаем эту услугу в других отелях. Поэтому буду очень благодарна за ответ.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
06.05.25
15:13
Здравствуйте,Алла.Благодарим за интерес к нашему отелю.
Стоимость аренды павильнов на пляже в сентябре:
50 Евро без сервиса (только заполненный минибар и два раза в день сервис фруктов)
90 Евро с сервисом (сервис еды и напитков в течение дня).
При заказе на 12 дней будет применена скидка 10%.Можно будет забронировать заранее,до приезда в отель.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
05.05.2025
11:46
Здравствуйте рассматриваем ваш отель для поездки с 20 по 27 мая - вопросы:
1. как обстоят дела с вечерними дискотеками есть ли они?
2. если по приезду у одного из проживающих будет День рождения предусмотрен ли какой нибудь презент от отеля, и нужно ли заранее сообщить вам информацию после броинрования сюда?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
06.05.25
15:07
Здравствуйте,Ильмира.
В отеле ежедневно проводится вечернее мероприятие- шоу в амфитеатре или живая музыка, затем в 23:00 начинается дискотека, в завимости от пожелания гостей может продолжаться до 02:00.
В день рождения гостей отправляем в номер вино и фрукты, дополнительно сообщать не надо (если только не попадает на день приезда или отъезда,тогда лучше сообщить.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
30.04.2025
19:43
Подскажите есть ли номера Kemeros room в двух-этажных домиках на втором этаже ?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
01.05.25
08:31
Здравствуйте,Софья.
Номера Kimeros располагаются только в трехэтажных зданиях.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
26.04.2025
15:02
Добрый день!
Забронировали поездку в ваш отель ,при бронировании можно было только выбрать номер Kemeros room,возможно ли будет при заселении поменять его на garden?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
27.04.25
14:08
Здравствуйте,Софья.
При наличии свободных номеров можно будет поменять, стоимость доплаты 20 евро в сутки.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
25.04.2025
11:57
Добрый день! Завтра будет открытие отеля, ничего не изменилось? Мы завтра должны вечером заехать.
20.04.2025
22:40
Подскажите, пожалуйста, номера Kimeros Room выходят на релакс-бассейн? В связи с этим вопрос. Хлоркой в номерах не очень пахнет?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
21.04.25
09:48
Здравствуйте,Наталия.
Благодарим за интерес к нашему отелю.В номерах Kimeros Family,располагающихся около бассейна, нет запаха хлорки,номера находятся на расстоянии около 10 метров от бассейна.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
10.04.2025
13:36
Здравствуйте! Подскажите, на июнь 2025г. есть туры? Почему то выбирая данный отель, нет мест ни на июнь, июль, август? Не закрывается ли отель?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
10.04.25
15:24
Здравствуйте,Римма.
Отель пользуется высоким спросом, к нам приезжает много постоянных гостей.
Мест на июнь- август нет только в некоторых категориях номеров (семейных).
Попробуйте изменить категорию номера при поиске.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
06.04.2025
06:47
Здравствуйте! Сколько стоит почасовое продление номера ? После 12.00
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
07.04.25
10:27
Здравствуйте,Ксения.
Номер можно продлить при наличии свободных номеров, стоимость 10 или 15 евро в час в зависимости от категории номера.
С уважением,
Регина Озер
Guest Relations Manager
Park Kimeros HV
04.07.2025
21:20
А игуану Армандо разрешают трогать?
answers
01.07.2025
22:20
Здравствуйте.
Читаю, что в отеле осуществляется заказ через телефон онлайн.
Это ...
answer
01.07.2025
20:23
Здравствуйте.
В отеле можно оплачивать услуги картой UnionPay?
Или какие способы оп ...
answers
26.06.2025
16:10
Здравствуйте. Есть ли питание после 21:00? (Кроме кондитерской).
answers
28.05.2025
18:18
Здравствуйте , купили тур в отель на июль 2025 года, пришлите пожалуйста концепцию от ...
answers
26.05.2025
09:53
добрый день скажите ваш отель не закроется? у вас есть сертификат? о котором сейчас п ...
answer
19.05.2025
11:08
добрый день можно сделать пометку чтобы в тот же номер что и в том году ?? по возможн ...
answer
16.05.2025
21:22
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в первой половине сентября. Мы уже отдыха ...
answer
14.05.2025
11:24
Едем в семейный номер, 3 взр + 1 ребенок. Есть ли варианты, кроме семейного номера на ...
answer
14.05.2025
10:46
Здравствуйте, приезжаем к вам всей семьёй с 19 по 25 мая (номер Family, Sinitsin). У ...
answer
07.05.2025
13:34
Добрый день.
31 мая у нас будет свадьба. Планируем приехать к вам с двумя детьми 13. ...
answer
07.05.2025
11:31
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель с 03.06.2025 - 10.06.2025г.
Нас интересуе ...
answer
05.05.2025
18:07
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель во второй половине сентября. Уточните пож ...
answer
05.05.2025
11:46
Здравствуйте рассматриваем ваш отель для поездки с 20 по 27 мая - вопросы:
1. как об ...
answer
30.04.2025
19:43
Подскажите есть ли номера Kemeros room в двух-этажных домиках на втором этаже ?
answer
26.04.2025
15:02
Добрый день!
Забронировали поездку в ваш отель ,при бронировании можно было только в ...
answer
25.04.2025
11:57
Добрый день! Завтра будет открытие отеля, ничего не изменилось? Мы завтра должны вече ...
answers
20.04.2025
22:40
Подскажите, пожалуйста, номера Kimeros Room выходят на релакс-бассейн? В связи с этим ...
answer
10.04.2025
13:36
Здравствуйте! Подскажите, на июнь 2025г. есть туры? Почему то выбирая данный отель, н ...
answer
06.04.2025
06:47
Здравствуйте! Сколько стоит почасовое продление номера ? После 12.00
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте!
Да, на 2-х кормёжных площадках (пица и снэки) делается заказ по QR-коду (переход на WEB-приложение). Оказалось очень удобно.