Questions and answers
All questions - 960
Здравствуйте! Подскажите, какое покрытие минифутбольного поля: травяное или резиновое? Спасибо.
Ирина спасибо за ответ, а можно ли нам доплатить за 2комн номер, т к 23 июня к нам на отдых хотел бы приехать мой муж, заранее мы на него не оплачивали пока. Хотели бы доплату сделать напрямую отелю, напишите пожалуйста как это можно сделать, ? Помогите пож с этим вопросом, или напишите пож тел кому напрямую можно позвонить в отеле. Спасибо вам заранее

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли у вас комплименты для повторных гостей?

Уважаемая Ирина,
Согласно концепции отеля повторным гостям предоставляется бутылка вина и фрукты в номер.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Хотелось бы узнать, что сделано для изменения негативных моментов отдыха в отеле. Планируем отдохнуть в Вашем отеле во второй половине июня 2018. Как решается в отеле проблема позднего выезда? Возможно ли выслать концепцию ЛЕТО 2018 персонально на почту?

Уважаемая Наталья,
Ежедневно сотрудники нашего отеля собирают отзывы гостей об их отдыхе.
Руководство отеля на постоянной основе анализуерует негативные и позитивные отзывы гостей.
Так, например, в этом году, в связи с большим количеством просьб от гостей будет работа интернета на всей территории отеля, в том числе и в номерах.
Относительно позднего выезда - в зависимости от наличия свободных номеров предоставляется услуга позднего выезда за доп плату.
Концепцию отеля я с радостью Вам пришлю, пожалуйста, напишите Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Как я вижу, представитель отеля не заходит сюда в последнее время, может кто из отдохнувших подскажет: какой размер встроенного диванчика (третье спальное место) в номерах гарден рум?

Уважаемый Виктор,
Вы не совсем правы - представитель отеля заходит на сайт tophotels и по мере возможности старается отвечать на все вопросы.
Размер софы в номер Garden standart room составляет 190 на 100 см.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Писала выше, простите что повторяюсь. Вышлите и мне концепцию Лето 2018, будем у вас в начале июня. basya2306@gmail.com Спасибо

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Доброе время суток. Мы приезжаем на отдых в ваш отель 19 июня 2018г. Нас приедет 2семьи . У нас номера кимерос с 2 кроватями, одна семья пенсионеры и вторая ( мама-бабушка, дочка и ребёнок 6лет) заранее пишем и очень просим подобрать нам номера в тихом спокойном от вечерней дискотеки месте( все мы чувствительны к громким звукам) а так являемся людьми в возрасте и маленький ребёнок вот и хотим потише, читали в отзывах есть такие райские уголки у вас с видом на сад и горы, только не рядом с бассейном, также бы мы желали 2этаж , напишите пожалуйста можем ли мы расчитывать на наши пожелания? Спасибо вам заранее за понимание

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на вторую половину июня,2018г.Спасибо. на juliamanola75@gmail.com

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Пришлите пожалуйста концепцию на 2018год. Есть ли условия для отдыха с ребенком 6 месяцев? Подогреватель, стерилизатор, бутилированная вода?

Здравствуйте,
Пожалуйста напишите адрес Вашей электронной почты чтобы отправить концепцию.
Относительно удобств отдыха с малышом - подогреватель, микроволная печь и блендер представлены в детском ресторане.
В главном ресторане есть диетический стол, а также отдельный детский ресторан.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Собираемся к вам во второй половине июня и хотели бы узнать ответы на некоторые вопросы:
стоимость проживания на ребёнка 8 лет?
зона покрытия wi-fi? Будет ли wi-fi в номерах?
Спасибо за ответ.

Уважаемая Юлия,
Дети до 12 лет проживают бесплатно.
С этого года интернет будет работать на всей территории отеля, в том числе и номерах.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2018 г на эл. почту dmitriyl855@gmail.com
И ещё вопрос, готовят ли у вас каши на воде? ( Не на молоке), т к с нами будет ребёнок-аллергик

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2018 года. Адрес электронной почты: gm891@mail.ru

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Пришлите , пожалуйста , концепцию отеля на 2018 год Адрес электронной почты: sevrzn15@gmail.com

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
добрый день, подскажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер в отель, слбираемся к вам с 24 апреля, что будет входить в детское меню(дет стол), есть ли баночное питание и есть ли блендер в главном ресторане? заранее спасибо

https://www.turkeybooker.com

Здравствуйте,
На данный момент цены на индивидуальный трансфер не установлены, пожалуйста, обратитесь с этим вопросом ближе к заезду.
Баночное питание не предоствлялется, однако есть детский ресторан с детским питанием и диетический стол.
В дестком ресторане помимо питания есть микроволновки и блендер.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Вышлете плиз концепцию на середину июня 2018

Уважаемый Олег,
К сожалению на сайте tophotels.ru в данный момент не доступна функция "прикрепить файл".
Пожалуйста, напишите свой электронный адрес и я с радостью отправлю Вам концепцию нашего отеля.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Здраствуйте! Для семьи 3 взросл. и 1 ребенок 6 лет нам предложили номер Family room или Garden suit. B каких зданиях они находятся и чем отличаются? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Ребенок аллергик. Есть ли в отеле кухня, на которой можно самому готовить?
А также есть по близости магазины?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! С чудесным весенним праздником!! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2018 год на почту elena 232001@mail.ru (планируем приехать с 1.07. ) И если можно, уточните, пожалуйста, стоимость брони шатра в первую половину июля. Спасибо!

Уважаемая Елена,
Концепция была выслана на Вашу электронную почту.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,
Концепция продублирована на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте. Купили путёвку в ваш отель, там указан номер. Garden Suite. Подскажите пожалуйста, что это за номер и в какой части отеля находится? Просто в описании номерного фонда отеля такой вид номера не указан.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2018 год, адрес nvpletneva@yandex.ru. Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Garden Suit - это две комнаты, в одной из которых одна двуспальная кровать, в другой два раскладывающихся дивана, межкомнатная дверь и одна ванная комната.
Здания Garden находятся хаотично на территории отеля.
Концепция была выслана на Вашу электронную почту.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте! У нас забронирован отдых в вашем отеле с 29.04.2018 по 06.05.2018. Будьте добры выслать концепцию отеля на эти даты по адресу OMkostochka@myrambler.ru. Заранее спасибо.

Здравствуйте,
Концепция была отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Здравствуйте! Подскажите, какое покрытие минифутбольного поля: травяное или резиновое ...

Ирина спасибо за ответ, а можно ли нам доплатить за 2комн номер, т к 23 июня к нам на ...

Здравствуйте. Есть ли у вас комплименты для повторных гостей?

Добрый день! Хотелось бы узнать, что сделано для изменения негативных моментов отдых ...

Как я вижу, представитель отеля не заходит сюда в последнее время, может кто из отдох ...

Писала выше, простите что повторяюсь. Вышлите и мне концепцию Лето 2018, будем у вас ...

Доброе время суток. Мы приезжаем на отдых в ваш отель 19 июня 2018г. Нас приедет 2се ...

Вышлите пожалуйста концепцию отеля на вторую половину июня,2018г.Спасибо. на juliaman ...

Пришлите пожалуйста концепцию на 2018год. Есть ли условия для отдыха с ребенком 6 мес ...

Добрый день! Собираемся к вам во второй половине июня и хотели бы узнать ответы на не ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2018 г на эл. почту dmitriyl855@ ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2018 года. Адрес электронн ...

Добрый день! Пришлите , пожалуйста , концепцию отеля на 2018 год Адрес электронной по ...
добрый день, подскажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер в оте ...

Вышлете плиз концепцию на середину июня 2018

Здраствуйте! Для семьи 3 взросл. и 1 ребенок 6 лет нам предложили номер Family room ...

Добрый день.
Ребенок аллергик. Есть ли в отеле кухня, на которой можно самому готовит ...

Добрый день! С чудесным весенним праздником!! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля н ...

Здравствуйте. Купили путёвку в ваш отель, там указан номер. Garden Suite. Подскажите ...

Здравствуйте! У нас забронирован отдых в вашем отеле с 29.04.2018 по 06.05.2018. Будь ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
На территории отеля есть одно мини-футбольное поле, покрытие которого искуственное.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж