Здравствуйте, Маржана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Beach Rotana 5* ) ответил:
"Пожалуйста, имейте в виду, что мы берем депозит со всех Гостей".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не соглашусь с помощником Tophotels. Отдыхали в данном отеле с 14 по 20 апреля. Никакого депозита с нас не брали. Возможно идёт путаница в понятиях, берут тур налог, это небольшая сумма с каждого чел в зависимости от количества ночей. И она не возвращается, естественно.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Beach Rotana 5* ) ответил:
"Пожалуйста, имейте в виду, что у нас нет никаких ограничений во время Рамадана, поскольку все наши рестораны работают в обычном режиме, вы можете воспользоваться пакетом "Все включено", а также заказать алкоголь".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу.

Ответ предоставил Ben Acal, Reservation Department, Beach Rotana Abu Dhabi

Уважаемая Наталья! Вы можете найти банкоматы различных банков в торговом центре Abu Dhabi Mall, который соединен с отелем.

С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"

Да ,был в номере и гладильная доска тоже

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Резеда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Александрина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, если Гости будут оплачивать все дополнительные услуги своевременно. Касательно пляжа Вам следует уточнить информацию у источника бронирования, так как трансфер предоставляется согласно условиям бронирования у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж будет закрыт до июня, бассейн работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж будет закрыт до июня, бассейн работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с меню каждого ресторана на нашем сайте: https://ru.rotana.com/rotanahotelandresorts/unitedarabemirates/abudhabi/beachrotana/dining." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с меню каждого ресторана на нашем сайте: https://ru.rotana.com/rotanahotelandresorts/unitedarabemirates/abudhabi/beachrotana/dining." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, у нас в номере была софа ,она раскладывалась,но категория была другая ,в новом корпусе. Изначально, при бронировании уточнили у тур оператора, будет ли в этом отеле доплата за extra bed,сообщили ,что нет ,бесплатно.

Добрый день. Предоставить дополнительную кровать.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере у нас нет возможности предоставления дополнительной кровати, так как номер имеет маленькую площадь. Вам следует бронировать номер категории Spacious Sea view room with balcony, дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите полные данные Вашего бронирования, чтобы мы могли дать ответ на Ваш вопрос." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, если Гости будут оплачивать все дополнительные услуги своевременно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле не требуется депозит, а также есть Русскоязычный персонал на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепция во вложении. При наличии каких-либо ограничений в еде мы рекомендуем обратиться к сотрудникам ресторана - они постараются ороганизовать питание согласно Вашему запросу и наличию продуктов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на территории в специально отведенных местах, также в отеле есть номера для курящих, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования заранее. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В отеле не требуется депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels