Questions and answers
All questions - 638
Добрый день! скажите, пожалуйста,как можно с вами связаться по поводу заказа романтической церемонии на пляже?
Здравствуйте!подскажите,пожалуйста,стоимость вашего трансфера от аэропорта Дубай(терминал 3) до отеля на 2 взрослых и двоих детей 1 год и 3 года с двумя детскими автокреслами,соответствующими возрасту?

Добрый день! мы трансфер оплачивали сразу при оплате тура, поэтому стоимость не известна, но так вроде бы дешевле, так как если самим брать такси из аэропорта, то выходит дороже значительно. Может кто-то конечно отпишется, сколько платили, но я при заказе тура беру все в комплекте, чтобы потом в чужой стране не метаться)))
Добрый день. Сколько стоит пользование пляжем отеля без проживания? И сколько будет стоить ланч-буффет в этом случае?
Спасибо, Вячеслав
Добрый день. Хотелось бы узнать стоимость трансфера от аэропорта Дубай до отеля?

Мы платили 40 долларов в одну сторону, машина класса люкс. Договаривались через тур-агенство

Добрый вечер, администрация и представители отеля. Наши туристы желают посетить ваш отель, выбирают между системой все включено и завтраком и ужином, поэтому возник вопрос какие напитки входят и в какое время, а если они выберут двухразовое, то что им будет нельзя или наоборот можно, но за деньги. Теперь еще вопросы, есть трансфер до и от отеля, цена; есть ли депозит и в каком размере, минибар пополнение на каких условиях, банные принадлежности есть ли в отеле. Заранее спасибо.
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в августе! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию "всё включено" как по еде, так и по напиткам, предполагает ли данная концепция питание в любое время в разных ресторанах дополнительно к основному, есть ли депозит, мини-бар, какой номер лучше взять для 2х взрослых и ребёнка 4х лет(отдельная кровать), с видом на море и балконом. Есть ли возможность предоставить трансфер аэропорт-отель-аэропорт и его стоимость, какие возможности имеются для детей. В каких случаях могут возникнуть доп. Затраты при концепции "Всё включено ".
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для
семейного отдыха в августе. Подскажите, пожалуйста, взымается ли депозит при заселении? Имеется ли Wi Fi на территории отеля и в номерах, платно или бесплатно? Посещение тренажёрного зала, сауны платно или бесплатно, если платно, подскажите стоимость? Имеется ли бесплатный трансфер в торговые центры Дубая, Шарджы, Аджмана, по каким дням недели? Заранее спасибо за ответ

Депозит с нас сняли, хотя это оказалось совершенно не обязательным! (к слову деньги так и не вернули с Мая!)
Зал посещала постоянно, доплата не нужна! Трансфер в Моллы есть , тоже без доплаты) Но в крайнем случае такси с Дубай стоит 35-45 долларов
Забронировали тур в ваш отель с 20-27.09.2019 . Возможен ли трансфер в аэропорт? До какого аэропорта перелет в оаэ и санкт-петербурга?
Здравствуйте!отдыхали в вашем отеле в августе прошлого года семьей!!!были просто в восторге от вашего отеля!!! Попали в какую то сказку!!!сервис,кухня,номера,пляж,все на высшем уровне!!!хотели бы отдохнуть в вашем отеле этим летом, подскажите пожалуйста варианты размещения, нас трое двое взрослых и ребенок 13 лет!!

Ответ предоставлен сотрудником -Roxlan Ismail - Asst. Reservations Manager отеля AJMAN HOTEL 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет номер Junior Suite. Эти номера площадью 53 кв.м, оформленные в традиционном арабском стиле, располагают достаточным пространством с собственными балконами и мраморными ванными комнатами с застекленной душевой кабиной и отдельной ванной. Эти номера расположены на 3-8 этажах. Номера для некурящих и смежные номера доступны.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! На май месяц у вас есть питание АL, скиньте пжл что входит в данную концепцию,заранее благодарю)))
Добрый день. Что будет входить в концепцию all в июне? Просьба ответить на почту 06kos04@mail.ru

Ответ предоставлен сотрудником Camille Nico - Senior First Lady отеля AJMAN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ниже прикреплена концепция отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в августе, по системе: завтрак+обед+ужин+напитки. Напитки во всех барах включены в эту концепцию? Если Вас не затруднит, ответ на Oks-proshakova@yandex.ru

Ответ предоставлен сотрудником -Camille Nico - Senior First Lady отеля AJMAN HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ниже Вы найдете информацию по напиткам в барах при "все включено"».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!что входит в концепцию all в июне?скиньте,пожалуйста,на почту saimon1633@rambler.ru. И какой тип номера выбрать,чтобы были 2 полутораспальные кровати квинсайз для 2 взрослых и 2 детей 1 год и 3 года?

Ответ предоставлен сотрудником -Camille Nico - -Senior First Lady отеля AJMAN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что две односпальные кровати (115 x 200) имеют следующие номера: Superior, Deluxe и Signature Deluxe. Концепция отеля прикреплена ниже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. У вас появилась концепция все включено? Или только FB?

Ответ предоставлен сотрудником -Чарм- Службы reservation отеля AJMAN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не работает по концепции "все включено"».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле, 2ое взрослых и ребёнок 4 года. При бронировании номера и оплате питания на 2х взрослых, нужно ли будет доплачивать за размещение ребёнка на имеющейся кровати и питание? Если да, то в каком размере взимается доплата за размещение ребёнка 4 года и его питание?

Ответ предоставлен сотрудником -Гарди- Службы reservation отеля AJMAN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ребенка до 5 лет не взимается плата».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Мы прилетаем 6/05 , у мужа 7/05 дань рождение , как возможно организовать торт для него?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о дне рождения. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!Мы забронировали тур в ваш отель . Возможно ли нам предоставить номер 701 ?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Подскажите пожалуйста какие доп услуги и привелегии доступны при бронировании номера SIGNATURE DELUXE SEA VIEW ROOM (возможен ли завтрак в номер, доступ в гостиную Lounge и прочее). Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля Ajman Hotel из отдела резервации - Gladdys :
«Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера напрямую предусмотрены следующие бонусы:
- ранний заезды и поздний выезд (при наличии такой возможности в отеле на моент заезда/выезда)
- 20% скидка на выделенный асортимент SPA процедур
- 20% скидка на трансфер из аэропортов в Дубаи, Шардже или Al Maktoum
- один бесплатный коктейль в день на человека.
Если бронирование осуществляется через агентство, то о привелегиях и возможности их предоставления необходимо уточнять непосредственно в агентстве."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Скажите пожалуйста, а отель предоставляет коляску для ребёнка? И платная ли это услуга? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Антуанет- Службы Reception отеля AJMAN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская коляска предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Интересуют цены на прокат автомобилей в отеле

Добрый день! скажите, пожалуйста,как можно с вами связаться по поводу заказа романтич ...

Здравствуйте!подскажите,пожалуйста,стоимость вашего трансфера от аэропорта Дубай(терм ...

Добрый день. Сколько стоит пользование пляжем отеля без проживания? И сколько будет с ...

Добрый день. Хотелось бы узнать стоимость трансфера от аэропорта Дубай до отеля?

Добрый вечер, администрация и представители отеля. Наши туристы желают посетить ваш о ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в августе! Подскажите, пожалуйста, что вхо ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для
семейного отдыха в августе. Подскажите, пож ...

Забронировали тур в ваш отель с 20-27.09.2019 . Возможен ли трансфер в аэропорт? До к ...

Здравствуйте!отдыхали в вашем отеле в августе прошлого года семьей!!!были просто в во ...

Добрый день! На май месяц у вас есть питание АL, скиньте пжл что входит в данную конц ...

Добрый день. Что будет входить в концепцию all в июне? Просьба ответить на почту 06ko ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в августе, по системе: завтрак+обед+ужин+н ...

Здравствуйте!что входит в концепцию all в июне?скиньте,пожалуйста,на почту saimon1633 ...

Добрый день. У вас появилась концепция все включено? Или только FB?

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле, 2ое взрослых и ребёнок 4 года. При бро ...

Мы прилетаем 6/05 , у мужа 7/05 дань рождение , как возможно организовать торт для не ...

Добрый день!Мы забронировали тур в ваш отель . Возможно ли нам предоставить номер 70 ...

Подскажите пожалуйста какие доп услуги и привелегии доступны при бронировании номера ...

Скажите пожалуйста, а отель предоставляет коляску для ребёнка? И платная ли это услуг ...
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предоставляется услуга аренды автомобиля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru