User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим Вас за уделенное время и за публикацию отзыва о Sultan Gardens Resort. Вместе с тем мы хотели бы отметить, что, к сожалению, нам не удалось найти в системе бронирование на указанную фамилию за обозначенный Вами период проживания. Кроме того, данные бронирования, которые могут соответствовать указанной информации, оформлены на женское имя, в то время как отзыв написан от мужского лица. В связи с этим нам не представляется возможным подтвердить достоверность описанного опыта. Также обращаем внимание читателей, что Sultan Gardens Resort не рекомендует и не несет ответственности за услуги сторонних компаний, упомянутых в данном отзыве. Для обеспечения безопасности, качества обслуживания и комфорта наших гостей мы рекомендуем бронировать экскурсии только через официально аккредитованных партнеров, представленных на территории отеля. Если данный отзыв действительно оставлен нашим гостем, будем признательны, если Вы свяжетесь с нами напрямую и сообщите номер Вашего бронирования или даты проживания. Это позволит нам проверить информацию, разобраться в ситуации и предоставить официальный комментарий. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Майя, Благодарим Вас за такой искренний, подробный и вдохновляющий отзыв о Sultan Gardens Resort. Мы очень рады узнать, что Ваш отпуск стал для Вас по-настоящему незабываемым и подарил столько ярких эмоций. Особенно приятно, что Вы высоко оценили разнообразие нашего питания, чистоту моря, красоту кораллового рифа, комфорт номера, а также внимательное отношение и гостеприимство всей нашей команды. Отдельное спасибо за Ваши добрые слова в адрес нашей анимационной команды. Мы с огромным удовольствием передадим Вашу благодарность Бисо, Нидо, Марадонне, Ребекке, Елизавете и Анне. Мы уверены, что им будет очень приятно узнать, что именно благодаря их энергии и позитиву Ваш отдых стал таким ярким и запоминающимся. Благодарим Вас также за конструктивное замечание относительно постельного белья и полотенец. Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству службы housekeeping для рассмотрения. Мы искренне рады, что Sultan Gardens Resort подарил Вам столько прекрасных воспоминаний, и будем счастливы вновь приветствовать Вас, чтобы подарить ещё одну незабываемую «маленькую жизнь». С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о Sultan Gardens Resort. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество питания и нашу большую территорию. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Благодарим Вас за замечания относительно температуры бассейнов и анимационной программы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству соответствующих подразделений для рассмотрения и дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг. Во время отдыха мы всегда рекомендуем нашим гостям обращаться в службу Guest Relations или на стойку ресепшен при возникновении любых замечаний или пожеланий. Это позволяет нашей команде оперативно реагировать и делать всё возможное, чтобы отдых был максимально комфортным. Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить Вам более яркие и приятные впечатления. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о Sultan Gardens Resort. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество питания и нашу большую территорию. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Благодарим Вас за замечания относительно температуры бассейнов и анимационной программы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству соответствующих подразделений для рассмотрения и дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг. Во время отдыха мы всегда рекомендуем нашим гостям обращаться в службу Guest Relations или на стойку ресепшен при возникновении любых замечаний или пожеланий. Это позволяет нашей команде оперативно реагировать и делать всё возможное, чтобы отдых был максимально комфортным. Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить Вам более яркие и приятные впечатления. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за то, что вновь выбрали Sultan Gardens Resort и нашли время поделиться таким подробным и объективным отзывом. Нам особенно приятно узнать, что вы отметили положительные изменения в отеле, оценили ухоженную территорию, качество питания, прекрасное море, работу барменов, анимационной команды, спасателей, а также внимание сотрудников к вашим просьбам. Для нас очень важно, что вы замечаете развитие курорта и продолжаете возвращаться к нам. Вместе с тем благодарим вас за конструктивную обратную связь. Нам искренне жаль, что инцидент во время покраски пирса доставил неудобства вам и другим гостям. Безопасность наших гостей и бережное отношение к окружающей среде являются для нас безусловным приоритетом. Мы рады, что сотрудники оперативно отреагировали на ситуацию, однако ваши замечания относительно организации работ обязательно будут приняты во внимание, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Также благодарим за комментарии о работе официантов, ситуации с уборкой номера и организации помощи с багажом при выезде. Мы обязательно поделимся ими с руководителями соответствующих подразделений, поскольку именно такие отзывы помогают нам совершенствовать качество сервиса. Особенно приятно, что вы отметили серьезное отношение команды к обращениям гостей и оценили возможность позднего выезда, предоставленную вам как нашим постоянным гостям. Спасибо за ваше доверие и за то, что остаетесь с нами. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вас в Sultan Gardens Resort и сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и безупречным. С уважением, команда Sultan Gardens Resort

Уважаемый Гость, Большое спасибо за такой теплый, подробный и вдохновляющий отзыв о вашем отдыхе в Sultan Gardens Resort! Мы искренне рады, что отдых с вашими дочерьми оставил у вас столько прекрасных впечатлений. Приятно узнать, что вы высоко оценили гостеприимство нашей команды, быстрое заселение, чистоту территории и номера, разнообразное питание, красивый риф, просторный пляж и атмосферу всего курорта. Спасибо, что так подробно рассказали о своем опыте. Нам особенно приятно, что вы отметили работу сотрудников ресепшена, ресторанов, а также внимание к чистоте и комфорту на всей территории отеля. Такие слова являются лучшей наградой для всей нашей команды. Мы очень рады, что Красное море, бухта Sharks Bay и наш домашний риф стали настоящими героями вашего отпуска, а разнообразие блюд и напитков пришлось по вкусу всей семье. Благодарим вас за искреннюю рекомендацию Sultan Gardens Resort другим путешественникам. Для нас большая честь знать, что ваш отдых прошел именно так, как вы мечтали. Будем счастливы вновь приветствовать вас и ваших дочерей в Sultan Gardens Resort для новых незабываемых каникул! С уважением, команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Надежда, Большое спасибо за столь подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе в Sultan Gardens Resort. Мы особенно рады, что, несмотря на неоднозначные первые впечатления, благодаря вниманию нашей команды ваш отпуск превратился в приятный и запоминающийся. Именно такие моменты подтверждают, насколько важно для нас быть рядом с гостями и оперативно реагировать на любые пожелания. Спасибо, что отметили комфорт номера, красивую территорию, великолепный риф, пляж, работу службы безопасности, анимацию, бары, кондитерскую, рестораны à la carte и высокий уровень обслуживания. Нам очень приятно узнать, что профессионализм и забота наших сотрудников сделали ваш отдых особенным. Ваши теплые слова обязательно будут переданы всей команде, включая мистера Ханни, Юлию, а также менеджерам и сотрудникам ресторанов и баров, которых вы упомянули. Благодарим и за конструктивные замечания. Ваши комментарии относительно работы вытяжки и кондиционера будут переданы инженерной службе для дополнительной проверки. Что касается алкогольных напитков, хотели бы отметить, что в отеле подаются напитки в соответствии со стандартами и спецификациями производителей. Для нас большая честь знать, что вы планируете вернуться к нам зимой. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вас в Sultan Gardens Resort и сделать ваш следующий отдых таким же комфортным и незабываемым с самого первого дня. С уважением, команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Ольга, Благодарим вас за то, что выбрали Sultan Gardens Resort и поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что ваш семейный отдых оставил столько приятных эмоций. Спасибо, что отметили удобное расположение отеля, быстрое заселение, комфортный номер, качество уборки, питание, просторный пляж, стабильный Wi-Fi и вечернюю программу. Также благодарим вас за обратную связь относительно ресторанов à la carte. Ваше мнение очень важно для нас и помогает совершенствовать качество предоставляемых услуг. Нам особенно приятно узнать, что вы считаете наш отель местом, куда хочется возвращаться. Будем рады вновь приветствовать вас в Sultan Gardens Resort! С уважением, команда Sultan Gardens Resort

Уважаемые Елена и Сергей! Большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв, а также за вашу рекомендацию Sultan Gardens Resort! Мы очень рады, что ваш отдых с первых минут оставил самые приятные впечатления: быстрое заселение, комфортный номер с великолепным видом, разнообразное питание, чистота, пляж, анимация и сервис оправдали ваши ожидания. Особенно приятно узнать, что внимание нашей команды сделало ваш отдых еще более комфортным. Ваши добрые слова обязательно будут переданы Юлии. Спасибо, что отметили территорию, детскую инфраструктуру, коралловый риф и атмосферу нашего курорта. Для нас большая честь знать, что вы планируете вернуться к нам вновь, уже вместе с сыном Александром. С нетерпением будем ждать новой встречи с вашей семьей в Sultan Gardens Resort! С уважением, команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за высокую оценку и рекомендацию Sultan Gardens Resort! Мы очень рады, что вы остались довольны размещением, питанием и в целом вашим семейным отдыхом. Спасибо за доверие, и будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, команда Sultan Gardens Resort