User’s publications feed

Уважаемая Анна! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось Не влияет на рейтинг отеля , а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. Как пройти регистрацию Как только приложение будет загружено: - Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти Зарегистрироваться: - Пожалуйста, выберите ваше имя - Зарегистрироваться Профиль 1: - Нажмите на красную полоску под вашим именем - Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить - Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись. Отправьте. Повторите те же действия для всех членов семьи. Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное. С наилучшими пожеланиями!

Уважаемая Наталья! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Зарегистрируйтесь в Top Hotels. Как только приложение будет загружено: - Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти Зарегистрироваться: - Пожалуйста, выберите ваше имя - Зарегистрироваться Профиль 1: - Нажмите на красную полоску под вашим именем - Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить - Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись. Отправьте. Повторите те же действия для всех членов семьи. Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное. С наилучшими пожеланиями! Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Regency Plaza Aqua Park & Spa, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels https://get.webee.app/regency Спасибо! С Уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa

Уважаемый Юри Цимбал! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: Как только приложение будет загружено: - Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти Зарегистрироваться: - Пожалуйста, выберите ваше имя - Зарегистрироваться Профиль 1: - Нажмите на красную полоску под вашим именем - Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить - Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись. Отправьте. Повторите те же действия для всех членов семьи. Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное. С наилучшими пожеланиями! Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Regency Plaza Aqua Park & Spa, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels https://get.webee.app/regency Спасибо! С Уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa

Уважаемый Александр Мысаков, Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось 1 205 символов, а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. С Уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa

Уважаемый Юрий Колесник! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось 383 символов, а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. Спасибо! Администрация отеля С Уважением, команда гостевого сервиса.

Уважаемая Юлдашева Эльмира! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось 382 символов, а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. Спасибо! С Уважением, команда гостевого сервиса.

Уважаемая Екатерина, Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель во время вашего пребывания в Египте. Прежде всего, позвольте нам выразить наше разочарование по поводу всех негативных и субъективных комментариев, которые вы оставили в этом отзыве. Прочитав все упомянутые вами пункты, мы приходим к выводу, что у нас три отеля в одном, поскольку, анализируя другие отзывы, мы видим, что есть и другие клиенты, которые высоко ценят предлагаемые услуги и работу, которую ежедневно выполняет команда отеля. Мы также понимаем, что у каждого клиента могут быть разные ожидания, к чему мы готовы, если клиент обращается к нам с просьбой о том, что ему нужно, еще находясь в отеле. Именно тогда мы стараемся найти решение его запроса, насколько это в наших силах. Мы всегда стараемся максимально точно описывать предлагаемые нами услуги, чтобы избежать недоразумений с нашими клиентами. Что касается вашего отзыва, мы хотели бы прояснить для вас и других путешественников следующую информацию: Всю информацию о нашем отеле вы можете найти в: нашем приложении, QR-коде, распечатанном документе с ресепшена/службы размещения гостей; вы можете попросить нашу команду отправить его вам через WhatsApp (мы общались с вами до вашего приезда и, честно говоря, не понимаем, почему вы не смогли запросить дополнительную информацию). Как вы понимаете, за пределами отеля нам сложно помочь вам в этом вопросе, хотя вам и легко написать такой отзыв, который нам не нравится, и мы можем только извиниться за любые недоразумения с вашей стороны. Мы остаемся в вашем распоряжении для любых предложений или информации, которая вам может понадобиться. Приносим свои извинения за неудобства, связанные с разнообразием блюд. Мы понимаем, что вкусы и предпочтения в еде у каждого человека разные, поэтому в нашем международном ресторане было разработано меню, основанное на основных предпочтениях гостей, которое включает в себя как минимум 3 вида мяса, рыбы, птицы, большой выбор гарниров, а также вегетарианские блюда, разделы с приготовлением блюд на заказ и пасту. Меню меняется 7 дней в неделю, проводятся тематические вечера, благодаря чему каждый день вы можете наслаждаться новыми блюдами. Также есть тематические рестораны, такие как итальянский, ливанский, морепродукты и мексиканский. Хотим подчеркнуть, что в каждом ресторане работает шеф-повар-специалист. Сообщаем, что во время каждого приема пищи представитель ресторана вместе с шеф-поваром спрашивает гостей об их удовлетворенности качеством еды. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать о своих предпочтениях, чтобы мы могли удовлетворить ваши вкусовые предпочтения. Надеемся, вы посетите наш курорт во второй раз, и мы уверены, что вы останетесь довольны нашим гостеприимством. С Уважением и наилучшими пожеланиями

Уважаемая Екатерина, Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель во время вашего пребывания в Египте. Прежде всего, позвольте нам выразить наше разочарование по поводу всех негативных и субъективных комментариев, которые вы оставили в этом отзыве. Прочитав все упомянутые вами пункты, мы приходим к выводу, что у нас три отеля в одном, поскольку, анализируя другие отзывы, мы видим, что есть и другие клиенты, которые высоко ценят предлагаемые услуги и работу, которую ежедневно выполняет команда отеля. Мы также понимаем, что у каждого клиента могут быть разные ожидания, к чему мы готовы, если клиент обращается к нам с просьбой о том, что ему нужно, еще находясь в отеле. Именно тогда мы стараемся найти решение его запроса, насколько это в наших силах. Мы всегда стараемся максимально точно описывать предлагаемые нами услуги, чтобы избежать недоразумений с нашими клиентами. Что касается вашего отзыва, мы хотели бы прояснить для вас и других путешественников следующую информацию: Всю информацию о нашем отеле вы можете найти в: нашем приложении, QR-коде, распечатанном документе с ресепшена/службы размещения гостей; вы можете попросить нашу команду отправить его вам через WhatsApp (мы общались с вами до вашего приезда и, честно говоря, не понимаем, почему вы не смогли запросить дополнительную информацию). Как вы понимаете, за пределами отеля нам сложно помочь вам в этом вопросе, хотя вам и легко написать такой отзыв, который нам не нравится, и мы можем только извиниться за любые недоразумения с вашей стороны. Мы остаемся в вашем распоряжении для любых предложений или информации, которая вам может понадобиться. Приносим свои извинения за неудобства, связанные с разнообразием блюд. Мы понимаем, что вкусы и предпочтения в еде у каждого человека разные, поэтому в нашем международном ресторане было разработано меню, основанное на основных предпочтениях гостей, которое включает в себя как минимум 3 вида мяса, рыбы, птицы, большой выбор гарниров, а также вегетарианские блюда, разделы с приготовлением блюд на заказ и пасту. Меню меняется 7 дней в неделю, проводятся тематические вечера, благодаря чему каждый день вы можете наслаждаться новыми блюдами. Также есть тематические рестораны, такие как итальянский, ливанский, морепродукты и мексиканский. Хотим подчеркнуть, что в каждом ресторане работает шеф-повар-специалист. Сообщаем, что во время каждого приема пищи представитель ресторана вместе с шеф-поваром спрашивает гостей об их удовлетворенности качеством еды. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать о своих предпочтениях, чтобы мы могли удовлетворить ваши вкусовые предпочтения. Надеемся, вы посетите наш курорт во второй раз, и мы уверены, что вы останетесь довольны нашим гостеприимством. С Уважением и наилучшими пожеланиями

Уважаемый Rustam Khakimdjanov ! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось 1 026 символов, а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. Спасибо! С Уважением, команда гостевого сервиса.

Уважаемый Пронин Константин! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилосьАвтор отзыва не дал подробного описания отдыха в отеле, а надо минимум 1250 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. Спасибо! С Уважением, Администрация отеля