- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
17.07.26
14:17
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Семейных отдых июнь 2026.
Dear Valued Guest, Warm greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh. Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your family holiday with us. We are delighted to know that you enjoyed your overall stay, appreciated our service, dining options, evening entertainment, and that your child had a great time with our kids' animation team. We also sincerely appreciate your constructive comments regarding the beach, pool bar service, room location, transportation within the resort, and other aspects of your stay. Your observations are valuable and have been shared with the relevant teams, as they help us identify areas where we can further enhance our guests' experience. It was a pleasure to have you and your family as our guests. We truly hope to have the opportunity to welcome you back to Swissôtel Sharm El Sheikh and provide you with an even more enjoyable stay in the future. Kind regards, Swissôtel Sharm El Sheikh Team |
|
17.07.26
14:16
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Очень понравились отели просто шикарное место люди добрые
Dear Valued Guest, Warm greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh. Thank you for taking the time to share such a thoughtful and heartfelt review of your stay. We are truly honored by your wonderful feedback and delighted to know that your experience exceeded your expectations. It is especially rewarding to hear that our warm hospitality, attentive service, and dedicated team made such a positive impression. We are also pleased that our Russian-speaking Guest Relations colleagues helped make your stay even more comfortable and enjoyable. Your kind words about our accommodations, dining experiences, room service, and the overall atmosphere of the resort are sincerely appreciated. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and we will be delighted to share your encouraging comments with our entire team. Feedback like yours inspires us to continue delivering memorable experiences for every guest. We sincerely look forward to welcoming you back to Swissôtel Sharm El Sheikh for another exceptional and relaxing stay. Kind regards, Swissôtel Sharm El Sheikh Team |
|
17.07.26
14:15
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Очень понравились отели просто шикарное место люди добрые
Dear Valued Guest, Warm greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh. Thank you for taking the time to share such a detailed and heartfelt review of your stay. We are truly honored by your kind words and delighted to know that your experience exceeded your expectations. It is especially rewarding to hear that our team's genuine hospitality, professionalism, and attention to detail made such a positive impression. We are also pleased that our Russian-speaking colleagues were able to make your stay even more comfortable and enjoyable. Your recognition of our accommodation, culinary offerings, room service, and the overall atmosphere of the resort means a great deal to all of us. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and your encouraging feedback will be proudly shared with our entire team as a source of motivation to continue delivering exceptional experiences. We sincerely look forward to welcoming you back to Swissôtel Sharm El Sheikh for another memorable and relaxing stay. Kind regards, Swissôtel Sharm El Sheikh Team |
|
17.07.26
14:14
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Dear Valued Guest, Warm greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh. Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you had an enjoyable experience during your stay with us. Your kind words are truly appreciated and inspire our team to continue delivering exceptional service. We also value your feedback, as it helps us enhance our guests' experiences even further. We sincerely look forward to welcoming you back to Swissôtel Sharm El Sheikh for another memorable stay. Kind regards, Swissôtel Sharm El Sheikh Team |
|
24.06.26
10:46
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Спокойный отдых
Dear Valued Guest, Warm greetings from Swissotel Sharm El Sheikh. Thank you very much for your detailed and kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness and comfort of your room, and were pleased with the food and overall service. We are especially happy to know that Amira took great care of you and made your experience even more comfortable. Your kind words will be shared with her and the entire team. We also appreciate your comment regarding the check-in experience. Please accept our apologies for any inconvenience caused during your arrival. Your feedback is very valuable and will be reviewed by our management team to improve our guest experience. We truly hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Swissotel Sharm El Sheikh |
|
24.06.26
10:39
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Отдых в июне 2026г
Dear Valued Guest, Warm greetings from Swissotel Sharm El Sheikh. Thank you very much for your detailed and kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness and comfort of your room, and were pleased with the food and overall service. We are especially happy to know that Amira took great care of you and made your experience even more comfortable. Your kind words will be shared with her and the entire team. We also appreciate your comment regarding the check-in experience. Please accept our apologies for any inconvenience caused during your arrival. Your feedback is very valuable and will be reviewed by our management team to improve our guest experience. We truly hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Swissotel Sharm El Sheikh |
|
18.04.26
21:04
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Хороший отель, который теряет свою репутацию
Dear Valued Guest, Sunny greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh. Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your comments, as they are essential in helping us enhance our services and overall guest experience. We are pleased to know that you enjoyed certain aspects of your stay, such as the rooms, hotel grounds, and evening entertainment. However, we sincerely regret that other areas did not meet your expectations, particularly in relation to service standards, beach facilities, and some elements of your dining experience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. Kindly rest assured that your comments have been shared with the concerned departments for careful review and necessary action. We take such feedback very seriously, as it does not reflect the level of service we aim to deliver. At Swissôtel Sharm El Sheikh, we are committed to providing a high standard of hospitality, and we regret that we did not fully meet your expectations on this occasion. We truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future and restore your confidence in our services. Kind regards, Guest Relations Team |
|
18.04.26
21:01
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Dear Valued Guests, Sunny greetings from Swiss Inn Resort Hurghada. We truly appreciate your valuable feedback and thank you for taking the time to share your experience with us. We will be looking forward to welcoming you again soon. Kind regards, Guest Relations Team |
|
25.03.26
13:43
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Классный, рекомендую
Уважаемая Ольга, Приносим свои извинения за опечатку. Будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным1 С уважeнием, Swissotel Sharm El Sheikh |
|
25.03.26
12:12
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Классный, рекомендую
Уважаемый Наиль Кадыров, Большое спасибо за Ваш подробный и положительный отзыв. Нам особенно приятно, что Ваше повторное пребывание в отеле оправдало ожидания и что мы смогли порадовать Вас повышением категории номера, особенно в честь дня рождения. Рады, что Вы отметили улучшения в инфраструктуре отеля, качество и разнообразие питания, а также комфортные условия отдыха. Ваши комментарии о работе анимационной команды будут обязательно переданы сотрудникам. Благодарим также за отметку уровня безопасности и общей атмосферы в отеле. Будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным. С уважeнием, Swissotel Sharm El Sheikh |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
14.09.25
12:24
|
|
Egypt
Rixos Radamis Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Будем у Вас 17.09.2025 по 27.09.2025 прошу отправить концепт отеля
Добрый день! Вас приветствует отель Rixos Radamis! Концепция отеля прилагается. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. С наилучшими пожеланиями, |
|
14.09.25
12:26
|
|
Egypt
Rixos Radamis Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Можно выслать телефон или Whats App для связи с Guest Relations. Спасибо
Добрый день! Приветствуем вас от отеля Rixos Radamis! Найдите, пожалуйста, номер телефона +201129958792. Если вам понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. С уважением, |
|
15.10.25
09:11
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Уточните, пожалуйста, по поводу раннего заселения: 90 долларов за номер? Или за человека? Планируем быть вдвоем.
«Раннее заселение в номер категории Deluxe с 02:00 ночи возможно за дополнительную плату в размере 90 долларов»
Добрый день, Дарья! Стоимость раннего заселения составляет 90 долларов за номер. С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
14.09.25
12:30
|
|
Egypt
Rixos Radamis Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию al на почту ritav63@mail.ru
Добрый день, Приветствуем вас от отеля Rixos Radamis! Сообщаем, что мы ответили вам по электронной почте. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. С уважением, |
|
16.10.25
15:17
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Добрый день! Второй раз летим в Ваш отель в 21-28 декабря 2025. Совмещаем поездку с юбилеем мужа-60лет(27,12). В прошлом году просто воспользовались а-ля карт рестораном в этот вечер. В этом году хотелось бы организовать сюрприз поинтереснее))) Подскажите, какие варианты можно заказать в отеле? есть ли какие-то привелегии для постоянных гостей? Имея за плечами большой опыт путешествий по Египту в том числе, крайне редко возвращаемся в отель повторно)). если можно, ответ на почту lora_2809@mail.ru
Уважаемая Лора! Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh. Ответ с подробной информацией отправлен на вашу электронную почту. С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
07.10.25
17:16
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Добрый день! Подскажите открыли ли зону 18+ на пляже? Есть ли ресторан ( завтрак,обед и ужин) на первой линии? И до скольки ходят машинки между линиями! Вышлите пожалуйста мне на почту morozoff.oksana@yandex.ru концепцию отеля ( мы будем в ноябре) . Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Оксана! Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю! Да, на пляже действует отдельная зона 18+. На первой линии, в корпусе Adult, работает основной ресторан, где сервируются завтрак, обед и ужин. Клубные электромобили (машинки) курсируют между корпусами круглосуточно, 24/7 вы можете воспользоваться ими в любое удобное для вас время. К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля. С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
07.10.25
17:25
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Здравствуйте. Собираемся на отдых в ваш отель. Хотели узнать, есть ли в вашем отеле кабаны на пляже, можем ли мы их снять, если будем проживать в номерах селект аква и сколько стоит аренда, на какое время и что туда входит?
Добрый день, Елена! Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на нашем пляже нет кабан (пляжных беседок) для аренды. С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
07.10.25
18:24
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Здравствуйте. Можно ли, живя в вашем отеле ,посещать другие отели сети Риксос? Читала, что раньше это было возможно. А сейчас? И пожалуйста, скиньте на почту elena68.sushina@yandex.ru концепцию отеля на ноябрь. Будем у вас отдыхать с 4. 11.25. Заранее благодарю.
Добрый день, Eлена! Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю! Хотим сообщить, что в настоящее время гостям нашего отеля не предоставляется возможность посещать другие отели сети Rixos во время проживания. К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля. С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
07.10.25
18:26
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Добрый день,подскажите как сейчас пускают купаться на соседний пляж отеля Гаффи?
Добрый день, Ирина, Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю! К сожалению, мы не можем подтвердить условия доступа на пляж отеля Гаффи. Однако наши гости всегда могут пользоваться пляжем нашего отеляю С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
07.10.25
19:42
|
|
Egypt
Swissotel Sharm El Sheikh
5*
Naama Bay
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в гости с подростком в декабре 2025.г.Скажите ,пожалуйста, подогревается в это время бассейн с горками? Сколько бассейнов подогревается в это время? И можно ли зимой посещать RIXOS и на каких условиях, надо ли платить и за какие услуги? ( рестораны, бассейны) Очень жду ответ. С уважением, Татьяна)
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю! Хотим сообщить, что в настоящее время гостям нашего отеля не предоставляется возможность посещать другие отели сети Rixos во время проживания. В зимний период аквапарк не подогревается, однако основной бассейн подогреваемый. С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Swissotel Sharm El Sheikh |
|
View more 10 answers |
||