User’s publications feed

Уважаемая Светлана! От всей души благодарю вас за такие добрые слова и доверие. Мне было очень приятно помочь вам ещё до приезда и особенно радостно знать, что номер и отдых в целом оправдали ваши ожидания. Огромное спасибо за высокую оценку работы всей команды отеля — для нас это действительно очень важно. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал заботу, внимание и комфорт с первых минут пребывания. Море, пляж и атмосфера спокойного отдыха — это то, чем мы искренне гордимся. Будем очень рады видеть вас снова в Barceló Tiran Sharm. Ещё раз спасибо за рекомендации и такие тёплые эмоции. С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager

Уважаемая Нина, Большое спасибо за ваши добрые слова и что нашли время поделиться впечатлениями о вашем отдыхе в Barceló Tiran Sharm! Очень приятно слышать, что вам понравились номера, питание, пляж и обслуживание, а также что премиум программа сделала ваш отдых комфортным и удобным. Мы рады, что каждый день вы находили что-то вкусное для себя и могли наслаждаться пляжем и морем. Особенно приятно получать такие слова о моей работе – спасибо за доверие! Для меня всегда важно, чтобы гости чувствовали заботу и внимание во время пребывания. Будем счастливы видеть вас снова и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным! С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager

Уважаемый Андрей, благодарим вас за такой подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться своим опытом и объективно отметили как сильные стороны отеля, так и нюансы отдыха. Мы особенно рады, что песчаный пляж и спокойный заход в море оправдали ваши ожидания и помогли вашей супруге почувствовать себя увереннее в воде — такие моменты для нас действительно ценны. Спасибо, что также отметили работу тренажёрного зала, территорию отеля, сервис, уборку номеров и оперативную работу технической службы. Благодарим за ваше понимание в вопросе состояния кораллов — к сожалению, это общая экологическая ситуация в регионе, не зависящая от конкретного отеля, но мы поддерживаем все возможные меры по защите рифа. Ваши комментарии по питанию, ассортименту фруктов и комплектации номеров мы обязательно передадим руководству соответствующих департаментов — подобная обратная связь помогает нам становиться лучше. Спасибо за тёплые слова в адрес нашей команды, особенно барменов и персонала сервиса. Будем искренне рады снова приветствовать вас и вашу семью и надеемся, что следующий визит оставит не менее приятные впечатления. С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager

Уважаемая Влада, Огромное спасибо Вам за такой искренний, тёплый и подробный отзыв! Для нас большая радость читать, что Ваше повторное пребывание в нашем отеле вновь оставило столь яркие и приятные впечатления. Особенно ценно, что Вы отметили атмосферу отеля, пляж, питание и, конечно, работу нашей команды. Для нас действительно важно, чтобы гости чувствовали себя не просто комфортно, а как дома — среди друзей. Ваши слова являются лучшей наградой для всего коллектива. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес службы Guest Relations. Мне искренне приятно знать, что моя помощь и отношение сделали Ваш отдых ещё более приятным. Я с удовольствием передам Вашу благодарность Юлии, а также нашим коллегам из ресторана и баров — такие отзывы очень вдохновляют команду. Мы уже с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита. Barceló Tiran Sharm всегда будет рад приветствовать Вас снова! С самыми тёплыми пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager

Уважаемая Анастасия, Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв и за то, что уже в третий раз выбираете наш отель для отдыха вашей семьи. Нам особенно приятно, что, даже находясь вдали, вы нашли время поделиться впечатлениями ваших родителей. Мы искренне рады, что смогли учесть их пожелания, сделать приятный апгрейд номера и создать особую атмосферу в день юбилея вашей мамы. Такие моменты действительно очень важны для нас, и мы счастливы, что смогли подарить радость и положительные эмоции. Спасибо за высокую оценку сервиса, работы персонала, кухни и, конечно, нашего моря — ваши слова являются лучшей наградой для всей команды. Также благодарим за конструктивные комментарии по состоянию номеров и анимации — они обязательно будут переданы руководству для дальнейшего улучшения сервиса. Для нас большая честь узнать, что вы выбрали наш отель для такого особенного события, как ваш медовый месяц. Мы будем рады приветствовать вас лично и сделаем всё возможное, чтобы этот отдых стал по-настоящему незабываемым. С нетерпением ждём новой встречи в Barceló и ещё раз благодарим за ваше доверие. С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager

Уважаемый Игорь. Благодарим вас за оценку нашего сервиса.

Уважаемый Андрей. Благодарим вас за оценку нашего сервиса.

Уважаемая Анастасия. Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь!

Уважаемый гость! Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Мы будем рады видеть вас вновь.

Уважаемый гость! Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Мы будем рады видеть вас вновь.