Всего записей - 3 175
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Все очень круто, ездим сюда не в первый раз. Тут уже все как родное, отдельно хочу поблагодарить Emre из Entertainment crew!!! Все очень круто, ездим сюда не в первый раз. Тут уже все как родное, отдельно хочу поблагодарить Emre из Entertainment crew!!! Все очень круто, ездим сюда не в первый раз. Тут уже все как родное, отдельно хочу ...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В общем я осталась очень довольна, приехала на отдых и на рабочую выставку.Спасибо за прекрасный отдых, качественный сервис в ресторанах, тщательная уборка. Еда очень разнообразная и вкусная, много выбора мяса и рыбы. Интересная, увлекательная дневная, вечерняя и детская анимация , семьям с детьми здесь будет очень интересно. Для нас несколько...
5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в конце ноября , успели погреться на солнышке и поплавать в море. Отдыхали в отеле четвертый раз, все на хорошем уровне. Персонал на высоте, особенно хорошо работает русскоговорящий коллектив ассистентов; Дана , Елизавета, Эдвард и Метин. Приятные и компитентные молодые ребята , готовые всегда помочь! Отель однозначно...
5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали в Kaya Palazzo — и, честно, это одно из тех мест, где понимаешь, что отпуск удался с первого дня. Отель просто создан для семей. Детям там настолько интересно, что у нас даже времени не было их искать — мини-клуб работает как отдельная вселенная! 🎈 Там есть всё: игровые комнаты по возрастам, бассейны, детская зона,...
1.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Из моего номера были украдены мои личные вещи, фирменная обувь. Пропали сразу после уборки. На просьбы к руководству отеля решить этот вопрос мне был дан ответ, что они ничего не могут сделать. Пропажа никак не была восполнена. Отдых был испорчен. Будьте бдительны, не посещайте этот отель!5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Провели замечательный отдых в отеле Kaya Palazzo Golf Resort в период с 31 октября по 4 ноября. Отель произвёл отличное впечатление: проживали в номере с выходом к бассейнам — удобно, спокойно и очень комфортно. Отдельным плюсом стало обслуживание в индивидуальном ресторане: персонал внимательный, еда вкусная и разнообразная, всё...
4.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали с мужем в номере Лагуна с 13.10-24.10.2025. Номер изначально поменяли, т.к. была теневая сторона лежаков и солнца не было. Ассистенты Дана и Бегюм без проблем оперативно поменяли и показали на др.номер где солнечная сторона. Новый номер был с сильным запахом канализиции, девушки быстро решили вопрос. Но рабочие истоптали все белые...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Мы отдыхали в середине октября в данном отеле. Цена-качество абсолютно соответствует! В отеле приятный персонал, который с уважением и трепетом заботится о комфорте и отдыхе проживающих. В ресторане отеля разнообразная еда: каждый здесь сможет собрать питание под себя. На территории отеля также присутствует фитнес-зал и СПА. Вечером нам...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Все понравилось, классный сервис, ухоженная территория, отличный пляж! Отдыхали в номере Лагуна втроем с супругом и внуком 6 лет! Потрясающий номер с выходом в бассейн, внук был в восторге👍🏻 Особое спасибо девушкам с guest service по Лагуне👌🏼 Дана и Бегюм! Девочки старались решать все наши запросы и проблемы,...
5.0 - размещение 5.0 - питание 3.0 - сервис
Были в этом отеле в середине сентября, отель конечно не тянет на 5 Насчет питания вопросов нет; еда вкусная , всегда свежая , много мяса, много рыбы и детское меню тоже присутствует Большая проблема с лежаками на пляже,придя к 8 часам утра , не найдете ни одного свободного лежака , приходилось вставать в 6 утра чтоб занять...3.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
Напишу коротко и понятно - отель не соответствует цене Самое важное: - в ресторяне миллион мух, разносчиков инфекций. Итог - сын и жена в больнице под капельницей 3 ночи(анализы прикрепил а также приложил видео с мухами). Еда разнообразная, но она вся с мухами! - посуду плохо моют - в ресторане не протирают нормально стол после каждого...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Семейный отдых в данном отеле был замечательным, насыщенным и интересным! Еда была отличная, разнообразная шоу программа, разные бассейны, отличный пляж. Особо хотим отметить Месута и Веронику, а также работников детского клуба. Месут и Вероника были очень внимательными, на небольшое наше замечание немедленно реагировали, поэтому наш отдых прошел...
4.5 - размещение 4.5 - питание 2.0 - сервис
Если бы я знал что нас будет ждать такой ужас, я бы никогда не поехал в ваш отель. 1) безобразие с лежаками. Срочно придумайте систему отслеживания бронирования лежаков. Например, разносить карточки с предупреждением, что если в течении 30 минут Вас не будет, мы убираем вещи и их можно будет забрать в камере хранения. 2) грязная посуда в...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Приехали в этот отель через 2 недели после свадьбы. А также во время пребывания был мой день рождения - юбилей. Уже на входе были приятно удивлены. Мы не просто стояли у стойки ресепшена и ждали заселения. Нас посадили на удобные диваны, предложили напитки - мы выбрали шампанское и кофе. После этого к нам подошла ассистент Елизавета. С сервисом...
5.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали семьёй с 05 по 11 сентября . Приехали рано утром , буквально к завтраку, заселились сразу после обеда, возможно номер был и раньше готов, ожидания как такого не было, т.к в отеле есть чем заняться и время пролетело незаметно. Номера большие, достаточно свежие, несмотря на то, что отель не молодой, хороший качественный текстиль, на...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Были в этом отеле с 3 по 12 сентября 2025. Приехали в отель после 16, по вине туроператора прождали на ресепшене ваучер 2 часа, сотрудники ресепшена это видели и апгрейднули наш улучшенный номер с видом на море на номер с типом Luxury Lagoon Suites! После этого наше настроение значительно улучшилось)) Так же к нам привязали двух менеджеров по...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
При въезде на территорию отеля уже сложилось четкое понимание,что отель большой. Мы приехали в 9 или 10 часов утра в отель с 9 месячным ребенком.Мадина быстро оформила нам гостиничный номер(за что вам в первую очередь большое спасибо)и вот мы,спустя 20 минут(успели позавтракать) оказались в нашей лагуне.На протяжении всего отдыха с нами...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Наши впечатления: Отдыхом в целом остались довольны. Отель оставляет приятное впечатление за счет своих сильных сторон. · Размещение: Жили две недели. Первую неделю — в основном здании на 5-м этаже. Номер - SUITE SEA VIEW. Вид на море просто отличный. Номер большой разделен на 2 полноценный зоны. Оснащение номера отличное. Уборка...