Всего записей - 3 189
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Останавливались в Kaya Palazzo Golf Resort в ходе рабочей поездки и остались в полном восторге! Отель превзошёл все ожидания своим сервисом и безупречным комфортом. Территория поражает своей красотой и продуманностью. Здесь всё создано для идеального отдыха: просторные номера, великолепные виллы с частными бассейнами, несколько бассейнов, включая...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в Kaya Palazzo с 03.01.26 по 10.01.26 и остались в абсолютном восторге! Отель превзошёл все ожидания; от изысканного дизайна до безупречного сервиса Особую благодарность хочу выразить батлеру Дане. Это профессионал высочайшего класса: * всегда на связи и готов оперативно решить любой вопрос; * проявляет искреннюю заботу и внимание к...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Мы с мужем бывалые путешественники, только в Турции побывали 45 раз, и это всегда были топовые отели. Что я хочу сказать, отель поразил нас в первую очередь персоналом, их заботой о гостях. Все приветливые, начиная от топ менеджеров до обычных убощиц, все улыбаются, интересуются, как проходит отпуск. Очень приятно. К сожалению я не знаю имен...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Приехали с друзьями в отель для празднования дня рождения. Приехали в 8 утра быстро заселили. Lagoon ресторана высшем уровне, еда очень вкусная , обслуживание в ресторане тоже на высшем уровне . Спасибо отдельное хочется сказать Osman . Человек на своём месте , очень высокогоуровня обслуживание Хочу выделить работу ассистентов Эдвард.Dana,...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В этом отеле не в первый раз. Отель очень красивый, чистый. Очень уютный. Персонал доброжелательный. Напитки и еда на высшем уровне. Обязательно приеду сюда еще. В баре все напитки премиум класса. Все было на качественном уровне по бару. Персонал бара улыбчивый. В отеле есть миксолог, который делает коктейли люксового вкуса, от чего остались...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Приехали в отель с 7 декабря по 12 декабря. Остались очень довольны. По кухне все было вкусно, ассортимент блюд на высшем уровне. По уборке , убрались каждый день, не было никаких нареканий. Благодарю Назиму за качественную уборку. Все принадлежности были в номере. По анимации было весело. Выиграли ресторан а ля карт по игре бинго. Помимо бинго,...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Все очень круто, ездим сюда не в первый раз. Тут уже все как родное, отдельно хочу поблагодарить Emre из Entertainment crew!!! {удалено модератором}5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В общем я осталась очень довольна, приехала на отдых и на рабочую выставку.Спасибо за прекрасный отдых, качественный сервис в ресторанах, тщательная уборка. Еда очень разнообразная и вкусная, много выбора мяса и рыбы. Интересная, увлекательная дневная, вечерняя и детская анимация , семьям с детьми здесь будет очень интересно. Для нас несколько...
5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в конце ноября , успели погреться на солнышке и поплавать в море. Отдыхали в отеле четвертый раз, все на хорошем уровне. Персонал на высоте, особенно хорошо работает русскоговорящий коллектив ассистентов; Дана , Елизавета, Эдвард и Метин. Приятные и компитентные молодые ребята , готовые всегда помочь! Отель однозначно...
5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали в Kaya Palazzo — и, честно, это одно из тех мест, где понимаешь, что отпуск удался с первого дня. Отель просто создан для семей. Детям там настолько интересно, что у нас даже времени не было их искать — мини-клуб работает как отдельная вселенная! 🎈 Там есть всё: игровые комнаты по возрастам, бассейны, детская зона,...
1.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Из моего номера были украдены мои личные вещи, фирменная обувь. Пропали сразу после уборки. На просьбы к руководству отеля решить этот вопрос мне был дан ответ, что они ничего не могут сделать. Пропажа никак не была восполнена. Отдых был испорчен. Будьте бдительны, не посещайте этот отель!5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Провели замечательный отдых в отеле Kaya Palazzo Golf Resort в период с 31 октября по 4 ноября. Отель произвёл отличное впечатление: проживали в номере с выходом к бассейнам — удобно, спокойно и очень комфортно. Отдельным плюсом стало обслуживание в индивидуальном ресторане: персонал внимательный, еда вкусная и разнообразная, всё...4.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали с мужем в номере Лагуна с 13.10-24.10.2025. Номер изначально поменяли, т.к. была теневая сторона лежаков и солнца не было. Ассистенты Дана и Бегюм без проблем оперативно поменяли и показали на др.номер где солнечная сторона. Новый номер был с сильным запахом канализиции, девушки быстро решили вопрос. Но рабочие истоптали все белые...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Мы отдыхали в середине октября в данном отеле. Цена-качество абсолютно соответствует! В отеле приятный персонал, который с уважением и трепетом заботится о комфорте и отдыхе проживающих. В ресторане отеля разнообразная еда: каждый здесь сможет собрать питание под себя. На территории отеля также присутствует фитнес-зал и СПА. Вечером нам...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Все понравилось, классный сервис, ухоженная территория, отличный пляж! Отдыхали в номере Лагуна втроем с супругом и внуком 6 лет! Потрясающий номер с выходом в бассейн, внук был в восторге👍🏻 Особое спасибо девушкам с guest service по Лагуне👌🏼 Дана и Бегюм! Девочки старались решать все наши запросы и проблемы,...
5.0 - размещение 5.0 - питание 3.0 - сервис
Были в этом отеле в середине сентября, отель конечно не тянет на 5 Насчет питания вопросов нет; еда вкусная , всегда свежая , много мяса, много рыбы и детское меню тоже присутствует Большая проблема с лежаками на пляже,придя к 8 часам утра , не найдете ни одного свободного лежака , приходилось вставать в 6 утра чтоб занять...3.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
Напишу коротко и понятно - отель не соответствует цене Самое важное: - в ресторяне миллион мух, разносчиков инфекций. Итог - сын и жена в больнице под капельницей 3 ночи(анализы прикрепил а также приложил видео с мухами). Еда разнообразная, но она вся с мухами! - посуду плохо моют - в ресторане не протирают нормально стол после каждого...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Семейный отдых в данном отеле был замечательным, насыщенным и интересным! Еда была отличная, разнообразная шоу программа, разные бассейны, отличный пляж. Особо хотим отметить Месута и Веронику, а также работников детского клуба. Месут и Вероника были очень внимательными, на небольшое наше замечание немедленно реагировали, поэтому наш отдых прошел...
4.5 - размещение 4.5 - питание 2.0 - сервис
Если бы я знал что нас будет ждать такой ужас, я бы никогда не поехал в ваш отель. 1) безобразие с лежаками. Срочно придумайте систему отслеживания бронирования лежаков. Например, разносить карточки с предупреждением, что если в течении 30 минут Вас не будет, мы убираем вещи и их можно будет забрать в камере хранения. 2) грязная посуда в...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Приехали в этот отель через 2 недели после свадьбы. А также во время пребывания был мой день рождения - юбилей. Уже на входе были приятно удивлены. Мы не просто стояли у стойки ресепшена и ждали заселения. Нас посадили на удобные диваны, предложили напитки - мы выбрали шампанское и кофе. После этого к нам подошла ассистент Елизавета. С сервисом...
5.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали семьёй с 05 по 11 сентября . Приехали рано утром , буквально к завтраку, заселились сразу после обеда, возможно номер был и раньше готов, ожидания как такого не было, т.к в отеле есть чем заняться и время пролетело незаметно. Номера большие, достаточно свежие, несмотря на то, что отель не молодой, хороший качественный текстиль, на...