All notifications - 12 323
22.05.2025
08:50
Asked a question to the hotel
Добрый день. Прилетаем на отдых в ваш отель с 28 мая по 09 июня , номер ваучера 4192155 . Shishenko Sergey - Shishenko Ekaterina . Огромная просьба дать номер на ПЕРВОМ этаже , у жены артроз...
answer
22.05.2025
08:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.05.2025-09.06.2025
21.05.2025
16:24
Added a review: 3.7
1 comment3.0 - accommodation 5.0 - food 3.0 - service
Приехали в отель в обед , просмотрели на безопасность наши чемоданы, проводили на решепшен, оформили номера как было заявлено нашем тур агентом с видом на сад , выдали карточки ( отдельная тема) и сказали идти на обед . Питание : вкусно , не могу сказать ничего. Креветки были один раз правда, даже были крабы , рыба, мясо , все вкусно и...
20.05.2025
09:10
Asked a question to the hotel
Добрый день! Прошла информация что осенью планируются начать ремонтные работы в отеле, подскажите насколько информация корректна?
answer
19.05.2025
04:24
19.05.2025
04:22
18.05.2025
16:07
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Гость,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш курорт для проведения отпуска с семьей.
Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации по прибытии о дне рождения вашего мужа,...
view
18.05.2025
13:46
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!Хоти к вам в отель в августе.
Скажите пожалуйста,у мужа день рождения,поздравляют ли как то от отеля?♥️
2.Приедем с ребенком 5 мес,предоставят ли кроватку детскую и когда...
answered
18.05.2025
11:47
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая г-жа Ульяна,
Просим вас связаться с отделом бронирования по вопросам цен и пакетов по адресу: taha.mostafa@accor.com
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
view
17.05.2025
15:25
Asked a question to the hotel
Здравствуйте,возможно ли расширение концепции с AL до UAl по факту прибытия и сколько стоит?
answered
16.05.2025
13:46
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая г-жа Елена,
Сообщаем вам, что мы не собираемся закрывать отель в августе или в любое другое время, мы просто проведем некоторые ремонтные работы.
С нетерпением ждем встречи с вами в...
view
15.05.2025
18:45
15.05.2025
14:57
Added a reply to a question about the hotel
Не дай Бог у меня уже забронирован этот отель на сентябрь
view
14.05.2025
21:03
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых в отеле Mercury в Хургаде оставил у нас самые положительные впечатления! Мы провели здесь две недели, и каждая минута была наполнена радостью и комфортом. Номер, который нам предоставили, был чистым и просторным, с прекрасным видом на море. Уборка проводилась ежедневно, что очень приятно. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым,...
14.05.2025
07:30
14.05.2025
07:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-21 June 2023
13.05.2025
12:12
13.05.2025
11:07
Asked a question to the hotel
Добрый день! Скажите пожалуйста, действительно ли отель планируют закрывать в августе на реконструкцию? Что будет с бронями?
answered
12.05.2025
20:42
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых в отеле Mercury в Хургаде оставил у нас самые положительные впечатления! Мы провели здесь две недели, и каждая минута была наполнена радостью и комфортом. Номер, который нам предоставили, был чистым и просторным, с прекрасным видом на море. Уборка проводилась ежедневно, что очень приятно. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым,...
12.05.2025
13:22
Added a positive review: 5
5 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Ну вот и закончился наш отпуск с 23.04.2025 по 02.05.2025, который проходил в отеле Mercure Hurghada 4*(отдыхали парой). Могу сказать в Египет ехать не очень хотела, но т.к. особо выбора искупаться в море не было, поэтому решилась на этот шаг. Отель был выбран не случайно, подошли к выбору очень тщательно, просмотрели рейтинг 20 топ-отелей с...
12.05.2025
13:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-08 May 2025
11.05.2025
16:12
10.05.2025
16:17
Added a review: 3.3
3 comments3.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Здравствуйте, начнем с заселения, на ресепшн всего один человек говорит на ломаном русском, так что если вы знаете английский то это плюс. Территория отеля большая, но это лабиринт, все строения одинаковые, так что можно блуждать в поиске номера. Номера старые, на 3й день размагнитилась карта и пришлось топать на ресепшн для замены, сломался так...
10.05.2025
10:04
Added a review: 3
2.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Здравствуйте, начнем с заселения, на ресепшн всего один человек говорит на ломаном русском, так что если вы знаете английский то это плюс. Территория отеля большая, но это лабиринт, все строения одинаковые, так что можно блуждать в поиске номера. Номера старые, на 3й день размагнитилась карта и пришлось топать на ресепшн для замены, сломался так...deleted, duplicate review
09.05.2025
20:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-29 May 2025
09.05.2025
20:39
09.05.2025
14:41
Added a positive review: 4.7
2 comments4.5 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Были в отеле с 26.04 по 04.05.25 вдвоем с взрослой дочерью. Последний раз была в Египте в 2007 году, остались самые негативные впечатления, поэтому в Египет не летала и очень переживала за эту поездку, но хотелось увидеть пирамиды (в 2007 году была в отеле Голден файф- это было ужасно). Скажу сразу, отель мне понравился, не сразу, но понравился. ...
09.05.2025
14:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.04.2025-04.05.2025
09.05.2025
12:21
08.05.2025
21:27
08.05.2025
21:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.04.2025-06.05.2025
08.05.2025
21:02
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых в отеле Mercury в Хургаде оставил у меня только положительные впечатления. С момента прибытия мы были встречены дружелюбным персоналом, который сразу же помог с размещением и рассказал о всех удобствах отеля. Номера просторные и чистые, с красивым видом на море. Удобные кровати и современная сантехника сделали наш отдых...
07.05.2025
09:17
Asked a question to the hotel
Здравствуйте,возможно ли расширение концепции с AL до UAl по факту прибытия ?
answered
06.05.2025
14:52
06.05.2025
11:48
Added a review: 3.7
1 comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Наш отдых в отеле Mercury в Хургаде был замечательным! С первых минут нас встретили дружелюбные сотрудники, быстро разместили в уютном номере с видом на море. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным, что создавало комфортные условия для отдыха. Пляж у отеля — настоящий рай: мягкий песок, прозрачная вода и удобные шезлонги. Мы много...
05.05.2025
12:49
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая г-жа Анастасия,
Обратите внимание, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле, а использование гостиничных услуг начинается с позднего завтрака с 10:00 до 11:00
С...
view
05.05.2025
12:40
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая г-жа Елена,
Сообщаем Вам, что по запросу мы предоставляем в номер детскую кроватку.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
view
04.05.2025
18:00
Asked a question to the hotel
Добрый вечер, подскажите при раннем прилете и позднем вылете, есть ли у туристов возможность до заселения и соответственно после - пользоваться услугами отеля?? Заранее спасибо.
answered
04.05.2025
14:05
Asked a question to the hotel
Добрый день, собираемся в данный отель в середине мая с ребенком до 2 - х лет, подскажите предоставляете ли Вы кроватку в номер для малыша?
answered
03.05.2025
13:38
02.05.2025
15:43
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Недавно вернулись из отдыха в отеле Mercury в Хургаде, и у нас остались только положительные впечатления! С самого начала нас встретили дружелюбные сотрудники, которые сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номер был просторным и чистым, с прекрасным видом на море. Уборка проводилась регулярно, что добавляло комфорта.Питание в...
01.05.2025
19:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
April 2025
01.05.2025
15:52
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых в отеле Mercury в Хургаде стал для нас настоящим открытием! С момента прибытия нас встретили дружелюбные сотрудники, которые сразу же создали атмосферу уюта и комфорта. Номер оказался просторным и чистым, с прекрасным видом на море. Уборка проводилась ежедневно, что приятно удивило. Питание в отеле просто на высоте! Каждый день предлагали...
30.04.2025
22:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
April 2025
30.04.2025
19:01
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая г-жа Валентина,
Обратите внимание, что трансфер из аэропорта в отель или наоборот для 2 человек стоит 25 $
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
view
29.04.2025
21:41
29.04.2025
21:41
Added a reply to a question about the hotel
Вот с этим не очень. Дискотека с 00, народу никого не было, алкоголь платный. До этого времени- обычные шоу, или музыка в лобби
view
29.04.2025
21:39
29.04.2025
21:39
29.04.2025
20:20
Asked a question to the hotel
Добрый вечер! Можно ли заказать трансфер из отеля до аэропорта, сколько стоит?
answered