Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
09.04.2022
17:57
Подскажите пожалуйста. Корпус ближе к морю это номер 2?
08.04.2022
17:25
Есть ли номера на 1-ом этаже?
Дмитрий Микрюков
Москва Турист
09.04.22
08:58
Первый этаж отеля с номерами, но в отеле есть нулевой этаж на уровне бассейна и ресторана, там нет номеров.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
09.04.22
20:13
Уважаемая Алия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Да, номера есть на 1 этаже.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05.04.2022
17:28
Здравствуйте!
Будут ли в этом году ковидные ограничения?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
09.04.22
20:12
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Министерством здравоохранения большинство ограничений убрали, но некоторые остались. Например, система шведский стол будет работать как до пандемии, т.е. гости сами смогут брать еду.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
04.04.2022
09:43
Добрый день,подскажите пожалуйста когда откроется отель в 2022 году?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
09.04.22
20:09
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.03.2022
20:54
Здравствуйте, открытие отеля без изменений ? 1 апреля ?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
21.03.22
16:22
Уважаемая Инга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
15.03.2022
11:52
Здравствуйте, 2 марта мне подтвердили отмену оплаченного бронирования, но деньги до сих пор не вернулись. Когда ждать возврата денег?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
16.03.22
10:43
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Если тур бронировали напрямую в отеле, то напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr. Если приобретали через тур.оператора, то уточните у него пожалуйста.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.03.2022
10:05
Здравствуйте, 28.02 отправил запрос на почту sales@portnature.com.tr и rezervasyon@portnature.com.tr с просьбой отменить бронь на проживание в вашем отеле и вернуть оплаченные деньги, но ответа не получил. Можете ответить?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
05.03.22
09:35
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу напишите пожалуйста повторно в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.02.2022
19:27
Здравствуйте, открыты продажи в данный отель, скажите, с 1го апреля какая концепция будет работать? Будет ли анимация и дискотеки, как работают бассейны, есть ли подогрев? Как работают бары и рестораны, на что рассчитывать туристам?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.02.22
11:56
Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
С 1 апреля будет действовать летняя концепция. Все будет работать в полном объеме, только некоторые подразделения на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий (например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе).
Подогрев крытых бассейнов (бассейн полуолимпийского типа и детский бассейн) будет работать в указанный период.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.02.2022
12:16
Здравствуйте! В апреле бассейны открытые будут с подогревом?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.02.22
11:47
Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев бассейнов осуществляется в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.02.2022
17:28
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в середине октября. Хотим узнать, будет действовать полноценная летняя концепция или ассортимент в барах и ресторанах сократится, как в ноябре 2021 года?
Elena
Москва Турист
21.02.22
12:50
Добрый день! Отдыхали в середине октября, все работало по полной программе.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.02.22
11:44
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В указанный период будет летняя концепция.
Но хотелось бы отметить, то что некоторые напитки могут не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.02.2022
08:19
Доброе утро! Есть концепция на 2022 год? Писал на Ваши почты,никто не отвечает.Спасибо.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.02.22
11:35
Уважаемый Азамат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу напишите пожалуйста повторно в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.02.2022
09:56
Добрый день! Подскажите, в мае полноценно будет анимация? Есть концепция на 2022 год? Писала 2 раза на Ваши почты, мне никто не ответил!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.02.22
11:39
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В указанный период анимация будет в полном объеме. По поводу концепции напишите пожалуйста повторно в отдел продаж.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Надежда
Казань Турист
10.04.22
12:22
В сентябре уже не было клуба для подростков.
14.02.2022
17:08
Добрый день. Ответьте пожалуйста четко на вопрос, подогреваются ли открытые бассейны ,если да, то какие и до какого числа?Подогреваются непрерывно или 1 день греют, 2 не греют. Вопрос очень важен,так как едем с детьми конец марта-начало апреля. Ответ в зависимости от погодных условий это не ответ. Заранее благодарю!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
15.02.22
18:46
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Svetlana
Караганда Турист
16.02.22
08:13
Добрый день. Были в конце сентября 2021г. открытые бассейны были холодные все. Особенно в последние числа месяца. Купались только после обеда и в бассейнах маленького обьема. Со слов Обслуживающего персонала, подогрева нет.
14.02.2022
08:08
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в этом году концепция проживание детей бесплатно?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
15.02.22
18:44
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.02.2022
19:13
Скажите ещё пожалуйста, в середине мая будут подогреваться детские бассейны или нет?) Спасибо )
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
15.02.22
18:41
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Подогрев крытого бассейна (бассейн полуолимпийского типа и детский бассейн) будет работать в зависимости от погодных условий. Обычно в середине мая уже очень тепло и подогрев это время не работает.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.02.2022
13:46
Добрый день,закрытый баасей будет подогреваться 5 апреля?Аоткрытый?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
15.02.22
18:40
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Подогрев крытого бассейна работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.02.2022
02:08
Здравствуйте. Планируем прилететь к Вам в середине мая с двумя маленькими детьми. Подскажите пожалуйста по баночному питанию какие овощи есть в банках ( брокколи, морковь)? и есть ли баночное питание с мясом и если нет, то есть ли например отварная грудка, которую можно сблендерить?) Заранее спасибо за ответ)
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
13.02.22
12:41
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Фруктовое и овощное баночное пюре фирмы бебелак. Баночных мясных пюре нет. В главном ресторане в детском буфете есть в наличие отварная грудка, отварные овощи и др., также есть в наличии блендер и микроволновка. Для детей есть детский ресторан - Мини Клуб Аля Карт ресторан, в котором есть различные свежеприготовленные молочные каши, также по вашему желанию повар может приготовить пюре из свежих овощей или фруктов.
Хотелось бы отметить, то что некоторые разновидности баночного пюре могут меняться, а также не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.02.2022
16:52
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию отеля, приезжаем к вам 03.04.2022. Буду ждать на электронную почту dina141980@mail.ru. Спасибо.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
13.02.22
12:30
Уважаемая Дина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для получения концепции напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10.02.2022
07:54
Здравствуйте! В апреле и в мае бассейны подогреваются? И работают ли рестораны Аля карт в этот период?
Ксения Ладыгина
Ульяновск Турагент
11.02.22
16:22
Доброго вечера, в отеле есть крытый бассейн, он с подогревом. Все остальные бассейны на территории отеля без подогрева.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
13.02.22
12:28
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Подогрев бассейнов в зависимости от погодных условий. Аля Карт рестораны будут работать, но в зависимости от погоды некоторые Аля Карт рестораны на открытом воздухе могут быть закрыты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.02.2022
16:06
Добрый вечер,в семейном номере 2 телевизора и 2 минибара?Есть ли межкомнатная дверь?
Мария Слизова
Екатеринбург Турагент
09.02.22
16:53
Дверь есть, телевизор в обоих комнатах был у нас. Мини-бар один
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
13.02.22
12:25
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Телевизор в каждой комнате, т.е. два телевизора. Мини бар один. Межкомнатная дверь есть.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.04.2022
17:57
Подскажите пожалуйста. Корпус ближе к морю это номер 2?
ответ
08.04.2022
17:25
Есть ли номера на 1-ом этаже?
ответа
05.04.2022
17:28
Здравствуйте!
Будут ли в этом году ковидные ограничения?
ответ
04.04.2022
09:43
Добрый день,подскажите пожалуйста когда откроется отель в 2022 году?
ответ
17.03.2022
20:54
Здравствуйте, открытие отеля без изменений ? 1 апреля ?
ответ
15.03.2022
11:52
Здравствуйте, 2 марта мне подтвердили отмену оплаченного бронирования, но деньги до с ...
ответ
01.03.2022
10:05
Здравствуйте, 28.02 отправил запрос на почту sales@portnature.com.tr и rezervasyon@po ...
ответ
20.02.2022
19:27
Здравствуйте, открыты продажи в данный отель, скажите, с 1го апреля какая концепция б ...
ответ
20.02.2022
12:16
Здравствуйте! В апреле бассейны открытые будут с подогревом?
ответ
18.02.2022
17:28
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в середине октября. Хотим узнать, будет д ...
ответа
17.02.2022
08:19
Доброе утро! Есть концепция на 2022 год? Писал на Ваши почты,никто не отвечает.Спасиб ...
ответ
16.02.2022
09:56
Добрый день! Подскажите, в мае полноценно будет анимация? Есть концепция на 2022 год? ...
ответа
14.02.2022
17:08
Добрый день. Ответьте пожалуйста четко на вопрос, подогреваются ли открытые бассейны ...
ответа
14.02.2022
08:08
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в этом году концепция проживание детей бе ...
ответ
13.02.2022
19:13
Скажите ещё пожалуйста, в середине мая будут подогреваться детские бассейны или нет?) ...
ответ
13.02.2022
13:46
Добрый день,закрытый баасей будет подогреваться 5 апреля?Аоткрытый?
ответ
13.02.2022
02:08
Здравствуйте. Планируем прилететь к Вам в середине мая с двумя маленькими детьми. Под ...
ответ
12.02.2022
16:52
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию отеля, приезжаем к вам 03.04.2022. Буду жд ...
ответ
10.02.2022
07:54
Здравствуйте! В апреле и в мае бассейны подогреваются? И работают ли рестораны Аля ка ...
ответа
09.02.2022
16:06
Добрый вечер,в семейном номере 2 телевизора и 2 минибара?Есть ли межкомнатная дверь?
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Уважаемая Алия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Ближе к морю 1 и 6 блок.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,