Замечательно! Спасибо за Ваш ответ, данные будут переданы нашим гест рилейшнз и на ресепшен, чтобы подготовить номера к Вашему приезду.

Вот так вы мне ответили. А по факту ничего не подготовили. И, как оказалось, нет номеров свободных. Всё что предлагали не соответствует тому, что вы писали.

Здравствуйте, есть ли в в отеле бесплатные ironing rooms?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько нужно доплатить будет за номер делюкс, 2 взр и 2 детей 4,5 лет?
И также подскажите, если выезд будет в 22:00, как нам быть с номером, доплачивать?
И ещё вопрос, на День рождения ребёнка и взрослого родителя 😃, есть какое-то поздравление) ☺️☺️☺️☺️

В нашем отеле теперь 3 категории номеров Делюкс:
1) Делюкс с видом на сад
2) Делюкс с видом на бассейн
3) Делюкс с видом на море

Те номера, в которых Вы отдыхали в прошлом году теперь идут как категория "Делюкс с видом на бассейн". Поэтому мы предложили Вам номера в том же корпусе на первом этаже, или, если вы предпочитаете жить повыше, то номера в соседнем корпусе.
Мы не рассматриваем корпус у моря и первый этаж. В остальном не принципиально.

Здравствуйте а на пляже есть сетка от акул?

Добрый день, прилетаем 27 мая в 22:00. Будет ли возможность перекусить в это время?

Уважаемый Евгений, добрый день! Благодарим Вас за то, что вновь остановили свой выбор на Ali Baba Palace! В данный момент номерной фонд в нашем отеле проходит этап реновации. в связи с чем появилось много новых категорий номеров. Так, те номера, которые в прошлом году были категорией Делюкс, в этом стали категорией Делюкс с видом на бассейн или Делюкс с видом на море. В связи с этим мы можем Вам предложить 3 опции:
1) номера в том же корпусе, что и в прошлом году, но на 1 этаже.
2) номера в соседнем корпусе рядом с детской площадкой (могут быть в том числе и выше 1 этажа).
3) те же номера что и в прошлом году, но с официальной доплатой за вид на бассейн в размере 3$ за ночь за каждого взрослого (для детей бесплатно).

Пожалуйста, сообщите нам какой вариант Вам подходит.
Мы жили в корпусе с видом на детскую площадку. У нас забронированы два номера deluxe. О какой доплате за номера deluxe может идти речь?? Я не совсем понял Вас.

Я задавал вопрос про комплименты постоянным гостям. Ответи, что писать на почту. Написал. Ответ просто убил! У нас забронированы номера deluxe. Просил потвозможности не первый этаж. Мне пришёл ответ, что я должен доплатить за номера deluxe 3доллара с каждого взрослого за номера deluxe. Так они и так у нас забронированы! Это ваши комплименты постоянным гостям?! Или просто отписки штампуете?

Здравствуйте. Прилетаем 18.05 поздно вечером, в районе 22ч. Хотелось бы заказать перекус на 1взрослого и 2х детей.

Добрый день, прилетаем к вам 26 мая, мы второй раз в вашем отеле. Номер забронирован Делюкс, нас 4ро. Подскажите, сколько нужно доплатить до двухкомнатного номера, если они будут в наличии? Спасибо.

Здравствуйте. Прилетаем в Хургаду 18.05.24 в 21-30, соответственно приедем в отель еще позднее, когда не будут работать рестораны. Можно ли заказать сухой поек на троих человек?

Здравствуйте.Были в Вашем отеле в прошлом году. В конце мая планируем еще раз к Вам приехать. Ваш сотрудник в комментариях под моим отзывом приглашал еще раз приехать. Детям у Вас понравилось. Можем ли расчитывать ,что получится заселиться в тот же корпус ,где мы жили?

Спасибо.

С Уважением. Евгений

Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 30 апреля, утром. С кем можно связаться, чтобы обговорить наши пожелания о номере,а также узнать время работы всех ресторанов и где они находятся?

Подскажите, если поздний выезд, срезают ли браслеты при сдачи номера?

Можно ли расплатиться долларами 2006 года?

Здравствуйте, прилетаем компанией из 7 человек, 29 мая 2024 г. На 10 ночей, утром.
Из которых 2 взрослых и 2 ребенка 7 и 12 лет, хотелось бы чтобы поселили на 1 этаж, балкон на сад, ближе к морю. Фамилии : Богомазова Екатерина, Богомазов Андрей, дети: Богомазов Артём и Максим. Есть ли презент к годовщине свадьбы? Что необходимо предоставить? Сколько дней до и после это действует.
Есть ли халаты 🥼, тапочки в номере? Чайник? Мыльные принадлежности?

Добрый день! Прилетаем к вам 12.04.2024 номер делюкс. Подскажите в номерах есть тапочки, халаты?

Здравствуйте,подскажите есть ли программа развлечений отеля ,не могли бы ее скинуть чтоб ориентироваться когда что проходит в отеле))

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера, в которых две комнаты ? Если на месте заменить стандарт на семейный с двумя комнатами, то сколько составит доплата ? И вообще возможен ли такой обмен ?

Сейчас живём в отеле 4 но ера 6727 6728 6849 6748 на а-ля карте записались пришли во время. Мест нет, Столов нет, стулья на 10человек поставили 9. Наборов столовых нет. Зачем тогда запись? Ждали эти столы 20 мин, Еду также. Дети пошли и сами взяли еду... Потом пришли официанты и сверху почти полных тарелок поставили свои тарелки. Это что за безобразие?? Лагуна ресторан. В напитки либо что добавили, либо разбавили водой.. Спрайт кола пить невозможно. Лагуна ресторан