Добрый день! В шоке от отеля, сервис просто нулевой! Скажите, как объяснить вашим сотрудникам на пляже и вообще везде, что на не надо НИЧЕГО ПРОДАВАТЬ!? Вчера до встречи с гидом было 20 мин полежать и насладиться пляжем, за это время подошло человек 5!!! Мы даже прилечь не смогли! То массаж, то рыбки, то экскурсии, то клубника, то платный ужин, то новогодний стол, то коктейли за деньги, то еще какая-то фигня! Треш! Больше сюда ни ногой! Разочарование полнейшее, отвратительное отношение к русским, зато за деньги европейцев облизывают! Хватило эксперимента с 4*, ниже 5* ультра больше не полечу, это не все включено - это все выключено у вас!

Здравствуйте. Имеется ли в пешей доступности почтовое отделение? Где-нибудь можно отправить письмо?

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли после выселения в последний день обедать и ужинать, у нас поздний выезд из отеля 9 января. Снимают ли сразу браслеты в 12 часов и можно ли кушать, пользоваться территорией отеля?
Приезжаем 30 декабря в 19 часов вечера .

Добрый день. Прилетаем 31.12, по расписанию в 20:35, соответственно в отеле будем поздно. Каким образом, и в какое время проходит новогодний ужин? Мы на него успеем? До скольки будут работать в этот день рестораны?

Добрый вечер!
Летим 2 взрослых и 2 ребенка с 02.04 по 12.04 номер Делюкс.
Сколько будет стоить доплата за поздний выезд?
Спасибо!

у нас получается очень поздний заезд и поздний выезд.
если мы приедем в отель после 23 00 - нас чем-нибудь накормят?
и если мы выезжаем из отеля около 18 - нам срежут браслеты в 12 или мы сможем пользоваться инфраструктурой отеля(кроме номера) до момента выезда?

Добрый день, подскажите, можем ли мы пользоваться инфраструктурой трёх отелей, в частности пляжами с лежаками и мини-зоопарком в Жасмин? Всегда ли работает мини-зоопарк или иногда он закрыт? И во время пребывания у ребёнка день рождения, будет ли какой-то комплимент от отеля, как его получить?

Добрый день. Есть ли у вас комплименты туристам, в честь годовщины свадьбы. Спасибо за ответ

Здравствуйте забронировали тур в ваш отель с 20.02.2023 на 2 взрослых и 2 ребенка. Интересует сколько подогреваемых бассейнов в зимнее время. Сколько стоит доплата за номер Делюкс. Есть ли приведении при предоставлении сопроводительного письма от top hotels.

Добрый день! Мои туристы прилетают поздно вечером, а улетают тоже в это время. Могут они в последний день пользоваться питанием в отеле? Или в 12.00 в момент сдачи номера у них срежут браслеты?

Добрый день! Сколько стоит продление номер, если поздний вылет?

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 22.12.22 в 8-9 утра. Двое из нас уже были в отеле,а один уже летит к вам 6 или 7 раз(в последний раз ему сразу одели золотой браслет и он мог пользоваться 3мя отелями,тогда был ещё Жасмин).Будут ли какие нибудь привилегии при заселении?Спасибо

Здравствуйте Ali baba palace. Прилетаем с женой к вам 24.12.2022г в 5-6 утра. Хотелось бы номер с видом на море и не на первом этаже. С собой везем сопроводительное письмо с этого сайта. Надеемся на хороший номер, бронь на Shirmanov Evgenii . Также у нас в эти даты годовщина свадьбы - делает ли комплимент от отеля? Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли на месте сменить уже забронированы номер стандарт, на делюкс и какая будет стоимость!

Добрый вечер! Как и у кого можно спросить утюг?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость новогоднего ужина, которую необходимо доплатить на месте

Здравствуйте, подскажите, подогревается ли аквапарк в декабре?

Добрый вечер,купили тур,заезд на Новый год, скажите пожалуйста у друга день рождение в даты отдыхи в отеле, причём в день заезда,можно как-то поздравить

Здравствуйте.
В отеле есть депозит?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая программа планируется в новогоднюю ночь.