All notifications - 9 102
13.04.2025
20:52
13.04.2025
20:49
Asked a question to the hotel
Добрый вечер! С мужем прилетам в Египет 19.04, думаю что часам к 15.00 будем у вас в отеле. Муж выбирал отель в тайне от меня, т к.это подарок на мой день рождения. Но я прочитав отзывы поняла, что...
answer
10.04.2025
10:58
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Виктория.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Постараемся при возможности.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
09.04.2025
22:52
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхали с мужем в данном отеле с 26 марта по 3 апреля, в первые три дня заезда был Рамадан и мало людей, как закончился Рамадан приехало очень много людей ( сами Египтяне, из Казахстана, России, Австрии, Лондона итд). Летели на Алмасрия (Египетские авиалинии), кормили в самолете булкой с сыром, сок и вода, самолет удобный, спинка кресла...
09.04.2025
22:52
09.04.2025
22:42
Added a positive review: 4.2
4.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Отдыхали с мужем в данном отеле с 26 марта по 3 апреля, в первые три дня заезда был Рамадан и мало людей, как закончился Рамадан приехало очень много людей ( сами Египтяне, из Казахстана, России, Австрии, Лондона итд). Летели на Алмасрия (Египетские авиалинии), кормили в самолете булкой с сыром, сок и вода, самолет удобный, спинка кресла...deleted, duplicate review
08.04.2025
20:20
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, Анна!
Едем отдыхать к вам в отель с 10.04-16.04 , номер ваучера 9377650. Едем с маленьким ребенком( 1год и 8 месяцев). Очень просим вас предоставить нам номер в главном корпусе с...
answered
07.04.2025
23:38
Added a negative review: 1.7
2 comments2.0 - accommodation 1.0 - food 2.0 - service
Выбрали отель второпях последние отзывы были хорошие рейтинг отеля не плохой. Цена средняя не дешево не дорого. Авиакомпания Ал Масриа это просто ужас, задержки на сутки туда и обратно. Приехали в отель под утро, заселить отказались, уставшие 😴 с детьми. Сказали сидите либо оплачивайте 30 долларов, естественно оплатили. Заселились в номер он был...
07.04.2025
23:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 March 2025
07.04.2025
14:15
07.04.2025
09:05
Added a positive review: 4.7
1 comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
ПЕРЕЛЕТ, ТРАНСФЕР, СИМКИ Летели Уральскими авиалиниями без задержек из Екатеринбурга. По прилету взяли в аэропорту две симки местные. 6 долларов за 47 гигов каждая. Трансфер ждали не долго, наш отель был вторым по дороге. Обратный рейс задержали на 2 часа. От трансфера, который забирал нас по плану, отказались, чтобы не торчать в порту лишних 2...
06.04.2025
11:33
Added a review: 3.7
3 comments4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Если бы я знала что у этого отеля сняли звезду и он четвёрка ,а не как продаёт нам туроператор пятёрку, я бы его не стала рассматривать вообще, но по отзывам на турвизоре повелись. Перелёт был ужасный Я не знаю зачем туроператоры работают с перевозчиком аль масрия который задерживает рейсы от 5 до 12 и более часов в итоге добирались мы до отеля 14...
06.04.2025
11:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.03.2025-04.04.2025
05.04.2025
11:13
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анна.
Извините за поздний ответ, обед в день отъезда у Вас остается за счет первого дня. За день до отъезда вечером подойдите пожалуйста на ресепшен, по поводу возможности продления...
view
04.04.2025
06:41
03.04.2025
20:44
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Должна была прилететь завтра утром 4 апреля, №ваучера 11234509, но рейс перенесли и по факту буду в отеле уже ночью. Соответственно, день отдыха полностью выпадает, очень обидно....
answered
03.04.2025
16:30
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Алена и Артур.
Благодарим Вас за выбор в третий раз Il Mercato Hotel & Spa.
Мы с удовольствием предоставим номер ранее 14:00 в день приеза и позднее 12:00 в день отъезда при наличии...
view
01.04.2025
16:39
Asked a question to the hotel
Добрый день! Мы, Константинова Алена и Давлетов Артур прилетаем к вам рано утром 6 апреля. Это будет наш третий визит в ваш замечательный отель. В прошлую поездку мы общались с администратором ,...
answered
31.03.2025
17:15
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анна.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Бронь имеется в наличии,отметки сделаны в ситеме. В день приезда загрузка отеля будет полная,...
view
31.03.2025
09:48
30.03.2025
22:06
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Лечу в Ваш отель отдыхать одна с 4 по 14 апреля. Номер стандарт. Ваучер пока не выдали, так что номера регистрации или брони, который все указывают я сообщить не могу, но в турфирме...
answered
30.03.2025
21:38
30.03.2025
15:24
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Постараемся организовать номер с балконом при возможности.
По поводу компенсации -отель не несет...
view
29.03.2025
21:27
Asked a question to the hotel
Добрый вечер! Будем гостить в вашем отеле с 1.04 по 8.04.25. Ваучер 4175075. Оплатили номер супериор. Прилетаем поздно, в 22.00, при условии если не задержат рейс, вылет 8.04.25 ранний. Просьба...
answered
28.03.2025
15:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-15 April 2025
28.03.2025
15:27
27.03.2025
19:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29-29 March 2025
27.03.2025
19:10
27.03.2025
19:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29-29 March 2025
27.03.2025
10:59
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ксения.
Большая вероятность, что номера данной категории будут выкуплены. Ситуация по номеру будет ясна в день приезда, т.к. отель в эти даты будет заполнен на 100%. В любом случае...
view
27.03.2025
08:31
Asked a question to the hotel
Добрый день! Ранее писала вам о возможности переселить нас в номер с балконом, сейчас у нас забронирован стандарт, даты 30.03-08.04.
Наконец появился ваучер 11206842.
Нам перенесли рейс на 13...
answered
25.03.2025
23:02
Added a positive review: 4.3
2 comments4.5 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Совершенно спонтанно купила путевки в Египет, в отель Иль Меркато Спа5*. Заселили не сразу, в довольно отстойный номер. Но 40 долларов менеджеру и вопрос решен. Хороший номер прямо над центральным входом. Питание нормальное, голодными не будете. Понравился большой бассейн в отеле, чисто и малолюдно. Возили на два пляжа, песчанный и рифовый....
25.03.2025
23:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-12 September 2024
25.03.2025
13:24
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Эльмира
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Номера категории стандарт без балконов, ближе к осовному корпусу это уже Супериоры они также в...
view
25.03.2025
13:13
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Постараемся организовать номер с балконом. Отметку в системе сделана.
С уважением,
Команда...
view
24.03.2025
20:38
Asked a question to the hotel
Добрый день, мы приезжаем с 26.03.2025г , ваучер 4161638, можно попросить номер с балконом и ближе к главному корпусу. благодарю
answered
24.03.2025
14:06
Asked a question to the hotel
Добрый день .я планирую отдых в вашем отеле со 2 апреля по 16 апреля 2025. У меня номер суперьер в главном здании. Мне бы очень хотелось получить номер с балконом. Для меня это очень важно. Будет...
answered
24.03.2025
12:15
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Период Вашего проживания приходится на высокий загруз отеля, большая вероятность , что номера...
view
23.03.2025
13:43
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Выбрали ваш отель, 27 марта прилетим.Как вижу по запросам по обмену номера стандарт на супериор у вас много . И я тоже хочу обратится к вам с такой просьбой , еду с мамой ,у нее...
answered
23.03.2025
11:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-05 November 2024
22.03.2025
15:54
Added a reply to a question about the hotel
№ 116395218763 AKHMETOV R. MALTSEVA I. AKHMETOV A.
AKHMETOVA D.
view
22.03.2025
11:23
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Постараемся организовать номер с балконом. Отправьте пожалуйста номер ваучера и фамилии, сделаем...
view
22.03.2025
00:27
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Выбрали ваш отель, 27 прилетим. Есть пару моментов, которые хотелось бы уточнить. Можно ли заранее попросить номер с балконом, если такие есть в категории Супериор? Будем с детьми,...
answered
21.03.2025
18:33
21.03.2025
18:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 March 2025
21.03.2025
15:57
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Максим.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Детская комната имеется, время работы с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00.
Горок пока нет.
С...
view
21.03.2025
15:51
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Дмитрий
Бронь имеется в наличие, отметки сделаны.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
view
21.03.2025
15:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26-26 July 2025
21.03.2025
15:23
Asked a question to the hotel
Добрый день, детская комната в отеле присутствует и если да то как работает? И второй вопрос, горки есть в отеле?
answered
19.03.2025
15:51
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! 9297391, Fun&Sun.
Goida Evgeniia / Goida Dmitrii / Goida Alisa
view