All notifications - 9 458
08.07.2025
14:14
08.07.2025
08:17
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будет ли решать вопрос с нехваткой лежаков, контролем за занятыми, но не используемыми? И каким образом? Что делать в случае, если приходишь на пляж и даже полотенце кинуть некуда?...
answer
07.07.2025
11:57
Added a positive review: 4.8
comment4.5 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Сколько отдыхающих, столько и мнений. У меня остались положительные эмоции. Очень хорошая ,слаженная работа персонала. Особенно хочу отметить службу по работе с гостями, которую возглавляет Санья. Все поставленные вопросы решались оперативно. У нас был утренний заезд. Номер Гарден, в бунгало. На ресепшен нам сразу же предложили номер на первом...
07.07.2025
11:43
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Хороший отель, если не искать негатив и минусы, то все будет хорошо) персонал очень вежливый , дружелюбный, номер семейный хороший чистый, убирают каждый день, вода в бутылках, пиво бутылочное, крепкий алкоголь хорошего уровня, коктейли вкусные популярные все есть, еда как и во всей турции конечно своеобразная, но рыба мясо всегда есть ,...
07.07.2025
11:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 July 2025
06.07.2025
13:10
Added a review: 3.3
comment5.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
были с 20 по 28 мая, выбрали этот отель, что позиционировал себя как супер лакшери резорт, по факту, питание на отель 4* точно. Невкусно (впервые пишу об этом в отеле в Турции) повторяющиеся блюда каждый день, впервые не объедались в этом отеле!!!! в последние дни прибывания даже не питались в основном ресторане,в чистом виде мясо не было,...
05.07.2025
14:10
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Наталия,
Примерно в 20 минутах ходьбы от нашего отеля находятся различные магазины.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться мы всегда рады...
view
03.07.2025
13:54
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Наталия,
Примерно в 20 минутах ходьбы от нашего отеля находятся различные магазины.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться мы всегда рады...
view
03.07.2025
11:20
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отдых в июне. Прилет вечером , до отеля ехать часа 2. Улет утром , от отеля ехать час. Оплачены были номера гарден. Заселили , проводили. Много отзывов про гарден, да . Нам попался с плесенью на стенах , шкаф с одной стороны декоративный , за ним не достроенная стена . Попросили другой номер , заселили в основное здание. Где номера сделаны по...
03.07.2025
11:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
02.07.2025
20:56
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаем прямо сейчас с 30.06 по 10.07. Территория отеля отличная. С аэропорта анталии ехать 45 минут примерно. Приехали в 12-00 в отель. Заселили сразу. Номер чистый, красивый с видом на горы. Отдельно здание для детей с батутами в помещении отдельной зоной для еды, и площадкой на улице. Отдельная зона с бассейнами горками прочими приколюхами для...
02.07.2025
20:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
02.07.2025
14:14
30.06.2025
15:41
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Сервис, питание, территория, еда, напитки -все на отличном уровне. Впечатление от отдыха испортили представители Библеоглобуса (принимающая сторона). Отельный гид был очень не доволен что мы не стали покупать у него экскурсии. И в день отъезда подложил (видимо в сговоре с гидом, сопровождающем в аэропорт) большую свинью. Время выезда было...
30.06.2025
13:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-23 June 2025
30.06.2025
10:00
30.06.2025
09:58
29.06.2025
20:59
Added a positive review: 4.5
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отдыхали с 16 по 26 июня с мужем и 2 детьми (8 лет и 4 года), номер 4146 фэмили делюкс Перелет, трансфер Перелет туда-обратно из Самары авиакомпанией Azurair. Туда все четко по расписанию, обратно вылетели с задержкой на 1 час. Самолет огромный, впервые летели с рассадкой 2-4-2. Предлагали бесплатно только воду и чай/кофе. На обратном пути,...
29.06.2025
14:01
Added a review: 3
1 comment4.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Давно не заходила на данный сайт, чтобы написать отзыв, но видимо пришло время. Долго выбирали куда же поехать отдыхать в этом году и выбор пал на Bergiz. На момент покупки был один лишь видеообзор на YouTube, отель зацепил новизной, решили рискнуть и поехать. Забегая вперёд скажу, отель Не понравился от слова совсем! Я не знаю, кто...
29.06.2025
14:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
28.06.2025
14:14
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель @bergizhotels в Кемере – отдых, который запомнится надолго! Отель понравился! Питание – отличное и разнообразное. Хотя основные блюда каждый день одни и те же, их так много, что за неделю мы не успели всё попробовать! Безумно вкусная выпечка и десерты, всегда свежие фрукты, правда, за туристами не успеваешь – они кладут себе на тарелки...
26.06.2025
15:00
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Уважаемая Юлия,
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
определенных местах можно ловить рыбу,
С уважением Команда Bergiz Hotels Resort
и с наилучшими пожеланиями...
view
26.06.2025
14:42
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Надежда,
Комфорт и здоровье наших гостей всегда были и остаются нашим главным приоритетом. В связи с этим на территории нашего отеля регулярно проводятся профилактические мероприятия и...
view
26.06.2025
14:38
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый Сергей,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля,
Комфорт и здоровье наших гостей всегда были и остаются нашим главным приоритетом. В связи с этим на территории нашего отеля...
view
24.06.2025
14:56
Asked a question to the hotel
Интересует ответ на предыдущий вопрос про мух, просто эта тема уже поднималась и требует внимания. Будем в отеле с 1.07 по 10.07 и не хотелось бы негативного впечатления.
answered
24.06.2025
13:44
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Находимся в шоке от антисанитарии, царящей в главном ресторане! Огромное количество мух. Ни в одном отеле такого не видели. Это не допустимо в местах общественного питания по санитарным...
answered
23.06.2025
08:41
Asked a question to the hotel
Доброе утро!
Подскажите, разрешено ли рыбачить с берега/мостика со своей удочкой?
Спасибо.
answered
21.06.2025
12:16
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день Анжелика,
Детская кровать для младенцев предоставляется. Будем рады видеть вас.
С уважением.
view
21.06.2025
11:58
Asked a question to the hotel
Добрый день.Заезд 24 июня , семья с младенцем. У отеля есть возможность предоставить детскую кроватку ?
answered
20.06.2025
13:52
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день Уважаемая Aлия и спасибо за ваш вопрос!
Мы рады, что вы проявляете интерес к спортивной инфраструктуре отеля. Волейбольная площадка действительно пользуется популярностью, и мы...
view
20.06.2025
13:48
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Elena,
Благодарим вас за обратную связь ,Мы уже усилили контроль за поставками и пересматриваем барное меню, чтобы привести его в соответствие с заявленным уровнем. Также проводятся...
view
20.06.2025
13:44
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день Уважаемая Мария,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим беспокойством.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с шумом в ночное время. Отель действительно старается...
view
19.06.2025
18:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2015
19.06.2025
07:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.08.2025-04.09.2025
18.06.2025
19:50
deleted, at the author's request
17.06.2025
14:06
Added a positive review: 4.3
10 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отдыхали в июне парой, если коротко - нормальный отель без супер-сервиса и индивидуального подхода к гостям. Есть все, что мы привыкли видеть в турецких пятерках, если поедете с расчетом на люкс-подход к Вашему отдыху и на экстра-сервис - будете разочарованы :) В этом году решили "изменить" отелю, в который уже привыкли ездить в Кемере и...
17.06.2025
14:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
15.06.2025
15:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-10 July 2025
15.06.2025
15:06
12.06.2025
23:52
12.06.2025
23:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
12.06.2025
21:57
Added a review: 3.7
3 comments3.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Заселение. Когда мы приехали отель был заселен на половину, но нам дали самые⁹ ужасные номеры, под генерторами, хотя мы указывали заранее , что не хотим вид именно на ту сторону. Предложили другие номера, но категорией ниже. Мы согласились, уставишие с дороги не хотели больше разбираться. Номера чистые, бар пополняли, один раз правда...
12.06.2025
21:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2025
12.06.2025
18:04
Added a negative review: 2.7
1 comment4.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Отель не понравился. Не соответствует заявленному уровню и рекламе блогеров. Питание бюджетное,скромное. Назвать вкусным не могу. Голодным не останешься,но и удовольствия не получишь. Рыбный ассортимент скромный,в основном какие-то половинки то сельди,то форели,то Дорадо. Если рыба целая,то чаще всего недожаренная. Лосося не было ни разу!...
12.06.2025
18:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
10.06.2025
13:36
Added a review: 3.3
8 comments4.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в отеле с 28го мая по 9 июня. Впервые в жизни пишу отзыв. Представители отеля проводили презентацию перед туроператорами и нашим агентом( летаем 15 лет с ним) , на которой было всё очень красиво и многообещающе. Полный апгрейд отеля и территории, шикарный ресторан за 6 млн евро , сервис, комфорт, чистота и тд)Мы как дураки решили...
10.06.2025
13:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.05.2025-09.06.2025
09.06.2025
18:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.05.2025-09.06.2025
08.06.2025
15:32
Added a negative review: 2.3
24 comments2.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Отель, полностью не соответствует заявленной категории и собственной презентации! 1. Заселение: приехали рано утром, заселили сразу! Номер семейный, хороший. Удобный. Мини бары заполнены открытиями соками, лекарствами оставленными предыдущими гостями. На полу грязные и липкие пятна. 4!!!!! Раза мы просили убрать всё и вымыть пол!!! (Отель...
05.06.2025
13:09
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, как будет решаться проблема нехватка лежаков у бассейна и на пляже? Почему нет персонала, который убирает полотенца с лежаков без личных вещей и хозяев? во многих...
answered