Questions and answers
All questions - 458
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на весну 2026.
Также подскажите, планируем поездку составом 2+1, 2+1, 1. Возможно ли будет получить рядом все 3 номера?
Спасибо!
Annaeremeeeva@gmail.com
Здравствуйте
Есть правило, что ребенок до 3х лет обязательно должен быть в плавательных подгузниках находясь в бассейне?
Здравствуйте!
Да, действительно, для детей до 3 лет рекомендуется использование специальных плавательных подгузников во время нахождения в бассейне. Это лучше и безопаснее как для самого ребёнка, так и для комфорта других гостей.
Добрый день! Уважаемые коллеги, в Ваш отель HURGHADA TITANIC BEACH SPA AND AQUA PARK 5* заезжают туристы по брони Библиоглобус : 116395605761 и 116325604996 , Liubushkin и Borodulin. Просим предоставить номера рядом. И у туриста Liubushkina Kazimira 19.11.2025 день рождения. Спасибо!
Добрый день!
Благодарим за информацию. Запрос принят к сведению сделана отметка в бронированиях о размещении номеров рядом и о дне рождения.
Для именинника будет подготовлен праздничный торт и доставлен в номер.
Если гость предпочитает отметить день рождения в ресторане, просим связаться с отделом Guest Relation для организации.
С уважением,
Мария.
Здравствуйте ещё раз. Скажите пожалуйста вип браслеты так и дают постоянным отдыхающим которые приезжают три и более раз?
Да, верно ВИП-браслеты действительно предоставляются постоянным гостям, которые отдыхают у нас три раза и более.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет зона "для взрослых" (номер "swim up adult only" в отличие от просто "swim up")? Где расположены такие номера?
Уважаемые гости!
Благодарим вас за ваш вопрос.
Обращаем внимание, что все номера категории Swim Up в нашем отеле доступны для бронирования гостями старше 12 лет.
Бассейн Swim Up не подогревается и может использоваться всеми гостями отеля.
Однако сами номера категории Swim Up Adult Only предназначены только для взрослых проживание в них возможно исключительно для взрослых гостей.
С уважением, Мария.
Мария, здравствуйте. Едем к вам в отель уже в четвёртый й раз. Очень хотелось бы в этот раз отдохнуть в том же корпусе, что и в прошлый раз, который находится перед центральным входом справа. Не помню номер, но там отдельный бассейн и бар.
Станислав, здравствуйте!
Благодарим вас за сообщение и за то, что вновь выбираете наш отель нам очень приятно приветствовать вас уже в четвёртый раз!
Мы отметили ваше пожелание разместиться в том же корпусе, где вы отдыхали в прошлый раз .
Размещение зависит от наличия номеров на момент заезда, однако мы обязательно постараемся учесть ваше предпочтение.
С нетерпением ждём вашей встречи и желаем вам прекрасного отдыха!
С уважением,, Мария
Отдел по работе с гостями
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Вопрос от туристов: есть ли в отеле горшки (для туалета) для детей ? Или нужно везти свой? Прилетают 07.11.2025 , ребенку 2 годика
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Благодарим за ваш запрос. К сожалению, в отеле детские горшки не предоставляются. Рекомендуем взять свой с собой для удобства ребенка.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Подскажите, какие бассейны подогреваются в январе? Есть ли карта территории?
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Подогревается в зимний период главный бассейн у ресепшен Титаник бич, главный бассейн у ресепшен Титаник Палас и 3 бассейна в аквапарке.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Коллеги, здравствуйте. Подскажите пожалуйста контакты, с кем могу связаться и обговорить детали по заселению туристов
Здравствуйте! Конечно, вы можете обсудить детали заселения с нами.
Пожалуйста, направьте всю информацию на наш электронный адрес: gr.beach@titanicgroup.com
Добрый вечер, подскажите концепцию отеля с 20.10.25 по 30.10.25 , и расписание анимации и представлений на это время
Зравствуйте,
Пожалуйста, ознакомьтесь с прикреплённой информацией концепцией отеля All Inclusive.
Вся актуальная программа анимации и вечерних представлений будет доступна по прибытии в отеле на информационных стендах и через команду анимации.
С уважением, Мария.
Здравствуйте, чем отличаются в вашем отеле ультра от все включено?
В этом отеле нет концепции всё включино! Только ультро
Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали наш отель!
В нашем отеле действует только концепция Ultra All Inclusive гости могут пользоваться всеми услугами и напитками, включёнными в данную систему, без разделения на стандартное «всё включено».
С уважением,Мария.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста концепцию на
Католическое Рождество и Новый год
Здравствуйте!
Спасибо за ваш интерес.
Программа и праздничная концепция на Рождество и Новый год будут доступны за 3 недели до праздников. После утверждения менеджментом вся информация будет размещена на стендах отеля и в отделе Guest Relations.
Будем рады праздновать вместе с вами в Titanic Beach Resort!
Здравствуйте. Подскажите в зимний период до какой температуры подогревается бассейн?
Здравствуйте!
В зимний период в Titanic Beach Resort бассейны с подогревом обычно поддерживаются на уровне около 2628 °C. Эта температура комфортна для купания даже в прохладную погоду.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, сплит-система (кондиционер) в номере в зимний период работает на обогрев?
Добрый день, ! Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Да, сплит-система в номере работает и на обогрев в зимний период.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Здравствуйте, подскажите пожалуйста крайняя ( самая дальняя) часть пирса так и закрыта, не отремонтировали?
Добрый день, ! Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Спасибо за ваш вопрос. К сожалению, самая дальняя часть пирса пока ещё не открыта.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Добрый день!! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на конец октября, начало ноября!!! Зарание спасибо
Добрый день, ! Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Актуальная концепция в скрепке.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера стандарт с видом на море?
Добрый день, ! Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Есть номера с частичным видом на море.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Добрый день, прилетаем к вам с 12.11.2025 года с ребенком 4 года. При бронировании указан номер стандарт. Подскажите пожалуйста можно ли получить номер в корпусе после ремонта? будет ли за это какая-то доплата?
Добрый день, Юлия! Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Да, мы можем предложить Вам размещение в номере после ремонта, категория Делюкс. Стоимость апгрейда составляет 15 евро за ночь за номер.
Оплатитьможно на ресепшен при заселении.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Кто жил в номере с выходом на бассейн? Я правильно понимаю, что это обособленный домик? На сколько удобно?
Номера категории свим ап , это обычные номера на первом этаже, вместо терассы прямой выход в бассейн. Обособленные домики это Бунгало в отеле Титаник палас.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту на next32@bk.ru
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Концепция в скрепке.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Хорошо, но это только половина ответа на мой вопрос
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на весну 2026.
Также подскажите, ...
Здравствуйте
Есть правило, что ребенок до 3х лет обязательно должен быть в плавател ...
Добрый день! Уважаемые коллеги, в Ваш отель HURGHADA TITANIC BEACH SPA AND AQUA PARK ...
Здравствуйте ещё раз. Скажите пожалуйста вип браслеты так и дают постоянным отдыхающи ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет зона "для взрослых" (но ...
Мария, здравствуйте. Едем к вам в отель уже в четвёртый й раз. Очень хотелось бы в эт ...
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Вопрос от туристов: есть ли в отеле горш ...
Подскажите, какие бассейны подогреваются в январе? Есть ли карта территории?
Коллеги, здравствуйте. Подскажите пожалуйста контакты, с кем могу связаться и обговор ...
Добрый вечер, подскажите концепцию отеля с 20.10.25 по 30.10.25 , и расписание анимац ...
Здравствуйте, чем отличаются в вашем отеле ультра от все включено?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста концепцию на
Католическое Рождество и Новый год
Здравствуйте. Подскажите в зимний период до какой температуры подогревается бассейн?
Добрый день. Уточните, пожалуйста, сплит-система (кондиционер) в номере в зимний пери ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста крайняя ( самая дальняя) часть пирса так и закрыт ...
Добрый день!! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на конец октября, начало ноября!!! ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера стандарт с видом на море?
Добрый день, прилетаем к вам с 12.11.2025 года с ребенком 4 года. При бронировании ук ...
Кто жил в номере с выходом на бассейн? Я правильно понимаю, что это обособленный доми ...
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту на next32@bk.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста, направьте ваш запрос вместе с ваучерами на gr.beach@titanicgroup.com
Концепция отеля All Inclusive актуальная на сегодня доступна в прикреплённом файле. Обращаем ваше внимание, что актуальную версию концепции на дату вашего прибытия вы получите на ресепшене при заселении.
Если потребуется помощь , я с удовольствием помогу!
Мария, администратор гостевого сервиса.