Лента публикаций пользователя

Уважаемая Оксана, Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort. Нам очень приятно узнать, что вам и вашему мужу понравилось пребывание в нашем отеле и что вы увезли с собой столько положительных впечатлений. Мы рады, что вы оценили разнообразие и вкус нашего питания, красивую и ухоженную территорию, а также дружелюбие и внимательность нашей команды. Особенно приятно слышать ваши добрые слова об анимационной команде — мы обязательно передадим вашу благодарность Валерии и Паоло. Здорово, что вам понравились занятия йогой, атмосфера отеля и возможность комфортно добраться до пляжа как пешком, так и на шаттле. Также спасибо, что отметили работу нашего персонала на пляже, вкусный кофе и стабильный Wi-Fi на всей территории. Благодарим вас и за замечание по поводу ключ-карт. Мы обязательно передадим эту информацию в соответствующий отдел для улучшения качества обслуживания. Будем искренне рады снова приветствовать вас в SUNRISE Remal Resort и подарить вам ещё один прекрасный отдых в Шарм-эль-Шейхе. С уважением, Команда SUNRISE Remal Resort

Уважаемые гости, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о семейном отдыхе в SUNRISE Remal Resort. Нам очень приятно знать, что ваш отпуск прошёл отлично и отель оставил у вас только положительные эмоции. Мы рады, что вам понравилось разнообразие и вкус блюд, включая мясные блюда, десерты и морепродукты. Также приятно слышать, что вы оценили красивую и ухоженную территорию, комфортные номера и дружелюбие нашей команды. Отдельное спасибо за тёплые слова о нашей анимационной команде. Нам очень приятно, что вам понравились дневные активности, вечерние шоу и конкурсы, и что вы даже принимали в них участие. Мы также рады, что вы отметили удобство и чистоту пляжа, красоту кораллового рифа и стабильную работу Wi-Fi на территории всего отеля. Будем искренне рады снова приветствовать вас и вашу семью в SUNRISE Remal Resort для ещё одного прекрасного отдыха. С уважением, Команда SUNRISE Remal Resort

Уважаемый Артем, Благодарим вас за то, что поделились таким подробным отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort. Нам очень приятно знать, что в целом ваше пребывание оставило положительные впечатления и вы оценили быстрое заселение, красивую и ухоженную территорию, тёплый бассейн, удобный пляж и разнообразное питание. Рады, что вам понравилась работа нашей анимационной команды и дружелюбная атмосфера, созданная персоналом. Также приятно слышать, что вы отметили качество напитков и коктейлей в барах. В то же время благодарим вас за замечания. Нам искренне жаль, что вам не были своевременно предоставлены запрошенные тапочки, халаты и зубные наборы, а также что качество уборки не полностью соответствовало вашим ожиданиям. Ваши комментарии будут переданы руководителям соответствующих отделов для улучшения сервиса. Мы очень ценим, что несмотря на некоторые замечания, вы рассматриваете возможность вернуться к нам снова. Будем рады вновь приветствовать вас в SUNRISE Remal Resort и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным. С уважением, Команда SUNRISE Remal Resort

Уважаемая Мария, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе с друзьями в SUNRISE Remal Resort. Нам очень приятно знать, что ваше пребывание прошло без проблем и оставило только положительные впечатления. Мы рады, что вы отметили удобство заселения, комфорт номера, красивую и ухоженную территорию, а также разнообразие питания, включая мясные блюда, морепродукты и десерты. Отдельное спасибо за добрые слова о нашей команде — для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал внимание, заботу и дружелюбную атмосферу. Приятно слышать, что вам понравились пляж, красивый коралловый риф, подогреваемый бассейн, вкусные коктейли в баре и активная анимационная программа как днём, так и вечером. Мы искренне рады, что вы рассматриваете возможность вернуться к нам снова. Будем счастливы вновь приветствовать вас и ваших друзей в SUNRISE Remal Resort! С уважением, Команда SUNRISE Remal Resort

Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что в целом ваше пребывание прошло хорошо и вы оценили красивую и ухоженную территорию, вкусное питание, чистый пляж и красивый риф. Также рады, что вам понравилась работа нашей команды и анимационная программа. Спасибо и за ваши замечания. Мы обязательно обратим внимание на указанные моменты, связанные с качеством уборки, работой ключ-карт и ассортиментом алкогольных напитков. Ваши комментарии очень важны для нас, так как помогают нам улучшать качество сервиса и делать отдых наших гостей еще более комфортным. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в нашем отеле и подарить вам еще более приятные впечатления от отдыха. С уважением, Команда SUNRISE Remal Resor

Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о семейном отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы отметили красивую и ухоженную территорию, удобный и чистый пляж, хорошую анимацию, бассейн, а также разнообразие и качество питания. Отдельное спасибо за добрые слова о работе нашего персонала — для нас очень важно, чтобы гости чувствовали внимание и гостеприимство. Также благодарим вас за замечания. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству соответствующих отделов. Ваше мнение о состоянии мебели, работе ключ-карт и качестве уборки очень важно для нас, так как помогает нам улучшать уровень сервиса. Надеемся, что в целом ваш отдых оставил приятные впечатления, и будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Команда SUNRISE Remal Resort

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш ответ и за то, что поделились своим мнением. Со всем нашим уважением хотели бы отметить, что отель, к сожалению, не может нести ответственность за действия или условия бронирования, предлагаемые нашими партнёрами и туроператорами. Все вопросы, связанные с условиями продажи туров, изменениями или отменами бронирований через туроператора, регулируются непосредственно компанией, через которую было оформлено бронирование. В то же время будем рады сообщить, что при желании вы всегда можете оформить бронирование напрямую через наш официальный сайт сети Sunrise, где представлены актуальные предложения и доступные категории номеров. Благодарим вас за интерес к SUNRISE Remal Beach Resort и будем рады приветствовать вас в будущем. С уважением,

Уважаемая Ольга, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что во время вашего пребывания возникла подобная ситуация и это повлияло на общее впечатление от отдыха. Со своей стороны хотим сообщить, что мы пытались связаться с вами по электронной почте и также направили номер WhatsApp, по которому вы можете напрямую связаться с нашим менеджером для оперативного решения данного вопроса. После дополнительной проверки было установлено, что одна из ваших дочерей воспользовалась только одной процедурой, тогда как полный сеанс массажа не был завершён. В связи с этим со стороны отеля будет произведён частичный возврат средств за неиспользованную услугу. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ранее контактам, чтобы мы могли завершить процесс возврата и урегулировать ситуацию. С уважением,

Уважаемая Алина, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом о вашем отдыхе в Sunrise Remal Beach. Нам очень приятно узнать, что вы и ваша подруга остались довольны атмосферой отеля, тёплым приветствием при заселении и работой нашей команды на ресепшене. Мы рады, что вы отметили комфорт территории, красивые прогулочные зоны, пляж и коралловый риф. Также приятно слышать, что вам понравилось разнообразие блюд в ресторанах, завтраки, ужины с морепродуктами, а также работа наших анимационных мероприятий и вечерних шоу. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы искренне рады, что ваш отдых проходит приятно и оставляет такие положительные впечатления. Желаем вам прекрасного продолжения отдыха и будем очень рады приветствовать вас снова в Sunrise Remal Beach в будущем. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Александра, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы выбрали наш курорт для вашего отпуска и поделились своим опытом. Мы рады узнать, что вы отметили удобное расположение отеля рядом с аэропортом, ухоженную территорию, тёплые бассейны, красивый риф и атмосферу в отеле. Спасибо также за добрые слова в адрес нашего персонала — спасателя Карима у бассейна, пиццайоло Хасана и сотрудников ресторана. Нам всегда приятно, когда работа нашей команды оставляет положительные впечатления у гостей. Мы также благодарим вас за ваши комментарии и замечания. Обратная связь наших гостей очень важна для нас, так как помогает нам уделять внимание деталям и продолжать улучшать уровень сервиса и комфорт отдыха. Надеемся, что несмотря на некоторые моменты, в целом ваш отдых оставил у вас приятные воспоминания. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С наилучшими пожеланиями,