Лента публикаций пользователя

Уважаемый гость Анастасия Филипова Благодарим Вас за такой подробный и приятный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны комфортом номера, разнообразием питания, развлечениями и внимательным отношением нашей команды. Особая благодарность за добрые слова в адрес Хиляль, Диляры и Никиты — обязательно передадим им Вашу признательность. Будем рады вновь приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa! С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость Евгения Кравцова, Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что Вы и Ваша дочь остались довольны комфортом номера, разнообразием питания и качеством обслуживания. Обязательно передадим Ваши добрые слова Дурсуну, Езги, Елиф, Сыле, Хиляль, Диляре и Никите. Ваша благодарность очень ценна для всей нашей команды. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в Aydınbey Queen’s Palace & Spa! С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об экскурсии. Мы рады, что Вы остались довольны организацией поездки и работой гида, а также смогли насладиться красотой исторических мест Демре, Миры и Кекова. Обязательно передадим Ваши добрые слова Мустафе. Спасибо за рекомендацию и надеемся вновь приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa! С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость! Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что Ваша первая поездка в Турцию оставила столько прекрасных впечатлений, а отдых в нашем отеле оправдал Ваши ожидания. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa и подарить Вам ещё много приятных моментов! С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость Виктория, Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольны работой Дурсун, Омера, Никиты, Хиляль и Диляры, а также питанием, анимацией и расположением отеля. Ваши замечания относительно уборки, пополнения мини-бара и качества напитков приняты во внимание и будут переданы ответственным подразделениям. Будем рады вновь приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa! С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость Наталья Щеголева Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольны питанием, аквапарком и организацией трансфера на пляж. Ваше замечание относительно услуги глажки принято во внимание. Будем рады вновь приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa! С уважением, Aydınbey Queens Palace and SPA Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анна Чернявская, Большое спасибо за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями от семейного отдыха в Aydınbey Queen’s Palace & Spa. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны внимательным отношением сотрудников на ресепшене, качеством уборки, разнообразием и вкусом блюд, а также предложениями в баре у бассейна. Особенно рады, что Ваш ребёнок остался в восторге от анимационной программы. Благодарим Вас за отдельную благодарность в адрес Mo и Efe — обязательно передадим им Ваши добрые слова. Мы также внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно состояния некоторых элементов номера и дизайна интерьера. Несмотря на то, что Вы отметили чистоту и хорошую уборку, Ваши наблюдения будут переданы соответствующим подразделениям для дальнейшей оценки. Что касается курения, мы понимаем Ваше недовольство. В отеле имеются зоны, где курение разрешено, однако Ваше замечание относительно соблюдения комфортных условий для гостей, особенно вблизи зон, используемых детьми, будет передано ответственным коллегам. Также благодарим Вас за информацию относительно магазинов, расположенных за пределами территории отеля. Хотели бы отметить, что данные торговые точки не относятся к управлению Aydınbey Queen’s Palace & Spa, однако Ваш опыт является важным предупреждением для нас, и мы обязательно примем Ваш комментарий во внимание. Мы рады, что несмотря на отдельные замечания, Вы хорошо провели время всей семьёй и в целом остались довольны отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас и постараемся сделать Ваше следующее пребывание ещё более комфортным. С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ирина Виноградова, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о Вашем пребывании в Aydınbey Queen’s Palace & Spa. Мы очень рады, что Вы остались довольны номером с видом на бассейн, его оснащением, питанием и в целом качеством обслуживания. Особенно приятно, что Вы отметили работу наших барменов и официантов, а также индивидуальный подход при приготовлении коктейлей. Ваши добрые слова обязательно передадим всей команде. Отдельно благодарим Вас за высокую оценку работы отдела по работе с гостями. Для Хиляль, Диляры и Никиты будет особенно приятно узнать, что их внимание и готовность помочь сделали Ваш отдых более комфортным. Также благодарим Вас за то, что отметили работу нашего ночного менеджера Ибрагима. Его отзывчивость и готовность оперативно помогать гостям в любое время действительно являются важной частью нашей службы. Мы обязательно поделимся с ним Вашей благодарностью. Ваше замечание относительно уборки номера также принято во внимание. Мы обязательно передадим его руководителю службы housekeeping, чтобы обратить дополнительное внимание на качество и регулярность уборки. Рады, что Вы оценили удобное расположение отеля и трансфер до пляжа. Благодарим также за уточнение относительно анимационной программы — нам приятно, что после первых дней Вы смогли заметить её активность и принять участие в предлагаемых развлечениях. Спасибо за Ваше доверие и добрые пожелания. Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более приятным. С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемая Софья, Благодарим Вас за столь подробный и содержательный отзыв. Нам приятно, что Вы отметили комфорт и шумоизоляцию номера, удобные кровати, исправную работу кондиционера, ежедневную уборку, качество Wi-Fi, а также доброжелательное отношение нашего русскоговорящего сотрудника Никиты. Обязательно передадим ему Ваши добрые слова. Рады также, что Вы оценили удобное расположение нашего отеля рядом с Land of Legends и возможность быстро добраться до пляжа на шаттле. Отдельно благодарим Вас за положительную оценку блюд, десертов, свежих фруктов и предлагаемых мясных и рыбных вариантов. В то же время мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно разнообразия питания, пляжной инфраструктуры, работы анимации на пляже, зонтов и загруженности вечерних шаттлов. Ваши наблюдения будут переданы руководителям соответствующих подразделений для оценки и дальнейшего совершенствования услуг. Для нас особенно важны конкретные комментарии, которые помогают увидеть опыт пребывания глазами наших гостей. Что касается питания, ассортимент основного ресторана формируется с учётом концепции отеля и регулярно включает различные мясные, рыбные, овощные блюда, свежие фрукты и десерты. При этом мы понимаем Ваше пожелание видеть больше разнообразия и тематических предложений и обязательно учтём его в рамках дальнейшей работы. Спасибо и за полезную информацию о расположении отеля и возможностях отдыха в окрестностях. Нам приятно, что Вы смогли воспользоваться близостью к Land of Legends и провести там приятные вечера. Мы ценим, что несмотря на отмеченные недостатки, Вы нашли в нашем отеле немало положительных сторон. Надеемся, что в будущем вновь сможем приветствовать Вас в Aydınbey Queen’s Palace & Spa и подарить Вам ещё более комфортный отдых. С уважением, Aydınbey Queen’s Palace & Spa Отдел по работе с гостями

Уважаемая Яруллина Самира Марселевна, Огромное спасибо за такой подробный, искренний и невероятно тёплый отзыв! Нам очень приятно знать, что ваш отдых и особенно медовый месяц в Aydınbey Queen’s Palace & Spa прошли настолько замечательно. Мы рады, что уже с момента вечернего заезда Дурсун смог создать для вас приятное первое впечатление, а оформление номера для молодожёнов стало приятным сюрпризом. Благодарим вас за высокую оценку чистоты номера, ежедневной уборки и пополнения мини-бара. Отдельное спасибо за такие приятные слова в адрес нашей команды баров. Езги, Елиф Нур, Сефе и Фесиху будет очень приятно узнать, что вы оценили не только напитки, но и их улыбчивое и внимательное обслуживание. Особенно ценны для нас ваши слова о службе гостевого сервиса. Хиляль, Диляре, Су, Бегюм и Никите обязательно получат вашу благодарность. Мы очень рады, что Никита смог помочь с организацией особенного сюрприза и сделать ваш праздник ещё более запоминающимся. Спасибо, что отметили наш пляж, его чистоту и комфорт, а также работу Ефе. Уверены, ему будет приятно узнать, что его коктейли под шум волн стали частью ваших прекрасных воспоминаний. Благодарим вас за рекомендацию! Будем с огромным удовольствием ждать вас снова и надеемся вновь подарить вам такой же яркий и незабываемый отдых. С уважением, Отдел по работе с гостями Aydınbey Queen’s Palace & Spa