Ксения, добрый день!

Мы благодарим Вас за то, что выбрали Sun Siyam Olhuveli!

Можно пользоваться любыми барами, но в меню рядом с напитком должен быть значок DAI, иначе напиток будет платный.

С уважением,
Дарья

Юлия, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, стандартный номер - Вы имеете ввиду Deluxe room?

с уважнием,
Дарья

Маргарита, добрый день!

Да, повышение категории номера может быть сделано на острове при наличии номером. Мы не можем гарантировать наличие до заезда в отель.

С уважением,
Дарья

Юля, добрый день!

Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!
Это зависит от того на каком острове вы живете.

Главный остров питается в ресторане Sunset
Остров Dream - питается в ресторане Malaafaiy.

С уважением,
Дарья

Маргарита, добрый день!

Мы благодарим вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

В приложении брошюрка со стоимостями фотографа.

С уважением,
Дарья

Елена, добрый день!

Благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

Гости живущие на главном острове могут пользоваться только рестораном SunSet.

С уважением,
Дарья

Ответила в предыдущем вопросе :)

Дарья, добрый день!

Мой имеил d.kuznetsova@lmsconsultancy.com

возможно Вам будет удобнее ватсап, на него можно писать, можно звонить: +79161574739

С уважением,
Дарья

Дарья,
В приложении план питания
Он тоже, к сожалению, на англ пока, если будут вопросы - пишите.

С уважением,
Дарья

Дарья, добрый день!

Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli Madlives!

1. Детский клуб в отеле бесплатный. Он открыт с 09:00 до 18:00, Вы можете привести ребенка в любое время этого периода и забрать так же, если, конечно, ребенок захочет оттуда уходить :)

2. Фитнесс зал так же бесплатный, но время работы мне необходимо уточнить в отеле, я напишу Вам позже.

3. Я прикрепила программу детского клуба, она на английском, если будут вопросы, напишите мне, пожалуйста.

4. Трансфер занимает 40 минут на лодке.

Дарья,

Спорт-зал работает 24 часа 7 дней в неделю :)

С уважением,
Дарья

Ирина, добрый день!

Мы благодарим Вас за интерес к нашему отелю Sun Siyam Olhuveli!

Виллы начинают нумерацию от детского клуба.

В приложении карта отеля на всякий случай. Детский клуб под номером 12 на карте.

С уважением,
Дарья

Уважаемая Ольга!

Спасибо большое за Ваше сообщение. Надеюсь, что Вы и семья находитесь в безопасности!

Для проживания не менее 3 ночей на питании все включено.
o Ваза с фруктами по приезду.
o Бутылка вина по приезду на вилле.
o Специальный ужин в ресторане Аля Карт (один раз за период проживания) 3 переменных блюда
o Украшение номера вечером в день приезда
o Праздничный торт сервируется во время специального ужина.

Для проживания не менее 7 ночей на питании все включено.
o Ваза с фруктами по приезду.
o Бутылка вина по приезду на вилле.
o Праздничный торт сервируется во время специального ужина
o Специальный ужин в ресторане Аля Карт (один раз за проживание) 3 переменных блюда
o Цветочная ванна с пеной (один раз за период проживания)
o Украшение номера вечером в день приезда

Необходим сертификат/свидетельство о браке, которое не старше 12 месяцев со дня бракосочетания.
Все бонусы будут также предоставлены для пар, которые праздную годовщину свадьбы в отеле.


С уважением,
Дарья

Уважаемая Виктория!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Sun Siyam Olhuveli Maldives!

Я прикрепила карту острова, пожалуйста, обратите внимание, что обе виллы имеют вид на открытый океан, не на косу!

По возможности бронирования, уточню у специалистов, возможно сбой системы.

С уважением,
Дарья

https://b2b.anextour.com/hotels/maldives/sun-siyam-olhuveli-maldives
туристы хотят именно эту, видите вид на косу , какой номер у нее?

Виктория, у меня почему то не открывается ссылка.
Попробуйте сделать скрин шот и приложить к сообщению.


С уважением,
Дарья

file:///C:/Users/User/Desktop/d50394c9-a230-4ecf-9428-65b4712aeb5a.jpg

Виктория, добрый день!

Ссылку я так и не смогла открыть!лучше положите картинку или посмотрите на карте и дайте мне знать какая вилла Вас интересует!

Хочу предупредить Вас, что отель не может гарантировать размещение в определенной вилле заранее, но сделает все возможное, что бы удовлетворить просьбу!

По заказу спа процедур, отель проверил систему. Пожалуйста, проверьте ещё раз по ссылке:

https://www.sunsiyam.com/sun-siyam-olhuveli/offers/valentine-sale/

С уважением
Дарья

Виктория, добрый день!

отель не смог найти указанную бронь! пришлите, пожалуйста, фамилию гостей! мы перепроверим!

С уважением,
Дарья

FRANK SVETLANA
FRANK REGINA
LACKMANN ALEXANDRA
FRANK OLEG
8562667 от 02.02.2022
проверьте есть ли бронь?

Виктория, добрый день!

отель подтвердил Вашу бронь!

Мы благодарим Вас, за то что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

С уважением,
Дарья

Людмила, добрый день!

Так мне и не получилось получить от них фотографии новых и старых вилл, потому как прежде чем получить фото, нужно закончить с их рестоврацией, понимаю, что вы не можете ждать пока они закончат. Если Вы забронировали наш отель, пожалуйста, дайте мне знать номер брони и фамилию на кого была сделана бронь, на англ как в загнан паспорте.

Мы не можем гарантировать размещение в желаемых виллах, но я могу передать пожелания в отель, как правило отель старается выполнить все пожелания туристов максимально по возможностям.

С уважением,
Дарья

Уважаемая Людмила,

Спасибо большое за то, что выбрали наш отель Sun Siyam Olhuveli!

В приложении фаил по питанию все включено, который действует до 31 октября 2022 года.

Фаил пока только на англ языке.

Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте мне знать!

С уважением,
Дарья

Т. е правильно я поняла, что ничего из еды ни в барах, ни в пиццерии не входит в олл инклюзив?

Уважаемая Людмила!

В пакете все включено есть пункт неограниченные напитки, это означает, что все перечисленные напитки или коктейли приготовленные из них будут бесплатно подаваться также и в барах с 10:00 до полуночи.

рестораны, которые не указаны в пакете все включено - обслуживают по меню Аля Карт и оплачиваются отдельно.

С уважением,
Дарья

Уважаемая Елена!

Спасибо за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli!

Утюг и гладильная доска есть во всех категориях номеров кроме: deluxe room, water villa и deluxe water villa и не предоставляется по запросу.

Зубные щётки предоставляются во всех категориях номеров кроме deluxe room

С уважением,
Дарья

Наталья, добрый день!

В отеле есть групповые занятия йогой. Их расписание Вы можете найти в приложении.

С уважением,
Дарья

Добрый день! Поясните, пожалуйста, в каком приложении смотреть?

Наталья, добрый день!

Я прикрепляла фаил к своему ответу! Попробую еще раз!

Сейчас Вам его видно? если нет, дайте, пожалуйста, Вашу почту - я перешлю туда.

спасибо большое заранее!
Дарья

Теперь файл прикрепился. Спасибо большое, я увидела! Получается, что все занятия йогой платные, даже для тех, у кого All Inclusive?

Наталья, добрый день!

Прошу прощения за задержку с ответом.

Все групповые занятия по расписанию бесплатны для любого пакета питания.
Только приватные занятия йогой, как групповые так и одиночные, а также теннисом будут платно.

С уважением,
Дарья

Уважаемый Максим!

Спасибо большое, что выбрали наш отель Sun Siyam Olhuveli!

простите, каким то образом я умудрилась пропустить Ваш вопрос!

Уроки по обучению обязательно есть:
Для детей стоимость урока 165 USD + налоги (10% сервисный сбор и 12% гос налог)

для взрослых есть несколько вариантов урока. Я приложила фаил со стоимостями.
Если у вас будут еще вопросы, пожалуйста, напишите нам!

С уважением,
Дарья

Людмила, добрый день!

В пакет постоянного гостя, который приезжает в отель входят следующие пункты:

1. VIP встреча в аэропорту. (трансфер не приватный)
2. Бесплатное повышение категории виллы (в зависимости от загрузки отеля)
3. Приоритетное раннее заселение и поздний выезд (в зависимости от загрузки отеля)
4. Бесплатный WI-FI
5. Открытка от Генерального Директора
6. Ваза с фруктами
7. Печенье ассорти по приезду в номере
8. Украшение кровати в день приезда Welcome Back
9. Бесплатно оборудование для снорклинга и немоторезрованные водные вида спорта.
10. Бесплатная выбранная экскурсия для семьи
11. 50USD SPA кредит на пару за все проживание.
12. VIP amenity in the villa upon arrival
13. Бутылка вина

Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые пункты могут быть предоставлены в отеле в зависимости от загрузки отеля и остаются на усмотрение отеля.

С уважением,
Дарья

Людмила, меню ресторанов в прикрепленных файлах.

Пожалуйста, обратите внимание, что цены в меню могут меняться без предупреждения и могут отличаться по Вашему приезду.

С уважением,
Дарья