Здравствуйте, НАТАЛЬЯ!
Спасибо за вопрос.Отель работает по концепции, согласно концепции комплименты предоставляются молодоженам, гостям которые посещают отель не первый раз и именинникам.С уважением, отдел по работе с гостями.

Мне вас немного жаль ... Не знаю как было раньше при вашем посещении, но сегодня это не лучший выбор на мой взгляд. Да, ко Дню Рождения вам дадут бутылочку вина (красное сухое) и набор стандартных фруктов. В общем все то, что вы можете на ужине и сами себе взять в ресторане. У меня был День Рождение в отеле неделю назад. Вот так все и было.

Здравствуйте, ИЗОЛЬДА!
Спасибо за вопрос. В описании отеля(концепции) указано:Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.); Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al100273/description Заселения проходит согласно резервации в свободные номера на момент приезда гостей.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, ЮЛИЯ!
Спасибо за вопрос. В номерах Theodora Family room в одной комнате - двухспальная кровать, во второй две полуторные, по запросу для ребенка 6 лет добавляется дополнительное спальное место(еврораскладушка).С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, ЕКАТЕРИНА!
Спасибо за вопрос. Для персонала маски обязательны, для гостей по желанию, питание - шведский стол- еду накладывает персонал,детские площадки,мини-клуб,,аквапарк, бассейны - работают.Анимационная команда работает,проводятся мини-диско и вечерние шоу программы.С уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,открытие было 23 июля, отель активно принимает гостей.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за вопрос. Открытие было 23 июля, отель активно принимает гостей.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Ольга !
Спасибо за вопрос.Номера club standart и club superior находятся в бунгало на границе отелей Deluxe Resort и Club Alanya,номер superior - однокомнатный номер (площадь 28 м.кв., вместимость 3 человека или 3+1).С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Чайники есть в любом номере, кроватку предоставляют по запросу.

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за вопрос. В описании отеля указано: Основное здание - Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.);Семейный "Penthouse" Suites (с видом на море, 2х уровневый, 75 - 100 кв. м., 2 санузла);Семейный номер в корпусе Теодора (однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью, 32 - 39 кв. м, 2-х уровневый, 40 - 50 кв. м.);. По новым правилам связанным с пандемией чайники в номерах запрещены Министерством здравоохранения Турецкой республики.Детская кроватка предоставляется по требованию.С уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Людмила, если у Вас резервация Main building family room то это - Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м,и (или) 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.), в этом здании двухэтажных семейных номеров нет, из двухэтажных только "Penthouse" - это другая категория номера. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, Ирина!
Сегодня отель принял первых гостей.
С уважением,

Добрый день, Юлия!
Спасибо за запрос.
По последней информации открытие отеля перенесено на 23 июля.
Гарантию никто дать не может, так как существует множество, не зависящих от отеля, факторов, которые могут повлиять на возобновление работы.
С уважением,

Алена,
подробную информацию о концепции Вы можете найти здесь на странице отеля в разделе ОПИСАНИЕ.
С уважением,

Здравствуйте, Алена!
Благодарим за запрос.
По только что поступившей информации открытие отеля перенесено на 23 июля.
С уважением,

Добрый день, ANATOLY.
На данный момент открытие отеля ожидается 24.07.
С уважением,

Добрый день.
Открытие отеля анонсировано на 24 июля.
Просим обратить внимание, что отель оставляет за собой право изменить дату открытия, исходя из эпидемиологической ситуации и количества резерваций.
О любых изменениях партнеры будут уведомлены в установленном порядке.
С уважением,

Здравствуйте, INESSA!
Благодарим Вас за искренний интерес к отелю.
Хотим отметить, что на каждый из предыдущих запросов Вы получили ответ. Так же, как ни один из других вопросов не был оставлен без
ответа или внимания.
Мы с уважением относимся к каждому нашему гостю. Именно по этому считаем, что не можем публиковать домыслы и личные суждения, а лишь проверенную и надежную информацию.
На прошлой неделе отель прошел проверку и ждет аккредитацию. Открытие планируется на середину июля.
С уважением,

Здравствуйте, JUICHLKA ЛУЦЮК.
Благодарим за доверие!
На данный момент открытие планируется на июль. Точная дата будет зависеть от эпидемиологической ситуации в странах-партнерах и количества резерваций.
Услуги будут предоставляться в соответствии с требованиями и новыми стандартами, установленными Минздравом Турецкой Республики. Окончательный его вариант сейчас находится в стадии утверждения.
С уважением,

Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Deluxe Resort.
Так как ситуация динамична и зависит от многих факторов, информацию о параметрах тура, датах вылета и пр. необходимо запрашивать непосредственно у оператора.
С уважением,

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
На данный момент мы ждем указаний от министерства туризма по режиму и правилам работы.
Дата открытия пока не известна.
С уважением,

Видать уже закрылись,раз столько дней не отвечают

Здравствуйте. Не нужно поддаваться панике, нормальная скорость ответа на топХотелс-48 часов. Общемировая обстановка такова, что предугадать заранее что либо сложно, пока отель работает. Здоровья Вам, с уважением отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, У нас нет такой информации,заезды ежедневно, на сегодняшний день отель работает , все услуги предоставляются в полном объеме(кроме закрытого бассейна). К сожалению в связи с общемировой ситуацией какие либо прогнозы на будущее делать сложно.С уважением,отдел по работе с гостями.

Когда планируется открытие бассейнов? Для нас это очень важно!

Здравствуйте. Дата открытия крытого бассейна пока неизвестна. С уважением отдел по работе с гостями.