Questions and answers
All questions - 1 349

Здравствуйте. В мае будем у вас отдыхать). На момент отдыха у бабушки будет день рождения. У вас предусмотрен какой нибудь презент ?
Здравствуйте!Едем в отель 6.02 на 7 ночей!По не знанию забронировади номер в корпусе Theodora.Но когда изучив подробнее отель,поняли,что с ребенком будет лучше в главном здании,так как крытый бассейн именно в нем.И не очень комфортно с мокрым ребенком возвращаться в номер через улицу(Возможно ли поменять корпус?Или уже поздно? Спасибо за ответ)

Здравствуйте. Размещение проходит согласно резервации. Так как корпус Теодора стоит дешевле чем основной корпус, переселение в основной корпус возможно при условии доплаты, размер которой определяет оператор, через которого была сделана бронь. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Едем с мужем в Ваш отель на 8-ое Марта. В Турции будем отдыхать в первый раз Можно ли заранее зарезервировать номер с видом на море.

Здравствуйте. Если в момент заезда будут свободны номера Вашей категории с видом на море, то мы постараемся удовлетворить Вашу просьбу. При заполнении регистрационной карты на реcепшене в отеле укажите свои пожелания. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, есть ли детская площадка на пляже?

Здравствуйте. Рядом с пляжем есть детская площадка. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер), хотим к Вам в отель прилететь с мужем на дни рождения) с 17.04 и 20.04 , хотела бы узнать делает ли отель комплимент в дни рождения? И так как у нас у обоих праздник просто в разные дни , каждому ли будет сделан комплимент?)))) Если беседки платные , можно ли их арендовать со скидкой))))И как у Вас погода в это время?

Здравствуйте. В качестве комплимента на день рождения отель предоставляет вино,фрукты и поздравительную открытку. Комплимент будет сделан каждому имениннику. По стоимости беседок сейчас не сориентирую, стоимость будет известна в апреле. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер!
Нигде не можем найти описание номеров для инвалидов. Рассматриваем Ваш отель для большой компании, в т.ч. семья 2+2 (7,13), у которой папа на коляске. Есть ли номера, подходящие для такой семьи в главном корпусе или Феодоре?

Здравствуйте. В главном корпусе и в корпусе Теодора есть номер для людей с ограниченными физическими возможностями, но это стандартный номер рассчитанный на двоих человек. Семейных таких номеров в отеле нету. С уважением, отдел по работе с гостями.
Начиная с 15 апреля по летней концепции импортный алкоголь в баре 24 часа будет тоже бесплатным? И есть ли шампанское в баре?

Здравствуйте. Да, алкоголь будет бесплатный 24 часа. Шампанское в баре есть. С уважением отдел по работе с гостями.
Добрый вечер. Приезжаем в отель группой в конце апреля. Подскажите пожалуйста цену на интернет, на беседки на море? Так же подскажите цену на хаммам? По каким дням можно заказать бесплатно ресторан по концепции отеля? Какой комплимент есть имениннику и что для этого нужно? Сколько нужно доплатить, чтобы в основном здание был номер с видом на море? Ответьте пожалуйста на эл.адрес. tania197777@yandex.ru Заранее благодарна.

Здравствуйте. В лобби отеля интернет бесплатный, в номере и на территории - 3 доллара сутки или 14 долларов неделя. По стоимости беседок пока не могу ответить, будет известно ближе к датам заезда. Посещение сауны бесплатное, со стоимостью дополнительных процедур Вы сможете ознакомиться непосредственно в Спа салоне. Согласно концепции отеля посещение A-la-Carte ресторана предоставляется в подарок, A-la-Carte рестораны работают с 20 мая по 20 сентября. В качестве комплимента для именинников отель предоставляет вино и фрукты. Заселение происходит в любой свободный номер соответствующий Вашей резервации. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте ! У Вас в отеле зимняя концепция до 15 апреля.С какого числа начинается летняя концепция,с 15 или 16 апреля? И до скольки будут работать бары по системе UAL ?

Здравствуйте. С концепцией отеля Вы можете ознакомиться на данном сайте и на официальном сайте отеля."Ультра всё включено" Ultra All Inclusive ( тип питания- 24 часа работает бар), начинает работать с 15 апреля. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. При заезде в номер сколько ключей выдаётся. Возможно только один? Зависит от численности проживания гостей? Благодарю за ответ заранее.

Здравствуйте. По концепции отеля на стандартный номер выдаётся 1 ключ от номера, на семейный номер - 2 ключа. С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброго дня. Подскажите пожалуйста а в сезон будут соки свежевыжатые ? Или соковыжималка имеется ,что бы можно было подходить и самим выжимать сок?

Добрый день. Отдыхали зимой. Сначало фреш апельсин, гранат предлагали за деньги. Через некоторое время поставили соковыжималку сами делали. Но это было только 2 дня. Зависит думаю от времени года зимняя или летняя концепция. Так как когда питание UAL привелегий гораздо больше.

Здравствуйте. По концепции отель не предоставляет свежевыжатые соки. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Есть ли аренда авто от отеля? Если да, то какой прайс-лист? Спасибо!

Здравствуйте. Отель сотрудничает с фирмой, которая предоставляет автомобили в аренду. Ознакомится с прайс листом Вы сможете в отеле, за столиком гест релейшн. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! подскажите пож-та:
есть ли вайфай на территории? стоимость?
информацию по хаммаму. можно ли просто зайти погреться без прочих услуг

Здравствуйте. Wi-Fi в лобби бесплатный; Wi-Fi (номер,территория- платно). Посещение сауны бесплатно. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Прилетаем в отель 18 апреля, молодожены, есть возможность заселить нас в номер с видом на море. Очень хотелось бы в полной мере провести отдых в вашем замечательном отеле.

Здравствуйте. Для того чтобы я могла внести Ваши пожелания по поводу номера, мне нужны ваши данные ( номер ваучера и фамилия на кого сделана резервация). С уважением, отдел по работе с гостями.

Пришлите Вашу рабочую почту, вышлю инфоомацию. Здесь публичный просмотр.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! У нас тур на 14 человек ( 6 номеров ) .Каждый может привезти по 5 книг и получить комплимент ))?

Здравствуйте. Да всё верно. Но книги должны быть все в твёрдом переплете. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. Можно по подробнее ?))) Первый раз об этом слышу.

Кристина на территории отеля есть библиотека , отель дарит комплимент гостям за пять привезенных книг в твердом переплете,бутылку вина и фрукты ))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем в отель 6. 04.2020 г. на 14 ночей во второй раз. Очень понравился отель, решили провести отдых в отеле вновь. Мой пожелания , можно ли зарегистрировать заранее номер с видом на море ?

Здравствуйте. Пометки согласно Вашим пожеланиям внесены в систему, выполним по возможности. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , где можно купить сим- карту с интернетом в Турции, и сколько стоит ?

Бим супермаркет рядом с трассой недалеко от отеля. Рублей 500 стоит симка. Два дня активация

.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли детская анимация и работают ли бассейны и горки во второй половине апреля???

Здравствуйте. Работает мини клуб для детей от 4-12 лет. Есть крытый бассейн и открытый. Работа водных горок будет зависеть от погодных условий. С уважением, отдел по работе с гостями.

Горок не было. Анимация вялая.

Всем, спасибо!

Мы просто с севера купаться можем уже +18 гр, почему и спрашиваю:)))

.
Добрый день)
Елена подскажите пожалуйста, а куда нужно написать ща 4-5 дней до заезда касательно номера?))

Арина, пишите на почту info@justinianohotels.com номер ваучера и фамилия и имя приезжающих и ваши пожелания.

Здравствуйте. Можете писать на этом сайте, в разделе вопросы об отеле. Обязательно укажите номер ваучера и фамилию на кого сделана резервация. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в марте, подскажике какая температура воды в закрытом бассейне для нас это очень важно.

Здравствуйте. Температура воды в крытом бассейне 25 градусов. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. В мае будем у вас отдыхать). На момент отдыха у бабушки будет день рожд ...

Здравствуйте!Едем в отель 6.02 на 7 ночей!По не знанию забронировади номер в корпусе ...

Здравствуйте! Едем с мужем в Ваш отель на 8-ое Марта. В Турции будем отдыхать в пер ...

Здравствуйте, есть ли детская площадка на пляже?

Добрый вечер), хотим к Вам в отель прилететь с мужем на дни рождения) с 17.04 и 20.04 ...

Добрый вечер!
Нигде не можем найти описание номеров для инвалидов. Рассматриваем Ваш ...

Начиная с 15 апреля по летней концепции импортный алкоголь в баре 24 часа будет тоже ...

Добрый вечер. Приезжаем в отель группой в конце апреля. Подскажите пожалуйста цену на ...

Здравствуйте ! У Вас в отеле зимняя концепция до 15 апреля.С какого числа начинается ...

Добрый день. При заезде в номер сколько ключей выдаётся. Возможно только один? Зависи ...

Доброго дня. Подскажите пожалуйста а в сезон будут соки свежевыжатые ? Или соковыжи ...

Добрый день! Есть ли аренда авто от отеля? Если да, то какой прайс-лист? Спасибо!

Добрый день! подскажите пож-та:
есть ли вайфай на территории? стоимость?
информацию п ...

Добрый день! Прилетаем в отель 18 апреля, молодожены, есть возможность заселить нас в ...

Здравствуйте! У нас тур на 14 человек ( 6 номеров ) .Каждый может привезти по 5 книг ...

Добрый день. Прилетаем в отель 6. 04.2020 г. на 14 ночей во второй раз. Очень понрави ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , где можно купить сим- карту с интернетом в Турц ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли детская анимация и работают ли бассейны и ...

Добрый день)
Елена подскажите пожалуйста, а куда нужно написать ща 4-5 дней до заез ...

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в марте, подскажике какая температура вод ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте. В качестве комплимента на день рождения отель предоставляет вино,фрукты и поздравительную открытку. С уважением, отдел по работе с гостями.