Questions and answers
All questions - 1 356
Добрый день, подскажите , через неделю будем уже в вашем отеле , реально ли загорать на пляже и есть ли крытый бассейн ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дискотека проходит только в Джустиниано клаб или в Делюксе тоже? Можете подробнее описать, пожалуйста, время и место проведения вечерних мероприятий. Заранее благодарю🌹

Здравствуйте. В зимний период времени дискотеки и вечерние мероприятия проводят в основном здании отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT 5*. С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый вечер. Подскажите в корпусе Треадора в пинхаусах во второй комнате есть окно или выход на балкон?

Добрый вечер. В корпусе Теодора в двухуровневых номерах на первом этаже балкон, на втором этаже окно. С уважением, отдел по работе с гостями.
Скажите, работают ли горки в конце января? Хотим приехать на День Рождения сына к вам. И можно ли попросить номер с видом на море и балконом. Спасибо большое.

Здравствуйте. Водные горки в зимний период времени не работают. Для того чтобы я могла внести Ваши пожелания по поводу номера в систему, мне нужно знать дату Вашего заезда, номер ваучера и фамилию на кого сделана резервация. С уважением, отдел по работе с гостями.
Господа туристы 🤗 отдыхающие в корпусе Теодоро. Отзовитесь! Хотелось бы побольше узнать о нём.

Зимой, учитывая погодные условия, рекомендую основной корпус.

.
Ещё раз здравствуйте, спасибо вам за ваш ответ на мой первый вопрос, теперь я поняла какой территорией отеля можно пользоваться, я перепутала название. Поправьте меня если я не так понимаю, все горки и детские и взрослые это территория 4-ки, а в Delux как таковой территории практически нет, судя по фото одна территория на два отеля 4 и 5. Delux-это один новый корпус с одним бассейном а корпус Theodora это вообще бывшая 4-ка тоже с одним бассейном?

Здравствуйте. Горки находятся ближе к территории 4-ки, но ими могут пользоваться гости двух отелей. Корпус Теодора это не бывшая 4-ка, это корпус который относится к отелю Justiniano Deluxe Resort 5* и расположен позади(300м.) основного здания Justiniano Deluxe Resort. С уважением, отдел по работе с гостями.
Едем к Вам 06.02.2020 с тремя детьми! Отмечать годовщину (17 лет)!!! Планировали на 9-11 ночей. Почитали отзывы и решили на 14!!! Надеемся на то что достанется комфортный номер 😉! Забронировали Famili MAIN bilding... Главное чтобы погода не подвела, а позитивное настроение возьмём из Самары!!!

Дмитрий, для того чтобы я могла внести Ваши пожелания по поводу номера, мне нужны ваши данные ( номер ваучера и фамилия на кого сделана резервация). Пришлите нам пожалуйста эти данные за 4-5 дней до дня заезда. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте.
Подскажите, разрешено ли посещение СПА зоны детям (в сопровождении взрослых, естественно)

Здравствуйте. Детям в сопровождении родителей разрешено посещать Спа. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!!! Планирую к Вам поездку на 06.02.2020 на 11 ночей с женой и 3 детьми 16, 5, 1 лет! Очень интересуют два момента наличие подогреваемого крытого бассейна для детей, какая температура, работа детского клуба, детская анимация. Остальное уже узнал в отзывах.

Здравствуйте. Подогреваемый крытый бассейн для детей есть, температура воды в нём примерно 25-26 градусов. Мини клуб для детей от 4-12 лет (часы работы: 10:00 - 12:00 и 14:30 - 17:00). По вечерам проводится мини диско. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем заключается ваша система ,,ультра всё включено,,. Я понимаю что импортные алкогольные напитки должны входить в эту систему, а у вас это за отдельную плату. И правда ли что гости этого отеля могут посещать Justiniano Club Park Conti ?

Здравствуйте. С 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- "Все включено".
Импортный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно. С 15 апреля по 1 ноября "Ультра всё включено" Ultra All Inclusive ( тип питания - 24 часа работает бар). Импортный алкоголь бесплатно. Гости нашего отеля не могут посещать отель Justiniano Club Park Conti. У отеля Justiniano Deluxe Resort общая территория с отелем Justiniano Club Alanya. С уважением отдел по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста, семейный номер в корпусе Теодора с проходными комнатами?

Знаю что есть двухэтажные семейные номера.. (мои знакомые ,пара с ребенком жили в таком номере, им очень нравился номер).

Здравствуйте. В корпусе Теодора есть семейные номера двухкомнатные с межкомнатной дверью и двухуровневые. С уважением, отдел по работе с гостями.
здравствуйте! какой режим работы мин-клуба в феврале? какие активности проводятся? спасибо

Небольшая анимация и дискотека с 21 примерно и до пол второго ночи. Весело и громко!

Здравствуйте. Мини клуб для детей от 4-12 лет (часы работы: 10:00 - 12:00 и 14:30 - 17:00). С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер. Завтра знакомая заезжает в отель. Можно ли у Вас взять чайник и утюг?

Здравствуйте. Чайник есть во всех номерах. Утюга в номере нет. В отеле есть услуги прачечной. С уважением, отдел по работе с гостями.

Спасибо за ответ и хорошее размещение. У дочери через четыре дня день рождения и большой красивый номер с видом на море оказался очень кстати.

.
Что интересного вечером в отеле? Чем можно развлечься?

Здравствуйте. В отеле есть анимация,но не такая активная как в сезон. Ежедневно дискотека. С уважением, отдел по работе с гостями.

Если не любите дискотеку,есть тренажерный зал! Библиотека! Реально много книг интересных. Есть комната игровая для детей( можно порисовать,настольные какие то игры )
Вечером немного скучно,поэтому многие просто в интернете залипают.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоит ли ехать в отель в январе? Больше всего интересует еда и крытый бассейн. по фото и отзывам вижу, что летом все отлично, а вот про зиму много негативных отзывов. Пишут, что скудный выбор еды по сравнению с летним сезоном и бассейн очень маленький, почти без подогрева. Так ли это? Может кто-то был в зимний период? Спасибо!

Добрый день. Погоду можете посмотреть на сайтах, купаться в открытых басиках и море Вы не захотите. Крытый не очень большой и совсем не подогреваемый, но это и не надо в крытом помещении. В Вашем распоряжении рядом с крытым басиком хамам + сауна (бесплатно все), что еще захотите по прайсу. Питание, как и везде нормальное, не скажу, что бы были проблемы (для ребенка 9 лет), а взрослым и подавно. Ездил в этот отель уже 5 раз и опять заказал тур на март. НИ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛ. Спасибо отелю. Если конечно Вам нравятся шумные тусы и развлечения, то дождитесь сезона, середина апреля и тогда точно ЗАЙДЁТ на все 100%

Здравствуйте. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн. Температуру воздуха Вы можете посмотреть на сайте https://www.gismeteo.com . С уважением, отдел по работе с гостями.

Все нормально будет... Можно ехать... Тоже были в не сезон, в принципе все понравилось... Отель конечно не ультра люкс, но хороший...

Я была в середине декабря! Погода была супер,+25 и вода +19-20 ! Мне повезло ! Бассейн очень теплый,чистый ! Пусть не врут что холодный! Если вы приедете часиков в 17 все разогрето. Весь день его конечно не греют. Отличная сауна,хороший хамам,но они работают не до поздна! Все чисто,уютно!
Еда нормальная! Фрукты( яблоки,зелёные,красные,апельсины,мандарины, грейпфруты,плюс сухофрукты шикарные,свежие,инжир, курага просто обьедение и выпечки в изобилии. Мяса есть,вкусное,каждый день. Не знаю ,лично мне все вкусно было и много всего. Сыров вообще сортов 10 было . С голоду точно не умрёте!
Езжайте ,не пожалеете! О личный отель и место красивое! Море шикарное! Я в Турции очень часто бываю ,но этот отель реально понравился. Я бы вернулась. Правда! Летом думаю там не будет такого релакса для души! А вот зимой, само то!
Добрый день! Подскажите, можем ли заселиться с собачкой чихуахуа, 2кг. В апреле. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте. Размещение с животными в отеле запрещено. С уважением, отдел по работе с гостями.
В отеле можно покурить кальян? Например, может его делают на дискоте и тд

Здравствуйте. Да, в отеле есть кальяны. С уважением, отдел по работе с гостями.

Кольян приносят даже на балкон в номер. Мои соседи дымили каждый день почти.
Здравствуйте. Проводятся ли в отеле в январе дискотеки?

Здравствуйте. Дискотека работает круглый год.С уважением, отдел по работе с гостями.

Анимации нет , не сезон . 7.01 вернулась , скукота пипец .
Добрый вечер! Всех интересует черно-белый котёнок. Его отличительная особенность-он слепой. Живет в жёлтом домике,под пальмой у беседки в сторону пляжа,где велосипедисты крутят станок. Есть желание за ним вылететь и забрать в Россию. Но для этого надо понять жив ли он. Заранее спасибо за ответ.

.

Да,он жив! Его все кормят,носят еду прямо в домик. Он почему то плохо кушает и совсем вяленький. Видно что ему плохо очень.
Всех с праздниками!!! Добрые люди кто-нибудь откликнитесь🆘🆘🆘. При отеле,в желтом домике,жил слепой котёнок, Может кто видел или что-то знает о нем. Жив ли он?!Его судьба многих волнует.

Добрый день. Котёнок живёт на территории отеля. Вызывали врача ветеринара, сделали вакцинацию. Персонал и гости отеля его кормят. Не волнуйтесь. С уважением, отдел по работе с гостями.

Всех с праздниками! Если речь идет о черненьком котенке, то он жив. Несколько раз пытались его покормить, но безрезультатно. Он не кушает. Так жалко его.

В декабре 20 числа был жив. Сейчас не знаю. Но он плохо себя чувствует

Добрый день, подскажите , через неделю будем уже в вашем отеле , реально ли загорать ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дискотека проходит только в Джустиниано клаб или ...

Добрый вечер. Подскажите в корпусе Треадора в пинхаусах во второй комнате есть окно и ...

Скажите, работают ли горки в конце января? Хотим приехать на День Рождения сына к вам ...

Господа туристы 🤗 отдыхающие в корпусе Теодоро. Отзовитесь! Хотелось бы побо ...

Ещё раз здравствуйте, спасибо вам за ваш ответ на мой первый вопрос, теперь я поняла ...

Едем к Вам 06.02.2020 с тремя детьми! Отмечать годовщину (17 лет)!!! Планировали на 9 ...

Здравствуйте.
Подскажите, разрешено ли посещение СПА зоны детям (в сопровождении взро ...

Здравствуйте!!! Планирую к Вам поездку на 06.02.2020 на 11 ночей с женой и 3 детьми 1 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем заключается ваша система ,,ультра всё включ ...

Подскажите пожалуйста, семейный номер в корпусе Теодора с проходными комнатами?

здравствуйте! какой режим работы мин-клуба в феврале? какие активности проводятся? сп ...

Добрый вечер. Завтра знакомая заезжает в отель. Можно ли у Вас взять чайник и утюг?

Что интересного вечером в отеле? Чем можно развлечься?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоит ли ехать в отель в январе? Больше всего ин ...

Добрый день! Подскажите, можем ли заселиться с собачкой чихуахуа, 2кг. В апреле. Зара ...

В отеле можно покурить кальян? Например, может его делают на дискоте и тд

Здравствуйте. Проводятся ли в отеле в январе дискотеки?

Добрый вечер! Всех интересует черно-белый котёнок. Его отличительная особенность-он с ...

Всех с праздниками!!! Добрые люди кто-нибудь откликнитесь🆘🆘🆘. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Крытый есть,но небольшой.А вот насчет загорать,думаю , в прямом смысле этого слова нереально.Гуляя вдоль моря будете получать солнышко,если будет тепло. нужно понимать,что январь,это не летний месяц,а месяц,для совершения экскурсий и просто отдыха.
Здравствуйте. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн. Температуру воздуха Вы можете посмотреть на сайте https://www.gismeteo.com . С уважением, отдел по работе с гостями.