Здравствуйте! Заселение проходит согласно резервации,при заселении укажите свои пожелания на рецепшион,выполним по возможности. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день,Екатерина. Отель оставляет за собой право вносить изменения в концепцию, все изменения прописаны в описании отеля на странице данного сайто. В этом году руководство приняло решение, с 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- "Все включено",что бесуслолвно влияет на стоимость отдыха. Внесены изменения в работе баров и наличии импортного алкоголя, "Ночной суп" будет предоставляться. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте.По зимней концепции - анимация не активная, будет работать ночной диско-клуб. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! На сегодняшний день температура воздуха 28 градусов, воды 23, все купаються и загорают. Предполагаю к Вашему приезду кардинальныъх изменений не будет, возможно температура снизится на 1-2 градуса. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! В корпусе Теодора есть двухкомнатные номера. Когда в следующем году соберетесь к нам, за пару дней напишите в вопросе к представителю отеля о своих предпочтениях. Ждем Вашу семью. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте, уважаемый Андрей. Политика отелей сети JUSTINIANO не менялась много лет. Возможно у Вашего туроператора не полная информация либо изменилась политика. Также при возникновении каких-либо вопросов Вы можете обратиться к представителю центрального офиса сети JUSTINIANO info@justinianohotels.com С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день.В сети отелей Justiniano вегда была политика в отношении детей 12,99. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Елена извините, но мы в этом году отдыхали в вашем отеле и за ребёнка (а ему на момент путешествия было полных 13 лет) платили только за перелёт. Наши друзья купили тур в ваш отель по акции раннего бронирования в сентябре на конец мая 2019 года и за ребёнка платят тоже только за перелёт (а ребенку через два дня после возвращения из вашего отеля исполниться 15 лет) . 10.10. я разговаривал с туроператором и она мне назвала цену где с ребёнка НЕ БЕРЁТСЯ ПЛАТА ЗА ПРОЖИВАНИЕ, а 15.10., когда я хотел оплатить тур, мне сказали что политика отеля поменялась и за детей, которым исполнилось 13 лет, надо платить полную стоимость. Политика 14,99 для детей осталась только в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI. Кто прав а кто ошибается???

Добрый день, качество интернета- среднее. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте,данную информацию вам может предоставить центральный офис info@justinianohotels.com
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Мы были в начале ноября-прекрасно!Море теплое,днем +25.Ночью,правда, +12.Хамам вроде бесплатный.Рынок огромный вообще рядом.

Добрый день.
- бассейн с подогревом на -1 этаже основного корпуса, температура 23-24 градуса
- с 20-30 до 23-00 перекусить негде, есть услуга рум сервис (платно)
- пиво разливное, 5€ большой бокал
- хамам и сауна - бесплатно, услуги- платно
- в семи минутах ходьбы есть большой базар
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте! В Турции такой информации нет. С уважением,отдел по работе с гостями, Елена.

Здравствуйте! По системе "All Inclusive" будет представлен алкоголь местного производства (водка,виски,ракы,вино,пиво).С уважением,отдел по работе с гостями, Елена.

Добрый день. В систему All включен алкоголь местного производства, "Иностранный алкоголь" это алкоголь который произведен не в Турции. Бассейн на улице работает, примерная температура 18 градусов. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте.Будем рады видеть Вас в нашем отеле. В отеле проходит компания "собираем библиотеку", за 5 книг привезенных в библиотеку отеля, гости получают комплимент в виде вина и фруктов.Отличия зимней концепции не значительные.С 1 ноября по 15 апреля тип питания "All Inclusive"- "Все включено". Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно.По зимней концепции мини клуб работат только при наличии группы детей численностью не менее 12человек;Ужин-зимняя концепция с 18.30 - 20.30.Мини бар не заполняют ,только минеральную воду без газа приносят ежедневно.Вся эта информация есть на странице отеля.Попробую для удобства выделить всю эту информацию в отдельную концепцию.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Таковы правила отеля, рестораны АляКарт работают с 20мая по 20 сентября. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день, Татьяна! На почту отеля от Вас ранее не поступало писем, центральный офис работает с понельника по пятницу.С сезон отель работает по концепции Ultra All Inclusive мини -бар заполняют один раз в неделю(кола,фанта,спрайт) минеральную воду без газа приносят ежедневно,бары работают 24 часа,наличие импортного алкоголя,активная анимация,ночной клуб работает, работают АляКарт рестораны,ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике .По концепции All Inclusive, мини бар не заполняют ,только минеральную воду без газа приносят ежедневно,напитки в барах после 23- платно,импортный алкоголь-платно,не работают АляКарт рестораны,анимация не активная, ночной клуб работает,ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике .С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! В течении 4-х лет отель работает по данной концепции, информация о начале зимней концепции есть на официальном сайте и сайте ТопХотелс. Стоимость тура рассчитывается исходя из концепции.За подробной информацией стоимость тура Вы можете обратиться в агенство где приобрели путевку. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

На сайте на нашла данную информацию, только про аля карт.
Спасибо за помощь:)

.

Здравствуйте,есть номера Standart Theodora с одной большой кроватью и есть с одной большой кроватью и одной полуторной. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! В номерах есть чайник и набор для чая. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! При оплате напомните пожалуйста о комплименте в беседку, выполним. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.