Questions and answers
All questions - 1 356
Здравствуйте, летим в ваш отель в начале октября, вода в бассейнах сильно холодная и можно ли купаться с ребенком?
Здравствуйте, сауна с ноября платная или нет?Время её работы какое?

Добрый день! Услиги сауны и хамама в отеле - бесплатно. Время работы с 10 до 19 часов.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, ответьте ещё раз, всё включено начинается с ноября или с декабря.Летим в начале ноября,застанем ультра всё включено или нет? Спасибо.

Добрый день, Эдуард! В отеле с 1 ноября концепция все включено.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, друзья! Подскажите, пожалуйста, какая территория удобнее для полугодового ребенка с коляской, Резорт или клаб конти? С учетом проживания в Теодоро. Читала, что в ко6ти много лисенок, но и теплого на горе))). И еще вопрос: могут ли пользоваться пляжем отеля гости из соседнец гостиницы? (можно без лежаков). Спасибо заранее!

Добрый день, только вернулись, проживали в Теодора, но пользовались всей территорией, корпус club стоит напротив корпуса Теодора, но лучше спускаться по дороге сразу к Делюкс, там очень хорошо и много родителей с колясочками гуляют, особенно на газонах отдыхают, думаю пляжем могут пользоваться все, тк забора же нет), но не лежаками

Добрый день, проживали в Делюкс, территорией пользовались джустиниано парк конти. Там и анимация и горки. В Делюкс как то тихо совсем) пляж не разграничен, приходите и пользуйтесь на здоровье. Теодора далековато пешком, но там машинки возят бесплатно из теодоры

Спасибо за ответы! Прошу прощения за опечатки, телефон нахулиганил)) Но вы меня, как ни странно, правильно поняли!

Добрый день, Юлия! На побережье три отеля, Justiniano Deluxe Resort ,Justiniano Club Alanya и Justiniano Park Conti. Первые два отеля соседи,Park Conti находиться в 2км от других отелей. На всей территории двух соседних отнлей есть пандусы для колясок. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте! Подскажите, у отелей - Justiniano club park konti, Justiniano Deluxe, Justiniani club Alania пляж одинаковый? интересует вход в море.

пляжи все открытые на всем протяжении. в принципе можно ходить по берегу куда угодно. но лежаками официально пользоваться нельзя.
мы ходили на пляж другого отеля, т.к. там песок и с ребенком было удобнее.
вход галька.
Отдыхал с семьей в апреле 2018 в Джустиниано Делюкс, а в сентябре 2018 в Оз Сюи Отеле (см. мои отзывы). Если встать лицом к морю на территории пляжа Джустиниано Клаб, то в левую сторону от него идут пляжи отелей в таком порядке: Клаба, Д.Делюкса, Оз Отеля, Лагуна Бич, Литоре. Везде мелкая галька с крупным песком. Чем левее (ближе к бухте и скалам, т.е. к пляжу отеля Литоре), тем больше песка и меньше гальки. В самой бухте у скал пляж вообще идеально ровный и гладкий - песчаный (даже лучше пляжа Клеопатра), он обозначен Голубым флагом. В целом же, весь пляж этой территории отличный, вход в море достаточно пологий, а необходимость использования спец.обуви зависит от чувствительности Ваших ног.

Da da odinakoqo

Здравствуйте! Пляж у всех отелей одинаковый - песчано-галечный, вход резкий через пару метров глубоко. С уважением,отдел по работе с гостями, Елена.

Вход в море мелкая галька.

Пляж один, отели вдоль моря, рядом с друг другом. Выбираете наиболее удобное Вам место. В море вход хороший, где то песочек где то галька мелкая
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли просто гулять по территории Джустиниано клаб парк конти 5* (не пользуясь его инфраструктурой), живя при этом в Джустиниано делюкс? Ведь у конти территория 90000 кв метров, а у делюкс в 10 раз меньше.
Какие в целом есть возможности для прогулок в этой местности? Может дорожка вдоль моря?
Заранее благодарю за ответ.
Гулять по территории отелей гости Джустиниано Делюкс могут (и пользуются всей инфраструктурой системы отелей Джустиниано). Кстати, у бассейна Клаба в этом году построили и открыли новый отличный бар. С уважением, Евгений (только что приехали из Окуджалара, отдыхали в Оз Отель Сюи - он рядом с Джустиниано, где я был с семьей в апреле этого года). Сегодня напишу подробный отзыв, почитайте его, думаю - информация будет полезной.

Здравствуйте, Елена!
Justiniano Deluxe Resort 5* и Justiniano Club Park Conti 5* являются самостоятельными отелями с отдельной инфраструктурой, находящиеся в 3 км друг от друга.
Гости этих отелей не могут ползоваться територрией друг друга.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день. Я бы хотел узнать, я был у вас в отеле 2017 году в Justiniano Club Alanya4 и мне очень понравилось, и планирую в июле 2019 года к вам тоже приехать ,но уже в Justiniano Deluxe Resort 5. Мне будет какой-нибудь комплимент как постоянному гостю?

Добрый день. Гостям отдыхающим не первый раз в нашем отеле, отель предоставляет комплимент в виде вина и фруктов. Запись ведет отдел по работе с гостями. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.

Добрый день, я несколько раз отдыхала в сети отелей Джустиниано, очень порадовало нововведение в отеле. для постоянных гостей устраивается гала ужин, на котором присутствует администрация отеля, дамам дарят цветы , на номер выдают сумку с логотипом отеля, также устраивают развлекательную программу. Периодичность таких мероприятий мне не известна, но в июле 2018 года я на него попала, потчевали креветками и мидиями , а также форелью. Было приятно такое внимание к постоянным гостям.
ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМАЯ ЕЛЕНА!!Действительно ли корпус Теодора будет работать только до 22 октября. Так как дальше путевки в него действительно не продаются. Очень бы не хотелось переезжать из корпуса в корпус в середине отдыха. Для этого брали круглогодичный отель.

Добрый день! Отель работает круглогодично. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Доброго времени суток. В описании отеля указано, что номера для некурящих. Разрешено ли курение на территории отеля и в каких местах? Можно ли курить на балконе номера?

Добрый день! В описании отеля на данном сайте и на официальном сайте отеле не указано,что номера для некурящих. На открытых террасах и на территории где на столах стоят пепельницы,курение разрешено.В каждом номере на балконе есть пепельница. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, собираемся к вам 27 октября, а тур-оператор говорит, что в корпус Теодора не продают путевки - он на ремонт закрыт. Это действительно так?

Здравствуйте, корпус Теодора не ремонт закрыт,отель работает в нормальном режиме. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, аля карт, и прочее будет по летнему сезону?
Я был в том году в эти даты и всё работало, было очень весело. Насчёт аля карт не знаю не пользовался)
В этом тоже летим с 12 го октября.

Здравствуйте. В это время анимация не такая активнвя как в сезон, АляКарт рестораны ,по концепции , работают до 20 сентября.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Добрый день, прочитала что есть возможность взять в аренду коляску
Сколько стоит услуга? Какая именно коляска предоставляется ? Раскладывается ли коляска в горизонтальное положение ?
Есть ли спа зона, сауны.. если да, то посещение платное ?

Добрый день, аренда коляски 10$ (депозит 50$),коляску в аренду предоставляет фирма (rent a car), коляска обычная прогулочная, раскладывается в горизонтальное положение. Посещение сауны,хамама - бесплатно. С уважением , отдел по работе с гостями,Елена.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!В НОМЕРАХ ЕСТЬ ЧАЙНИК?

Дорый день, galina!
В номерах есть чайник и чайный сет.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Да

Да, проживали в корпусе Теодора
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОЧЕМУ В 5 +ОТЕЛЕ,ПЛАТНЫЙ СЕЙФ?

Добрый день! Отель работает согласно концепции,по концепции отеля пользование сейфом - платная услуга (1$- в сутки).С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Есть ли в отеле и на территории отеля беспроводной интернет (wi-fi). Интернет- Платный или бесплатный?

Добрый день! Интернет только на ресепшн

WI FI бесплатный есть, но очень слабый, жа и платный берёт только в корпусе, на территории уже нет. К месьу будет сказатьто, что у корпуса THEODORA wi+fi намного лучше.

Добрый день! Бесплатный интернет в лобби отеля,платный по всей территории,2$ в сутки одно устройство.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Спасибо!

.

Добрый день!
Хочу узнать, есть ли кабельный интернет в номерах здания Теодора? Какая цена и как приобрести?
Если нет, то какие другие варианты?

Здравствуйте, Svetla1!
В номерах корпуса THEODORA есть только беспроводной интернет. Его стоимость 2 доллара/сутки/устройство.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в отеле с интернетом. Нужен будет в номере. Если есть платный, то сколько стоит и хорошо ли идет? Если нет, то есть ли где по близости торговая точка, где можно приобрести симку?

Здравствуйте, Татьяна!
В отеле есть платный интернет. Его стоимость 2 USD/ сутки за устройство.
Скорость соединения может менятся в зависимости от загруженности отеля.
Если она Вас не устроит, то можете приобрести сим-карту на GRAND ALARA PAZAR.
С уважением,
Елена,
Отдел Продаж
Здравствйте!!!!! Планирую посетить с подругой ваш отель с 15 октября. На две недели. До этого посещала в 2015 году отель Джустиниано Клаб. Комплимент от отеля мне будет? И какой?

Здравствуйте, Любовь!
Постоянным гостям отель присылает фрукты и вино в номер.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте, планирую приехать в ваш отель 07 октября 2018 г. Вы ниже сбрасывали ссылку на концепцию отеля по периодам. Но она не открывается (требует ввод пароля и логина), подскажите изменения по сравнению с летним периодом по анимации и прочее.

Добрый день! Анимация не такая активная как в летний период,других изменений нет. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, планирую приехать в ваш отель 07 апреля. Вы ниже сбрасывали ссылку на концепцию отеля по периодам. Но она не открывается (требует ввод пароля и логина), подскажите изменения по сравнению с летним периодом по анимации и прочему.

Перепутал, 07 октября

Добрый день, Александр! Анимация есть , не такая активная как в летний период,других изменений в концепции на период Вашего посещения нет.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте, летим в ваш отель в начале октября, вода в бассейнах сильно холодная и ...

Здравствуйте, сауна с ноября платная или нет?Время её работы какое?

Здравствуйте, ответьте ещё раз, всё включено начинается с ноября или с декабря.Летим ...

Здравствуйте, друзья! Подскажите, пожалуйста, какая территория удобнее для полуго ...

Здравствуйте! Подскажите, у отелей - Justiniano club park konti, Justiniano Deluxe, J ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли просто гулять по территории Джустиниано кл ...

Добрый день. Я бы хотел узнать, я был у вас в отеле 2017 году в Justiniano Club Alany ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМАЯ ЕЛЕНА!!Действительно ли корпус Теодора будет работать только д ...

Доброго времени суток. В описании отеля указано, что номера для некурящих. Разрешено ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, собираемся к вам 27 октября, а тур-оператор гово ...

Здравствуйте. Мы хотим к вам 17.10 на 11 дней. У Вас анимация, ультро всё включено, а ...

Добрый день, прочитала что есть возможность взять в аренду коляску
Сколько стоит усл ...

БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!В НОМЕРАХ ЕСТЬ ЧАЙНИК?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОЧЕМУ В 5 +ОТЕЛЕ,ПЛАТНЫЙ СЕЙФ?

Добрый день! Есть ли в отеле и на территории отеля беспроводной интернет (wi-fi). Инт ...

Добрый день!
Хочу узнать, есть ли кабельный интернет в номерах здания Теодора? Ка ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в отеле с интернетом. Нужен будет в номере. ...

Здравствйте!!!!! Планирую посетить с подругой ваш отель с 15 октября. На две недели. ...

Здравствуйте, планирую приехать в ваш отель 07 октября 2018 г. Вы ниже сбрасывали ссы ...

Здравствуйте, планирую приехать в ваш отель 07 апреля. Вы ниже сбрасывали ссылку на к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,в это время вода в море и в бассейнах достаточно теплая.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Спасибо
.