Questions and answers
All questions - 1 356
Здравствуйте!
Сразу хотелось бы отметить, что едем ваш в отель во второй раз, т.к. первый оставил самые положительные впечатления. Замечательный отель и отличный сервис, нам у вас очень понравилось!
А теперь к вопросам.
Едем в отель с 13 по 23 октября и, честно говоря, переживаем насчет погоды. Нас заверили, что в это время в Турции тепло, но все таки. Скажите, пожалуйста, какая примерно погода бывает у вас в этот период? Насколько теплое море? Не холодно ли купаться в бассейне с ребенком? И есть ли подогрев в открытых уличных бассейнах?
И еще.
Будет ли работать ресторан а-ля карт?
Будут ли в этот период какие-то изменения в отеле в связи с близким окончанием сезона?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли посещать ночной клуб Вашего отеля гости из других отелей, например из отеля Оз или Литоре? Спасибо за ответ.

Добрый день! Гости других отелей не могут посещать ночной клуб нашего отеля.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Подскажите в каких номерах есть два туалета.

Добрый день, в номерах пентхаус. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номере фэмели двух этажном, сан узел на каждом этаже?

да, на каждом

Да, на каждом этаже

на каждом, вот только на верхнем он не очень удобный...

Добрый день.
Да, на каждом этаже туалет, душ, кондиционер, холодильник.
Нам очень понравились номера, мы и дети были довольные.
в номере 1601 два балкона, один большой выходит на море, очень красивый вид

Добрый день! Два санузла есть только в номерах пентхаус, номера фемели есть двухкомнатные и двух этажные в этих номерах один санузел. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Да, на каждом и душ и туалет!
Здравствуйте! Собираемся в сентябре посетить ваш отель. Размещение будет в здании Теодора. Отзывы очень разные по расположению корпуса. Хотелось бы услышать реальную информацию, насколько дальше этот корпус находится от пляжа и вообще от всей инфраструктуры отеля? Пишут, что ещё и на горе он стоит. Мы не против двигаться, это полезно на отдыхе, но не хотелось бы по сто раз в день преодолевать гору Моисея). Спасибо.

Добрый день, вернулись 02.08.2018. Писала большой отзыв,но что то его не вижу. По расстоянию,не очень далеко. Для фигуры и после еды полезно пройти. Идти буквально несколько минут,до пляжа если очень медленно,то 10 минут. Приятная, красивая зелёная территория. До основного ресторана меньше по времени,там как тоннель, дорога лежит по брусчатке.

Да не волнуйтесь, этот корпус находится прямо на въезде в отель, идти от пляжа менее 5 минут, да, небольшой уклон присутствует, но он вполне по силам любому человеку

походить придётся однозначно... и в гору...

Добрый день! Корпус Теодора находиться в 300м. от основного корпуса,между корпусами курсирует багги автомобиль. Пешком 3-5 минут.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

На 200 метров через парк

В основном здании конечно удобнее,но и теодоро недалеко,на горе,но идти не сложно и недолго.минут 5

Вы будете именно что раз преодолевать эту гору. Потому что море, бассейн, все развлечения находятся внизу! И столовая тоже! Есть конечно в корпусе Теодора и басик и столовка, но... В основном корпусе все гораздо лучше и круче))

не знаю, на сколько актуально - но можете не переживать ) Он находится совсем рядом) Просто если что-то оставили в номере (даже нужное) - говорите - пусть полежит :D Чтобы не ходить лишний раз. Мы так и делали. Это как в соседний дом пройти, образно...
Елена добрый день!!!! До какого числа работает ваш отель.?

Елена извините - увидела. Круглогодично.

мы в январе отдыхали) да, круглый год

.
добрый день, сколько будет стоить в октябре аренда беседки на пляже?

Добрый день, в октябре аренда беседки 10$. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Можете подсказать сколько стоит аренда беседки на пляже за 1 день и можно ли ее забронировать заранее на весь отдых ? Собираемся к Вам 18 августа на 10 ночей. Спасибо!

Добрый день! На Ваши числа цена беседки 15$ в день. Забронировать можно, напишите с какого числа хотите забронировать и фамилию на кого сделать бронь.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте!какой из 3-х отелей Джустиано закрывается на зимний период?Может так получиться,что мы хотим попасть в Джустиано клаб Алания4*,а при не доборе посетителей переселить нас в какой нибудь другой?

Здравствуйте, Юлия!
До 31 октября вся сеть отелей работает в полную силу.
Режим работы в зимний период Вы сможете уточнить ближе к дате заезда.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день. Едем к вам отель 8 человек с 25.08.18 по 07.09.2018, хотела уточнить, можно ли за ранее забронировать беседку на пляже на 25.08.2018, на первый день приезда?

Добрый день.Можно забронировать, напишите свою фамилию я сделаю резервацию, в день приезда подойдите к гестрелейшен. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! уточните пож. информацию: есть ли в отеле гладильной комната или выдается утюг? бесплатно или на платной основе?

Здравствуйте! В отеле нет гладильной комнаты, утюг не выдают. Вы сможете воспользоваться услугой утюжки. С уважением , отдел по работе с гостями, Елена.

Добрый вечер! Берите с собой, если Вы не готрвы платить за глажку платья порядка 4$, ценник скажу не маленький! Носовой платок если память не изменяет 2$, остальное по 4.

Добрый день.Утюга и глад. комнаты нет.Есть платная услуга прачечной.Возьмите с собой маленький утюжочек и немного стирального порошка и не прогадаете!

Здравствуйте, занимаемся выбором отеля, возник такой вопрос, заход в море пологий или сразу глубоко? У нас компания очень сухопутная, плавать не умеем)) И как обстоят дела с волнами?

Нормальный вход) Не сразу глубоко . По поводу волн , все от погоды зависит (будет ли шторм ) А так они очень плавные)))

Добрый день! Заход в море не пологий, но глубоко не сразу.По поводу волн,все зависит от погоды.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день.Заход в море отличный.я тоже не могу плавать.Волны - это от погоды.Но там больших не будет.Это точно.Посмотрите мои фотки ,там есть одна - про море.

Левее пройти-там бухта, заход мелкая галька, неглубоко, волны даже в шторм не мешают спокойненько барахтаться сухопутным))) именно там мои соседи научились плавать, а теперь плавают до мыса.

и всё-же я бы порекомендовал купить специальную обувь для захода в море...

Там бухта и в основном тихо. Учитесь плавать. Я бы посоветовал Владимиру мужиком быть. То тапки в море заходить . То 100 на подьем тяжело .
Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими напитками? или он заполняется только в день приезда? это очень важно, так как у меня в семье все очень много пьют, особенно в жару)))

В день приезда были две большие бутылки воды (на 4-х). Приносили через день. Но с водой проблем вообще нет!! Можете брать с собой в любом баре и в ресторане. В номере есть чайник и пакетики с чаем)) Хорошего отдыха!

Добрый день! По концепции отеля мини-бар пополняется 1 раз в неделю. Питьевую бутилированную воду Вы можете брать в любом кол-ве, ежедневно в ресторане и барах отеля. C уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день.Нам пополняли бар в номере по нашей просьбе на ресепшене.Напитки в номере средненькие.(трех цветов).Но везьде есть мини быры.И там всего полно(спрайты,колы,чаи,кофе классный,пиво хорошее,винои т .д.)Можно напиться вдоволь.И на барах очень хорошие напитки.Вода в маленьких бутылочках тоже есть.

с водой проблем нет
Добрый день, извините за бестактный вопрос, может ли кто-то в вашем отеле помочь мне купить почтой в Россию вещи из магазинов рядом с вашим отелем?, была у вас недавно и не все , что хотела, купила

Добрый день,Наталья! К сожалению мы не можем предоставить Вам подобную услугу.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Добрый день. С какого возраста у вас можно пройти курс по дайвингу? Ребенка 9 лет обучите ?

Добрый день! Обучение дайвингу по индивидуальной договоренности с арендаторами( водный спорт).С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Ещё раз здравствуйте.)) Возник ещё один вопрос)) можно ли два одноместных номера в теодоре (2мамы и два ребёнка) поменять на один стандартный в главном корпусе?

Уважаемая Анастасия!
Чтобы мы смогли наиболее корректно ответить на Ваш вопрос, нам нужны имена гостей и даты пребывания в отеле.
Эту информацию Вы можете отправить на электронную почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте. Приезжаем в конце июля большой компанией из 11 человек. Вопрос: Можно ли как-то зарезервировать круглый стол на терассе на время нашего отдыха?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы вдвоем с дочкой приезжаем к вам на 8 ночей. Скажите пожалуйста, сколько раз мы можем посетить ресторан Аля карт?

Добрый день! У Вас будет одно посещение АляКарт ресторана. С уважением, Елена,отдел по работе с гостями.
Добрый день) Спасибо за ответ про коляску, а можно уточнить: 10$ на весь период отдыха или в день?

Добрый день! Аренда коляски 10$ в день. С уважением,Елена,отдел по работе с гостями.
Добрый день.
Впервые выезжаем с семьей за границу. Выбрали Ваш отель. Заезжаем 25.07. Прочитав отзывы и ответы на вопросы, хотелось бы уточнить несколько моментов:
1. Акция по книгам, какие книги, на каком языке, какой репертуар и т.д.
2. Какие рестораны АляКарт будут в с этой даты?
3. Если я правильно понял, в отеле существуют акции на день рожденья (у супруги 27.07), можно чуть по подробней?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!
Сразу хотелось бы отметить, что едем ваш в отель во второй раз, т.к. пе ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли посещать ночной клуб Вашего отеля гости из ...

Подскажите в каких номерах есть два туалета.

Добрый день, подскажите пожалуйста, в номере фэмели двух этажном, сан узел на каждом ...

Здравствуйте! Собираемся в сентябре посетить ваш отель. Размещение будет в здании Тео ...

Елена добрый день!!!! До какого числа работает ваш отель.?

добрый день, сколько будет стоить в октябре аренда беседки на пляже?
Добрый день! Можете подсказать сколько стоит аренда беседки на пляже за 1 день и можн ...

Здравствуйте!какой из 3-х отелей Джустиано закрывается на зимний период?Может так пол ...

Добрый день. Едем к вам отель 8 человек с 25.08.18 по 07.09.2018, хотела уточнить, мо ...

Добрый день! уточните пож. информацию: есть ли в отеле гладильной комната или выдаетс ...

Здравствуйте, занимаемся выбором отеля, возник такой вопрос, заход в море пологий или ...

Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими н ...

Добрый день, извините за бестактный вопрос, может ли кто-то в вашем отеле помочь мне ...

Добрый день. С какого возраста у вас можно пройти курс по дайвингу? Ребенка 9 лет обу ...

Ещё раз здравствуйте.)) Возник ещё один вопрос)) можно ли два одноместных номера в т ...

Здравствуйте. Приезжаем в конце июля большой компанией из 11 человек. Вопрос: Можно л ...

Добрый день! Мы вдвоем с дочкой приезжаем к вам на 8 ночей. Скажите пожалуйста, сколь ...

Добрый день) Спасибо за ответ про коляску, а можно уточнить: 10$ на весь период отдых ...

Добрый день.
Впервые выезжаем с семьей за границу. Выбрали Ваш отель. Заезжаем 25.07. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте!
Обычно в этот период времени днем достаточно тепло, можно загорать и купаться. У открытых улмчных бассейнов нет подогрева. АляКарт рестораны по концепции отеля работают до 20 сентября. Изменений не будет,отель работает по концепции, ознакомиться с концепцией Вы можете http://th.msk.ru/hotel/al100273
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.