Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется небольшой спорт салон. Но возможно он будет тесноват для 15 чел. Музыкального оборудования к сожалению в зале нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Селект-самый лучший корпус, потом сюит и на троечку уже Анекс-он вообще через дорогу

Оба корпуса старые, но с хорошим ремонтом. Новый корпус Селект

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Камиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эти номера одного типа, но расположены в разных зданиях. Вы можете увидеть, где они находятся в прикрепленном ниже файле. Annex suite расположены через дорогу. Номера Suite находятся в здании Suite».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы повторно обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 30:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Данный корпус находиться на капитальном ремонте. Кровати были заменены в том году, в этом году будет заменена мебель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Скорее косметический

Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 30:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Отель сейчас закрыт и полностью идут ремонтные работы во всех блоках. Открытие отеля планируется 19 апреля и данный корпус Anex blok тоже откроется вместе со отелем после ремонта".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, Уважаемая Людмила! Направьте, пожалуйста, запрос на проверку Вашего бронирования с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день!
Спасибо за оперативный ответ. Тур приобрели у туроператора - Библио глобус : дата заезда 22.10.2018 ,дата выезда 29.10.2018. Путевка на троих :2-е взрослых и ребенок 10 лет:Yakubenko Liudmila,Yakubenko Ilya,Yakubenko Alexander.Номер брони №118488563107.

Ответ предоставлен сотрудником Eray, Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера сьют, это двухкомнатные номера, состоящие из спальни и гостиной, в некоторых номерах данной категории есть дверь, в некоторых - нет". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если забронировали сьют - то как повезёт. Они вам тут правду все равно не ответят. На месте будете в шоке. Так же как и многие отдыхающие. Но за денюшку (не маленькую) вам поменяют номер в корпус селект, если номера будут свободные.

Корпус селект хороший. А вообще мой вам совет - если ещё не бронировали - поищите другой отель

корпус сьют это лотерея. на нас с двумя маленькими детьми даже не посмотрели и заселили в старый корпус через дорогу. лучше если есть возможность поменяйте отель, мы приехали с герпетической сыпью и стоматитом. детишкам 2 и 3,5 годика.

Юлия, день добрый! В подтверждение прочтенных Вами отзывов, отель очень нечасто и неохотно отвечает на вопросы, задаваемые туристами и турагентами на данном сайте. Я бы очень хотел надеяться на то, что Ваш отдых пройдет без инцидентов, с которыми пришлось столкнуться моей семье. Но реалии таковы, что отель перенаселен (заселяемость 110%) . Как Вы думаете, за счет чего так может произойти? Правильно - за счет проживания гостей в клоповнике первые 2-3 суток... Я вернулся уже почти месяц назад и до сих пор пытаюсь докричаться до руководства отеля, министерства по культуре и туризму Турции и прочих чиновников о катастрофической ситуации в Рояль Гардене. Пока все тщетно... Будьте готовы к боевым действиям. Надеюсь, этого не произойдет. Если не затруднит - оставьте после отдыха свой отзыв, мы будем Вам очень признательны. Желаю приятного отдыха и удачи!!! Вам и Вашим близким!

Просил дать мне электронный адрес владельца отеля. Сегодня получил ответ от службы Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL. Почему-то Валерия сделала его приватным. Я так понимаю, что другие пользователи его не видят. Почему? Я считаю, вам нечего скрывать!!! С огромным удовольствием выкладываю текст ответа: "Здравствуйте, уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к Front Office Manager по мейлу: erdi@royalgarden.cc. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL"...
Только вот Валерия не поняла, что адрес я просил руководителя (владельца) отеля, а не зажравшегося отельного клерка, возомнившего себя вершителем судеб. Разговаривать с Эрди мне абсолютно не о чем! Он уже все сделал и сказал, что мог и хотел, в момент нашего отдыха... Это именно благодаря его скотскому отношению к гостям у отеля складывается далеко не самый лицеприятный имидж, к чему я с огромным удовольствием прикладываю некоторые усилия!!!!! Не могу сказать, что ответ Валерии меня удовлетворил, поэтому и благодарить не считаю нужным...

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближе к морю располагается здание Select. Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL

Извините, конечно, но я не понимаю, для кого вы это здесь пишете? Первый раз вижу, чтобы такого рода информацию в интернете оставляли. У вас наверняка должны быть иные виды связи для общения с отелем.

Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле отвечает ожиданиям Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL

Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле отвечает ожиданиям Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL

Добрый день! Забронировали путевку в ваш отель с 09.08.2018 по 18.08.2018. Просим проверить бронь!(Заявка 5179851). Номер SUITE (семья из четырех человек: ABDURASULOV+3). Туроператор "АНЕКС ТУР" Просим заселить туристов в основной корпус отеля (на первой линии), двухкомнатный номер с видом на территорию отеля! Спасибо!

Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al100514/questions?id=844665

Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав номер брони. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL

Готовьтесь к сьюту.

Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования, чтобы сотрудники могли дать ответ на Ваш вопрос. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки и стульчики в ресторане. Коляски не предоставляются. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Garden Select & Suite Hotel

Здравствуйте! Предоставляют не кроватку, а манеж. Если есть свободные. Детского меню нет. Мы брали с собой мясные баночки и с пюре,рисом или макаронами смешивали, когда нечеи было со шведского стола накормить. Бывали дни, когда всё было острым, но редко.

Мы ездили в Памукалле, тур брали и Корала, они предоставляют скидку. Если не ошибаюсь, на двоих где то 100-110 долларов с завтраком, обедом и посещением бассейна Клеопатры.

Добрый день!!!!
Забили сотрудники отеля и на нас и на наши вопросы... Подробнее - в моем отзыве:
https://tophotel.ee/viewrate/?id=1786562#viewrate