Questions and answers
All questions - 290
Подскажите еще такой вопрос - многие пишут что расселение идет в корпус сьюит но который через дорогу. Так ли это? Или все таки если в ваучере указан корпус сьюит то селят в тот что на территории отеля? Спасибо.

Через дорогу это тоже территория отеля, там нет активной проезжей части. 1-3 машины в час.( корпус сьюит только через дорогу) берите с собой обязательно фумитокс от комаров!

Пишут что три корпуса - селект и два сьюита, один рядом с селектом а второй через дорогу. И что тот что через дорогу просто ужасный, селят туда дабы выудить деньги за переселение.

https://tophotel.ee/viewrate/?id=1786562#viewrate
Там много написано про заселение. Учитывая, что сами админы в отеле не скрывают, что отель перенаселен на 110%, готовьтесь пару-тройку дней провести в клоповнике через дорогу...
Скажите корпуса сьюит и селект находятся далеко друг от друга?

2-3 минуты
День добрый, скажите
1. корпуса сьюит и селект имеют один ресторан или разные? Если мы будем находится в сьюит то в селект мы сможем в ресторан ходить или нет?
2. Летим к вам на отдых со знакомыми - у них корпус селект у нас сьюит,возможно ли нас переселить в селект за отдельную плату?
Спасибо.

Можно ходить и в селект (ресторан на этаже здания) и в сьют ( ресторан рядом с бассейном). переселиться можно, при наличии мест и доплаты (в прошлом году вроде 20$ в сутки)
Будет ли сейф в номерах ?!?!?

Сейф будет. но платный)

3$ в сутки
Коллеги, Добрый день!
18.06.2018 г. к Вам заселяются наши туристы:
MINGALIEV RUSLAN
MINGALIEVA LIUDMILA
MINGALIEV ILIAN
Туроператор «Анекс тур», номер suite.
Пожалуйста, по возможности заселите наших туристов в корпус Select.
Заранее большое спасибо!

Доброго времени суток! За дополнительные 50 баксов они были заселены в селект спустя трое суток, о чем и оставили свой замечательный отзыв:
https://tophotel.ee/viewrate/?id=1786491#viewrate
Добрый день!подскажите а друзья могут приходить в отель ,они в другом отдыхать буду ,а у меня день рождения ,естественно без пользования алкоголем и едой ?мы с маленькими детьми нам с ними в кафе не выбраться
Подскажите дорога к пляжу подземный переход или Какой?

к пляжу идти через небольшую дорогу
Добрый день!
Забронировали к Вам тур на 2х взрослых и двух детей 2лет. Скажите, Вы предоставляете детские кроватки и кровати-манежи?
Собираемся приехать в отель с ребенком 1,5года. Подскажите, предоставляется ли кроватка для малышей?
Добрый день, подскажите, работают ли уже водные горки для детей и взрослых. У меня тур с 24,04
Скажите а гости могут приходить в отель,без пользования барами и рестораном?у нас друзья будут в вашем отеле,а мы в соседнем,так как с маленькой собакой едем,гостевой визит платный?
Имеется питание для совсем маленьких деток.Например питание в баночках или что то подобное.Спасибо.
Добрый день!
Второй раз едем в этот замечательный отель! Можете посодействовать в аренде гитары на время отпуска? С 1 по 20 сентября. Будем очень признательны!
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,можно ли посмотреть план отеля где-нибудь, хотим лететь 3 взрослых+1ребенок, нам предлагают номер сьют, где находятся эти номера, случайно не в отдельно стоящем здании? если да, то как далеко это здание от моря? Как расположен отель? Немножко напрягают отзывы о старых номерах. Спасибо за ответ

Сьют 2-х комнатный номер старое здание, 2 мин от бассейнов и ресторанов, к морю расстояние одинаковое 5 мин. БЕРИТЕ СРЕДСТВА ОТ КОМАРОВ !!!
Good morning, dear colleagues.
Warm hugs and hellos from snowy Kazan, Russia.
Can you please give us detailed info about hotel ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL :
which types of room you have? Standart, select and suite?
what is the difference between these types?
Do you have map of your hotel?
Because we cannot understand where are the buildings situated.
For example - main building is first sea line, And suite building - is a second line? with the road between them?
Thank you an advance,
Best regards,
Irina
Им сразу озвучили 2 дня, а не один. и бонус - это аля-карт, который и так бесплатный и в принципе им не нужен. Бутылка вина и фрукты. вино в баре можно взять, фрукты в ресторане. по сути никакой компенсации за 2 суток в категории 3 звезды, вместо проплаченных 5 звезд, НЕТУ! и не факт, что через 2 дня их переселят. Номеров опять не будет. Отель подтвердил эти номера, значит они забронированы. Почему их тогда нет?

Светлана, я не зарабатываю на этом отеле. Был вопрос от Вас, я просто хотел подсказать.
1. Мы тоже были готовы по договорённости с другом скандалить на следующий день. Но, всё прошло ровно.
2. В Аля-карт мы так же не смогли записаться. Но, в принципе, нам особо и не нужно было.
3. И это, как они сами поговорят, мы поговорили, у нас всё потом ровно было. Я не могу прилететь, и помочь. Мне в большее денег встанет, чем бонус. Пусть мужики сами вопрос решают на месте. От такой байды, ни в одном отеле не застрахован.
4. И мы и бухло таскали в номер, и фрукты, и закуску. Нам слова никто не сказал. И друган у меня в номере 2 дня прожил, опять никаких вопросов.

Я понимаю Ваши возмущения, у этого отеля есть этот косяк. Требуйте возврат переплаченных бабок. Я так по прилёту и требовал.
Я не понтуюсь, но у меня просто подруга тур-агент, и мы сразу этот вопрос озвучивали перед покупкой с отелем.
Я извиняюсь, если не смог помочь.

Мы сами еле улетели.
Мы хотели именно в этот отель.
Потом байда с авиабилетами началась.
Чуть поездка не сорвалась. Время ограничено.
Дмитрий, что значит номер подготовят? что-то особенное сделают?

Светлана, я так понял, что отель со стопа снимается к освобождению номеров. Но, если, у людей поздний выезд, я так понимаю, что им номер продлевают. Меня лично бесит, когда я хочу продлить проживание, а мне не продлевают. Я же башляю? Почему я должен сидеть в лобби?
А этот третий корпус используют как для временного проживания, что бы люди не мучились. Лучше сразу быть с "квартирой", чем после 12 часовой поездки ходить, бродить и мучиться.
И кстати, как бы не писали здесь, там номера тоже не плохие. Я как холостяк, мог бы там такой сейшен устроить. Но правда, там ничего нет.
Нас без проблем на следующей день поселили в прокупленные номера. Просто одну ночку переконтавались. Но я говорю, поспать после 12 часов пути и там супер. Не переживайте.
Я хотел конечно по приезду поскандалить, мне корешь не разрешил. Зато бонус от отеля. Бонус озвучивать не буду. Мало ли им руководство запрещает. Не хочу людей подставлять. Главный менеджер и Оксана, если сказали, за свои слова отвечают.

Почему сотрудники отеля не отвечают на вопросы????

Подскажите еще такой вопрос - многие пишут что расселение идет в корпус сьюит но кото ...

Скажите корпуса сьюит и селект находятся далеко друг от друга?

День добрый, скажите
1. корпуса сьюит и селект имеют один ресторан или разные? Если ...

Будет ли сейф в номерах ?!?!?

Коллеги, Добрый день!
18.06.2018 г. к Вам заселяются наши туристы:
MINGALIEV RUSLAN ...

Добрый день!подскажите а друзья могут приходить в отель ,они в другом отдыхать буду , ...

Подскажите дорога к пляжу подземный переход или Какой?

Добрый день!
Забронировали к Вам тур на 2х взрослых и двух детей 2лет. Скажите, Вы пр ...

Собираемся приехать в отель с ребенком 1,5года. Подскажите, предоставляется ли кроват ...

Добрый день, подскажите, работают ли уже водные горки для детей и взрослых. У меня ту ...

Скажите а гости могут приходить в отель,без пользования барами и рестораном?у нас др ...

Имеется питание для совсем маленьких деток.Например питание в баночках или что то под ...

Добрый день!
Второй раз едем в этот замечательный отель! Можете посодействовать в аре ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,можно ли посмотреть план отеля где-нибудь, хотим ...

Good morning, dear colleagues.
Warm hugs and hellos from snowy Kazan, Russia.
Can yo ...

Подскажите корт тенисный есть?

Подскажите у вас корт есть?

Им сразу озвучили 2 дня, а не один. и бонус - это аля-карт, который и так бесплатный ...

Дмитрий, что значит номер подготовят? что-то особенное сделают?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день!!!!
Забили сотрудники отеля и на нас и на наши вопросы... Подробнее - в моем отзыве:
https://tophotel.ee/viewrate/?id=1786562#viewrate