Questions and answers
All questions - 297
Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание на питание касаемо рыбы. В обзорах блогеров показана речная форель на гриле. Мы здесь уже 3 дня и за все время только сухая скумбрия, какие-то непонятные кусочки в кляре и иногда кусковая рыба в мармите. Просьба вернуть в меню рыбу на гриле целой тушкой. Заранее спасибо
Добрый день.
Так же забронировали данный отель, после обзора Вячеслава Зобова, но были смены ваучеров, название отеля было старое и не соответствовало новому.
Можно пожалуйста проверить бронь, Mr Khairov Roman, Chld Khairov Rafael, Mrs Lambanina Irina, № брони к сожалению не знаем, дата заезда 08.06.2025.

Добрый день. Да Ваше бронирование есть в системе.
Добрый день! Мы забронировали отель через туроператора , но в брони указано старое название отеля. Соответственно волнуемся, не будет ли проблем с заселением. Подскажите пожалуйста, как можно проверить действительна ли бронь. Спасибо!

Добрый день. Уточните пожалуйста инициалы и номер брони.
Добрый день, Евгения! Ранее у вас спрашивала про раннее заселение. Вы сказали написать ближе к прилету)) мы прилетаем завтра 30 мая в 9 утра. Будут ли свободные номера? И еще большая просьба - номер с двуспальной кроватью. Заранее спасибо! Туристы Рукавицына и Исмагилов.

Лариса, добрый день. Номер с двухспальной кроватью будет точно. По поводу раннего заселения отель не обещает. Сейчас 100% заселение. Если будет свободный заселят раньше, запрос в отель направлен.
Здравствуйте. Прилетаем 6 июня на 12 ночей, забронировали два стандарта (5 человек). При бронировании указали, что номера рядом (трое туристов дети). Возможно ли уточнить, точно будут номера рядом ? Номер брони 118475358057.

Евгения, добрый день. Ваш запрос повторно передан в отель. Проблем возникнуть не должно.

Евгения, доброе утро. Уточните пожалуйста Ф.И.О. всех гостей. Кто должен быть с Вами рядом.

Спасибо, написала Вам в приват.
Еще раз добрый день. Вопрос по сумкам пляжным: из выдают на комнату или каждому отдызающкму?? По возможности хотелось бы номер на 1 этаже и с раздельными кроватями. Будем благодарны за помощь. ваучер 1184253158192 konovalova marina , ludakova anna.

Пляжная сумка одна на комнату. При необходимости Вы можете попросить на ресепшен еще одну. Запрос по номеру отправила в отель.
Отсутствие ютуба на телевизоре, сломанные вешалки в шкафу, только платные услуги SPA, отсутствие выбора слабоалкогольных коктейлей и только с использованием местного алкоголя, очень слабый выбор снек бара у бассейна из еды
Это я видел отзыв на tripadviser, от граждан Беларуси, можете дать комментарии по все негативам , что по Spa в первую очередь, сауна хамам итд платные или они что то путают?

я тоже на tripadviser смотрел отзывы, и последние за май 2025 были весьма положительные. возможно те отзывы о которых вы пишете, это отзывы за прошлый год, если так, то сейчас они неактуальны т.к. писали уже тут не раз, что в декабре сменился хозяин у отеля, был ремонт и с апреля отель работает под новым названием.

Павел, добрый день. Когда был написан отзыв про который Вы написали?

На Букинге был отзыв я ошибся не на tripadvisor, май 2025

В номерах телевизоры без смарт TV, есть несколько русских каналов. Интернет ловит хорошо. Вешалки в номерах хорошие. В SPA есть платные услуги, хамам сауна бесплатно. Выбор коктейлей и еды стандартный для снек бара, есть так же снек бар на море.
Добрый день. Проверьте пожалуйста нашу бронь. Заезжаем 28 мая, вечером ваучер 1184253158192 konovalova marina , ludakova anna. Благодарю.

Доброе утро. Да, в системе видно Ваше бронирование.
Здравствуйте. Прилетаем 6 июня на 12 ночей, забронировали два стандарта (5 человек). При бронировании указали, что номера рядом (трое туристов дети). Возможно ли уточнить, точно будут номера рядом ?

Евгения, доброе утро. Уточните номер брони.
Добрый день Евгения.Мы заселились, всё супер, номер 3508.Я ранее спрашивал у Вас про комплимент на день рождения супруги и Вы просили написать.Га рецепшн не получается узнать,жена всегда рядом,если получится, будет здорово.День рождения 26.05.

Добрый день. Я повторно направила заявку.Теперь точно не забудут.
Добрый день. Забыла спросить про анимацию, волейбол есть ?

Добрый вечер. Один раз в день если наберется команда. Поле для волейбола есть.
Добрый день! Прилетаем с семьей 13 июня в 6 утра, соответсвенно у нас ранний заезд. Подскажите, пожалуйста, можно ли заселиться до 14.00? При наличии свободных номер, и к кому обращаться? Заранее спасибо!

Добрый день! Все будет зависеть от количества свободных номеров если они будут Вас заселят пораньше.
И еще вопрос. Мы заселяемся в номер Family Large Room. Но на просторах интернета нигде не могу найти фото. Можно вас попросить сделать фото. Может кому то так же будет интересно.

Добрый день. На Ютубе 3 недели назад выложили видео где подробно о фемели рум. Мы тоже заказали такой номер. 2 отдельные комнаты, 2 туалета с душем
Там 2 вида фемели, у нас как я поняла который меньшим размером, ни как на видео

Подскажите пожалуйста, где вы нашли информацию о двух видах номера. На букинге тоже описание одного вида.
Я нашла фото номера у анекса. Там в одной комнате 1 односпальная кровать, по краям 2 полноценные односпальные кровати. В ней меньше квадратов, чем в двухкомнатном номере. Могу вам отправить фото.Family Large Room так и называется

Я посмотрела эти фото у Алекса. Это номер стандарт, вместо диванчик поставили дополнительно кровать.

У меня не получается подкрепить фото. Можете написать мне на личный номер (в личном сообщении Вам написала) я Вам отправлю фото и видео.
Интересует вопрос про мини клуб. В какое время он работает?Какие деткам мероприятия проводят?

Добрый вечер. Режим работы мини клуба с 10:00-12:30 перерыв на обед и 14:30-17:00. Вечером 20:30 мини-диско.
Добрый день! У нас ранний заезд 8 июня. Подскажите пожалуйста, возможно ли раннее заселение? И если да, при наличии свободных номеров, за сколько дней и кому можно написать о просьбе? Спасибо большое заранее за ответ)

Добрый день! В Турции с 5-9 июня будет праздник Курбан-байрам. Свободных номеров в эти даты точно не будет. Придется подождать 14:00 для заселения в номер.

Добрый день. Вы можете уточнить перед вылетом я Вам отвечу.
Евгения, добрый день! Подскажите, пожалуйста, у отеля пляж песочный или каменистый! Нужны ли коралки?

Добрый день! У отеля прекрасный песчаный пляж, мелкий нежный песочек. Коралки Вам не понадобятся.
Добрый день, Евгения! Подскажите, пожалуйста, есть ли интернет в номерах и на пляже?

Добрый день! Интернет на пляже и в отеле есть он бесплатный.
Добрый день! Какая сейчас погода в Турции? Летим к вам в отель 25 мая. Море сколько градусов? Какая погода вечером?

Добрый день! В Турции сейчас лето. Днем погода 26-30 градусов. В каждым днем становится все теплее. Море только начинает прогреваться около 20 градусов. Вечером тепло, мы ходим в легких штанах или шортах.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах гель для душа и шампуни?

Добрый день. Да, в номера предоставляются средства для гигиены.

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание на питание касаемо рыбы. В обзорах блогер ...

Добрый день.
Так же забронировали данный отель, после обзора Вячеслава Зобова, но ...

Добрый день! Мы забронировали отель через туроператора , но в брони указано старое на ...

Добрый день, Евгения! Ранее у вас спрашивала про раннее заселение. Вы сказали написат ...

Здравствуйте. Прилетаем 6 июня на 12 ночей, забронировали два стандарта (5 человек). ...

Еще раз добрый день. Вопрос по сумкам пляжным: из выдают на комнату или каждому отдыз ...

Отсутствие ютуба на телевизоре, сломанные вешалки в шкафу, только платные услуги SPA, ...

Добрый день. Проверьте пожалуйста нашу бронь. Заезжаем 28 мая, вечером ваучер 1184253 ...

Здравствуйте. Прилетаем 6 июня на 12 ночей, забронировали два стандарта (5 человек). ...

Добрый день Евгения.Мы заселились, всё супер, номер 3508.Я ранее спрашивал у Вас про ...

Добрый день. Забыла спросить про анимацию, волейбол есть ?

Добрый день! Прилетаем с семьей 13 июня в 6 утра, соответсвенно у нас ранний заезд. П ...
И еще вопрос. Мы заселяемся в номер Family Large Room. Но на просторах интернета нигд ...
Интересует вопрос про мини клуб. В какое время он работает?Какие деткам мероприятия п ...

Добрый день! У нас ранний заезд 8 июня. Подскажите пожалуйста, возможно ли раннее зас ...

Евгения, добрый день! Подскажите, пожалуйста, у отеля пляж песочный или каменистый! Н ...

Добрый день, Евгения! Подскажите, пожалуйста, есть ли интернет в номерах и на пляже?

Евгения, спасибо большое за ответ и помощь! Если можно самый последний этаж🙏

Добрый день! Какая сейчас погода в Турции? Летим к вам в отель 25 мая. Море сколько г ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах гель для душа и шампуни?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Анна, добрый вечер! Все для Вас) Рыбу вернули, надеюсь Вам понравился сегодняшний ужин.