Questions and answers
All questions - 282
21.07.2022
06:45
Добрый день! Хотела бы уточнить , в промежутке от 17.00-18.00, что из ресторанов работает , мы приезжаем в отель в августе, в этом промежутке времени с детьми и хотелось бы уточнить , до ужина есть где перекусить ?
20.07.2022
11:49
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на август 2022 года на taishikhina@yandex.ru. Спасибо!
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.07.22
20:05
Уважаемая Любовь,
благодарим Вас за интерес проявленый к отелю.
Будем рады встретить Вас в KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA.
Мы выслали летнюю концепцию (линк) на Ваш маил адрес.
С уважением, представитель отеля.
Игната
TopHotels Assistant
24.07.22
14:29
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Прилагаем концепцию ниже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.07.2022
13:01
Доброго дня! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на июль 2022 на thisismymeow@yandex.ru. Заранее спасибо!
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
19.07.22
23:57
Уважаемая Вероника,
благодарим Вас за интерес проявленый к отелю.
Будем рады встретить Вас в KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA.
Мы выслали летнюю концепцию (линк) на Ваш маил адрес.
С уважением, представитель отеля.
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.07.22
17:33
Уважаемая Любовь,
благодарим Вас за интерес проявленый к отелю.
Будем рады встретить Вас в KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA.
Мы выслали летнюю концепцию (линк) на Ваш маил адрес.
С уважением, представитель отеля.
14.07.2022
14:19
Агентство туи утверждает, что отмена брони 5974119 было инициировано отелем.
Прошу выслать на почту Nmalahova76@bk.ru официальный ответ по данному запросу, либо передать мне на данную почту контакт лица, уполномоченного дать мне подобный ответ
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
18.07.22
22:15
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за интерес проявленный к KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA и обращение к нам.
По всем вопросам о бронировании Вам необходимо обратиться непосредственно к Вашему туроператору.
С уважением, представитель отеля.
14.07.2022
14:16
Агентство туи утверждает, что отмена подтвержденной брони 5974119 было инициировать отелем.
Прошу предоставить электронный адрес компетентного лица отеля на почту Nmalahova76@bk.ru для выяснения обстоятельств дела и дальнейшего разбора ситуации
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
18.07.22
22:16
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за интерес проявленный к KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA и обращение к нам.
По всем вопросам о бронировании, Вам необходимо обратиться непосредственно к Вашему туроператору.
С уважением, представитель отеля.
14.07.2022
12:43
Почему отменили бронь 5974119 подтвержденную 22.02.2022
Игната
TopHotels Assistant
14.07.22
13:38
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем обратиться к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.07.2022
11:50
Добрый день. Хотела уточнить причину
Отмены брони 5974119 от 22.02.2022
Игната
TopHotels Assistant
14.07.22
13:39
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем обратиться к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.07.2022
08:11
Прошу выслать концепцию отеля на июль 2022 г на адрес el-jel@mail.ru. Спасибо ☺️
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
06.07.22
16:47
Уважаемая Елена, благодарим Вас за интерес проявленый к отелю.
Будем рады встретить Вас в KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA. Мы выслали летнюю концепцию на Ваш маил адрес.
С уважением, представитель отеля.
22.06.2022
10:37
есть ли утюг и гладильная доска в номере?
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
25.06.22
17:34
Уважаемая Надежда,
в отеле глажка и стирка, Ландри сервис - платная услуга.
С уважением, Представитель отеля.
20.02.2022
15:01
В 2022 году когда отель начнёт принимать гостей?
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.05.22
21:03
Уважаемая Екатерина,
в этом году отель начал встречать своих гостей с конца Апреля.
С уважением, представитель отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA
14.09.2021
12:21
Здравствуйте. К сожалению, персонал игнорирует этот русскоязычный сайт, но попытаюсь спросить. Действительно ли сейф платный (так написано в концепции)? Есть ли горшки и коляски для детей? Правда ли что смена постельного белья не по графику, а только по требованию? Спасибо.
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.05.22
21:36
Добрый день уважаемая Еленаю
Просим прощение за несвоевременный ответ на Ваш вопрос.
По концепции отеля сейф предоставляется бесплатно. В этом году есть специальная улуга для маленьких деток. При заезде в отель можно получить с принадлежностями для самых маленьких. А также по запросу можно получить детские ванночки и горшочки. Что касается колясок их можно арендовать за отдельную плату.
Постельное белье меняют раз в два дня.
С уважением представитель отеля.
12.09.2021
15:53
Добрый день! есть ли подогреваемые бассейны? интересует период 23.10.2021-30.10.2021
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.05.22
21:53
Добрый день Екатерина,
на территории отеля в определенные промежутки периода функционируют подогреваемые бассейны.
С уважением, представитель отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA
Уваров Геннадий
Турист
07.09.2021
20:05
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли пляжный волейбол?
Виктория Зыкова
Ekaterinburg Турист
10.09.21
14:20
Добрый день. Есть огромная территория на которой футбольное поле, и площадка для волейбола. Рядом с пляжем.
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
22.05.22
20:34
Уважаемый Геннадий,
в концепции дневной анимационной программы есть пляжный волейбол.
С уважением, представитель отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA
Уваров Геннадий
Турист
06.09.2021
19:08
Добрый день! Можно узнать в какие дни сентября, октября будут - гала-ужин и октоберфест?
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
22.05.22
20:28
Уважаемый Геннадий!
Каждый сезон, в Октябре в отеле проводится Октоберфест.
С уважением, представитель отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA.
29.08.2021
03:02
Подскажите, пожалуйста, есть ли дискотеки/вечеринки в отеле и до скольки?
виктория
Perm Турист
02.09.21
14:36
Нет! За 7 дней приезжала только одна группа , пели примерно час.
30.07.2021
12:20
Добрый день. Можно уточнить, есть ли какие то привелегии для туристов повторно посетивших Ваш Отель? Спасибо.
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.05.22
21:49
Добрый день Виталий!
для гостей, неоднократно посетивших отель, при заезде в номе,р в качестве комплимента отправляют фруктовое ассорти и вино. По возможности учитывается пожелание гостей по месторасположения номера. И такж,е при наличии свободных мест, предоставляют дополнительную резервацию в один из а ля карт ресторанов.
С уважением, представитель отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA
18.07.2021
23:24
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ira_ezhik@mail.ru
18.07.2021
14:41
Добрый день! Уточните, пожалуйста стоимость сейфа в номере
Нур
Atyrau Турист
19.07.21
11:25
За сейф оплата невзымалась
Melis Altundash
Not a representative of the hotel
20.05.22
23:25
Добрый день!
По концепции отеля сейф предоставляется бесплатно.
С уважением представитель отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA
09.07.2021
00:21
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, входят ли в концепцию некоторые импортные алкогольные напитки?
На сайтах туроператоров указано, что не входят, по отзывам туристов - входят.
виктория
Perm Турист
02.09.21
14:37
Входят, но на вкус разбавлено все. Как и обычные цветные коктейли
22.06.2021
23:40
Здравствуйте, на сайте указано, что при заселении нужно внести депозит или залоговую сумму наличными/картой, какая точная сумма должна быть внесена при заселении? И какая стоимость сейфа в номере?Спасибо за ответ)
21.07.2022
06:45
Добрый день! Хотела бы уточнить , в промежутке от 17.00-18.00, что из ресторанов рабо ...
answers
20.07.2022
11:49
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на август 2022 года на taishikhina@yandex. ...
answers
19.07.2022
13:01
Доброго дня! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на июль 2022 на thisismymeow@yand ...
answers
14.07.2022
14:19
Агентство туи утверждает, что отмена брони 5974119 было инициировано отелем.
...
answer
14.07.2022
14:16
Агентство туи утверждает, что отмена подтвержденной брони 5974119 было иницииро ...
answer
14.07.2022
12:43
Почему отменили бронь 5974119 подтвержденную 22.02.2022
answer
14.07.2022
11:50
Добрый день. Хотела уточнить причину
Отмены брони 5974119 от 22.02.2022
answer
03.07.2022
08:11
Прошу выслать концепцию отеля на июль 2022 г на адрес el-jel@mail.ru. Спасибо ☺ ...
answer
22.06.2022
10:37
есть ли утюг и гладильная доска в номере?
answer
20.02.2022
15:01
В 2022 году когда отель начнёт принимать гостей?
answer
14.09.2021
12:21
Здравствуйте. К сожалению, персонал игнорирует этот русскоязычный сайт, но попытаюсь ...
answer
12.09.2021
15:53
Добрый день! есть ли подогреваемые бассейны? интересует период 23.10.2021-30.10.2021
answer
07.09.2021
20:05
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли пляжный волейбол?
answers
06.09.2021
19:08
Добрый день! Можно узнать в какие дни сентября, октября будут - гала-ужин и октоберфе ...
answer
29.08.2021
03:02
Подскажите, пожалуйста, есть ли дискотеки/вечеринки в отеле и до скольки?
answer
30.07.2021
12:20
Добрый день. Можно уточнить, есть ли какие то привелегии для туристов повторно посети ...
answer
18.07.2021
23:24
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ira_ezhik@mail.ru
answers
18.07.2021
14:41
Добрый день! Уточните, пожалуйста стоимость сейфа в номере
answers
09.07.2021
00:21
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, входят ли в концепцию некоторые импортные алкогол ...
answer
22.06.2021
23:40
Здравствуйте, на сайте указано, что при заселении нужно внести депозит или залоговую ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Доброго времени суток Марианна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA и будем рады встрече с Вами.
В отеле с 16 до 18 часов открыт сервис бургеров и пиццы в Фут Корте, а также в этот временной промежуток будет открыта кондитерская, где подают выпечку, сладости и сендвичи. В 18 30 открывается главный ресторан на ужин.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, рады будем Вам ответить.
С уважением, представитель отеля.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Марианна! Благодарим Вас за обращение. Прилагаем концепцию ниже, где указано расписание работы точек питания в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels