Questions and answers
All questions - 737
22.07.2018
13:26
Здравствуйте, будем отдыхать осенью в соседнем отеле, можно ли посетить аквапарк детский в вашем отеле, за отдельную плату разумеется?
16.07.2018
22:54
Добрый день! Выбираем ваш отель для отдыха, но прочитала в отзыве что в отеле нет пляжного волейбола, это так? Есть ли музыка на пляже? как может быть отель без пляжного волейбола....
Валерия
TopHotels Assistant
23.07.18
18:24
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже проводится игра в волейбол, а также есть музыка и анимация. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA THE INN RESORT & SPA
13.07.2018
21:01
Добрый день подскажите пожалуйста имеется ли на территории отеля обменник? какой курс? и принимаются ли карты виза? заранее спасибо.
представитель
Moscow Турист
14.07.18
14:38
Здравствуйте.На территории обменника нет.Карты принимаются .Рядом возле отеля находятся бакоматы
18.06.2018
15:11
Добрый день! Раньше очень быстро отвечала Анна гестрелейшен, сейчас к сожалению вообще никто не отвечает. Почему???? Едем к вам уже второй раз и есть вопросы!!!!
представитель
Moscow Турист
27.06.18
16:12
Добрый день Ирина .По Вашему вопросу обратитесь на ресепшен.Или подойдите на стойку Guest Relations.Добро пожаловать
17.06.2018
19:33
Подскажите, можно ли в отеле взять автомобиль на прокат и примерную стоимость аренды за сутки?
Валерия
TopHotels Assistant
23.07.18
18:32
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь на ресепшен, сотрудники помогут Вам с арендой, стоимость зависит от автомобиля. Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA
11.06.2018
09:27
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с ребенком год назад, сейчас опять собрались, вопрос: работает у вас Анна гестрелейшен? Я оставила белый пиджак и Анна его убрала к себе. И осталась анимационная команда с того года?
представитель
Moscow Турист
27.06.18
16:13
Здравствуйте .Да Анимационная Команда прежняя
09.06.2018
08:32
Здравствуйте. Скажите, есть ли в отеле прокат утюга?
02.06.2018
13:19
Добрый день, далеко ли находиться пляж от отеля? И сколько времени трансфер от аэропорта до отеля?
Оля Корытова
Ekaterinburg Турист
02.06.18
17:49
Пляж в 5 мин от отеля медленным шагом. Трансфер зависит в какой последовательности вас высаживать будут, у нас 2.5 часа, третьи по очереди)
Мария
Moscow Турист
06.06.18
15:48
Пляж пять минут ...метров -400-500.У них есть шатл каждые пол часа возит на море .ОТ аэропорта 100 км
01.06.2018
15:19
Подскажите пожалуйста, как называется песня которая играет всегда вначале вечерней программы?
30.05.2018
17:42
Здравствуйте. Возник вопрос про интернет. Написано, что wi fi в лобби баре бесплатный? Это так? И как он работает? Спасибо.
Александра
TopHotels Assistant
01.06.18
15:01
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бесплатного интернета, только за дополнительную плату в размере 3 долларов за день. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Senza The Inn Resort & Spa
26.05.2018
09:28
Добрый день. Скажите цены на платный WiFi. Пароль даётся на комнату? Нас 2 взрослых и 1 ребёнок. Или нам придётся покупать 3 отдельных доступа???
Валерия
TopHotels Assistant
27.05.18
16:10
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования интернетом в номере составляет 2 Евро в день на одно устройство, за каждое устройство производится соответствующая доплата. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Senza The Inn Resort & Spa
Альбина В
Турист
24.05.2018
15:33
Здравствуйте) купили путевку в ваш отель, летим в июне с 2 детьми . Действительно все так плохом с пляжем: нет ни чистоты, ни порядка ? Очень огорчают плохие отзывы
Ok Senza
Antalya Турист
25.05.18
15:54
Здравствуйте.! Добро пожаловать ! Каждый день производиться уборка как в номерах,на территории отеля ..так и на пляже.Везде прикреплен персонал для уборки и поддержания чистоты и порядка.Прочтите пожалуйста не только отзывы но и благодарности в которых описывают хорошую работу хаускиперов отеля.
22.05.2018
12:50
Добрый день, собирались 31 мая заехать в Ваш отель. Сегодня нам сказали, что в отеое какая то кишечная инфекция и что 4 человека в больнице? Так ли это на самом деле?
Ok Senza
Antalya Турист
25.05.18
16:03
Здравствуйте ! Добро пожаловать .Ни какой кишечной инфекции в отеле не зафиксировано.
14.05.2018
09:01
Здравствуйте! Были в этом отеле 3 года назад, очень подружились с представителем отеля -Конул! Подскажите, Она работает и сейчас в отеле, прилетаем 16 мая.
Ok Senza
Antalya Турист
19.05.18
09:44
Здравствуйте добро пожаловать !Конул не работает в Отеле
13.05.2018
03:30
Ответьте пожалуйста на вопрос!
13.05.2018
01:45
Мы молодожены ,были у вас отправляли заявку но ничего не произошло ,даже не поздравили
Ok Senza
Antalya Турист
19.05.18
08:33
Здравствуйте! При всех заявлениях и просьбах подходите пожалуйста на Guest Relation,мы с радостью Вам поможем.
12.05.2018
17:50
Здравствуйте! Приезжаем 2.06.18, 5 человек. 6.06.18 у сестры день рождения. Хотим забронировать на этот день рыбный ресторан и комплимент от отеля.
Ok Senza
Antalya Турист
18.05.18
18:48
Здравствуйте по приезду пожалуйста подойдите на стойку GUEST relation.Решим все ваши вопросы и пожелания
09.05.2018
11:15
Добрый день! По отзывам этого года сервис в отеле значительно ухудшился. Будет ли администрация принимать меры по разрешению проблем (отсутсвие Wi-Fi, заселение в другие отели, неудовлетворительная уборка номеров и т.п.)?
Ok Senza
Antalya Турист
19.05.18
08:35
Здравствуйте по концепту 2018 Интернет в отеле платный.Об этом заявлено на сайтах Ваших туроператоров. Сервис не изменился.Всегда рады вас видеть
07.05.2018
13:20
Добрый день. У нас годовщина свадьбы 11.06. как нам получить комплимент от отеля.
Валерий
Турист
17.05.18
17:08
НИКАК
Валерий
Турист
17.05.18
17:09
наши вопросы никто даже не читает
Ok Senza
Antalya Турист
18.05.18
18:49
Здравствуйте по приезду пожалуйста подойдите на стойку GUEST relation.Решим все ваши вопросы и пожелания
Ok Senza
Antalya Турист
18.05.18
18:57
Здравствуйте по приезду пожалуйста подойдите на стойку GUEST relation.Решим все ваши вопросы и пожелания
06.05.2018
20:06
Добрый вечер! В том году отдыхали, очень всё понравилось. Ребёнку (3года) было весело и хорошо. Еды и алкоголя было много. Мы опытные туристы.
В том году был Wi-Fi был бесплатный.
А в этом году платный?
22.07.2018
13:26
Здравствуйте, будем отдыхать осенью в соседнем отеле, можно ли посетить аквапарк детс ...
answer
16.07.2018
22:54
Добрый день! Выбираем ваш отель для отдыха, но прочитала в отзыве что в отеле нет пл ...
answer
13.07.2018
21:01
Добрый день подскажите пожалуйста имеется ли на территории отеля обменник? какой курс ...
answer
18.06.2018
15:11
Добрый день! Раньше очень быстро отвечала Анна гестрелейшен, сейчас к сожалению вообщ ...
answer
17.06.2018
19:33
Подскажите, можно ли в отеле взять автомобиль на прокат и примерную стоимость аренды ...
answer
11.06.2018
09:27
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с ребенком год назад, сейчас опять собрались, воп ...
answer
09.06.2018
08:32
Здравствуйте. Скажите, есть ли в отеле прокат утюга?
answers
02.06.2018
13:19
Добрый день, далеко ли находиться пляж от отеля? И сколько времени трансфер от аэропо ...
answers
01.06.2018
15:19
Подскажите пожалуйста, как называется песня которая играет всегда вначале вечерней пр ...
answers
30.05.2018
17:42
Здравствуйте. Возник вопрос про интернет. Написано, что wi fi в лобби баре бесплатный ...
answer
26.05.2018
09:28
Добрый день. Скажите цены на платный WiFi. Пароль даётся на комнату? Нас 2 взрослых и ...
answer
24.05.2018
15:33
Здравствуйте) купили путевку в ваш отель, летим в июне с 2 детьми . Действительно все ...
answer
22.05.2018
12:50
Добрый день, собирались 31 мая заехать в Ваш отель. Сегодня нам сказали, что в отеое ...
answer
14.05.2018
09:01
Здравствуйте! Были в этом отеле 3 года назад, очень подружились с представителем отел ...
answer
13.05.2018
03:30
Ответьте пожалуйста на вопрос!
answers
13.05.2018
01:45
Мы молодожены ,были у вас отправляли заявку но ничего не произошло ,даже не поздравил ...
answer
12.05.2018
17:50
Здравствуйте! Приезжаем 2.06.18, 5 человек. 6.06.18 у сестры день рождения. Хотим заб ...
answer
09.05.2018
11:15
Добрый день! По отзывам этого года сервис в отеле значительно ухудшился. Будет ли адм ...
answer
07.05.2018
13:20
Добрый день. У нас годовщина свадьбы 11.06. как нам получить комплимент от отеля.
answers
06.05.2018
20:06
Добрый вечер! В том году отдыхали, очень всё понравилось. Ребёнку (3года) было весело ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент данная услуга не доступна, потому что отель заполнен на 100%. Касательно осени, пожалуйста, повторите запрос непосредственно осенью. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA THE INN RESORT & SPA