Questions and answers
All questions - 733
Здравствуйте. Скажите, открылся ли в отеле аквапарк? для нас это важный момент. На фото отеля его не увидела, есть аквапарк и амфитеатр в отдалении. Это относится к отелю? Проход туда через дорогу или по переходу? До пляжа нужно идти или ездит транспорт? есть ли бар на пляже? Предлагается там фастфуд и напитки? Спасибо.
Добрый день.завтра прилетаем в ваш отель. Хотелось бы получить номера рядом. По возможности в тихой части отеля. Чтобы окна не выходили на вечернюю анимацию. Т к у нас маленькие дети. Zaripova Albina zaripova Milena zaripov Damir. И фамилия моих знакомых - Muratova aigul muratov Vildan. Заранее благодарны
добрый день. Рассматриваем Ваш отель, у вас действует система Ультра для всех гостей или идет разделение - по цветам браслета в зависимости от купленного пакета?
Анастасия,здравствуйте.хочу узнать у вас про пляж,часто в отзывах пишут,что пляж плохой для входа детей.напишите пожалуйста это правда?и сколько по времени до него идти.Заранее спасибо.
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле во второй половине июня. Интересует размещение 3 взрослых и 1 ребенок 7 лет, в какие номера возможно размещение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Собираемся к вам в отель с 12 до 23 мая. Имеются ли в районе отеля магазины или прилавки с сувенирами или одеждой? или придется добираться до алании? и еще вопрос: по возможности не могли бы узнать сколько стоят билеты в аквариум на взрослых и детей?спасибо.
Здравствуйте, Анастасия, буду Вашим гостем с 30 апреля по 10 мая, номер категории "стандарт". При возможность выбора этажа и вида (на море, горы, сад), какой порекомендуете и требуется ли доплачивать в отеле за выбор номера? Спасибо.
Добрый днь, Анастасия. Едим в Ваш отель с 13.06 по 23.06. У меня несколько вопросов:
1. У нас система "все включено". Помимо импортных спиртных напитков, чем еще будет отличаться от системы "Ультра все включено".
2. Едим 2 семьи и хотелось бы, чтобы номера находились рядом. В других посещаемых отелях такая возможность была.Возможно ли у вас это обговорить заранее.
3. Есть ли поблизости населенный пункт, где можно вечерком прогулятся с детьми (9,12,13 лет), и есть ли остановка общественного транспорта, чтобы добраться самостоятельно до Алании (как далеко от отеля она находится).
Заранее спасибо.

Светлана, добрый день!
Решила помочь с вопросом всем гостям по поводу системы ALL/UALL. У меня был точно такой же. Дабы не нагружать ненужными вопросами Анастасию - выкладываю ниже ее ответ.
В этом отеле только система UALL. С агентством разбираться не потребовалось. В отеле потом уточняли - бронь на нас есть.
Представитель отеля
ответил 16.04.15 11:29
Добрый день! Я надеюсь, что Вы не стали переплачивать за систему "Ультра", потому что в отеле действует единая система. Никакого ALL не было и быть не может... Советую Вам разобраться с агенством, потому что по моим предположениям они хотели Вас обмануть и заставить оплатить больше, чем стоит наш отель.
Все гости при заезде получают одинаковые браслеты и пользуются всеми услугами отеля по системе UALL.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Анастасия, добрый день!
Едем в ваш отель с 11.05 по 18.05. У меня к вам несколько вопросов.
1. Мы приезжаем рано, около 08:00-09:00, возможно ли нас сразу заселить в номер, очень бы хотелось с 2х местной кроватью и видом на море, к кому лучше обратиться по данному вопросу?
2. Какие импортные напитки (алкогольные и без) предлагает ваш отель согласно концепции UAL?
3. Когда нужно записываться в ресторан а-ля кард? (и расскажите про него подробнее)
4. Где в отеле можно погладить одежду?
5. В баре на пляже все напитки тоже по системе ультра, в том числе и алкогольные? И какие коктейли входят в концепцию Ultra All в вашем отеле?
6. И очень бы хотелось узнать есть ли анимация для молодежи, т.к. везде описана детская анимация.
Заранее спасибо Вам за ответ. Очень ждём отдыха в вашем отеле!)
Здравтвуйте Анастасия ! Скажите пожалуйста в вашем отеле услуга , чем отличается " всё включено " от " ультра всё включено " . Заранее спасибо.
Добрый день, едем в мае. подскажите пожалуйста какие коктейли и алкогольные напитки по All. Косметическая продукция в ваннй ежедневно, есть ли халат и тапочки? Какое покрытие пола в ффэмили рум, Какие вечрние программы, есть ли живая музыка и какая? С 10.03 по 20.03 отдыхаем , будет ли гала ужин или турецкая ночь за это время. Спаасибо.
Здравствуйте! Большое спасибо вам, Анастасия, за внимание к клиентам, своевременные ответы и доброжелательность! Скажите, пожалуйста, какие спиртные напитки присутствуют в барах на пляже и возле бассейна? И какие коктейли входят в концепцию Ultra All в вашем отеле?Спасибо.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли работать аквапарк в мае, и сколько будет стоить боулинг и турецкая баня? Заранее спасибо!
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 28 апреля с мужем и двумя детьми (4 и 6 лет). Подскажите в номере стандарт сколько кроватей и какие.
Добрый день! Планируем отдыхать в отеле на майские праздники. Подскажите, будет ли работать аквапарк?
Добрый день))) Подскажите пожалуйста как далеко пешком идти до моря и время работы горок. Мини-бар я так понимаю у вас бесплатный и пополняется каждый день не только водой, но и напитками? Заранее спасибо за ответ)))
здравствуйте! подскажите есть ли у вас подогреваемый бассейн? можно ли купатьс уж в море,если едем на майские праздники?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Анастасия. Скажите пожалуйста какая погода в начале мая. Собираемся к вам 5 числа с ребёнком 5 лет и успели ли прогреться детские бассейны.
Здравствуйте, Анастасия! Собираемся к Вам 28 мая с семьей, скажите пожалуйста есть ли поблизости магазины и супермаркеты?
Анастасия добрый день))) Едем в ваш отель большой семьей с расселением в двух номерах 2015г. с 10 по 20 июля. путевку купили аш в апреле месяце специально для того что бы нам дали номера рядом и обязательно с видом на бассейны и не выше третьего этажа. Дело все в том, что я сама по состоянию здоровья большее время отдыха буду проводить в номере, но хотелось бы созерцать свою семью с балкона. В прошлом году отдыхая в соседнем отеле нам создали хорошие условия надеюсь, что и отдыхая у вас у нас тоже не будет никаких проблем с заселением))) очень все ждем отдыха в вашем безумно красивом отеле)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Скажите, открылся ли в отеле аквапарк? для нас это важный момент. На фо ...

Добрый день.завтра прилетаем в ваш отель. Хотелось бы получить номера рядом. По возмо ...
добрый день. Рассматриваем Ваш отель, у вас действует система Ультра для всех гостей ...

Анастасия,здравствуйте.хочу узнать у вас про пляж,часто в отзывах пишут,что пляж плох ...

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле во второй половине июня. Интересует разме ...

Добрый день. Собираемся к вам в отель с 12 до 23 мая. Имеются ли в районе отеля магаз ...

Здравствуйте, Анастасия, буду Вашим гостем с 30 апреля по 10 мая, номер категории "ст ...

Добрый днь, Анастасия. Едим в Ваш отель с 13.06 по 23.06. У меня несколько вопросов:
...

Анастасия, добрый день!
Едем в ваш отель с 11.05 по 18.05. У меня к вам несколько воп ...

Здравтвуйте Анастасия ! Скажите пожалуйста в вашем отеле услуга , чем отличается " вс ...

Добрый день, едем в мае. подскажите пожалуйста какие коктейли и алкогольные напитки ...

Здравствуйте! Большое спасибо вам, Анастасия, за внимание к клиентам, своевременные о ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли работать аквапарк в мае, и сколько будет с ...

Доброго времени суток! Прилетаем к вам 28 апреля с мужем и двумя детьми (4 и 6 лет). ...

Добрый день! Планируем отдыхать в отеле на майские праздники. Подскажите, будет ли ра ...

Добрый день))) Подскажите пожалуйста как далеко пешком идти до моря и время работы го ...

здравствуйте! подскажите есть ли у вас подогреваемый бассейн? можно ли купатьс уж в м ...

Здравствуйте Анастасия. Скажите пожалуйста какая погода в начале мая. Собираемся к ва ...

Здравствуйте, Анастасия! Собираемся к Вам 28 мая с семьей, скажите пожалуйста есть ли ...

Анастасия добрый день))) Едем в ваш отель большой семьей с расселением в двух номерах ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.