Уважаемая Александра!
Гостям Аладдина разрешается пользоваться аквапарком бесплатно.Работает аквапарк каждый день.
Мы предоставляем детские манежи (кроватки) по требованию. Когда вы будете заселяться, вы можете попросить на ресепшне дополнительно поставить вам манеж.
Будем рады встретить вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Александра!
По правилам гостям Аладдина разрешается посещать только пляжи Али Баба и Жасмин.Пользоваться барами и ресторанами других отелей,к сожалению, нельзя!
Нет, колясок у нас нет.
Мы предоставляем в номера детские манежи по требованию и есть детские стульчики для кормления.

С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service Centre отеля Aladdin Beach Resort - Ms. Ella: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для всех гостей с поздним заездом мы предоставляем поздний ужин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Врядли, "семейных" номеров в отеле всего несколько штук и стоят они существенно больше "стандарта".

Уважаемый Вячеслав!
Заселение в семейный номер возможно при наличии оплаты за семейный номер. Он стоит дороже, чем стандартный. Этот вопрос вы можете решить с вашим туристическим агенством при бронировании и оплате за тур и выборе того типа номера, который вам бы хотелось получить.
К сожалению, у нас нет номеров с ванной, только душевые кабины.

Спасибо, что выбрали наш отель местом вашего отдыха!
Постараемся сделать все возможное, чтоб разместить вас с удобствами в соответствие с вашей бронью!
Ждем вас!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Мы были в августе 2018. Было бунгало между морем и рестораном. Отлично. Сантехника отлично. Горячая вода 24 часа. ЖК ТВ . Кондиционер есть, хороший.

Бунгало есть разные, только часть реновированные. Нужно договариваться на ресепшен.

Ответ предоставлен сотрудником -Ella Sizonenko,- Службы guest service отеля ALADDIN BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши бунгало были полностью отремонтированы в 2014 году. Вся сантехника в очень хорошем состоянии и при необходимости ремонтируется своевременно. Во всех комнатах есть горячая вода 24 часа. И кондиционер на горячий и холодный воздух.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Hado brats bungalo!!! Jesļi jets WHATSAP pozvaņite mne na +37129637521 ja vsjo raskažu.

Уважаемая Юлия!

Вы можете поселиться в бунгало, которые расположены ближе к ресторану и пляжу. Когда вы будете регистрироваться на ресепшен, наши сотрудники помогут подобрать вам вариант, чтоб вам было удобно и обязательно окажут все необходимую поддержку при заселении и во время отдыха!

Очень рады встретить вас в нашем отеле!
Желаем вам приятного отпуска!
С уваженнием,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Селитесь лучше в бунгало на центральной линии, до всего будет близко.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Aladdin Beach Resort:
"Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопрос. В отеле wi-fi есть только в зоне ресепшен и предоставляется за дополнительную плату. Например, один день - 4 евро, два дня - 5 евро."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

После получения багажа поспешите пройти на выход из здания аэропорта -перед выходом справа будет 2-3 стойки с разными названиями операторов связи в Египте,где там же будут различные цены за симки (типа за 32 Гбайта - 8 дол). Это будет намного лучше,чем оплачивать расценками отеля.Можете по Вайберу говорить сколько угодно.Только попросите на ресепшене активировать симку или там же в аэропорту.Поверьте,так очень удобно.

Бесплатного ВиФи в отеле нет и не было, это многолетняя традиция, чтобы гости максимально отдыхали в отрыве от внешнего мира:)))

Или уже заселившись в отель прогуляться до сензо мола, там есть офис водофона. Симкарты с интернетом недорогие, а связь отличная

Да, были и отдельное меню

При заходе в ресторан,пройдите направо ,пара ступеней и на площадке,что выше основной там есть красный детский стульчик,приятная,вежливая и внимательная обслуга

Ответ предоставлен сотрудником -Ella- Службы Guest Service Center отеля ALADDIN BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть стульчики для кормления малышей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть все условия. Еще, египтяне очень любят детей, официанты сразу бросаются помогать.

Конечно есть. В отелях четырех звезд, где массово отдыхают гости пакетных туров с детьми всегда есть стульчики для малышей с возможностью кормления.

Мы жили в корпусе. Номер нормальный, одна двуспальная кровать и диван, но они его раскладывают, приносят матрас и получаются полноценная кровать полторашка. Если будете жить к корпусах просите номер с выходом на жасмин. За бунгало ничего сказать не могу, мы там не жили

Здравствуйте,на счет 3 кроватей не знаю,бунгало приятнее жить

Номер в бунгало меньше, Если стоят две кровати и раскладной диван уже негде ходить. В корпусах помещается нормально.

Регистрация быстро - только карточку заполнить. А вот если приедете раньше 14.00 придеться ждать заселения. Мы приехали тоже с детьми в часов 11 и ждали на рецепшене, так как номера еще убирали после прежних туристов, а свободных не было и даже предлагаемые 20 долларов не спасали ситуацию. Но на рецепшене много места, удобные диваны и после регистрации можно пользоваться барами и всеми удобствами. Попробуйте написать администрации отеля - может к вашему приезду будут свободные номера.

Заполните карточку регистрации на ресепшене сразу после высадки из автобуса и попросите то,что вам нужно,можно по-русски,они поймут.Сразу спросите о возможности заселиться сразу.Могут сказать,поглядев по компу,что номер убирается.Каждому повесят браслет:голубой - совершеннолетним,белый - младше 18 лет.И сразу предложат пройти в ресторан покушать.После возвращайтесь назад и спросите о наличии свободного номера.Да,сразу же при регистрации скажите"Только не бунгало -маленькие дети". Мы приехали до 10 утра в отель,после регистрации,ресторанной трапезы и краткого ожидания заселились в 10.40 - 10.50 в 2-х этажном корпусе(2-й этаж) с видом на бассейн(далее море) не солнечная сторона.Номер с одной 2-х спальной кроватью(на которой поместятся и три взрослых)и маленьким раскладывающимся диванчиком(раскладывается на пол).Диванчик,будет сказано громко,т.к.он старенький,видавший виды,мы им не пользовались(но для него были в платяном шкафу дополнительные две подушки в пакетах).многие пишут,что слышны шумы от дискотеки,пролетающего самолёта и призывы муэтдина к молитве из мечети- брехня.Если что и слышно,так это шум ночью от выходящего воздуха через решётки кондиционера из-под потолка.Скорее всего,что закажите 1-й этаж,чтоб не было балкона,ведь у вас маленькие дети.Что важно - многие пишут и жалуются,типа много комаров.Как и вы перед отъездом много просматривал отзывов,ужасался прочитанному.Но нам повезло с номером.Не открывайте вечером надолго стеклянную дверь,чтоб не налетели комары.Муравьёв не видел ни одного даже на улице(пишут,что приползают в номер на еду).Зачем,не понимаю брать еду в номер,если можно обожраться ею в ресторане до степени ненавиденья и тошноты(если вы едете по программе всё включено).Возможно,что в номерах были сверх обжоры,которые на ночь покупали себе еду в супермаркете в 1км. от отеля(мы их видели ,когда вечером шли в него,а те пёрли клунки каждый в обеих руках,кто воду,кто еду - или они голодающие с Поволжья прошлого века?).
Да ,ещё.Если номер понравится,можете дать на ресепшене желательно не меньше 10 дол.,но так,чтобы глаза других работников этого не видели.Носильщику обязательно - 1 дол. Посмотрите,как убирают ваш номер.Если поменяли-заправили бельё после первой ночёвки,то на второй день,уходя утром из номера оставьте 1-2 дол,или по курсу в местной валюте на кровате- сами потом увидите,что смена белья будет ежедневно(это можно делать раз в два дня,хорошо,если с уборщиком сами встретитесь и дадите ему незаметно от других в руки).По 1 дол можно без проблем обменять справа на ресепшене у работника,который находится рядом с ячейками сейфов,где можете оставлять документы и кошельки(случаев воровства не было).Захотите разменять доллары в местные фунты - рядом банкомат -обменник(этот же работник покажет как надо делать).Доллары вставляйте не торцом,а по длинне,тогда пройдёт операция обмена(при нас курс был 1дол -17,78 фунтов).Можно вставлять сразу не более 30 купюр.При заходе в ресторан(столовую) справа ,поднявшись на пару ступенек,будут столики,где вас обслужат молодые ребята.Познакомьтесь по-простому,без чванливости.Есть там один(по утрам разносит кофе,напитки),закажите кофе или напитки,когда принесёт-дайте не заметно от других 5- 10 местных фунтов (50коп-1 бел рубль),можете больше(раз в три дня так сделаете одному будете ему как отец родной,а если этой чести удостоятся и в обед или ужин другие,желательно не уборщики посуды - они вас обслужат вечером на ваших местах,даже когда эти места будут убираться и закрыты для обслуживания).Там ребята очень наблюдательны и учтивы.В итальянский ресторан не ходите,не теряйте время.В монгольском не были.
В магазинчиках,ларьках у пляжа никогда не говорите,если спросят,что вы здесь впервые - иначе цена для вас будет соответственно поднята в 5 раз(есть ларёк,где торгует папирусами ,кошечками,магнитиками Миша,молодой араб,понимает и говорит по-русски,говорит,что он из древнейшего рода египетских христиан и т.д и т.п.,чтоб только выдурить побольше,за витринным стеклом маркером на картонке написано"Миша не жадный").
Ничего ,освоитесь за полдня.Приятного отдыха.

мы наоборот прилетим уже вечером - наш самолёт прибывает после 17... а много времени обычно проводят в аэропорту? Т.е. как скоро после высадки мы сможем приехать в отель?

Здраствуйте. После посадки мы были в отеле где то в 18.00-18.20, заполнили карточки и сразу нас заселили. Мы тоже были 2 взрослых и 2 ребенка (13лет и 1 год)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля Aladdin Beach Resort - Ms. Ella Sizonenko: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что регистрация проходит достаточно быстро, но все зависит от количества человек вновь прибывших. Если Вам нужен номер в отдалении от анимации, любезно просим Вас сообщить об этом при заселении сотрудникам".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Скорость заселения зависит не от регистрации, сама регистрация примерно 10 мин, а наличия готовых номеров. Смотрите во сколько вы прилетаете, если рано, то номер могут сразу и не дать, зависит от загрузки отеля. Тогда предложите на ресепшен оформить раннее заселение стоит около 30$.

Уважаемая Екатерина!

В концепцию «Всё включено» входит мороженое в главном ресторане в обеденное время с 12-30 до 15-00.

С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Были в августе - можно было пользоваться бесплатно, в том числе и баром с закусками

Можно и совершенно бесплатно.
Есть одно пожелание для вас - при заселении,которое возможно станет и раньше,чем с 14.00 при наличии свободного номера, постарайтесь для себя попросить на ресепшен номер не в бунгало.Две минчанки,возможно, королевских кровей в далёком прошлом (или они так думали сами),были в октябре в отеле и остались оччччччень недовольны отелем,т.к. им достался именно бунгало.Но оказалось,что виноваты сами.Они заплатили (подарок для отеля) 30 дол.на ресепшен,чтоб им дали лучший номер(в ваучере у них была запись на англ."по возможности").Конечно,какие ещё вопросы? Их привели в номер главного корпуса,но для них это было не достойно.тогда повели в средний класс - рядом с главным корпусом(прекрасные номера-особенно с видом на море),но оказалось для них это глупой шуткой.Отказались.Осталось только показать бунгало,но когда они там побывали,то посчитали за издевательство.Вернулись на ресепшен выяснить "Чё за дела,ребята?Где люксовые апартаменты?"Но прикол оказался в том,что пока они ходили и перебирали номера ,крутя носами, в поисках царских номеров,прошло 40 минут и приехавшие с ними другие туристы с радостью заняли все номера,что им не понравились.Им же досталось ненавистное для них бунгало,в котором,как они сами жаловались вечером в холле представителю ТЕZ-тура,только за три дня до отъезда дали горячую воду в номер.Это было для них третьим "ударом" после того,как они "были брошены посреди пустыни,а их автобус уехал без них,им пришлось возвращаться назад в шоковом состоянии.Но оказалось-то всё интереснее.Эти две особы голубых кровей решили найти место на остановке где-то внутри замызганной кафэшки с кондиционером,т.к. им стало на улице жарковато.Через 20 минут все пассажиры автобуса собрались,как и было заранее уговорено,отъезжать.Подождали ещё 15 минут,во время которых их искали и в туалете,и на улице среди бедуинского расположения,но и у русских есть предел терпения - буквально заставили гида и водилу прекратить поиски и сниматься с якоря. А две августейшие особы,отдохнув порядком,вышли и обнаружили себя жестоко кинутыми. Сам представитель от ТЕZ-тура (потом,когда эти две былдэчи ушли) удивлялся :"Это же надо ,какие бывают люди - сами виноваты,а мы все плохие?"
Многие в отзывах об отеле жаловались - много комаров.Но у нас в номере их было только два(несчастны),которые были сразу оперативно завалены,а один из них в качестве наглядного пособия был доставлен в наши края.Причина их появления в номере одна - не оставляйте долго держать открытыми двери на балконе или на террасу.Пишут про ненасытных каких-то муравьёв,всё у них поедающих в номере(продуктах).Бред какой-то.Какой смысл нести еду в номер,когда в "столовке" можно обожраться так,что уходя еда будет противна и ненавистна.Правда,только до следующего посещения ресторана.Кстати,хозяина близлежащей территории у ресторана Аладдина бело-рыжего кота оказывается надо подзывать по-местному "Кыш-кыш",а не "кис-кис"(лучше его не гладить - были замечены у него на шкуре многочисленное количество живности,не приятно).

Мы тоже были в августе 2018, с 11 по 25. Аквапарком было можно пользоваться, а вот баром и бассейном нет, несмотря на уверения туроператора..

Уважаемая Валентина!

Рады сообщить, что для гостей отеля Аладдин посещение аквапарка Али Баба до сегодняшнего дня было бесплатно и в ближайшее время изменений не предвидится.Но примерно за две недели до вашего приезда можно будет снова задать интересующие вас вопросы, чтобы быть в курсе, если произошли какие-либо изменения.

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Зависит от сезонной концепции. Обычно одно посещение бесплатно всегда.

Уважаемая Лидия!

На нашей страничке представлена полная информация об отеле Аладдин.Также вы можете ознакомиться с отзывами наших гостей, посмотреть фото, и получить все ответы на интересующие вас вопросы об отеле Аладдин.
Все то же самое можно узнать об отеле Али Баба на страничке данного отеля.
А выводы об отличиях каждый наш гость может сделать сам, ознакомившись со всей имеющейся инфорамцией.

Будем рады ответить на любые ваши вопросы и ждем встречи с вами в нашем гостеприимном отеле!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Номерным фондом и размером ресторана, все остальное общее.

Уважаемая Ольга!

Очень рады, что вы выбрали наш отель местом вашего отпуска!
По поводу доплаты вам должны дать информацию в вашем агенстве, где вы приобретали тур или делали бронь.
Посещение аквапарка на территории Али Баба бесплатное, и до сих пор никаких изменеий в правилах не было.

Ждем вас с нетерпением!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

С али баба можно. А вот наоборот не знаю. Если честно то мне больше в алладине еда понравилась

Уважаемая Наталья!
К сожалению,гостям, проживающим в Аладдине, нельзя посещать рестораны отеля Али Баба.

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Лиля!
Пожалуйста, пришлите ваши пожелания по размещению на наш емейл aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Укажите точную дату прибытия и ваши фамилии.Мы постараемся учесть все ваши пожелания при регистрации и заселении.
Спасибо, что выбрали наш отель местом вашего отдыха!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Инна!
Пожалуйста, пришлите Ваши пожелания на размещение в соседних номерах,в главном здании и с кроватью кинг сайз на наш емейл aladdin.gr@hwaidakhotels.com.Просим указать дату прибытия и фамилии,чтоб мы могли сделать все возможное,чтобы учесть ваши пожелания!
Для прибывающих в ночное время гостей у нас предусмотрен поздний ужин.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса