Questions and answers
All questions - 1 190
Здравствуйте,Елена! Казуистика !!! Не видела ваш ответ и честно сказать огорчилась... Спасибо, информацию пересылаю по указанному адресу,по приезду с вами свяжемся.До встречи,будем завтра:)))
Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли гостям Аладдина пользоваться барами АлиБабы и баром в аквапарке?

Уважаемая Юлия.
На данный момент нашим гостям можно пользоваться аквапарком и пляжем Али Бабы, а так же соответствующими барами.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте,планируем лететь отдыхать в Аладин , хотелось бы уточнить два вопроса ,как долго идти к морю от главного корпуса (я так понимаю бунгало находится ближе к морю ?)и можно сдвинуть кровати в бунгало или они привинчены к полу?сильные ли ветра в средине октября?

Уважаемая Алина.
От главного корпуса до моря макс. от 3 до 5 минут.
В бунгало одноместные кровати, которые можно сдвинуть.
Что касается погоды, то тут трудно предсказать. Мы находимся в Восточной части Аравийской пустыни.
Тут постоянные ветра.
По поводу номера пришлите нам свои пожелания с указанием даты заезда и фамилий на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Есть ли в отеле WiFi бесплатный

Уважаемая Ольга.
Wi-Fi в отеле платный.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте!!! Будем у вас в гостях с 27.08.18. Очень нужна подробная информация по детскому меню в силу медицинских особенностей малыша. Готовят ли каши без молока и какие? Есть ли мясные блюда (котлетки,фрикадельки) без добавления яйца,молочных продуктов? Будут ли бананы? Спасибо за понимание!
Здравствуйте!
Обязателен ли дресс-код при посещении ресторана a la carte в Вашем отеле?
Возможно ли посещение ресторана a la carte с ребенком 4-х лет?
Спасибо!

Уважаемая Анна!
Дресс-код не обязателен, однако запрещается приходить в купальниках.
Дети допускаеются независимо от возраста.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

Здравствуйте! У вас сейфы только на ресепшене? Или есть номера в которых есть сейф? Или возможно сейф в номере за дополнительную плату??

Уважаемая Надежда.
Сейфы только на ресепшене. Работают 24 часа в сутки. Бесплатно.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте, мы с мужем и пятилетним ребёнком прилетаем 10 августа рано утром. Как решить вопрос с ранним заселением? Помогите пожалуйста заселится

Уважаемая Виктория.
Перешлите данные на aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Что касается раннего заселения, то это будет возможно при наличии мест.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день! Приезжаем с мужем 01,09 на 29 дней по 30,09
Хотелось бы поселиться в бунгало недалеко от бассейна, прилетаем рано, в 06 утра, возможно ли получить браслеты и номер пораньше? Будем благодарны

Уважаемая Светлана.
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Раннее заселение возможно при наличии свобоных номеров.
Что касается пожеланий, перешлите их, пожалуйста, на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
Добрый день! Есть ли в отеле Wi-fi бесплатный или платный? Если платный, то сколько стоит?

Уважаемая Татьяна.
Wi-Fi платный. Цены Вы можете узнать на ресепшене по приезду.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Что-то пошли негативные отзывы сплошным потоком, моя невеста волнуется, получится ли хорошо отдохнуть. Будем у Вас со 2 сентября на две недели. Насколько велика заполненность отеля в сентябре? Сколько стоит Wi-fi в отеле и есть ли он в номерах или только на ресепшн?
Был у Вас в отеле в 2004 году, но тогда по приезду не оказалось номеров и заселили в Али Бабу, хотя питался в отеле Аладдина. Тогда остались наилучшие впечатления.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Заезжаем к вам 14 августа вечером муж с женой и ребенок 3 года. Номер оплачен стандарт. Есть несколько вопросов и пожеланий:
1. Номер с двуспальной кроватью и односпальной, а не с 3 односпальными
2. Номер с видом на море либо сад, но нешумное место, т.к. читала во многих отелях очень громкая анимация (у бассейна в частности)
3. Мужчина крутящий. Я так понимаю, лучше одноэтажное бунгало с террасой, чтобы сильно не доставлять дискомфорт соседям?
4. Можно ли курить на террасе/балконе?
Возможно ли это оговорить заранее либо решается все на месте?

Уважаемая Светлана!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
1. Номера с двухспальной кроватью только в главном двухэтажном здании.
2. В нашем отеле все номера с выходом на сад. Главное здание находится в 5 минутах ходьбы от анимации, прямо около респешена.
3. Во всех номерах с балконом или террасой можно курить. В бунгало 2 номера, там у Вас общая терраса. Поэтому удобнее в главном здании.
Отправьте нам фамилии и даты заезда на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день. Прилетаем к Вам 11 августа на 14 ночей. 2взрослых и 2 ребёнка 9 и 15 лет (разнополые). Есть ли у Вас 2х комнатные бунгало? Какой вариант размещения возможен? Хотелось бы, что бы были полноценные спальные места. Спасибо.

Уважаемая Наталья!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Если у Вас 1 номер стандарт, что в нашем отеле есть бунгало, с возможностью размещения 2+2.
Если же у Вас в ваучере 2 стандарта, либо семейный номер, тогда будет 2 комнаты.
Для уточнения перешлите, пожалуйста, ваучер на aladdin.gr@hwaidakhotels.com
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Очень признательна вам за ответы ,я ни в коем случае не против египетян ,но их черные одежды наводят на печаль в отпуске ,особенно если с ног до головы .Еще раз спасибо !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо огромное за ответы ,как я понимаю отель в основном заполнен местными жителями ,что немного расстраивает ...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Мы прибудем в отель к 7 утра , наденут ли нам браслеты и есть ли возможность заселиться пораньше?

Уважаемая Ольга.
Если Вы есть в нашей системе, то Вам дадут браслеты, И Вы можете пользоваться услугами отеля.
В данный момент отель переполнен, поэтому раньше 14.00 номер вряд ли Вам дадут.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день.Я уже отдыхала в вашем отеле и хочу еще раз посетить его. Скажите пожалуйста какая будет цена в сутки по системе все включено, отдыхать планирую с 29 июля по 12 августа.

Уважаемая Ольга.
Напишите, нам, пожалйста на aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Укажите точные даты и количество человек.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для оьдыха с 20.07 на 10 ночей, есть пару вопросов
Много ли местного населения у вас отдыхает (в том числе в июле)
2. Инфраструктура за территорией отеля-рынки, магазины и т д
3. Предоставляется ли бесплатно автобус/такси для поездок в город
4. Wi fi работает на территории отеля?
5. Какие фрукты будут в середине июля?
6. Есть ли дискотека в отеле и напитки платные?
7.чем можно пользоваться Бесплатно ! в соседних отелях (бары, рестораны, и аквапарк ???)

Уважаемая Надежда!
Напишите, пожалуйста, нам на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы ответим на все Ваши вопросы.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
Добрый вечер. А можно было бы попросить у Вас какой-то номер с хорошим видом и получше состоянием ? Будем отдыхать с 10.07 по 17.07. Будем очень благодарны.

Уважаемая Светлана!
Все наши номера с выходом на сад.
Есть номера в главном здании с большой двухспальной кроватью и дополнительным местом. На первом или втором этаже.
Так же есть бунгало с двумя односпальными кроватями и дополнительным местом.
Вышлите Ваши пожелания, даты заезда и фамилии на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся, сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
Добрый день! Прилетаем к Вам под конец июля. Семья - я с мужем и два наших сына 15 и 16 лет. Выкупили 2 стандартные двухместные номера. Хотелось бы бунгало в хорошем месте, чтобы номера были рядом. Подскажите, пожалуйста, как это организовать. Спасибо.

Уважаемая Елена!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Перешлите, пожалуйста, Ваши пожелания, даты заезда и фамилии на aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

Здравствуйте,Елена! Казуистика !!! Не видела ваш ответ и честно сказать огорчилась... ...

Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли гостям Аладдина пользоваться барами АлиБа ...

Здравствуйте,планируем лететь отдыхать в Аладин , хотелось бы уточнить два вопроса ,к ...

Есть ли в отеле WiFi бесплатный

Здравствуйте!!! Будем у вас в гостях с 27.08.18. Очень нужна подробная информация по ...

Здравствуйте!
Обязателен ли дресс-код при посещении ресторана a la carte в Вашем отел ...

Здравствуйте! У вас сейфы только на ресепшене? Или есть номера в которых есть сейф? И ...

Здравствуйте, мы с мужем и пятилетним ребёнком прилетаем 10 августа рано утром. Как р ...

Добрый день! Приезжаем с мужем 01,09 на 29 дней по 30,09
Хотелось бы поселиться в бун ...

Добрый день! Есть ли в отеле Wi-fi бесплатный или платный? Если платный, то сколько с ...

Что-то пошли негативные отзывы сплошным потоком, моя невеста волнуется, получится ли ...

Здравствуйте. Заезжаем к вам 14 августа вечером муж с женой и ребенок 3 года. Номер о ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 11 августа на 14 ночей. 2взрослых и 2 ребёнка 9 и 15 ле ...

Очень признательна вам за ответы ,я ни в коем случае не против египетян ,но их черные ...

Спасибо огромное за ответы ,как я понимаю отель в основном заполнен местными жителями ...

Здравствуйте!Мы прибудем в отель к 7 утра , наденут ли нам браслеты и есть ли возмо ...

Добрый день.Я уже отдыхала в вашем отеле и хочу еще раз посетить его. Скажите пожалуй ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для оьдыха с 20.07 на 10 ночей, есть пару вопрос ...

Добрый вечер. А можно было бы попросить у Вас какой-то номер с хорошим видом и получш ...

Добрый день! Прилетаем к Вам под конец июля. Семья - я с мужем и два наших сына 15 и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Уважаемая Марина.
Ждем Вас.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса