Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Заселение в номер, в соответствии с правилами регистрации в отелеб происходит в 14-00

С уважением
Любовь

Здравствуйте, благодарю вас за вопрос.
Вопрос с балконом можно решить только на месте. Будет зависеть от возможностей на момент заезда.
С уважением
Любовь

Уважаемая Александра!
С теплыми пожеланиями из Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay.
Благодарим Вас за обращение. В отеле есть 2 корта, если у вас свой инвентарь ввы можете пользоваться кортом бесплатно. Если вы берете ракетки в отеле, цена будет зависеть от количества человек и времени игры, данная информация предоставляется в службе консьержа на месте.
С уважением
Любовь

Уважаемая Koricca!
С теплыми пожеланиями из Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay.
Благодарим Вас за обращение. В отеле разные категории номеров и все с возможность. иметь балкон. Разрешите заметить, что 70 % номеров разных категорий в нашем отеле без балкона.

С уважением
Любовь

Уважаемая Жанна!


С теплыми пожеланиями из Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay.
Благодарим Вас за обращение.
Браслеты одевают по приезду после 09-00
Вы можете пользоваться системой все включено до того как получите номер.

С уважением
Любовь

Уважаемая Жанна!


С теплыми пожеланиями из Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay.
Благодарим Вас за обращение.
Мы предоставляем по запросу детскую кроватку, горшок и коляску , если они будут доступны на момент Вашего проживания.
Также мы высылаем Вам конйепт нашего тоеля на русском языке , как Вы просили. ОТель производить ремонт номеров в течении этого года. Загрузка в октябре 100 %

С уважением
Любовь

Уважаемый Alex!


С теплыми пожеланиями из Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay.
Благодарим Вас за обращение.
Разрешите Вам сообщить , что посещение аква парка входит в систему все включено. На территории отеля 4 а ля карт рестораны в которые можно сходить по 1 разу на протяжении отдыха.
Автобуса в хургаду у отеля не предоставляется. Заход в море песчаный не глубокий, отлтвов нет, кораллов нет. Для глубокого погружения есть пирс.
Также мы высылаем Вам концепт нашего отеля на русском языке , как Вы просили.

С уважением
Любовь

Да

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение.
Как ответил наш гость господин Павел, да, аква парк входит в концупт отеля все включено и имеет открытый доступ для гостей отеля. Находится на территории отлея и в транспорте не нуждается.

С уважением
Любовь

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение.
Да мы предоставляем такую возможность. При заезде вы можете обсудить с нашими шефами , что из этого вида питания доступно.
С уважением
Любовь

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение.
Заполненность отеля полная, комаров у нас достаточно, но мы можем обеспечить спрей в номерах для их устранения. Горшки детские есть, но по заявке и в зависимости от того будет ли доступен на момент заявки, тк детей много.
С уважением
Любовь

Здравствуйте. Есть и такие и такие

Здравствуйте, конечно можно. Подойдите ко мне по приезду, мы вас запишем
С уважением
Любовь

Добрый день, уважаемая Яна!
Благодарим Вас за обращение. По поводу моря разрешите сообщить отливов у нас нет, заход в море пологий глубина начинается со 100-150 метров. Если есть желание нырять на глубину, для этого у нас есть понтон. В мае загрузка бодьшая тк это уже считается сезоном :)
С удовольствием встретим Вас у нас.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Experience and Quality Manager

здравствуйте, 00201024034332 ватс ап
пишите пожалуйста я к вам подойду.

Здравствуйте, благодарим за вопрос. Отель предоставляет по запросу детский горшок. В ресторане есть детские стульчики для кормления. В номере есть шампунь, гель для душа (mаленькие бутылочки). Я бы посоветовала взять с собой, если Вы пользуетесь определенной линмией ванной косметики, либо на территории отеля есть аптека можно приобрести там.
День рождения мы отмечаем праздничным тортом либо в номер , либо в ресторан, как пожелаете.Свечку зажечь можно. :)
С уважением
Любовь Фаустова

Здравствуйте, благодарим за вопрос. Отель предоставляет восзможность всем гостям, не зависимо от вермени заезда концепт все включено. Вам браслетики одевают сразу и вы можете сразу пользоваться системой. Алкоголь вхходит местные шампанское местного производства и в стаканчиках бесплатно. Бутылки по меню.
С уважением
Любовь Фаустова

Добрый вечер. У вас будет отельный гид он посоветует вам все виды экскурсий

Добрый день. По близости нет ничего.. Из отеля не выйти. Браслеты одевают сразу. У нас тоже был поздний выезд нам продлили номер бесплатно.

Здравствуйте, благодарим за вопрос. Отель находится в Сома бей,рядом с нами Сафага, 10 минут на такси. Вы можете проехать туда и приобрести фрукты.
На территории отеля есть магазинчики с сувенирами и фаст фудом.
Браслеты одваются по приезду. Выезд в 12 часов дея, по возможности номер можно продлить, все зависит от загрузки в отеле. Продление номера платное. Стоимость на ресепшен вам озвучат.
С уважением
Любовь Фаустова

Здравствуйте, благодарим вас за вопросы. Аква парк не подогревается, температура воды зависит от влияния солнца..., в море вода сейчас 20 градусов. Температура вечером и ночью самая низкая 18 градусов. Переходник не нужен, здесь можно его запросить в рум сервис при необходимости. Рядом с отелей в пешей доступности нет возможности прогуляться, на такси можно доехать за 10 минут до Сафаги или за 35 до Хургады.

С уважением
Любовь Фаустова

Здравствуйте, благодарим вас за вопросы. Температура вечером и ночью самая низкая 18 градусов сейчас в марте примерно 20-21. В марте ветров не ожидается.

С уважением
Любовь Фаустова