Questions and answers
All questions - 398
26.09.2024
11:43
Добрый день. Есть ли у отеля свой риф?
13.09.2024
07:44
Добрый день. В вашем отеле есть футбольное поле?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
13.09.24
12:09
Уважаемый Александр,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля нет футбольного поля, есть теннисные корты, пляжный волейбол и мини гольф.
С уважением,
10.09.2024
21:06
С помощью какого приложеня регистрироваться в ресторанах ала-карт.
Когда можно регистрироваться до заезда или только после?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
11.09.24
10:50
Уважаемый Александр,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля 4 а-ля карт ресторана, бронируете через приложение в отеле, самостоятельно, после регистрации.
С уважением,
10.09.2024
20:58
Добрый день. Едем в ваш отель 24.10. 24. Два взрослых и один ребенок. В номере будет две кровати доя взрослы и третья кровать для ребенка? Или будет раскладушка?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
11.09.24
10:44
Уважаемый Александр,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что при бронировании категории номера Superior в номере будет две кровати для взрослых и третья кровать для ребенка.
С уважением,
01.09.2024
15:28
Здравствуйте! ПОЖАЛУЙСТА, подскажите какой e-mail у отеля рабочий!? Никак не могу дождаться ответа. Обращалась по почте reservations@palmroyaleresort.com и еще palmroyale@palmroyaleresort.com Так никто и не ответил((( Прошу связаться со мной olakas@yandex.ru
Alexandra Vorobei
Hotel representative
06.09.24
18:09
Уважаемая Ольга,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
По вашему запросу: reservations@palmroyaleresort.com / sales@palmroyaleresort.com
Гест релейшн: guestrelations@palmroyaleresort.com
C уважением,
01.09.2024
01:15
Добрый день! Нужен трансфер! Я 30 августа 2024 отправляла на почту отеля письмо с вопросом заказать трансфер из аэропорта Хургады до отеля на 4 сентября. Ответ не получила ещё! Прошу срочно связаться со мной, пожалуйста по почте olakas@yandex.ru
29.08.2024
23:22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста про рестораны ала-карт.
Бронировать надо заранее? Насколько сложно попасть?
Оксана Половинкина
Samara Турист
02.09.24
15:34
Я бронировала в 2 часа ночи. Трудно попасть в греческий.
Alexandra Vorobei
Hotel representative
06.09.24
16:52
Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что на территории отеля 4 а-ля карт ресторана, бронируете через приложение, самостоятельно.
С уважением,
21.08.2024
07:36
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет на практике система подписывания счетов по системе "Все включено", никогда с таким не сталкивалась.
Можно ли ознакомится с меню Азур бара (обед с 12.00-17.00).
Alexandra Vorobei
Hotel representative
21.08.24
13:47
Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
В случае, если гость желает заказать что-то за дополнительную плату или что-то что не входит в концепцию "все включено" официант или бармен всегда информируют гостя о стоимости и если гость согласен, приносят заказ и чек соответственно.
С уважением,
16.08.2024
17:34
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на ноябрь 2024 года .
Почта : gleb120102@bk.ru
Alexandra Vorobei
Hotel representative
17.08.24
11:02
Уважаемая Мария,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Концепция отеля будет отправлена на указанный поч. адрес.
С уважением,
14.08.2024
20:02
Добрый день, подскажите пожалуйста 3 вопроса:
1. Когда в отеле стартует зимняя концепция?
2. Работает ли бар В бассейне (pool bar) в конце сентября-начале октября
3.Конец сентября-начале октября, есть ли комары?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
16.08.24
13:01
Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что зимняя концепция стартует с ноября, бар в бассейне будет работать в конце сентября, начале октября и комары возможно тоже будут.
С уважением,
12.08.2024
21:53
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при вечернем вылете их Хургады в 16-15 и в 22-15 за сколько часов до вылета сейчас забирают из отеля? Библио Глобус Аэрофлот.
Сколько долларов стоит продление номера и на сколько часов?
Заранее благодарю!
Alexandra Vorobei
Hotel representative
13.08.24
13:18
Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что цена продления номера 10 euro в час, трансфер забирает гостей за 3.0 - 3.5 часа до вылета.
С уважением,
Наталья
Moscow Турист
01.10.24
14:00
Отвечаю сама себе. Может кому-то пригодится.
При вылете из Хургады в 16-15 - групповой трансфер был не за 3 - 3,5 часа как написала представитель из отеля, а за 5 часов 15 минут!
Т.е. автобус забирал из этого отеля всех в 11 часов утра.
Мы решили заказать индивидуальный трансфер в 13 часов.
До аэропорта доехали примерно за 40 минут.
09.08.2024
16:04
Добрый день,
Подскажите пожалуйста собираемся бронировать ваш отель номер супериор на 2 взрослых, и двое детей 5 и 13 лет, Сколько кроватей будет в номере ? Можно ли в такой номер поставить одну двуспальную кровать и еще две односпальные? Спасибо за ответ,
Alexandra Vorobei
Hotel representative
09.08.24
18:28
Уважаемая Наталья,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что при бронировании категории номера Superior в номере будет 3 кровати, при бронировании категории номера Family room будет 4 кровати в номере.
С уважением,
31.07.2024
09:14
Уважаемый ALEXANDRA , ждем встречи с вашим отелем ,прилетаем 11 августа ближе к вечеру. Еще остались вопросы по поводу комаров на территории отеля и в номерах, много пишут об этом в отзывах туристы .Нужно ли брать с собой средства и фумигатор и какие розетки? Или отель уже решил эту проблему? Со мной прилетит мой внук 7 лет, есть ли детская анимация и на каком языке? У нас будет поздний выезд, можно ли продлить номер и сколько это стоит?
29.07.2024
14:40
Добрый день. Подскажите пожалуйста едут 2 взрослых и ребенок 7 лет, будет ли предоставляться кровать для ребенка?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
29.07.24
17:25
Уважаемая Оксана,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что у ребенка будет отдельная кровать.
С уважением,
19.07.2024
17:44
Добрый день!
Пришлите пожалуйста конуепцию отеля на 2024 год на эл. почту miss.krol2014@yandex.ru
С уважением, Ольга
Alexandra Vorobei
Hotel representative
20.07.24
16:29
Уважаемая Ольга,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Концепция отеля будет отправлена на указанный эл. адрес.
С уважением,
18.07.2024
14:18
Добрый день.
Подскажите, если в море сетки от акул?
Или иная защита?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
18.07.24
15:19
Уважаемая Елена,
Сеток в море нет, их запрещено устанавливать.
С уважением,
16.07.2024
14:08
Добрый день! Мы приедем в ваш отель 12 августа второй раз ( первый раз приезжали в 2012 году). Сможем ли мы воспользоваться привилегиями для постоянных гостей? Нужно ли вам отправить какую-то подтверждающую информацию для этого или какое-то письмо? И какие сейчас действуют привилегии для постоянных гостей?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
18.07.24
11:24
Уважаемая Анна,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Мы будем рады приветствовать вас, а также любезно доводим до вашего сведения, что информация о вашем прошлом посещении отеля будет в системе отеля. Постоянными гостями считаются гости, которые посетили отель минимум 3-5 раз.
С уважением,
15.07.2024
09:27
Добрый день. Спасибо за концепцию.
А в конце сентября-начале октября работает ли pool bar?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
15.07.24
10:50
Уважаемая Елена,
Да, работает.
С уважением,
12.07.2024
16:18
Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию, которая будет работать конец сентября-начало октября.
Можно сюда или на почту: night_sokol@mail.ru
B Подскажите, это время считается летним периодом по концепции? Видела, что какой-то бар закрыт в зимний период.
Alexandra Vorobei
Hotel representative
13.07.24
17:25
Уважаемая Елена,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что конец сентября-начало октября считается переходом на зимний период. В приложении для вашего внимания концепция отеля.
С уважением,
12.07.2024
14:50
Есть ли трансфер до Хургады. сколько стоит?
Alexandra Vorobei
Hotel representative
13.07.24
16:53
Уважаемая Мая,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что трансфер до Хургады предоставляет лимузин сервис, цена в обе стороны 60 евро.
С уважением,
26.09.2024
11:43
Добрый день. Есть ли у отеля свой риф?
answer
13.09.2024
07:44
Добрый день. В вашем отеле есть футбольное поле?
answer
10.09.2024
21:06
С помощью какого приложеня регистрироваться в ресторанах ала-карт.
Когда можно реги ...
answer
10.09.2024
20:58
Добрый день. Едем в ваш отель 24.10. 24. Два взрослых и один ребенок. В номере будет ...
answer
01.09.2024
15:28
Здравствуйте! ПОЖАЛУЙСТА, подскажите какой e-mail у отеля рабочий!? Никак не могу дож ...
answer
01.09.2024
01:15
Добрый день! Нужен трансфер! Я 30 августа 2024 отправляла на почту отеля письмо с воп ...
answers
29.08.2024
23:22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста про рестораны ала-карт.
Бронировать надо зара ...
answers
21.08.2024
07:36
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет на практике система под ...
answer
16.08.2024
17:34
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на ноябрь 2024 года .
Почта ...
answer
14.08.2024
20:02
Добрый день, подскажите пожалуйста 3 вопроса:
1. Когда в отеле стартует зимняя конце ...
answer
12.08.2024
21:53
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при вечернем вылете их Хургады в 16-15 и в 22-1 ...
answers
09.08.2024
16:04
Добрый день,
Подскажите пожалуйста собираемся бронировать ваш отель номер супериор н ...
answer
31.07.2024
09:14
Уважаемый ALEXANDRA , ждем встречи с вашим отелем ,прилетаем 11 августа ближе к веч ...
answers
29.07.2024
14:40
Добрый день. Подскажите пожалуйста едут 2 взрослых и ребенок 7 лет, будет ли предоста ...
answer
19.07.2024
17:44
Добрый день!
Пришлите пожалуйста конуепцию отеля на 2024 год на эл. почту miss.krol2 ...
answer
18.07.2024
14:18
Добрый день.
Подскажите, если в море сетки от акул?
Или иная защита?
answer
16.07.2024
14:08
Добрый день! Мы приедем в ваш отель 12 августа второй раз ( первый раз приезжали в 20 ...
answer
15.07.2024
09:27
Добрый день. Спасибо за концепцию.
А в конце сентября-начале октября работает ли po ...
answer
12.07.2024
16:18
Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию, которая будет работать конец сентября- ...
answer
12.07.2024
14:50
Есть ли трансфер до Хургады. сколько стоит?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый Сергей,
Отель Palm Royale Resort Soma Bay рад приветствовать Вас!
Любезно доводим до вашего сведения, что коралловый риф есть недалеко от отеля.
С уважением,