Добрый день, Анастасия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Это все будет зависеть от погоды, если будут дожди то бар на пляже и пирс будут закрыты. Анимации на бассейне не будет. Мы сейчас не можем дать точный ответ.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день, Екатерина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! К сожалению, отель не может коментировать каждый отзыв, так как нас блокирует сайт. Не многие знают что Club это номера которые расположены от 2 до 8 корпуса и несколько корпусов расположены на горе. В Club блоках нет лифта и отель не может всем гостям дать номера на первых этажах. Не все гости ознакомлены с концепцией отеля, то что есть платные услуги. При заезде в номере 1 бутылка воды(потом бар не пополняется), шампунь и гель для душа в дозаторах(отельных баночек нет), халата и тапочек так же нет. Пляжные полотенца в хамаме под депозит 5$-одно полотенце. Интернет,сейф платные услуги.При заезде отель берет 10$ депозит, вам выдают чек и при возврате чека мы возвращаем депозит. Если у кого-то из гостей возникают какие-то жалобы или просьбы, всегда могут обратиться в кабинет Guest Relation и они помогут.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день! Я не руководство и не администрация отеля, турист! Но, сомневаюсь, что они аргументируют отзывы, это им совсем невыгодно! Изначально, мы выбрали замечательный отель 4* в Кемере. Очень долго нас "динамил" туроператор, с которым мы сотрудничали долгие годы, не могли вылетить с 8.10 по 13.10.2019 г. То,,,,рейс перенесли, то бронь не подтвердили, то еще масса отговорок, не смотря на то, что мы забронировали и оплатили путевки за полгода. В итоге, "обрадовал", в последний вечер перед вылетом, (ночью улетали), что наконец полетим в "лучший" отель, вышеуказанный в самых плохих отзывах (почитать уже было некогда и изменить, что-либо, тоже) . Это был самый плохой отдых за всю мою бытность!!! После приезда все высказала, благо , что в суд не подала, не хотела портить, уже до этого, более испорченное настроение и нервы. После прочла, что вот так, на нас туристах, наживаются недобросовестные туроператоры (маленьких турагенств), не говорю обо всех, несмотря на долгосрочное сотрудничество и доверие к ним!!! Отвратительный отель!!!

Добрый день, Екатерина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В 23:30 дают суп в ресторане, поздний ужин.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день, ANNA-ANN! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Мы постараемся заселить вас как можно близко, просим напомнить на ресепшене о этой просьбе. На мороженное разные цены, шарики по 1$, так же есть в магазине фасованное мороженное. Лунапарка на територрии отеля нет.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Нет. В отели бесплатного вообще мало, хамам 25 $ с массажем и как обычно около 2 часов процедура.

Нет

Добрый день, Ания! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! На территории отеля нет бесплатного хамама, при покупке одной процедуры-парится до конца отпуска можно бесплтано всей семье.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день, Екатерина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Бунгало на пирсе 15$, с джакузи 20$. Выездные дискотуры 10$ с человека, на территории отеля бесплатные дискотеки, только по средам платные вечеринки по 5$ с человека, детям бесплатно.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день! Вы обратите внимание, представитель отеля отвечает лишь на положительные вопросы, отзывы и т.п. А на отрицательные и гневные вопросы, не считает нужным. Задумайтесь над этим?!

Еще какие проблемы. Никто не ничего не исправит. Остерегайтесь сотрудников ресепшена работающих в вечернее и ночное время. А если едите без мужчин тогда особенно остерегайтесь.

Добрый день, Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Будем рады видеть вас в нашем отеле. Мы позаботимся об этом.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день, Александр! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Если вы бронируете Club Standart это номера не в главном корпусе, а хотите жить в главном тогда доплата за улучшеный номер 10$ сутки с номера. Либо бронируйте изначально Main boolding Standart и вас сразу заселят в главный корпус.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Купите бутылку хорошего алкоголя в КиБ, и вручите им призент при заезде, и просите 1 или 2 корпус. ( мы покупали водку в подарочной упаковке за 600 рублей) При нас администраторы с гостей просили по 70 долларов за все дни проживания.

Добрый день, Татьяна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В номере имеется: мини бар, фен, кондиционер, полотенце (банное,для лица и для ног). Сейф в номере имеется, но он платный(3$ сутки). Пляжные полотенца в хамаме под залог 5$ одно полотенце. Влажная уборка каждый день, один раз в три дня замена полотенец, один раз в четыре дня замена постельного. Wi-fe 1день-3$, 3дня-7$, 7дней-15$(ловит по всей територрии). При заселении 10$ долларов депозит берется всегда. Шезлонги, зонтики бесплатно, бунгало платные.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

1 мини холодильник есть, в нем одна бутылка воды.
Полотенца вообще не меняют. Фен есть, но я не пользовалась. Кондиционер есть но в этом отеле либо сломан либо дует вам в лицо.
Сейф платный.
Пляжные полотенца дипозит 5$ в человека.
Ничего не меняется, ставят только бумагу туалетную.
Вай фай на 7 дней 10$ сейчас повысили по отзывам.
Зонтики и шезлонги бесплатно но их очень мало.

Если в главном корпус, только при покупке тура(вроде идет как номер main),а стандарты все с косяками,какие то больше,какие то меньше...нас когда заселили,хотели поменять один номер,ни подарки ни деньги не помогли(не взяли,сказали номеров нет),нооо пожив там пару дней поняли,что нам очень повезло с номером в отличии от других.

Можно на месте договориться)))10 $ в день просят,но можно торговаться)))Обязательно настаивайте на главном корпусе,или 2 на крайний случай(там тоже круто,но громко) были 4 раза в отеле,всегда жили в главном)

Добрый день, Александр! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В главном корпусе только стандартные и семейные номера, с джакузи нет номеров в главном корпусе. Главный корпус это Main boolding Standart(стандартный) и Main Boolding Family(семейный).
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Чтобы не заказали, если номера все заняты заселят туда где будет пусто.

Лучше не портите себе праздник, а поменяйте отель...

Добрый день, Александр! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В среднем температура воды 25.9°C. Есть романтические номера с джакузи, но они в самом дальнем корпусе. Если вы хотите жить в главном корпусе то нужно бронировать Main Boolding. Вы можете забронировать обычный стандарт, и по приезду обратиться к Guest Relation, они вам организуют украшение в номер.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Нет. Попробуйте сначала вообще заселиться. Думаю пока вы приедете, то уже будет спад туристов.

Добрый день, Михаил! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! За второй корпус не нужно доплачивать, просто укажите свои пожелания на ресепшене.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день, Михаил! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Ресепшен и без сопроводительных письм всегда идет на уступки, просто при заселении скажите ваши пожелания.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Добрый день! Сопроводительное письмо они даже не берут! Им нет до него дела,если хотите жить в главном корпусе нужно доплачивать 10$ в сутки

С этим сопроводительным письмом вам подарят подвесочку на шею с ангелочком))))

"Сопроводительное письмо в отель" ни в одном отеле ни в какой стране веса не имеет.

Единственные люди, которые Вам могут помочь.... это администраторы наст релейшенс. Это справа от ресепшн. Но и это может быть платно....... удачи ...........

К сожалению никто Вам не сможет помочь

Добрый день, Михаил! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В отеле никто не вымагает денег, если вы покупаете Club Standart, а хотите жить в главном корпусе (Main boolding standart) тогда идет доплата 10$ в сутки, либо при покупки тура бронируйте изначально главный корпус, но цена на него так же будет дороже. Если у вас будут какие-то вопросы или просьбы вам всегда помогут в кабинете Guest Relation, ресепшен с правой стороны.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

К своему турагенту. Там они есть , но до 19:00

Добрый день, Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Уже ответили на ваши вопросы в личные сообщения.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Хамам стоит 20 баксов с тела. Процесс на 2 часа. Массажисты молодцы. Ещё они вас подключат к своему вайфаю, который работает не далее центрального входа. Моя жена взяла дополнительные массажы на неделю за 130 баков, осталась довольна.

Добрый день, Юлия! Мы следим за отзывами, на ресепшене уже много персонала сменилось.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. Персонал на ресепшене не меняется. Например администратор Али? Постоянно пишут о нем. Что скажите в отношении его?

На одно устройство, но мы раздали между собой. Они то толкают на каждое ,якобы, нельзя одним паролем пользоваться нескольким людям

Добрый день, мы были в августе 2019г. вай фай 3$ \сутки на одно устройство, на два сразу подключить не получится.

На одно устройство, на неделю 15 баков

Добрый день, Валерия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
На территории отеля нет бесплатного интернета, платный стоит 1день-3$, 3дня-7$, 7дней-15$.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Сходите в хамам в подвале, они вам подключат))))

Здравствуйте!!! Если не хотите портить себе отдых ... Меняйте отель!!! Или сразу готовьте баксы чтоб ьыло нормальное отношение к вам ...

Ни в коем случае не летите в этот отель, еще и с маленьким ребенком, испортите отдых имхо

Добрый день, с заселением у них вообще всё грустно, многие скандалят и ругаются на ресепшене,....
Вот на пляж попасть с коляской вам будет очень трудно, лестницы крутые и не очень устойчивые