Questions and answers
All questions - 129
скажите есть ли бар на пляже

Нет

Бар на пляже есть, работает только в сезон

Есть кафе-бар в летний сезон.
Здравствуйте! По совету друзей выбрали ваш отель. Прилетаем 07.02.2020 по 10.02.2020 3 человека. Если понравится приедем в августе на пару недель. Подскажите,а есть ли номера с видом на море? С уважением,Алексей.

Алексей, море из отеля не видно😍

Нет

Море от отеля метров 500, его из отеля не видно

3-я линия моря не видно, но лучше номера в сторону моря,не так шумно.
Три года отдыхаем в этом отеле, в мае и в апреле... первый раз слышу, что отель работает зимой! При нас отель закрывали 10 ноября, мы были последними гостями... и вдруг такие отзывы... хотели купить тур на конец апреля... скажите пожалуйста, что будет с отелем в сезон? Будет ли на рецепшене Орхан? Мы планируем вернуться в отель в конце апреля! Какая концепция нас ждет на майские праздники? Будет ли работать бар на пляже?
Добрый день. Тепло ли в номерах зимой и есть ли постоянно горячая вода? В отзывах читала, что с этим проблемы.

Вода горячая есть, в номере ночью холодно. Кондей 2 бакса в сутки. Жил в главном корпусе

Добрый день, Мария! В номерах зимой холодно, кондиционер на тепло включается с пульта, за это 2$ в сутки, если ругаться или брать пульт в соседних номерах, то бесплатно. Горячая вода только в главном здании, и то не всегда, идет по часам.

Добрый день! У меня кондей был бесплатно, но я брала систему питания всё включено. Моё предположение, кто брал завтраки, завтрак+ужин тому кондей за деньги. Горячая вода была в главном корпусе, но предварительно сливать.

Прохладно. Надо включать сплитсистему. Вода горячая есть.

Кондиционер бесплатно в зимний период при бронировании полного пансиона или все включено, если завтраки или полупансион - то он платно!Горячая вода всегда была.
добрый день!закрытый бассейн есть?в январе детская анимация работает?что входит в систеу all в январе?заранее спасибо!

Добрый день! Закрытого бассейна не было, мы были в сентябре анимации практически не было даже для детей. Не знаю что будет в январе. Если честно я бы в октябре не поехала в этот отель, не только в январе ЭТО 3* и до февраля 2019 был таким, почему его сейчас выставляют как 4*.

Доброго времени суток. Крытого бассейна нет. В октябре и в таком вода (для меня) очень холодная. Про анимацию не скажу

Бассейна с подогревом нет. Бар на пляже тоже скорее всего будет закрыт.
Добрый вечер! Подскажите в каком корпусе номера новее и как забронировать их?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Орхан - отеля NERGOS GARDEN HOTEL 4* по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Номера после ремонта находятся в главном здании. Необходимо просто указать пожелания по размещению в резервации. По приезду обратиться к сотрудникам ресепции и повторно указать пожелания по размещению. Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Все корпуса одинаково старые.

В основном где ресепшен.В этом отеле сложно что то бронировать, дай бог вообще бы заселили.Каждый 2 ой турист живёт сутки а то и двое в другом отеле. Овербукин страшенный в этом отеле.

Добрый день! Номера получше в корпусе, где ресепшен наверное, он первый . Но забронировать вряд ли получиться, процветает овербукинг со "страшной силой ", семь лет езжу в Турцию с таким столкнулась именно в этом отеле.

Страшенный овербукинг в отеле, не думаю что можно у них что то бронировать!!!! Мы жили в главном корпусе (где ресторан), мама с сыном в соседнем. Практически одинаково. Были и в семейном, там хуже

В сезон - овербукинг! О бронировании номера и речи нет, хоть куда-нибудь поселили бы. Если бы не это - поехала бы еще.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, далеко ли нужно идти до моря? Разглядывая фото, почему то показалось, что отель располагается прямо на пляже, но почитав описание отеля , кажется, что это не так.
Бар на пляже бесплатный?
Заранее, благодарю!

До пляжа идти 600-700 метров, отель расположен на второй линии за отелем СуралХотел 5.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Орхан - отеля NERGOS GARDEN HOTEL 4* по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение.
До моря пешком примерно 7-8 мин. От отеля предоставляется бесплатный шатл, который курсирует каждые 30 мин".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Посмотрите видио на ютюбе там всё классно рассказано Рекомендую там молодой человек все снял и объяснил сколько чего и где.

Добрый день! Если у вас здоровые ножки для вас дорога до пляжа не будет обременительной (вторая линия 300-400 м)
Есть автобус до пляжа , но увы расписание не удачное. Бар на пляже бесплатный и там даже можно обедать, привозят обед из отеля.

Шатл курсирует не каждые 30 мин.!!!!!!!

Идти медленным шагом 5-10 минут. Не тяготит дорога. Зато мореее её, кайф. И пляж хороший в отличии от других 5*отелей
Здравствуйте, овербукинг присутствует ещё???? Или в октябре нет проблем с заселение??

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. В отеле иногда бывают проблемы с овербукингом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли в номерах отеля фены?

Да.Фены есть.

Есть, большие.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатная сауна?

Я была в мае 2018. Бесплатной сауны не было. Есть спа-комплекс при отеле за доп плату

Нет.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ания! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной бесплатное с 12.30-13.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите по крепкому алкоголю в баре, пожалуйста, какой ассортимент, сильно ли разбавлен, сколько наливают. Бывает ли пахлава?

Пиво, ракия, водка, джин хорошего качества. Вино не очень. Виски не советую. Наливают щедро. Сладости в столовой, что-то на меду было.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются алкогольные напитки местного производства (джин, водка, виски, раки). В ресторане подаются сладости."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Всем привет)
Еду в Турцию первый раз.
Подскажите где можно выгодно поменять евро в лиры?

Поблизости обменника нет. т.ч. меняйте на ресепшен или у гида. У частников не советую. Рядом с отелем есть банкомат, с рублевой карты легко выдает лиры.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. При наличие валюты на ресепшен можно поменять Евро на Лиры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Рядом есть магазин продуктов Мигрос (это типо нашего Магнита), купите там мороженое или что то маленькое и вам дадут сдачу лирами, нам показалось самый выгодный обмен. Только будьте внимательны со сдачей .
Добрый день . Подскажите в конце октября ресторан на море работает ? Так же ночью на море пропускают ?

Ночью все пляжи на набережной открыты!

Забора на пляже нет, но темно.... Лучше гулять по набережной.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Орхан - отеля NERGOS GARDEN HOTEL 4* по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение.
В данное время ресторан на море работает согласно погодным условиям. На море вход открыт, прогуляться разрешается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Утануть захотели Ночью на пляже не хрена не видно Что за бред по ночам в море лазить пережитки прошлого.
Если есть фото 2 комнотных номеров можите скинуть?

МЫ ТАМ НЕ ЖИЛИ ,ФОТО НЕТ,В РЕСТОРАНЕ С РЕБЯТАМИ РАЗГОВАРИВАЛИ ОНИ В ДВУХ КОМНАТНОМ ЖИЛИ,ГОВОРИЛИ,ЧТО НОМЕР ХОРОШИЙ ПРОСТОРНЫЙ.
Подскажите пожалуста, нас 4 взрослых в один номер . Там есть номера для токого количества человек?

Есть семейные двухкомнатные номера. Одна комната с двухспальной кроватью и дверью. Вторая без двери с двумя кроватями. У нас была такая

А зачем вам в один номер взяли бы 2 по 2 ,торопится то всем в одном номере это же не удобно. Есть там 2х комнатные номера может и вас поселят в такой.

ВОПРОС В ЦЕНЕ, ДОПЛАТИТЕ -ПОСЕЛЯТ В ДВУШКУ, НЕТ- ВСЕ НА 16 МЕТРОВ КВ.

Интересно, сколько надо доплатить. У меня обычный номер, 2детей и 2 взрослых.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Орхан - отеля NERGOS GARDEN HOTEL 4* по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае Вам подойдет размещение в Семейном номере. Где имеется 2 комнаты".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. подскажите, пожалуйста, СПА (хаммам, массаж) работают с апреля или только в летние месяцы? Спасибо.

В апреле работали.

В этом апреле работал.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не можем дать точный ответ касательно работы SPA-центра в апреле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле стол для настольного тенниса?

Стол есть, но как во всех тройках, качество его не очень, осадки за много лет превращают в изогнутую доску, а про ракетки и говорить нечего.Даже, если их в начале сезона обновят, дети за пару дней, играя ими не только шариком от пин-понга, но и обычными мячами, и просто, стукая обо всё подряд ("спасибо" родителям, которые за ними не смотрят), превращают ракетки в мусор.Многие отдыхающие, любители пин-понга, возят свои ракетки.

Есть, вполне нормальный, ставят на лужайке рядом с первым корпусом, народ рубился не по детски. Ракетки и шарик лучше взять свои.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется стол для настольного тенниса. Пользование бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, хороший хамам рядом с этим отелем? чтобы и пилинг и массаж были качественными и не пятиминутными? или если надо проехать, то куда? и стоимость билета? Спасибо

При отеле есть хаммам, но... Не идите, вас в первый же день будут туда завлекать.
Дорого, хотя массажист мужчина не плохой.
Выходите с территории отеля, туда, где завозят туристов, не переходя дороги поворачиваете направо, вот там сидит великолепный человек, разговаривающий по русски, вроде Хасан. У него все узнавайте. Не довольных ещё не видела. И хаммам и экскурсии у него стоят в разы дешевле и на качество не слышала чтобы кто то жаловался.

Мне хамам никогда не нравился. В отеле вроде есть, но какого уровня я не знаю. Массаж в Сиде на каждом углу. Давки и очередей туда не видел. Цена от 35 евро и выше.

По отзывам туристов, сама не посещала -отель очень старый и очень маленький.Возят в Сиде, в хамамы вне отелей. Цена 20 долларов. Там- обычный поток и стандартный подход. Не подскажу хороший рядом. Отельному хамаму ставят троечку за хамам и массаж.Хотя, цена не маленькая. В среднем, полный цикл , который в Турции предлагают туристам в нормальных отелях ( сауна, чтобы поры раскрылись, потом солевая комната -для лёгкого дыхания, конечно,при наличии таковой, потом пенный пилинг,далее массаж, маска на лицо, чай) стоит от 10 до 100 долларов.Всё зависит от звёздности отеля и самого хамама.

Ответ предоставлен Orhan, Службой Front Office отеля NERGOS GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется SPA-центр."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здраствуйте! Мы с женой собираемся к вам в конце сентебря,можно ли забронировать номер в основном здонии?

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

А пиво и еда есть на пляже, или только вода

скажите есть ли бар на пляже

Здравствуйте! По совету друзей выбрали ваш отель. Прилетаем 07.02.2020 по 10.02.2020 ...

Три года отдыхаем в этом отеле, в мае и в апреле... первый раз слышу, что отель работ ...

Добрый день. Тепло ли в номерах зимой и есть ли постоянно горячая вода? В отзывах чит ...

добрый день!закрытый бассейн есть?в январе детская анимация работает?что входит в сис ...

Добрый вечер! Подскажите в каком корпусе номера новее и как забронировать их?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, далеко ли нужно идти до моря? Разглядывая фото, ...

Здравствуйте, овербукинг присутствует ещё???? Или в октябре нет проблем с заселение??

Здравствуйте! Есть ли в номерах отеля фены?

Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатная сауна?

Здравствуйте!
Подскажите по крепкому алкоголю в баре, пожалуйста, какой ассортимент, ...

Всем привет)
Еду в Турцию первый раз.
Подскажите где можно выгодно поменять евро в ли ...

Добрый день . Подскажите в конце октября ресторан на море работает ? Так же ночью на ...

Если есть фото 2 комнотных номеров можите скинуть?

Подскажите пожалуста, нас 4 взрослых в один номер . Там есть номера для токого количе ...

Добрый день. подскажите, пожалуйста, СПА (хаммам, массаж) работают с апреля или тольк ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле стол для настольного тенниса?

Подскажите, пожалуйста, хороший хамам рядом с этим отелем? чтобы и пилинг и массаж бы ...

Здраствуйте! Мы с женой собираемся к вам в конце сентебря,можно ли забронировать номе ...
пиво на пляже есть.еда тоже.
В сезон на пляже отличный бар, можно покушать, не возвращаться в отель. Пиво нормальное, наливают в хорошие большие стаканы, не в пластик. Вода находится в холодильнике в баре в пластиковых закрытых стаканчиках.
айран очень вкусный
Добрый день! И пиво и вода и кофемашина и кола, спрайт,и напитки типо юпи.Так же можно перекусить фамфуд,картошка фри,овощи лепешки пекут.
И пиво, и вода, и покушать.
мой отдых начался в последний числах апреля и тогда на пляже бар не работал, не было ни чего, даже воды. но с 1 мая все поменялось. начала работать открытая веранда, где можно было попить: воды, гозировки, пива. В 12 был облегченный вариант обеда. В 15 или чуть позже, не помню сейчас, делала ОЧЕНЬ вкусные лепешки .
Полноценный кафе-бар.
Не знаю. Есть наверное. Там бар был. Закрыт. Мы зимой ездили не купались, да и на пляже никого кроме нас не было.
На днях посмотрел инфо по отелю и ...был шокирован. По питанию написано - алкогольные напитки с 18 до 21 ч. Пиво и коктейли -платно. Вот так! захочется пивка - заплатите. Вот такой новый All Inclusive 2020. При том, что путевка стоит больше 100 т.р. Если бы не купил по РБ, 10 раз бы подумал, зачем такой All Incl.