Questions and answers
All questions - 129

Привет всем кто был в отеле.Как там с очередями в ресторане отеля?Спасибо.
Хамам есть в отеле ? Платно ?

хамам есть,и в какое-то время бесплатно,только не помню,кажется днем

Ответ предоставлен сотрудником -Ali Arslan - отеля NERGOS GARDEN 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам и сауна входят в Ваш туристический пакет бесплатно, массаж и остальные процедуры оплачиваются отдельно . ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Кто знает как дела с Вай фай в отеле.Спасибо.

вай-фай есть,на рецепшн и поблизости ловит,но не всегда хорошо ,как обычно когда много желающих

еще заметила ,что вацап лучше в сиде работает ,чем вайбер

Ответ предоставлен сотрудником -Ali Arslan - отеля NERGOS GARDEN 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-fi имеется , в лобби бесплатно , в комнатах - сутки 2 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, номер Family 2-х комнатный?

Да

Да.

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела продаж по телефону +905464600717:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Семейные номера 2х комнатные с межкомнатной дверью".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Едем к вам в августе в семейный номер.Хотелось бы узнать что есть в этом номере. Так же узнать если хамам? И детская площадка - платная???

хамам на территории отела за доп. плату, детская площадка бесплатная.

Ответ предоставлен сотрудником -Ali Arslan - отеля NERGOS GARDEN 3* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Family room представляет собой две комнаты с дверями. Хамам в отеле есть. Детская площадка - бесплатно .».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, так у отеля 3* или 4*? И если 4*, то что там изменилось? Спасибо за Ваш ответ!

Все так ки 3 звезды . 4 там и не пахнет!
Здравствуйте,в каких номерах есть холодильник?

У нас был номер сразу около столовой,там был холодильник. Думаю есть во всех.

Ответ предоставлен сотрудником отеля NERGOS GARDEN 3*(email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть холодильник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Работают еле еле....не охлаждают

В фемили и стандарт есть
Здравствуйте,будет ли закуплена новая посуда и белье к сезону 2019,ведь во всех отзывах жалобы на нехватку и грязь посуды и изношенное постельное белье?Проводится ли какая нибудь реновация отеля?

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела продаж по телефону +905464600717:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Реновация отеля была в прошлом году. В этом году полностью идет ремонт ванных комнат. В номерах меняют телевизоры, частично мебель, новые покрывала и постельное белье".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

И всё таки .Сколько до моря .Спасибо.

«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Прошу прощения за опечатку.
Nergos Garden Hotel находится в 200м от моря".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Я специально засекала время, неторопливым шагом 8 мин. И , конечно, там не 200 метров, а гораздо больше, но совсем ненапряжно.

Сергей, до моря примерно 8-10 минут неспешной ходьбы. Также из отеля с 9 утра каждый час ходит автобус.

Метров 700...нам с ребенком было далеко, даже с коляской...по жаре вдоль заборов отелей Сюрал и Альхамбра

10 минут неспеша или на шатле 2 минуты, который ходит от отеля каждые 30 минут. Мы были в мае и было не жарко, ходить до пляжа было в удовольствие, а вот в июле или августе ходить до моря будет жарко, т.к. идёшь по асфальту..... особенно тяжело будет с маленькими детками.

С ребёнком на коляске пешком максимум минут 10, можно быстрее.

как далеко море Едем с 17 по 24 июня

Ответ предоставлен сотрудником отеля NERGOS GARDEN 3*:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Nergos Garden Hotel находится в 200 км от моря".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Анастасия .Вы наверное ошиблись.(Какие 200 км.)

До моря метров 700, неторопливым шагом минут 10 идти

Спасибо за ответ девушки и Алексей.Шатлл это хорошо.Утром можно и пешочком.
Анастасия Ешильдже, Здесь вопросы задаются с точки зрения комфортного пербывания в отеле, а не для того чтобы получать подобные "остроумные" ответы с тонкими намеками непонятно на что, и с какой стати вы берете на себя такие полномочия. Данный ответ не корректный и недостоин представителя отеля.

Анастасия отредактировала свой ответ, ок. Тем не менее, не буду это удалять.
Анастасия, спасибо за ответ, я имела в виду конкретно "аниматора" "Марадона", которого впервые увидела в другом отеле Сиде весной, откуда его благополучно в дальнейшем выгнали, в вашем отеле он назывался "Меркадонна", мой вопрос касался именно наличия этого "аниматора" в отеле в следующем сезоне.

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 763 05 55:
«Добрый день, уважаемая Яна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
К сожалению сотрудники ресепции не владеют данной информацией. Команда анимации формируется и утверждается перед началом сезона. Очень часто меняется. Более точную информацию, возможно узнать немного позже. Рекомендуем повторно задать вопрос перед началом летнего сезона".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, В следующем сезоне будут новые аниматоры, или останутся с прошлого сезона? (важный момент при рассмотрении вашего отеля), спасибо.

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 763 05 55:
«Добрый день, уважаемая Яна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в новом сезоне будет прежняя анимация. Но не гарантируем 100% состав ребят, которые работали ранее".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Сколько стоит раннее заселение? Т.е. сутки проживания. Я так поняла, что платить придётся именно за сутки? Сколько это стоит?

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 763 05 55:
«Добрый день, уважаемая Инна!
Ранее заселение услуга бесплатная. Предоставляется, в случае, если есть свободные, подготовленные номера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, приобрела тур в этот отель, хотелось бы узнать, во всех ли номерах сделан новый ремонт? Можно ли будет выбрать номер самим?

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 763 05 55
«Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Ремонт ведется во всех номерах. Размещение осуществляется, исходя по данным в ваучере. Все желания наших гостей учитываются. Все пожелания, при заселении, Вы можете указать сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите в 2019г, на пляже матрасы за плату.

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Шезлонги, зонты, матрасы для гостей отеля предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли детская анимация 01.05.19?
2. Фэмели рум это одна комната или две? Если две, то сколько там кондиционеров?
Спасибо большое

Мы обратились в отель NERGOS GARDEN 3*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель открывается в апреле. 01.05.19 уже будет работать детская анимация. В семейных номерах 2 комнаты, резделеные межкомнатной дверью. Во обеих комнатах кондиционеры".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Ранее этот вопрос уже был задан, но я бы хотела услышать правдивый ответ: имеется ли тренажерный зал на территории. Ваш представитель утверждает, что имеется фитнес клуб, отдыхающие эту информацию не подтвердили.
Жду верную информацию Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля NERGOS GARDEN 3* - Ахмет- reception по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, уважаемая Анастасия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле есть небольшая комната со спортивными тренажерами".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Во как, зал , оказывается был.... что то я его не видела...

Орхан сказал, что зал есть, но уже не функционирует... А уж есть ли он на самом деле - остается загадкой...
Здравствуйте!
Ранее Вашему отелю задавали вопрос о наличии тренажерного зала на территории отеля. Представитель отеля ответил, что имеется фитнес клуб.
Я задаю этот же вопрос ранее отдыхающим в Вашем отеле - все отвечают отрицательно.
Прошу дать правдивый ответ: НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ ИМЕЕТСЯ ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ/ФИТНЕС КЛУБ????????

Ответ предоставлен сотрудником отеля NERGOS GARDEN 3* - Ахмет- reception по телефону +90 242 763 05 55:
"Добрый день, уважаемая Анастасия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле есть небольшая комната со спортивными тренажерами".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле одеяла?

ДА, есть 1 одеяло на номер, но думаю не проблема если больше потребуется.

Одеяло то есть, но такое страшное, что я даже дотронуться к нему побоялась. Как будто у бомжей забрали.

Ответ предоставлен сотрудником отеля NERGOS GARDEN 3* reception по телефону 90 242 763 05 55:
"Добрый день, уважаемая Кристина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего
Сообщаем Вам, что в отеле есть теплые одеяла. Необходимо обратиться на ресепшн.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Привет всем кто был в отеле.Как там с очередями в ресторане отеля?Спасибо.

Хамам есть в отеле ? Платно ?

Кто знает как дела с Вай фай в отеле.Спасибо.

Подскажите, номер Family 2-х комнатный?

Здравствуйте. Едем к вам в августе в семейный номер.Хотелось бы узнать что есть в это ...

Здравствуйте, подскажите, так у отеля 3* или 4*? И если 4*, то что там изменилось? Сп ...

Здравствуйте,в каких номерах есть холодильник?

Здравствуйте,будет ли закуплена новая посуда и белье к сезону 2019,ведь во всех отзыв ...

И всё таки .Сколько до моря .Спасибо.

как далеко море Едем с 17 по 24 июня

Анастасия Ешильдже, Здесь вопросы задаются с точки зрения комфортного пербывания в от ...

Анастасия, спасибо за ответ, я имела в виду конкретно "аниматора" "Марадона", которог ...

Здравствуйте, В следующем сезоне будут новые аниматоры, или останутся с прошлого сезо ...

Сколько стоит раннее заселение? Т.е. сутки проживания. Я так поняла, что платить прид ...

Добрый день, приобрела тур в этот отель, хотелось бы узнать, во всех ли номерах сдела ...

Добрый день! Подскажите в 2019г, на пляже матрасы за плату.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли детская анимация 01.05.19?
2. Фэмел ...

Здравствуйте! Ранее этот вопрос уже был задан, но я бы хотела услышать правдивый отве ...

Здравствуйте!
Ранее Вашему отелю задавали вопрос о наличии тренажерного зала на терри ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле одеяла?
В ресторан на завтрак очередей нет, на обед иногда несколько человек может стоять перед входом, вечером, на ужин, когда все вернулись с пляжа и поездок, желающих попасть в зал в числе первых становится больше. Как я понимаю, многие просто хотят занять привычное место или, кмк, лучшее. Столы готовят быстро, еды хватит всем, т.к. быстро выносят "добавку".
Кроме того, на пляже есть бар , где можно поесть,выпить пиво и всякие напитки.
Я пил айран.
Гуляйте по прекрасному променаду, что на восток, что на запад.
Я был с 18.05.18 ,остался довольным, но в этом году цены взлетели ,буду отдыхать в другом отеле почти рядом.
Хорошо отдохнуть !
Спасибо Владимир.У нас на 17 июня 60 тыс.на 2-х.(Это дорого?)В том году были рядом.....в Орфеус парке.Было дороже.
Скажу про себя : в этом году за путёвку заплатил 3 т.р + за ночь на одного -14н(в 18-ом г. примерно 2.4 -15н в Нергосе), но для двоих путёвка дешевле и, если 60т. на 14 ночей,-это прекрасно. А Орфеус, вроде, интереснее,кмк.