All questions - 114
Добрый день. По какой причине отсутствует подогрев бассейнов? В зимний период хотя бы один бассейн должен быть с подогревом.
Добрый день! Есть просьба по поводу размещения. Можно забронировать номер с видом на море, если будет такая возможность? ☺
DVARETSKAYA DARINA
Даты пребывания в отеле: 15.01.2021 - 26.01.2021
Туроператор Join Up
Здравствуйте, уважаемая Дарина!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за Ваш выбор. Относительно Вашей заявки спешу сообщить, что прямого вида на море в наших номерах нет, есть вид на бассейн, на сад, на аква парк.С нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел благополучно и с самыми яркими и приятными эмоциями.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Добрый день. Пожалуйста уточните будет ли работать подогрев бассейна в феврале. Спасибо!
Здравствуйте , уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что Вы уделили внимание нашему отелю. Относительно Вашего вопроса , сообщаем в этот зимний сезон бассейны в отеле подогреваться не будут.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Добрый день Любовь.
Если я Вам пришлю номер ваучера,когда будет у меня,могу ли я Вас попросить,чтобы Вы потвердили бронь в отелле
Заранее спасибо
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Да , конечно, это возможно. Еще раз благодарим Вас за ваше внимание к нашему отелю.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Добрый день!
Планируем поездку в Хургаду с 23.01.2021, подскажите, пожалуйста, какая сейчас у Вас заполняемость в отеле, поскольку переживаем что забронируем у оператора Джоин Ап номер в отеле для отдыха, а если отель не будет работать, то могут поселить в другой или при низкой заполняемости отеля будет сет-меню вместо шведского стола по системе все включено, так же интересует все ли бары и рестораны будут работать. Заранее спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за Ваш выбор. На данный момент отель функционирует полностью и все рестораны работают для гостей в штатном режиме.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
планируете подогрев бассейна? когда?
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Должны сообщить , что в этот зимний сезон подогрев бассейнов не планируется.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
доброго времени суток, планируем приехать отдыхать к вам в отель с 2 детьми и очень волнует вопрос о том, подогреваются ли уже ваши бассейны?
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за Ваш вопрос, сообщаем, что на данный момент бассейны на территории нашего отеля не подогреваются, о времени когда начнется подогрев бассейнов мы сообщим на нашем веб сайте или на нашей странице в ФБ.
С уважением,
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте.А почему бассейн не подогревается?
Здравствуйте, уважаемая Алла!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса спешим сообщить , бассейны будут подогреваться в ближайшее время, подогрев производится только в зимний период.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте. Много туристов сейчас в отеле? Басейны с подогревом? Питание шведский стол?
Здравствуйте, уважаемая Алла!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. В соответствии с Вашим вопросом спешим сообщить, заполнен отель на 100 % на сегодняшний день. Бассейны на данный момент не подогреваются. Питание шведский стол с применением мер предосторожности, в соответствии с ситуацией на фоне пандемии.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Спасибо за ответ. У нас ранний вылет ,будем в отеле в 11 часов возможно ли раннее заселение... Предусмотрены какие-либо мероприятия на Новый год
Здравствуйте,уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Относительно вашего вопроса сообщаем, что раннее заселение возможно, в соответствии с заполняемостью отеля.Официально новогодние мероприятия провительством Египта не утверждены, будем действовать по ситуации.
С уважением,
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте ! Отель начал работать ? Купили тур в ваш отель с 25.12...не хотелось бы что-нибудь менять .
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за Ваш выбор. Отель работает и принимает гостей. Также мы с удовольствием примем и Вас у нас в отеле.
Спасибо за вопрос.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте.вы уже в отеле? Напишите как отель,хотим тоже остановится на нем.
Здравствуйте, скажите ,а бассейны в зимнее время подогреваются ?
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим вас за то,что обратили внимание на наш отель. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в зимнее время бассейны подогреваются.
С уважением,
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Добрый день , подскажите гости отеля La ross Waves могут пользоваться территорией отель Seagull ?
Здравствуйте, спасибо за то, что уделили внимание нашему отелю. Доводим до вашего сведения, что гости отеля La Rosa Waves Beach & Aqua Park могут свободно пользоваться только территорией своего отеля.
Добрый день!
Мы приобрели тур в ваш отель Sea Gull Premium, нам тоже разрекламировали его как один из лучших отелей в центре Хургада. Но прочитав отзывы на сайте, они нас немного пугают) ведь отель новый неужели действительно в номерах все так плохо как пишут? С собой конечно мы возьмем хорошее настроение, ведь мы едим не сидеть в номере, а едим за морем и за солнцем. Мы прилетаем утром в часов 12, нас сразу заселят в номер? И хотелось бы уточнить такой еще вопрос, мы улетаем вечером заберут нас из отеля 18:00-19:00, нас 4 человек на два номера, возможно один номер оставить нам на всех и сколько это будет стоить, и сможем ли мы пользоваться рестораном отеля в это время? Заранее спасибо за ответ. Ваши будущие гости.
Добрый день Татьяна! К сожалению все негативные отзывы об отеле это правда, мы летали туда в июле прошлого года и пришли к выводу что отель требует капитального ремонта!!! Я не думаю что там могло что то измениться, за исключением того что открыли ресторан Премиума, когда мы там были он был закрыт на реконструкцию. Если номер не устроил, с его заменой тоже могут возникнуть проблемы, мы ждали 3 дня, если Вас заинтересует можете прочитать мой отзыв от 25.07.2014 с приложенными фото.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день нужна помощь с размещением в отеле)
Lunnar9, отправьте копию ваучера и свои пожелания по заселению на эл.адрес gr.beachresort@premiumresorts.net
Только вернулись с этой помойки,номера убитые,грязные,антисанитария везде,в 12 часов срезают браслеты ,нас из отеля забрали в 12,25, они даже воды не дали и не разрешили пообедать....типа обеднеют,ладно бы хоть еда была нормальная,булочек пожалели в дорогу,впервые сталкиваемся с таким отношением,хамством,хотя эти сутки были оплачены!
Здравствуйте, приобрели тур в ваш отель 8 мая у нас поздний прилет -в отеле мы будем позднее 22.00. Т.е. в течение дня услугами отеля мы не пользуемся. Зато 22 мая вылет у нас тоже поздний - из отеля нас заберут около 19.00. В этой связи вопросы: 1. Будет ли обеспечен поздний ужин 8 мая? 2. Можно ли рассчитывать, что нам зачтут поздний заезд и не потребуют доплаты за нахождение в отеле 22 мая после установленного часа?
Здравствуйте!обращают второй раз) забронирывали тур в Египет, решили остановиться в SEA GULL PREMIUM. Очень понравились рекламные проспекты, но прочитав позже отзывы.... мягко говоря пришли в уныние( Не ужели всё так плохо? Очень не хочется верить в это) ну скажите , что нас обязательно встретят доброжелательные служащие,что в нашем уютном номере будет всё отлично, прекрасный вид, работающая техника,исправный сейф. А все написанные отрицательные отзывы это проделки конкурентов!!!! И ещё, подскажите пожалуйста, заселение в 14 часов, мы прилетает рано в 7, есть ли возможность позавтракать в отеле?заранее спасибо,ваши будущие гости) очень надеемся на ответ!
Правильно я поняла, что у вас одна территория с отелем Sea Gull? Ваши гости могут пользоваться бассейнами, пляжами и ресторанами Sea Gull? Спасибо.
Дополнительная информация к вопросу о размещении от 18 сентября 2014:
STANDARD ROOM
Здравствуйте!
Дополнительная информация к вопросу о размещении от 18 сентября 2014:
USTINOVA EKATERINA
VASILEV OLEG
даты проживания: 29.09.2014 - 08.10.2014
туроператор Biblio Globus (ALS-tour)
Хотелось бы разместиться в уютном, тихом и чистом номере с балконом (с видом на море, без вида на стройку), с двуспальной кроватью, с сейфом, с приборами и техникой в рабочем состоянии).
Здравствуйте! Отдыхать в Египет едем первый раз, выбор пал нал SEA GULL PREMIUM. Прилетаем с молодым человеком 29.09. в 13-45, а отправление домой 08.10. в 21-50.
Хотелось бы разместиться в уютном и чистом номере с балконом (без вида на стройку), с двуспальной кроватью, с приборами и техникой в рабочем состоянии). Не разочаруйте нас!
Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы находиться в отеле до вечера?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за оказанное нашему отелю внимание. Относительно Вашего вопроса, спешим сообщить, что с сегодняшнего дня главный бассейн отеля подогревается и будет подогреваться до окончания зимнего сезона.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова