Questions and answers
All questions - 1 645
добрый день!
на пляже есть риф?

Здравствуйте! Пляж отеля расположен в лагуне, в ней рифа нет. Рыбки плавают, но мало, т. к. есть сетка отделяющая море от лагуны. Возможно есть риф в море, но пантон по которому можно спуститься в море закрыт. Он сломан и его пока не ремонтируют

Здравствуйте, если спустится по лесенке у яхт, есть 2 рифовых островка.
С уважением, Мария.

За отелем,

За отелем, но доступ опасный, не ухожен. Русские туристы пролазят под канатами, по разрушенному опасному пантону перебираются и там купаются в открытом море. Риф слабый

Маленький риф есть в конце пирса по левую сторону пляжа, там стоят яхты. В конце пирса есть лавочки и лестница в море. Я там первый раз увидела красоту и буйство рыбок, эмоции зашкаливают. И ещё малюсенький риф возле пантона и там тоже я получила эмоции от морских обитателей.
Здравствуйте! Подскажите, можно ли купаться в море, не в лагуне, а именно в море, не перегорожено там? А заход хороший или тапочки нужны?
И второе, сколько стоит раннее заселение?

Здравствуйте! Заход в море хороший, кораллки не нужны. Пантон в море есть, но он закрыт. В море никто не купается, только в лагуне. Если хотите в море, тогда Вам другой отель надо рассматривать.

За отелем в море купаться можно. Доступ не облогорожен, опасный.

Только наш народ, даже при наличии акул, рвется плавать в море. Хотите прилететь в Египет в салоне самолета, а вернуться домой кусками в цинковом гробу в багажном отсеке? Этот отель - один из самых безопасных, здесь сеткой перегородили лагуну от моря. Но нет, дайте нам море с акулами.((
Добрый день. Есть несколько вопросов по отелю.
1. Летим к вам 21 августа на 10 дней 2+1 и 2. Можно ли нам поменять стандартные номера на бунгало с доплатой? Сколько будет доплата?
2. Можно ли купаться в море соседних отелей - гонять охрана будет или нет? ))
3. У отеля нет рядом живого рифа - может он есть на территории соседних отелей?
4. За ужином хотелось бы принять немного крепкого спиртного и вина - в главном ресторане оно подаётся или нужно брать предварительно в баре?
Спасибо заранее за ответы!

Здравствуйте! Спиртное в ресторане есть, виски, текила и что ещё в бутылках, местного производства. Вино красное и белое наливают из картонных коробок, а внутри мягкая упаковка с краником. Пиво наливают из бутылок и оно почти всегда теплое. Разливают это все в маленькие пластиковые стаканчики. Стеклянных бакалов в ресторане нет.

Здравствуйте,стандарт на фемели или бунгало можно поменять при наличии свободных номеров.
Цену за сутки лучше уточнить на ресепшен в день заселения.
В море соседних отелей купаться можно, на чужой пляж выходить нельзя.
Живых рифов в Хургаде не так много, у нас есть слева по лесенке спуск в море,там есть2 рифовых островка.
В главном ресторане на обед и ужин подается вино.
С уважением, .
gr@mirage-bay.com
Добрый день! В отеле закончили ремонт корпусов? А то всё было в заборах и стройматериалах, зимой 2021 года. Не очень это было похоже на отель )

Здравствуйте на данный момент на територии отеля стройка не идет.
С уважением , Мария.

Заборов нет. Их убрали. Корпуса не достроили, стройка заморожена. От главного ресторана корпуса с бассейном не достроены стоят. И за магазинчиками, которые по дорожке к ресторану, тоже корпуса не доделаны. Амфитеатр где должны проходить вечерние шоу тоже не работает.

Ремонт идет. В номерах якобы сделан ремонт, но нассамом деле старье. Краны текут, дверии не закрываются или не открываются, часто блокируя людей. Ремонт для видимости и только в номерах возле дороги, то есть самые дальние номера от ресторана и моря
Если у Вас будут какие то вопросы, предлодения или пожелания пишите пожалуйста на мою почту. Olgadominikos@yandex.ru

Ольга, здравствуйте, ответилаВам на почту
Здравствуйте. Была много раз, одна и с семьей в Вашем отеле (еще когда он назывался "Лиллиленд"). Лучше Вас, в Хургаде мы не нашли никого Хочу посетить еще раз в сентябре этого года, надеюсь на такой же сервис и отношение . Приятным бонусом была встреча в автобусе, и внеочередное заселение. Так же мы с мужем готовы , как и прежде, в знак благодарности отелю, выступить (спеть) в какой нибудь вечерней программе для всех отдыхающих туристов

Ольга, здравствуйте, ответилаВам на почту
Работает ли аквапарк и сколько горок для взрослых?

Здравствуйте, Николай аквапарк работает, всего 6 горок.

Аквапарк работает, восновном детский. Взрослый 2-3 горки и они плохие на стыках, много травмируемых и детей иивзрослых. В бассейне химии много, она даже пенится. У ряда людей аллергия на химию
Добрый вечер! Завтра прилетаем к вам 29.07. 2 семьи(4 номера стандарта) возможно ли поменять на 2 бунгало с двумястами комнатами?

Вам удалось поменять стандарты на бунгало? У нас не получилось

Ирина, здравствуйте. Да удалось поменять) жили близко к ресторану и к морю
А купаться в море сейчас можно??? После трагических событий с акулами

Добрый день. Я так и не попала в отель. Рейсы отменили

Добрый день! Мы сейчас в этом отеле. Купаться можно, в море 2 сетки установлены
Здравствуйте, кто был в этом отеле? купила путевку , стала читать отзывы про этот отель и стало дурно.... ооочень много плохих отзывов. Уже лететь не хочу. Неужели все так плохо с номерами, едой и анимацией??? ответьте кто был. Спасибо

Добрый день .
Несколько дней назад вернулся с этого отеля со своей семьей .
Перед поездкой тоже начитались много отзывов и летели расстроенные .
Прилетев туда ,все оказалось иначе
Еда - превосходна
Анимация (Мусти привет☺️) - высокого уровня ,ни когда не давали лежать на месте ,вечно куда то зазывали и это круто ☺️
Номер убирали каждый день и хочу заметить ,что ни одного насекомого мы не увидели
Отдыхали мы 14 дней
Вернувшись обратно ,уже скучаем
Так что не бойтесь ,летите и наслаждайтесь морем и солнышком

Добрый день! Мы сейчас в этом отеле. Находимся уже неделю. В отеле 70% это местные египтяне семьями. Номер так себе... русских всех практически селят в районе аквапарка. За доп плату нам показали на выбор 2 номера. Белье постельное не меняли ни разу, убираются так себе. Влажной уборки нет. Полотенца меняют. Питание - голодными не будете, но если придти на обед в 13.30-13.40 столиков в ресторане уже нет. Нужно ждать. (Обед с 13.00-15.00). Если с ребенком лучше приходить к открытию (13.00). В 13.30 тарелки все абсолютно заканчиваются и стоит очередь у еды в ожидании посуды. Очень много тарелок со сколами. Для супа ОДНОРАЗОВЫЕ ложки. Супы вкусные, ребенка можно накормить. Напитки пепси, спрайт, пиво разливают в одноразовые маленькие, тоненькие пластиковые стаканчики. Разливает за стойкой бармен, тоже стоит очередь за напитками. В свободном доступе юпи - яблоко, апельсин и что-то непонятно зелёного цвета. Если любите кофе берите с собой, кофе отвратительный. Основной ресторан находится практически на пляже и ходить в него приходится через всю территорию отеля, а она не маленькая. И берите с собой средство от комаров.

Номера старье, анимация ужас, еда хорошая
Добрый день. Прилетаем к вам в октябре и у ребёнка день рождения, как-то поздравляете ?

Да, в ресторане во время ужина, выносят праздничный торт и поздравления от обслуживающего персонала ресторана. Я на себе прочувствовала этот сюрприз на свой день рождения 10.09.2022 )))))) На всякий случай можете за день обговорить на ресепшене свои пожелания.
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории отеля? Он есть? Бесплатно?

Здравствуйте, Елена. Мы отдыхали в этом отеле в конце ноября 2021 года. Территория у отеля большая и вай фай работал только на рецепшене. Из-за этого там всегда было полно народа, негде присесть. Мы покупали местную сим-карту. Может к вашему приезду что-нибудь изменится)

Добрый день! Мы сейчас в отеле. Инета в номерах нет. Только на ресепшене. Утром и днём приличный инет, можно переписываться в wassap и даже звонить по нему. Но вечером много народу подключаться начинает и иногда даже невозможно подключиться к вай фай.

Да инет есть, но он плохой и толькотна рецепшине
планируем посетить отель в августе. подскажите, будут ли рускоговорящие детские аниматоры

Марина, здравствуйте, сейчас у нас есть русскоговоряшие аниматоры.
Но именнo в детском клубе пока нет.

Добрый день! Русско говорящих детских аниматоров нет сейчас в отеле. Отель ориентирован на египтян сейчас, т.к. в отеле мало иностранных туристов
Добрый день.
Собираюсь в Ваш отель в августе с сыном, разница в датах заезда- 2 дня, у нас забронировано 2 отдельных номера.
1. Вопрос по размещению: возможно ли нас разместить поближе друг к другу?
2. Следующий вопрос по оснащению номеров: в ванной заявлено наличие шампуня-геля и кондиционера. По факту это есть в наличии или везти с собой лишним грузом?
3. В номерах холодильники рабочие? Холодят ? :) Спасибо.

Здравствуйте ,Ольга, напишите пожалуйста на почту gr@mirage-bay.com
Даты заезда и фото ваучеров туристов.
В ноерах минибар работает, шампунь у нас не предоставляется, только жидкое мыло.
С уважением, Мария.

Добрый день! Мы сейчас в отеле. Корпус около ресепшена у нас. В ванной
есть фен, жидкое мыло в настенном дозаторе около раковины(мыло закончилось, уборщик не заметил, пришлось просить чтобы пополнил. И в душе тоже настенный дозатор с гелем для душа. Больше ничего нет. У нас свое с собой. Если Вам принципиально, хорошего качества, лучше везти своё.
Холодильник есть в номере, работает хорошо, он маленький. В номере есть чайник, сахар, чай и кофе в пакетиках местного производства. Каждый день в номер ставят 2 бутылки по 1.5. литра питьевой воды
Здравствуйте, пляж Mirage Bay Resort & Aquapark тоже закрыт?

Здравствуйте, пляж отеля Мираж бэй отлрыт .
С уважением, команда Mirage bay resort and aquapark.
Добрый день!
В связи с последними событиями хотелось бы уточнить есть ли в отеле на пляже защита от акул и ядовитых рыб?

В отеле огромная лагуна и 2 сетки от берега до берега, никакой живности нет, дно песчаное. Открытое море в самом конце пляжа по левой стороне, там есть коралловый риф.

Здравствуйте , Ирина, да в отеле есть сетка ограждение. Лагуна закрыта.
с уважением, команда Mirage bay resort.

Добрый день, в этом отеле очень безопасная лагуна, на входе в лагуну стоит сеть,которая отделяет её от рифа и в целом от открытого моря, в лагуне ВООБЩЕ нет рыб, никаких и песчаное дно.

В отеле только лагуны с песком где полная защита от всех рыб, их нет. За отелем открытое море, вход официально запрещен и не ухожен, никакой защиты нет там
Добрый день, вход на пирс открыли?

Все было открыто

Добрый, я незнаю ,давно там была ,но нам понравилось, хоть он и был старый ,там шёл ремонт

Здравствуйте, пирс пока закрыт.
С уважением , Командa Mirage bay resort and aquaparl .

Нет, пирс не работает, но можно пройти сломанный участок по воде, там мелко, или пролезть по железным опорам. Мы пробовали оба варианта. Но вид лучше с другой стороны лагуны, где стоят корабли.

Вход на пантон в море закрыт.

Вход на пантон закрыт
Здравствуйте ещё раз. Доплату за бунгало вносить при въезде на ресепшене? Бронировать не надо?

Мы там платили ,вроде 30-40 $

Здравствуйте, Гузель, на ресепшен по проезду.
С уважением , Командa Mirage bay resort and aquapark
Добрый день, есть ли на территории отеля место, где можно покурить кальян?

Здравствуйте, Ирина, да можно, за отдельную плату.
С уважением, Мария.

Да,около рецепшон, кафе на улице

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть кальян?

добрый день!
на пляже есть риф?

Здравствуйте! Подскажите, можно ли купаться в море, не в лагуне, а именно в море, не ...

Добрый день. Есть несколько вопросов по отелю.
1. Летим к вам 21 августа на 10 дней ...

Добрый день! В отеле закончили ремонт корпусов? А то всё было в заборах и стройматери ...

Если у Вас будут какие то вопросы, предлодения или пожелания пишите пожалуйста на мою ...

Здравствуйте. Была много раз, одна и с семьей в Вашем отеле (еще когда он назывался " ...

Работает ли аквапарк и сколько горок для взрослых?

Добрый вечер! Завтра прилетаем к вам 29.07. 2 семьи(4 номера стандарта) возможно ли п ...

А купаться в море сейчас можно??? После трагических событий с акулами

Здравствуйте, кто был в этом отеле? купила путевку , стала читать отзывы про этот оте ...

Добрый день. Прилетаем к вам в октябре и у ребёнка день рождения, как-то поздравляете ...

Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории отеля? Он есть? Бесплатно?

планируем посетить отель в августе. подскажите, будут ли рускоговорящие детские анима ...

Добрый день.
Собираюсь в Ваш отель в августе с сыном, разница в датах заезда- 2 дня, ...

Здравствуйте, пляж Mirage Bay Resort & Aquapark тоже закрыт?

Добрый день!
В связи с последними событиями хотелось бы уточнить есть ли в отеле на п ...

Добрый день, вход на пирс открыли?

Здравствуйте ещё раз. Доплату за бунгало вносить при въезде на ресепшене? Бронировать ...

Добрый день, есть ли на территории отеля место, где можно покурить кальян?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Да
Здравствуйте, да, но за отдельую плату.
С уважением,Мария.