Questions and answers
All questions - 1 643
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в середине января. Скажите, пожалуйста, у вас есть подогреваемые бассейны? Работает ли в это время аквапарк и подогревается ли в нем вода? Есть бар на пляже?
Здравствуйте,мне нужен номер для ребёнка аллергика(без сырости,муравьёв,тараканов,плесени.....),прилетаем 24.11 до 12.00,как можно заранее согласовать,поближе к морю ?

Поближе к морю сдают для местных.Плюс стройка еще там новых корпусов.Зря вы туда с ребенком едите.
можно ли курить на балконе/террасе номера? везде ли можно курить на территории отеля?

Там такая грязь и вонь везде , что можно все

Курить можно везде там

Думаю ваши соседи не одобрят. При нас никто не курил. На территории, кстати, очень чисто. Есть специальные места для курения, можно сказать на каждом шагу.
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карточка работы баров и ресторанов?
Есть ли в номере холодильник? Что с вай фаем?

Вай фай только на ресепшн. Очень слабый. Лучше в аэропорту на выходе купить симку местную с необходимым количеством Гб. Они стоят 7-8 долларов. Басейны не подогреваются у них. Дай бог если чистые будут. Бар главный до 1.00 ночи по-моему работает.

Холодильник есть . Интернета нет, нужно в аэропорту покупать симку 8$ 20 гб

У нас был номер в корпусе напротив ресепшен и окна на него выходили, и вай фай в номере ловил нормально, а на балконе так отлично) но симка в аэропорту однозначно решит вопрос))
Здравствуйте, собираемся к Вам с детьми, как можно заранее договориться о хорошем номере?

Хороших номеров нет , грязь везде , бассейны грязные . С детьми не советую . Мы отдыхали в июле ( испорченый отпуск)

Никак.Доплатите - деньги на ветер.
Добрый день.
Планируем поездку с 30.12.23.
Будет-ли подогреваться бассейн и аквапарк?
Планируется ли в ночь с 31.12 на 01.01 праздник Новый год

Если есть возможность поменяйте данный отель на другой.

Если вы хотите испортить себе Новый год .. то вам туда . Бассейны не подогревается и очень грязные ( зеленого цвета ) в аквапарке только местные дети , тоже грязь . В принципе там грязь и вонь везде .
Здравствуйте.есть ли сейф в номерах стандарт?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля в зимний период.
gomerchik87@mail.ru

Добрый вечер. 3 дня назад вернулись из данного отеля. Сейфов в номерах тут нет нигде. Только на ресепшен..

Мы отдыхали в данном отеле в октябре, в номере стандарт, сейф был в шкафу, без ключей сейф очень маленький по размеру- вынесут со всем содержимым))
Здравствуйте, сколько стоит продлить стандартный номер до 20. 00

Здравствуйте, до 18.00 $25
До 20.00 , нужно уточнить есть ли такая возможность на ресепшен.
Если есть, оплачиваются полностью сутки проживания, актуализировать цену можно так же , на ресепшен.
С уважением, Мария.
Добрый день. Интересует есть ли в номере Стандарт сейф? В разных источниках информация- что сейф в номере - то что на ресепшене. Странно конечно что если в декларируемой 4* на ресепшене, но хорошо бы заранее быть к этому готовому. Трое взрослых с мечтами поездить посмотреть- надо понять или покупать онлайн экскурсии или по старинке на месте

Здравствуйте, Олег, сейфы только на ресепшен.
С уважением, Мария.

Сейфа нет . Отель на 4 звезды не тянет максимум 3

Сейфы на рецепшене только и нет свободных.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с wi-fi на территории отеля и в номерах? Везде ли он есть? Бесплатный? Скорость соединения приемлемая?
Или лучше в аэропорту взять местную симку?

Здравствуйте, бесплатный вайфай только на ресепшен, скорость не большая, зватает на месенджеры.
Если вам нужно быть на связи постоянно и иметь большую скорость, то кнечно , лучше симкарту.
С уважением, Мария.

Вам ещё забыли уточнить, что интернет ограничен только для переписки в месседжерах. Звонки невозможны.

Здравствуйте! Собираемся к вам через недельку приехать! Подскажите пожалуйста, чтобы дали хороший номер с детьми нужно договариваться на ресепшене?

Здравствуйте, Ольга, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Ответила вам на почту
.
С уважением, Мария.
Добрый день! Работает подогрев бассейнов с 17 ноября и каких?

Здравствуйте, подогрев включат в зависимости от температуры.
В отеле есть подогрев аквапарка только.
С уважением, Мария.
Здравствуйте! Номер Family двух комнатный? Какие там кровати?

Здравствуйте, номер фемели двухкомнатный.
Одна кингсайз в одной комнате и во второй комнате 2 односпальные.
С уважееикм, Мария.
Добрый день. В концепции отеля бар на пляже бесплатный. На самом ли деле так? Т.к. много отзывов, что бар на пляже и напитки в нем платные.

Здравствуйте, на пляже есть 2 бара , один по системе все включено бесплатно и второй бар сосвежими соками платный.
С уважением, Мария.

здравствуйте. пирс отремонтировали?

Здравствуйте, Мария, пирс пока закрыт.
С уважением, Мария.
Добрый день! Будет ли работать подогрев бассейнов и каких именно после 17 ноября?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Есть ли бар который работает 24 часа по системе ALL ?

Здравствуйте, нет, бары в отеле по системе все включено работают до 23 00.
С уважением, Мария.
Сейчас находимся в отеле, номер 701.
Насколько известно, бассейн с Горками должен подогреваться. Сейчас он ледяной...

Здравствуйте, бассейны в Египте подогреваются с ноября-декабря, когда температура воздуха ниже 25 градусов.
С уважением, Мария.
Пляжные полотенца отель предоставляет?

На счет этого не беспокойтесь, бесплатные,по карте, но за потерю карты , точно не помню, вносится определеннфя сумма в долларах
Доброе утро. Подскажите у вас после 12 срезают браслеты? Есть ли подогреваемый бассейн? Спасибо.

Мы были в феврале. С браслетами мы уехали домой. Бассейн греется только один детский. Но в феврале в нем было холодновато.

В описании написано что есть бассейн с подогревом, мы прилетаем декабре.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

нет, не срезают, пользоваться будете всем, как при въезде и заселении

Сейчас в отеле. Бассейн подогревают только зимой, по словам человека с ресепшн.

С нас никто не срезал, с ними выехали из отеля.

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в середине января. Скажите, пожалуйста, у вас ...

Здравствуйте,мне нужен номер для ребёнка аллергика(без сырости,муравьёв,тараканов,пле ...

можно ли курить на балконе/террасе номера? везде ли можно курить на территории отеля ...

Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карто ...

Здравствуйте, собираемся к Вам с детьми, как можно заранее договориться о хорошем н ...

Добрый день.
Планируем поездку с 30.12.23.
Будет-ли подогреваться бассейн и аквапар ...

Здравствуйте.есть ли сейф в номерах стандарт?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля в ...
Здравствуйте, сколько стоит продлить стандартный номер до 20. 00

Добрый день. Интересует есть ли в номере Стандарт сейф? В разных источниках информаци ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с wi-fi на территории отеля и в ...

Здравствуйте! Собираемся к вам через недельку приехать! Подскажите пожалуйста, чтобы ...

Добрый день! Работает подогрев бассейнов с 17 ноября и каких?

Здравствуйте! Номер Family двух комнатный? Какие там кровати?

Добрый день. В концепции отеля бар на пляже бесплатный. На самом ли деле так? Т.к. мн ...

здравствуйте. пирс отремонтировали?

Добрый день! Будет ли работать подогрев бассейнов и каких именно после 17 ноября?

Есть ли бар который работает 24 часа по системе ALL ?

Сейчас находимся в отеле, номер 701.
Насколько известно, бассейн с Горками должен по ...

Пляжные полотенца отель предоставляет?

Доброе утро. Подскажите у вас после 12 срезают браслеты? Есть ли подогреваемый бассей ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Бар есть. Аквапарк работает, подогревается
Мы были в феврале, аквапарк работал по часам,вода там подогревалась. Бар на пляже есть
Добрый день Уважаемая Наталия.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Примите к сведению, что отель располагает одним подогреваемым бассейном, на территории Аква парка. Бар на пляже доступен для наших гостей с 10,00 до 17,00 ежедневно.
С Уважением,
Зоя Менеджер по работе с гостями.