Questions and answers
All questions - 1 048
Здравствуйте!Хотелось бы узнать какая обстановка между русскими и украинцами( в связи с нынешней ситуацией) в отеле.Нет ли стычек и разборок,
Здравствуйте есть ли в отеле пляжный волейбол? номера си вью с реновацией?

Доброго времени суток. Волейбол есть, девочки аниматоры всегда зовут.
я так понимаю, что номера выше на категорию с реновацией, но не все. У нас было два номера 505 и 506 в главном корпусе, они точно со старой мебелью.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номера сейчас как-раз реновируют. Возможно и частично уже есть обновлённые . Но только за доп плату на ресепшен можно договориться. Отель полупустой , всех заселяют в номера с видом на море

Волейбольная площадка у моря.
какие номера категории "sea" более новые или в каких проводилась ренновация?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номера premium с реновацией

новые идут с типом premium

Реновация идёт во всём отели . Сейчас реновация номеров стандартов с видом на центральный въезд , ворота .
Всех заселяют без ремонта в си вью .
Добрый день, есть пологий вход без кораллов (Banana beach). Этот пляж на территории отеля или за территорией? лежаки там и зонтики есть?
Добрый день! Я планирую поездку из России в ваш отель через туроператора. Я поеду одна. Вопрос, смогу ли я после прибытия разделить проживание в своем номере с другом из Италии, который прибудет в Шарм-Эль-Шейх, как самостоятельный турист? Если при этом потребуется доплата, то в какой сумме? Прошу ответить мне лично. Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли wifi в номере? Скорости хватит для месенджеров? Если нет, можно ли купить симку поблизости?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Wi-Fi нет не только в номерах, но даже и на ресепшн. Нужно купить местную симку- можно сразу в аэропорту. Но по ней тоже звонки через Ватсап тоже не проходят, только переписка.

Симку можно купить прямо в отеле, в принципе. А wifi мне не хватало даже рядом с ресепшеном. В номерах вроде wifi нет.
Добрый день. Прошу сориентировать вход в море только с понтона или с берега тоже можно зайти?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

С берега можно зайти только на пляже banana. И то не напротив лежаков с зонтиками, а чуть дальше, ближе к кораблю на берегу.
Коллеги , к кому обратиться с вопросом?- В связи с обстановкой наши 2 туристки не стали рисковать и не полетели на отдых. Отель был оплачен. Нам нужно получить письмо от отеля , чтобы вернуть стоимость проживания у Туроператора. Подскажите пожалуйста как нам получить это письмо.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 15.03 на 7 ночей. У нас забронировано 2 номера Premium Sea View. официально у нас 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет, но по факту мы семья - я (мать) и трое моих детей, двое из которых уже считаются взрослыми. Возможно ли, чтобы наши номера были рядом или смежными в сегменте Premium?
Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ДОбрый день, прилетаем к Вам 10/04/2022 на 11 ночей, 2 взрослых и ребенок 6 лет - забронирован номер стандарт с видом на море, сейчас, читая вопросы других гостей, узнала, что эти номера без реновации. Вопрос - все стандарт с видом на море без нее или есть уже обновленные?
В это время бассеины будут с подогревом?
Как с ветрами обстоит дело в середине апреля? В Египте были до этого 3 раза, но все время с середины по конец марта. В прошлом году в Хургаде с 15 по 30 марта, так там башку сносило ветром и ооочень холодно вечером и ночью было. В Шарме тоже были в такое же время в Набке и там тоже был ветер, но не такой адский. Благодарю заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Хорошо, что посоветуете? Перебронить на делюкс или по месту сможем решить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Летим к вам 2 марта, будем у вас впервые. Вопрос по по номеру: STANDARD Sea View это номер не обновлённый?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А можно за дополнительную плату будет сменить номер, если да, сколько надо заплатит?! Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

а какие номера считаются обновленными?
Добрый день чем отличаются номера Premium от deluxe?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, есть песчаный заход или отмель в море (детям 5 лет)?

Добрый день, есть.

Добрый день. Если стоять лицом к морю, то нужно идти влево-влево до самого края отеля. Там песчаный заход.
Здравствуйте! Возможно ли заселение в номер стандарт семьи из 4 человек (2 взрослых и 2 детей 12 и 16 лет) с предоставлением 2-х дополнительных кроватей?

Здравствуйте, в стандартный номер предоставляется максимум 1 доп. кровать.

Добрый день! У нас такие же дети, номер стандарт с 3 кроватями, по просьбе одну принесли.
Здравствуйте, мы прилетаем в 5 утра 19 февраля , как быстро заселяют и возможно ли и сколько платить если за деньги? В мини бар что входит скажите пожалуйста ? Какая температура днем и ночью?

Здравствуйте. Раннее заселение возможно.. говорят где то 100 долларов.
Мини баров нет вообще.
Просто каждый день вода по 1,5 на чел.

Здравствуйте, заселение с 14.00. Раннее заселение зависит от заполняемости отеля и оплачивается дополнительно. Мини бар в номере пустой, пополняются 2 бутылки воды.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,предоставляет ли ваш отель трансфер из аэропорта в и в аэропорт?И если да,то какая стоимость.Заранее спасибо!

Добрый день! Трансфер у нас был включен в стоимость путевки. Отдельно ничего не оплачивали.

Добрый день! 12 USD в одну сторону до 3х персон
Ветер сильный в этом отели гуляет в марте?

В марте незнаю. А вот были с 8.02 по 15.02 и пару дней был очень сильный ветер и волны
Добрый день.Прилетаем к Вам 13.02.22.
А есть у Вас теннисный корт?

Добрый день. На территории отеля нет теннисного корта
Добрый день! Можем получить от вас рекамендательное письмо?)
Заезд 22.02.2022,номер брони 739761

Здравствуйте, в этом разделе вы задаете вопросы непосредственно в отель. Рекомендательные письма выдает Топхотелс.

А какие привилегии участникам вашего клуба с письмом от топхотелс?)

Толку от него 0, на ресепшене показали, сотрудники сделали вид, что вообще не понимают, что это такое, сказали "нам это не надо, уберите".
Дали номер "стандарт" на троих человек 1 кровать и нет балкона (первый раз такое встречаю вообще), конечно отказались от такого, дали другой посмотреть (видимо думали, что еще хуже покажут, чтоб денег содрать), номер конечно такое себе, но хотя бы нормальные кровати и балкон. Главный корпус, первый этаж, комаров не было, ничем не воняло.

Здравствуйте. Рекомендательные письмо ничего не решает))
Приехали, показали его.
Они поулыбались и заселили а стандартный номер!

Добрый день Юлия. Убеждаюсь в который раз, рекомендательные письма НИ НА ЧТО не влияют, никто на них не смотрит.
в начале апреля будут ли подогреваться бассейны и бассейн с водными горками?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброго времени, озвучьте пожалуйста ответ отельера, так как хотим ехать в данный отель с детьми, а отельер скрыл от публичности ответ на ваш вопрос. Спасибо
Здравствуйте!Хотелось бы узнать какая обстановка между русскими и украинцами( в связи ...

Здравствуйте есть ли в отеле пляжный волейбол? номера си вью с реновацией?

какие номера категории "sea" более новые или в каких проводилась ренновация?

Добрый день, есть пологий вход без кораллов (Banana beach). Этот пляж на территории о ...

Добрый день! Я планирую поездку из России в ваш отель через туроператора. Я поеду одн ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли wifi в номере? Скорости хватит для месенджеров? Есл ...

Добрый день. Прошу сориентировать вход в море только с понтона или с берега тоже можн ...

Коллеги , к кому обратиться с вопросом?- В связи с обстановкой наши 2 туристки не ста ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 15.03 на 7 ночей. У нас забронировано 2 номера Premiu ...

ДОбрый день, прилетаем к Вам 10/04/2022 на 11 ночей, 2 взрослых и ребенок 6 лет - за ...

Добрый день! Летим к вам 2 марта, будем у вас впервые. Вопрос по по номеру: STANDARD ...

Добрый день чем отличаются номера Premium от deluxe?
Добрый день! Подскажите, есть песчаный заход или отмель в море (детям 5 лет)?

Здравствуйте! Возможно ли заселение в номер стандарт семьи из 4 человек (2 взрослых и ...

Здравствуйте, мы прилетаем в 5 утра 19 февраля , как быстро заселяют и возможно ли и ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,предоставляет ли ваш отель трансфер из аэропорта в ...

Ветер сильный в этом отели гуляет в марте?

Добрый день.Прилетаем к Вам 13.02.22.
А есть у Вас теннисный корт?

Добрый день! Можем получить от вас рекамендательное письмо?)
Заезд 22.02.2022,номер б ...

в начале апреля будут ли подогреваться бассейны и бассейн с водными горками?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте. Отдыхающих из Украины не встречали. Были много из арабских стран, Казахстана и др. Обстановка в отеле и вообще в тех местах, где были и на экскурсии в Дахаб отличная! Персонал в отеле приветливый и доброжелательный, общались много с кем.
Никаких инцидентов. Украинцев в отеле не видели , кроме аниматоров девочек. Но они очень позитивные . В отеле в основном много Египтян . Семьями, парами, друзья мужчины обнимаются и все у бассейна тусят. Откровенно говоря больше не где время проводить в отеле . Вся движуха у главного бассейна.